2025年社會工作者職業水平考試中級實務模擬試卷（社會工作實務案例）一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪個不屬于社會工作價值觀的核心要素？A.尊重B.熱情C.理解D.誠實2.在個案管理中，社會工作者的角色不包括以下哪項？A.服務提供者B.案例評估者C.溝通協調者D.法律顧問3.社會工作者在開展社區工作時，以下哪種方法最符合社區發展模式？A.需求評估B.項目策劃C.組織發展D.預算規劃4.下列哪種情況屬于社會工作者的倫理困境？A.在工作中發現服務對象有違法行為B.服務對象要求社會工作者為其保守秘密C.社會工作者因個人原因無法按時完成工作任務D.服務對象對服務內容不滿意5.下列哪項不屬于社會工作者的職業能力？A.溝通能力B.觀察力C.分析能力D.專業知識6.在小組工作中，以下哪種技巧可以幫助小組成員建立信任關系？A.角色扮演B.案例分享C.活動游戲D.主題討論7.社會工作者在開展家庭社會工作時，以下哪種方法有助于改善家庭關系？A.家庭訪談B.家庭會議C.家庭游戲D.家庭活動8.下列哪種情況不屬于社會工作者的服務對象？A.老年人B.兒童C.殘疾人D.企業員工9.社會工作者在開展社區活動時，以下哪種方法有助于提高居民參與度？A.定期舉辦講座B.邀請專家授課C.開展互動游戲D.設立獎勵機制10.下列哪種情況不屬于社會工作者的專業責任？A.維護服務對象權益B.保守服務對象隱私C.提高自身專業素養D.遵守職業道德二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社會工作價值觀包括哪些要素？A.尊重B.理解C.熱情D.誠實E.堅韌2.社會工作者在個案管理中的角色包括哪些？A.服務提供者B.案例評估者C.溝通協調者D.政策倡導者E.心理咨詢師3.社區發展模式的特點有哪些？A.以社區為單位B.以居民需求為導向C.注重社區參與D.強調社區互助E.注重可持續發展4.社會工作者在倫理困境中應遵循的原則有哪些？A.尊重服務對象B.維護服務對象權益C.保守服務對象隱私D.遵守職業道德E.關注社會正義5.社會工作者在小組工作中應掌握的技巧有哪些？A.溝通技巧B.觀察技巧C.引導技巧D.協調技巧E.評估技巧6.社會工作者在開展家庭社會工作時應注意哪些問題？A.了解家庭背景B.評估家庭需求C.建立家庭關系D.制定服務計劃E.跟進服務效果7.社會工作者在開展社區工作時，以下哪些方法有助于提高居民參與度？A.舉辦社區活動B.設立社區組織C.開展社區教育D.建立社區互助E.制定社區規劃8.社會工作者在職業能力方面應具備哪些素質？A.溝通能力B.觀察力C.分析能力D.創新能力E.專業知識9.下列哪些情況屬于社會工作者的服務對象？A.老年人B.兒童C.殘疾人D.精神病患者E.社區居民10.社會工作者在專業責任方面應承擔哪些義務？A.維護服務對象權益B.保守服務對象隱私C.提高自身專業素養D.遵守職業道德E.關注社會正義三、案例分析題（每題10分，共20分）1.某社區內有一家養老院，最近發現部分老人生活無法自理，需要長期護理。社區社會工作者小王了解到這一情況后，開始為這些老人提供個案管理服務。請分析小王在個案管理中應遵循的原則和步驟。2.某城市近年來離婚率逐年上升，許多單親家庭面臨著諸多困難。社會工作者小李在社區開展單親家庭支持小組，旨在幫助單親家庭度過困境。請分析小李在小組工作中應關注的問題和采取的措施。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會工作倫理原則的主要內容。要求：簡要闡述尊重、保密、公正、責任、專業能力等倫理原則。2.簡要說明社會工作在促進社會和諧中的作用。要求：從促進社會公正、增強社會凝聚力、緩解社會沖突等方面進行闡述。3.簡述社會工作者在開展社區工作時，如何評估社區需求。要求：說明需求評估的方法、步驟以及注意事項。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會工作在老年服務領域的實踐意義。要求：從提高老年人生活質量、促進老年人社會參與、增強老年人福祉等方面進行論述。2.論述社會工作在兒童保護工作中的重要性。要求：從保護兒童權益、預防兒童傷害、促進兒童健康成長等方面進行論述。六、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：某社會工作機構在社區開展了一個針對青少年的職業規劃服務項目。請分析該項目的設計、實施和評估過程，并說明社會工作者在項目中的角色和職責。案例二：某社區居民因鄰里糾紛導致社區和諧受損。社會工作者小張被派往社區調解鄰里關系。請分析小張在調解過程中可能遇到的問題以及相應的解決策略。