差旅管理服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有差旅管理服務需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供差旅管理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容1.機票預訂：乙方負責根據甲方員工的出行需求，預訂國內外各航空公司的機票，確保機票價格合理、航班時間符合甲方要求。2.酒店預訂：為甲方員工在出差目的地預訂合適的酒店，涵蓋不同星級和檔次，滿足甲方員工的住宿需求，并保證酒店位置便利、服務質量良好。3.火車票預訂：提供國內火車票預訂服務，包括高鐵、動車、普通列車等各類車次，協助甲方員工順利出行。4.差旅費用結算：乙方負責整理甲方員工差旅過程中的各項費用明細，包括機票、酒店、火車票等費用，定期與甲方進行結算，并提供詳細的費用報表。5.行程安排協助：根據甲方員工的出差任務，協助制定合理的行程計劃，包括確定出發和返程時間、中轉安排等，提高出行效率。6.其他服務：根據甲方的實際需求，提供如機場接送、租車服務等其他相關差旅服務。（二）服務標準1.價格合理性：乙方應確保預訂的機票、酒店、火車票等價格在市場同類產品中具有競爭力，不得高于同期市場合理價格。在預訂過程中，乙方應盡力爭取最優惠的價格，并及時將價格信息反饋給甲方。2.預訂準確性：乙方應準確記錄和傳達甲方員工的差旅預訂信息，確保航班、車次、酒店等預訂信息無誤。如因乙方原因導致預訂錯誤，乙方應承擔相應的責任并負責及時更正。3.服務及時性：對于甲方員工的差旅預訂需求，乙方應在規定的時間內完成預訂操作，并及時將預訂確認信息發送給甲方員工。在遇到特殊情況（如航班延誤、酒店變更等）時，乙方應及時通知甲方員工，并協助采取相應的解決方案。4.服務質量保障：乙方應選擇具有良好信譽和服務質量的供應商提供差旅服務。對于甲方員工在差旅過程中遇到的服務問題（如酒店服務不到位、航班延誤等），乙方應積極協助甲方員工與供應商溝通解決，并及時向甲方反饋處理情況。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的差旅管理服務進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權在乙方未履行本協議約定義務時，要求乙方承擔違約責任或解除本協議。2.義務向乙方提供準確、完整的差旅預訂信息，包括員工姓名、出行時間、目的地、行程安排等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付差旅管理服務費用。協助乙方處理在差旅服務過程中可能出現的問題，如員工與供應商之間的糾紛等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付差旅管理服務費用。在提供差旅服務過程中，有權根據實際情況選擇合適的供應商，但應確保供應商的服務質量符合本協議約定。對于甲方提供的差旅預訂信息中存在的明顯不合理或錯誤要求，有權提出合理建議并要求甲方更正。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效、安全的差旅管理服務。建立健全差旅服務信息管理系統，確保差旅預訂信息的準確記錄和及時更新，便于甲方查詢和管理。定期向甲方提供差旅費用報表和分析報告，為甲方的差旅成本控制提供參考依據。嚴格遵守國家法律法規和相關行業規范，保護甲方的商業秘密和員工個人信息安全。未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。三、費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的差旅管理服務費用為[具體金額]元/年（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費用包含乙方為甲方提供差旅管理服務所產生的所有費用，除本協議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.服務費用的構成包括但不限于：機票預訂手續費、酒店預訂服務費、火車票預訂手續費、差旅費用結算服務費、行程安排協助費以及其他相關服務費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%，即[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。2.此后，甲方應在每年服務期開始前的[X]個工作日內，向乙方支付當年剩余的服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、差旅信息、員工個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停提供差旅管理服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的差旅預訂信息不準確、不完整或故意隱瞞重要信息，導致乙方無法按照本協議約定提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，導致甲方或甲方員工遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方應采取積極措施彌補損失，并根據損失情況向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的[X]%。2.若乙方泄露甲方的商業秘密、技術秘密、差旅信息或員工個人信息等，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用的[X]%。如因乙方泄露信息給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提供差旅費用報表或分析報告，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權扣除乙方當月服務費用的[X]%作為違約金。六、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的，雙方應協商解決，并簽訂相關補充協議或對本協議進行相應修改。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權書面通知對方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分條款無法履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律