帶隊家政服務協議書?甲方（家政服務公司）：統一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯系電話：乙方（家政服務人員）：身份證號碼：地址：聯系電話：鑒于甲方從事家政服務業務，乙方具備家政服務相關技能和經驗，雙方經友好協商，就乙方帶隊為甲方提供家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容1.乙方應按照甲方與客戶簽訂的家政服務合同約定，組織并帶領家政服務團隊為客戶提供以下服務：家庭清潔服務：包括但不限于室內地面、墻面、門窗、家具表面等的清潔，廚房、衛生間等重點區域的深度清潔。衣物洗滌及整理：負責客戶衣物的分類洗滌、熨燙及整理收納。家居物品整理：對客戶家中的各類物品進行合理整理、擺放，確保整潔有序。烹飪服務：根據客戶需求，為客戶準備營養均衡的餐食，包括食材采購、烹飪及廚房清潔。照顧老人及兒童：為老人提供生活照料、健康護理、陪伴聊天等服務；為兒童提供生活照料、學習輔導、娛樂陪伴等服務。2.乙方應根據客戶的具體需求和反饋，及時調整服務內容和方式，確保服務質量達到客戶滿意。（二）服務標準1.乙方所帶領的家政服務團隊成員應具備相應的專業技能和從業資格證書，且身體健康，無傳染性疾病和不良嗜好。2.服務過程中應嚴格遵守安全操作規程，確?？蛻羧松砗拓敭a安全。如因乙方原因導致客戶人身傷害或財產損失，乙方應承擔全部賠償責任。3.清潔服務應達到以下標準：室內地面干凈無污漬，無水漬殘留；墻面無灰塵、污漬；門窗玻璃明亮潔凈。廚房、衛生間無異味，廚具、潔具干凈整潔，無油污、水漬。衣物洗滌應分類正確，洗凈、熨燙平整，無褶皺、破損；整理收納應整齊有序，便于取用。家居物品整理應合理分類、擺放整齊，空間布局合理，視覺上整潔舒適。4.烹飪服務應做到：食材新鮮、衛生，符合食品安全標準。餐食營養搭配合理，口味符合客戶要求。廚房操作規范，做到生熟分開，烹飪結束后廚房環境清潔干凈。5.照顧老人及兒童服務應做到：對老人關心體貼，尊重老人意愿，提供周到細致的生活照料和精神陪伴。關注兒童的身心健康和成長發展，根據兒童年齡特點提供適當的學習輔導和娛樂活動。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方帶隊的家政服務團隊進行監督檢查，提出改進意見和建議。有權根據客戶反饋，要求乙方對服務內容進行調整或改進。有權按照本協議約定，對乙方的服務質量進行考核評估，并根據考核結果支付相應報酬。2.義務向乙方提供與家政服務相關的業務信息和客戶需求，協助乙方與客戶簽訂家政服務合同。為乙方帶隊的家政服務團隊提供必要的培訓和指導，包括服務技能、職業道德、安全知識等方面的培訓。按照本協議約定，按時足額向乙方支付服務報酬。負責協調解決乙方在服務過程中與客戶之間的糾紛和問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定，獲得相應的服務報酬。有權要求甲方提供必要的業務支持和協助，包括培訓、信息提供等。對甲方提出的不合理要求或違反本協議約定的行為，有權拒絕并提出異議。2.義務按照本協議約定及甲方與客戶簽訂的家政服務合同，組織并帶領家政服務團隊為客戶提供優質、高效、安全的家政服務。負責家政服務團隊成員的招聘、培訓、管理和考核，確保團隊成員具備良好的服務意識和專業技能。定期對家政服務團隊成員進行安全教育和培訓，提高團隊成員的安全意識和應急處理能力。嚴格遵守國家法律法規和職業道德規范，誠實守信，保守客戶隱私和商業秘密。積極配合甲方的監督檢查和考核評估工作，對甲方提出的問題及時整改。如因乙方或乙方團隊成員的原因導致客戶投訴或糾紛，乙方應負責妥善處理，并承擔相應的法律責任和經濟損失。三、服務報酬及支付方式（一）服務報酬甲方按照乙方帶隊完成的家政服務項目及工作量，向乙方支付服務報酬。具體報酬標準如下：1.家庭清潔服務：根據房屋面積、清潔難度等因素，每平方米[X]元。2.衣物洗滌及整理：按照衣物數量及洗滌、整理的復雜程度，每件/套[X]元。3.家居物品整理：根據整理的空間面積和復雜程度，每立方米[X]元。4.烹飪服務：按照餐食的種類、數量及烹飪難度，每餐[X]元。5.照顧老人及兒童服務：根據服務時長和服務內容，每小時[X]元。（二）支付方式1.甲方在收到客戶支付的家政服務費用后[X]個工作日內，按照本協議約定的報酬標準和乙方完成的工作量，計算并支付乙方服務報酬。2.乙方應在每次服務結束后，及時向甲方提交服務記錄和費用結算清單，經甲方審核確認后，作為支付服務報酬的依據。3.甲方將服務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付乙方服務報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成服務對應的報酬及違約金。2.若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及甲方與客戶簽訂的家政服務合同提供服務，或服務質量未達到約定標準，甲方有權要求乙方限期整改；若乙方在規定期限內仍未整改到位或拒絕整改的，甲方有權扣除相應的服務報酬，并要求乙方承擔違約責任。2.若乙方擅自變更服務內容或服務標準，導致客戶不滿意或投訴的，乙方應負責妥善處理，并承擔由此給甲方和客戶造成的全部損失。3.若乙方違反國家法律法規或職業道德規范，給甲方或客戶造成不良影響或損失的，乙方應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務報酬。4.若乙方未按照本協議約定履行其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息、服務內容等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款無效的，雙方應協商變更本協議相關條款，以適應新的情況。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年