2025年信息系統監理師考試信息系統集成項目風險管理習題案例解答案例試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、信息系統集成項目風險管理案例分析要求：請根據以下案例，分析并回答提出的問題。案例：某公司承接了一個大型企業信息化項目，項目總投資1億元，工期為兩年。在項目實施過程中，由于需求變更、技術難題、團隊溝通不暢等原因，項目進度嚴重滯后，成本超支，最終導致項目失敗。請根據以下情況，分析該項目風險管理中的問題，并提出相應的改進措施。1.該項目在項目啟動階段，風險管理計劃的主要內容包括哪些？2.項目在需求分析階段，如何進行需求變更的風險管理？3.項目在技術實施階段，如何應對技術難題帶來的風險？4.項目團隊溝通不暢導致的風險如何識別和應對？5.分析該項目風險管理計劃實施過程中的不足，并提出改進措施。二、信息系統集成項目風險管理工具與技術要求：請根據以下工具與技術，選擇合適的選項填空。1.在項目風險管理中，常用的風險識別方法有（）。A.頭腦風暴法B.檢查表法C.案例分析法D.專家調查法2.風險應對策略中的風險轉移是指（）。A.將風險轉移給第三方B.通過風險規避減少風險C.通過風險減輕降低風險發生的概率D.通過風險接受承擔風險帶來的后果3.在項目風險管理中，風險監控的主要目的是（）。A.識別風險B.分析風險C.控制風險D.消除風險4.以下哪項不屬于項目風險管理計劃的內容（）。A.風險識別B.風險評估C.風險應對D.風險報告5.在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略最適用于技術難題（）。A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受四、信息系統集成項目風險管理文檔編寫要求：請根據以下要求，列舉信息系統集成項目風險管理文檔編寫的主要內容。1.項目風險管理計劃2.風險識別清單3.風險評估報告4.風險應對措施5.風險監控報告6.風險變更請求7.風險溝通計劃8.風險管理會議紀要9.風險管理培訓材料10.風險管理工具和模板五、信息系統集成項目風險管理溝通要求：請根據以下情況，回答提出的問題。1.項目風險管理溝通的目標是什么？2.項目風險管理溝通的主要參與者有哪些？3.項目風險管理溝通的主要方式有哪些？4.如何確保項目風險管理溝通的有效性？5.項目風險管理溝通中可能遇到的問題有哪些？6.如何解決項目風險管理溝通中遇到的問題？7.項目風險管理溝通的頻率應該如何安排？8.項目風險管理溝通的記錄應該包括哪些內容？9.如何評估項目風險管理溝通的效果？10.項目風險管理溝通的改進措施有哪些？六、信息系統集成項目風險管理培訓要求：請根據以下要求，列舉信息系統集成項目風險管理培訓的主要內容。1.風險管理的基本概念和原則2.風險識別的方法和技巧3.風險評估的工具和技術4.風險應對策略和措施5.風險監控和報告6.風險管理文檔編寫7.風險管理溝通技巧8.風險管理團隊建設9.風險管理案例分析10.風險管理最新發展趨勢本次試卷答案如下：一、信息系統集成項目風險管理案例分析1.該項目在項目啟動階段，風險管理計劃的主要內容包括：-風險管理策略-風險分類和優先級-風險管理責任分配-風險管理流程和工具-風險管理預算-風險管理報告格式和頻率2.項目在需求分析階段，如何進行需求變更的風險管理：-建立需求變更控制流程-評估變更對項目的影響-重新進行風險評估-更新風險管理計劃-獲取相關干系人的同意3.項目在技術實施階段，如何應對技術難題帶來的風險：-技術難題的識別和評估-制定備選方案和應急計劃-尋求外部專家支持-調整項目計劃以適應技術難題-實施監控以確保風險得到有效控制4.項目團隊溝通不暢導致的風險如何識別和應對：-定期進行溝通效果評估-識別溝通障礙和沖突-建立有效的溝通機制-提供溝通培訓-使用項目管理工具支持溝通5.分析該項目風險管理計劃實施過程中的不足，并提出改進措施：-不足：風險管理計劃過于簡單，缺乏具體實施細節。-改進措施：細化風險管理計劃，包括具體的監控、報告和更新流程。二、信息系統集成項目風險管理工具與技術1.在項目風險管理中，常用的風險識別方法有：A.頭腦風暴法B.檢查表法C.案例分析法D.專家調查法解析：以上所有選項都是常用的風險識別方法。2.風險應對策略中的風險轉移是指：A.將風險轉移給第三方解析：風險轉移是將風險責任和可能產生的損失轉嫁給其他方。3.在項目風險管理中，風險監控的主要目的是：C.控制風險解析：風險監控的目的是確保風險得到有效控制，包括識別新風險和評估現有風險。4.以下哪項不屬于項目風險管理計劃的內容：D.風險報告解析：項目風險管理計劃通常不包括具體的風險報告內容，風險報告是計劃實施后的產物。5.在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略最適用于技術難題：A.風險規避解析：風險規避是通過避免風險來減少風險發生的概率，適用于技術難題這類高風險情況。三、信息系統集成項目風險管理文檔編寫1.項目風險管理計劃2.風險識別清單3.風險評估報告4.風險應對措施5.風險監控報告6.風險變更請求7.風險溝通計劃8.風險管理會議紀要9.風險管理培訓材料10.風險管理工具和模板四、信息系統集成項目風險管理溝通1.項目風險管理溝通的目標是什么：-確保項目團隊和相關干系人了解風險管理信息-促進風險管理決策的一致性-支持風險管理計劃的實施-識別和解決風險管理中的問題2.項目風險管理溝通的主要參與者有哪些：-項目經理-風險經理-項目團隊-干系人-外部專家3.項目風險管理溝通的主要方式有哪些：-面對面會議-電話會議-電子郵件-項目管理工具-溝通計劃4.如何確保項目風險管理溝通的有效性：-建立清晰的溝通渠道-明確溝通目的和內容-保持溝通頻率和及時性-使用適當的溝通工具-鼓勵開放的溝通氛圍5.項目風險管理溝通中可能遇到的問題有哪些：-溝通不暢-信息不準確-沖突-缺乏參與-溝通成本高6.如何解決項目風險管理溝通中遇到的問題：-評估問題原因-制定解決方案-修改溝通計劃-提供培訓和支持-監控溝通效果7.項目風險管理溝通的頻率應該如何安排：-根據項目階段和風險程度調整-定期會議和報告-需求變更時及時溝通-風險評估和監控時增加溝通8.項目風險管理溝通的記錄應該包括哪些內容：-溝通日期和時間-溝通參與者-溝通目的和內容-決策和行動項-溝通效果評估9.如何評估項目風險管理溝通的效果：-通過反饋和滿意度調查-檢查風險管理的進展和效果-分析溝通渠道的利用情況-評估風險管理的決策質量10.項目風險管理溝通的改進措施有哪些：-定期審查和更新溝通計劃-使用有效的溝通工具和技術-提供溝通培訓