客戶線路使用協議書?甲方（客戶方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（線路提供方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方有使用線路的需求，乙方具備提供相關線路及服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方使用乙方線路事宜達成如下協議：一、線路及服務具體描述1.線路類型及規格乙方提供給甲方使用的線路為[具體線路類型，如光纖線路、專線線路等]，線路帶寬為[X]Mbps，網絡接入方式為[詳細接入方式，如PPPoE、靜態IP等]。2.線路覆蓋范圍該線路覆蓋的區域為[具體覆蓋范圍，包括城市、地區等]，以確保甲方能夠在指定區域內穩定使用網絡服務。3.服務內容乙方負責線路的建設、維護、管理及技術支持，保障線路的正常運行。提供7×24小時的技術支持服務，及時響應并解決甲方在使用線路過程中遇到的問題。同時，根據甲方需求，協助甲方進行網絡設備的配置與調試，確保甲方網絡使用的順暢。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的線路及相關服務。有權要求乙方按照協議約定及時處理線路故障及提供技術支持。2.義務按照協議約定向乙方支付線路使用費用。不得擅自改變線路用途或超出協議約定的使用范圍使用線路。配合乙方進行線路的維護、檢修等工作，提供必要的協助和信息。對乙方提供的技術支持及服務相關信息予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方權利義務1.權利有權按照協議約定向甲方收取線路使用費用。有權對甲方使用線路的情況進行監督檢查，如發現甲方違反協議約定，有權采取相應措施。2.義務按照協議約定的線路類型、規格及服務內容，為甲方提供穩定、可靠的線路及優質的服務。定期對線路進行維護、檢測，確保線路正常運行，如遇故障應及時修復，并向甲方通報故障原因及預計修復時間。對甲方提出的技術支持請求及時響應，提供有效的解決方案，保障甲方網絡使用不受嚴重影響。因乙方原因導致線路中斷或服務質量下降，應按照協議約定承擔相應責任，采取措施盡快恢復正常，并對甲方因此遭受的損失進行賠償（如有）。三、費用及支付方式（一）費用標準甲方使用乙方線路的費用為每月人民幣[X]元，該費用包含線路租賃費用、維護費用、技術支持費用等一切與線路使用相關的費用，但不包括甲方因使用線路產生的網絡通信費用（如上網流量費等）。（二）支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月線路使用費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、使用期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，如雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[X]年，以此類推。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定按時支付線路使用費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停線路服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方擅自改變線路用途或超出協議約定的使用范圍使用線路，乙方有權要求甲方立即改正，并按照當月線路使用費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定的線路類型、規格及服務內容提供線路及服務，或因乙方原因導致線路中斷時間累計超過[X]小時，乙方應按照當月線路使用費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未及時響應甲方的技術支持請求，或提供的解決方案未能有效解決甲方問題，導致甲方網絡使用受到嚴重影響，乙方應按照當月線路使用費用的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施盡快解決問題，減少對甲方的影響。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________