本次試卷答案如下：一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.B解析：社會工作價值觀的核心要素包括尊重、理解、熱情、誠實、公正、責任、能力、創新和合作，熱情不屬于核心要素。2.D解析：社會工作者在個案管理中的角色包括服務提供者、案例評估者、溝通協調者、政策倡導者、心理支持和咨詢者，法律顧問不屬于其角色。3.C解析：社區發展模式強調以社區為單位，以居民需求為導向，注重社區參與和組織發展，因此組織發展最符合社區發展模式。4.B解析：社會工作者的倫理困境通常涉及保密、利益沖突、權力濫用等問題，服務對象要求社會工作者為其保守秘密屬于倫理困境。5.D解析：社會工作者的職業能力包括溝通能力、觀察力、分析能力、解決問題能力、自我反思能力等，專業知識屬于其知識儲備。6.C解析：在小組工作中，活動游戲有助于小組成員在輕松愉快的氛圍中建立信任關系，促進相互了解和溝通。7.B解析：家庭會議是社會工作者在開展家庭社會工作時，幫助家庭成員共同解決問題、改善家庭關系的一種有效方法。8.D解析：社會工作者服務的對象包括老年人、兒童、殘疾人、精神病患者等，企業員工不屬于其服務對象。9.C解析：開展互動游戲可以激發居民的參與熱情，增強社區活動的趣味性和互動性，提高居民參與度。10.D解析：社會工作者的專業責任包括維護服務對象權益、保守服務對象隱私、提高自身專業素養、遵守職業道德和關注社會正義。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.ABCDE解析：社會工作價值觀包括尊重、理解、熱情、誠實、公正、責任、能力、創新和合作等要素。2.ABCD解析：個案管理中社會工作者的角色包括服務提供者、案例評估者、溝通協調者、政策倡導者等。3.ABCDE解析：社區發展模式的特點包括以社區為單位、以居民需求為導向、注重社區參與、強調社區互助和注重可持續發展。4.ABCDE解析：社會工作者在倫理困境中應遵循的原則包括尊重服務對象、維護服務對象權益、保守服務對象隱私、遵守職業道德和關注社會正義。5.ABCDE解析：小組工作中社會工作者應掌握的技巧包括溝通技巧、觀察技巧、引導技巧、協調技巧和評估技巧。6.ABCDE解析：社會工作者在開展家庭社會工作時應注意了解家庭背景、評估家庭需求、建立家庭關系、制定服務計劃和跟進服務效果。7.ABCDE解析：提高居民參與度的方法包括舉辦社區活動、設立社區組織、開展社區教育、建立社區互助和制定社區規劃。8.ABCDE解析：社會工作者在職業能力方面應具備溝通能力、觀察力、分析能力、創新能力和專業知識等素質。9.ABCDE解析：社會工作者的服務對象包括老年人、兒童、殘疾人、精神病患者和社區居民等。10.ABCDE解析：社會工作者在專業責任方面應承擔維護服務對象權益、保守服務對象隱私、提高自身專業素養、遵守職業道德和關注社會正義等義務。三、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：解析：個案管理中，小王應遵循的原則包括尊重、保密、公正、責任和專業能力。步驟包括：評估服務對象需求、制定服務計劃、提供專業服務、跟進服務效果和評估服務過程。2.案例二：解析：小李在調解過程中可能遇到的問題包括：雙方情緒激動、信息不對稱、利益沖突等。解決策略包括：傾聽雙方意見、澄清事實、平衡利益、促進溝通和達成共識。四、簡答題（每題5分，共20分）1.解析：社會工作倫理原則的主要內容有尊重、保密、公正、責任、專業能力等。尊重是指尊重服務對象的尊嚴和權利；保密是指保護服務對象隱私；公正是指公平對待所有服務對象；責任是指承擔起自己的專業責任；專業能力是指具備完成工作任務的能力。2.解析：社會工作在促進社會和諧中的作用包括：提高社會公正、增強社會凝聚力、緩解社會沖突。提高社會公正是通過倡導公平正義，推動社會資源的合理分配；增強社會凝聚力是通過促進人際交往，增進社會成員之間的理解和信任；緩解社會沖突是通過調解矛盾，維護社會穩定。3.解析：社會工作者在開展社區工作時，評估社區需求的方法包括：問卷調查、訪談、觀察、資料分析等。步驟包括：確定評估目的、選擇評估方法、收集數據、分析數據、撰寫評估報告和制定行動計劃。注意事項包括：確保評估的客觀性、全面性和準確性，尊重服務對象的意見和需求。五、論述題（每題10分，共20分）1.解析：社會工作在老年服務領域的實踐意義包括：提高老年人生活質量、促進老年人社會參與、增強老年人福祉。提高老年人生活質量是通過提供專業服務，滿足老年人的生理、心理和社會需求；促進老年人社會參與是通過組織社區活動，讓老年人融入社會生活；增強老年人福祉是通過倡導政策，改善老年人的生活質量。2.解析：社會工作在兒童保護工作中的重要性包括：保護兒童權益、預防兒童傷害、促進兒童健康成長。保護兒童權益是通過干預兒童虐待和忽視，保障兒童的生存和發展權利；預防兒童傷害是通過開展教育，提高兒童自我保護意識；促進兒童健康成長是通過提供專