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文檔簡介
賓館招聘前臺協議書?甲方(招聘方):名稱:[賓館具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[賓館地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(受聘方):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[乙方常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方經營賓館業務,需要招聘前臺工作人員,乙方具備相關工作能力和經驗,愿意應聘該崗位。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方受聘于甲方擔任前臺工作事宜,達成如下協議:一、工作內容及要求1.工作崗位:甲方聘用乙方擔任賓館前臺工作人員。2.工作內容負責賓館前臺的日常接待工作,包括但不限于為賓客辦理入住、退房手續,解答賓客咨詢,提供相關服務信息。準確、及時地記錄賓客的入住信息、退房時間及相關費用,并進行妥善的賬務處理。負責前臺區域的衛生清潔和秩序維護,確保工作環境整潔、舒適。協助其他部門完成賓館的相關工作任務,如傳達信息、協助處理賓客投訴等。3.工作要求乙方應具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情、周到地為賓客提供服務,解答賓客疑問。嚴格遵守賓館的各項規章制度,保守賓館的商業秘密和賓客信息,不得泄露任何與賓館經營或賓客相關的敏感信息。具備較強的責任心和工作耐心,能夠認真、細致地處理各項工作任務,確保工作的準確性和及時性。熟練掌握賓館前臺工作所需的各種設備和系統,如電腦、電話、預訂系統等,能夠獨立完成各項操作。二、工作時間及休息休假1.工作時間乙方實行[具體工作班次,如早班8:0016:00,中班16:0024:00,晚班0:008:00]的工作制度。具體班次安排由甲方根據賓館運營情況進行調整,但應提前通知乙方。乙方每周工作[X]天,休息[X]天。具體休息時間根據工作班次和賓館安排確定。2.休息休假乙方享有國家法定節假日休息的權利。如因工作需要在法定節假日加班,甲方應按照國家相關法律法規的規定支付加班工資或安排調休。乙方在工作期間享有帶薪年假、病假等休息休假權利,具體按照甲方的員工福利制度執行。三、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方支付乙方的月工資為人民幣[X]元。工資結構為基本工資[X]元+績效工資[X]元。績效工資根據乙方的工作表現、賓客滿意度等考核指標進行發放。甲方將根據乙方的工作表現和賓館經營狀況,適時調整乙方的工資待遇。工資調整將提前通知乙方。2.支付方式甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節假日或特殊情況,支付日期可提前或順延,但應提前通知乙方。甲方應將工資直接支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方如有工資支付相關的疑問或需求,應及時與甲方財務部門溝通。四、社會保險及福利待遇1.社會保險甲方按照國家和地方政府的規定,為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應積極配合甲方辦理社會保險相關手續,并提供必要的個人信息。如乙方因個人原因導致社會保險無法正常繳納或出現中斷等情況,由此產生的一切責任和后果由乙方自行承擔。2.福利待遇乙方享有甲方提供的其他福利待遇,如員工宿舍(如有)、工作餐(如有)、員工培訓、職業發展機會等。具體福利待遇按照甲方的員工福利制度執行。甲方將根據賓館經營情況和乙方工作表現,適時為乙方提供其他福利或獎勵,如節日福利、年終獎金等。五、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據賓館經營需要和乙方工作表現,對乙方的工作崗位、工作內容、工作時間等進行合理調整,但應提前通知乙方。有權對乙方的工作進行監督、檢查和考核,如發現乙方違反賓館規章制度或工作要求,有權按照相關規定進行處理。有權根據國家法律法規和賓館實際情況,制定和修改各項規章制度,并要求乙方遵守執行。2.義務按照本協議約定向乙方支付勞動報酬和提供相應的福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和工作環境,包括但不限于辦公設備、工作場所等。對乙方進行必要的培訓和指導,幫助乙方提高工作能力和業務水平。依法保障乙方的合法權益,協助乙方辦理社會保險等相關手續。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得勞動報酬和享受相應的福利待遇。有權對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。享有國家法律法規規定的其他勞動者權利,如休息休假權、獲得勞動安全衛生保護權等。2.義務遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理。按照本協議約定的工作內容和工作要求,認真履行工作職責,按時、保質、保量地完成工作任務。保守甲方的商業秘密和賓客信息,不得利用工作之便謀取私利或泄露給任何第三方。如因乙方自身原因給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。六、培訓與保密1.培訓甲方將根據乙方的工作崗位需求和個人發展情況,為乙方提供必要的培訓,包括但不限于業務技能培訓、服務意識培訓、安全知識培訓等。乙方應積極參加甲方組織的各項培訓活動,認真學習培訓內容,不斷提高自身的業務能力和綜合素質。培訓期間,乙方應遵守培訓紀律,如有違反,甲方有權根據相關規定進行處理。2.保密乙方在受聘于甲方期間及離職后[X]年內,應對甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用。本協議所稱商業秘密包括但不限于賓館的經營模式、營銷策略、財務信息、賓客資料等;技術秘密包括但不限于賓館所使用的軟件系統、技術方案、操作流程等。乙方違反保密義務給甲方造成損失的,應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、因調查乙方違約行為而支付的合理費用等。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更本協議履行期間,如遇國家法律法規、政策調整或因不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的,雙方應協商一致,并簽訂書面變更協議。經雙方協商一致,可以變更本協議的工作內容、工作時間、勞動報酬等條款,但變更后的協議內容不得違反法律法規的強制性規定。2.合同解除經甲乙雙方協商一致,可以解除本協議。乙方有下列情形之一的,甲方有權解除本協議:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方規章制度的;嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協議,致使本協議無效的;被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,乙方有權解除本協議:甲方未按照本協議約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。除上述情形外,任何一方解除本協議應提前[X]天書面通知對方。因解除協議給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。3.合同終止本協議期滿或雙方約定的終止條件出現時,本協議即行終止。本協議終止后,雙方應按照法律法規的規定辦理相關手續,結清工資及福利待遇等費用。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付乙方勞動報酬或提供福利待遇,應按照國家法律法規的規定向乙方支付逾期違約金,并補足相應的款項。2.若乙方違反本協議約定的保密義務或其他規章制度,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本協議約定擅自解除或終止本協議,應向對方支付違約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、變更、解除及終止等事項,均適用中華人民共和國法律法規。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協
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