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文檔簡介
游戲通訊協議書?甲方(通訊服務提供方):名稱:[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(游戲運營方):名稱:[乙方公司名稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有并運營特定的通訊服務系統,乙方擁有并運營特定的游戲產品,雙方為促進游戲的順利運營,保障玩家的游戲體驗,就游戲通訊服務事宜,經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、通訊服務內容(一)服務提供方式甲方同意為乙方運營的游戲提供穩定、高效的通訊服務,包括但不限于實時通訊、消息推送、數據傳輸等功能,以確保游戲玩家之間能夠順暢地進行溝通交流。(二)服務技術標準1.甲方應確保其通訊服務系統具備高度的穩定性和可靠性,保障在游戲運營期間,服務中斷時間每年不超過[X]小時,且每次中斷時間不超過[X]分鐘。2.通訊服務應支持多種常見的通訊協議,如TCP/IP、HTTP等,以適應不同設備和網絡環境下的游戲通訊需求。3.消息推送的成功率應不低于[X]%,確保游戲中的重要通知、活動信息等能夠及時準確地送達玩家。(三)服務覆蓋范圍甲方提供的通訊服務應覆蓋乙方游戲運營所涉及的所有地區,包括但不限于中國大陸地區、港澳臺地區以及其他乙方游戲玩家所在的主要國家和地區。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取通訊服務費用。對乙方使用通訊服務的情況進行監督和管理,如發現乙方存在違反本協議或相關法律法規的行為,有權采取暫停服務、終止協議等措施。2.義務按照本協議約定的服務內容、技術標準和覆蓋范圍,為乙方提供優質、穩定的通訊服務。負責通訊服務系統的日常維護、升級和優化,確保服務的正常運行。在進行系統維護、升級等操作前,應提前[X]個工作日通知乙方,并盡量選擇在非游戲高峰時段進行,以減少對游戲運營的影響。建立健全通訊服務安全保障機制,采取必要的技術措施和管理措施,保護乙方游戲玩家的通訊信息安全,防止信息泄露、丟失或被篡改。如因甲方原因導致通訊信息安全事故,甲方應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。配備專業的技術支持團隊,及時響應乙方提出的技術問題和服務需求,提供7×24小時的技術支持服務。對于乙方反饋的緊急問題,應在接到通知后的[X]小時內做出響應,并在最短時間內解決問題。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供通訊服務。在甲方違反本協議約定時,有權要求甲方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本協議約定向甲方支付通訊服務費用。不得擅自修改、刪除或破壞甲方提供的通訊服務系統的任何功能或數據,不得利用甲方的通訊服務從事任何違法違規活動,包括但不限于發送垃圾郵件、惡意攻擊其他玩家、傳播有害信息等。如因乙方原因導致甲方通訊服務系統遭受損害或被追究法律責任,乙方應承擔全部賠償責任。配合甲方進行通訊服務的測試、優化等工作,提供必要的協助和支持。在游戲版本更新或有新的通訊功能需求時,應提前通知甲方,并與甲方共同商討制定相應的解決方案。向甲方提供準確、完整的游戲玩家信息和相關業務數據,以便甲方能夠更好地提供通訊服務。同時,乙方應確保所提供的信息和數據符合法律法規的要求,不存在任何虛假、誤導或侵犯第三方權益的內容。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的通訊服務費用為每年人民幣[X]元。費用標準如有調整,甲方應提前[X]個月書面通知乙方。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,向甲方支付首年通訊服務費用的[X]%作為預付款;在每個服務年度開始前的[X]個工作日內,支付剩余的服務費用。甲方應在收到乙方支付的費用后的[X]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、游戲玩家信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、技術標準或覆蓋范圍提供通訊服務,導致乙方游戲運營受到影響,甲方應承擔相應的違約責任。甲方應按照當月通訊服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復服務。如因甲方原因導致乙方遭受其他直接或間接損失的,甲方還應賠償乙方的全部損失。2.若甲方違反保密條款,泄露乙方商業秘密或游戲玩家信息,甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并承擔因此給乙方造成的全部損失。如甲方的行為構成犯罪的,甲方應依法承擔刑事責任。3.若甲方未按照本協議約定的時間和方式進行系統維護、升級等操作,導致乙方游戲運營受到影響,甲方應按照當月通訊服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并盡快恢復服務。同時,甲方應采取措施避免類似情況再次發生。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付通訊服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。如因乙方逾期支付費用導致甲方遭受其他損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密或通訊服務系統相關信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的行為構成犯罪的,乙方應依法承擔刑事責任。3.若乙方擅自修改、刪除或破壞甲方提供的通訊服務系統的功能或數據,乙方應負責恢復原狀,并按照當月通訊服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方通訊服務系統遭受損害或甲方因此遭受其他損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。六、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.若因法律法規、政策調整或不可抗力等原因導致本協議部分條款無法履行或需要變更,雙方應協商解決,并根據實際情況對本協議進行相應調整。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權書面通知違約方解除本協議,并要求違約方承擔違約責任,賠償損失。3.在本協議履行期限屆滿前,若因不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并協商解決善后事宜。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有
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