盒馬配送協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有盒馬配送服務需求，乙方具備提供該配送服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行盒馬配送事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.配送范圍乙方負責為甲方提供在[具體區域范圍]內的盒馬商品配送服務。該區域應明確具體的地理邊界，包括街道名稱、小區名稱及具體門牌號等信息，以確保雙方對配送范圍有清晰的認知。2.配送商品配送商品為甲方從盒馬平臺所訂購的各類商品，涵蓋食品、日用品、生鮮產品等。雙方應明確商品的種類及品質標準，如食品應符合國家食品安全相關標準，生鮮產品應保證新鮮度等。3.配送時間乙方應在接到甲方配送訂單后的[X]小時內完成配送服務（特殊情況除外）。對于特殊時段的訂單（如高峰時段、夜間訂單等），雙方可另行協商配送時間，但應明確在協議中。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照協議約定的時間、地點和方式進行商品配送。對乙方的配送服務質量進行監督，如發現乙方存在服務問題，有權要求乙方及時改進并給予合理補償。2.義務向乙方提供準確的配送信息，包括收件人姓名、地址、聯系電話、訂單明細等，確保信息真實、完整、準確。若因甲方提供信息錯誤導致配送延誤或無法送達，甲方應承擔相應責任。按照協議約定及時支付配送費用。在乙方配送前，應確保商品已完成盒馬平臺規定的訂單確認及準備工作，以便乙方能夠順利取貨配送。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照協議約定支付配送費用。根據配送實際情況，在遇到不可抗力、交通管制等特殊情況導致無法按時配送時，有權與甲方協商調整配送時間。2.義務組建專業的配送團隊，確保配送人員具備相應的資質和技能，且身體健康、品行良好。配送人員應統一著裝，佩戴明顯的標識，以便甲方識別。負責配送過程中的商品安全，采取必要的防護措施，如保鮮、防震、防損等，確保商品在配送過程中不受損壞、變質。若因乙方原因導致商品損壞或丟失，乙方應按照商品的市場價值或盒馬平臺的相關規定進行賠償。按照甲方提供的配送信息，將商品準確無誤地送達指定地點，并及時通知收件人取件。在送達商品時，應要求收件人在配送簽收單上簽字確認，若收件人無法當場簽收，乙方應與甲方協商解決代收事宜。定期對配送車輛、設備等進行維護保養，確保其性能良好，能夠正常運行。同時，應購買足額的商業保險，包括但不限于車輛保險、貨物運輸保險等，以應對可能出現的風險。建立配送服務質量跟蹤機制，及時處理甲方及收件人的投訴和建議。對于甲方反饋的問題，應在接到反饋后的[X]小時內給予回復，并采取有效措施進行改進。三、配送費用及支付方式1.配送費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付配送費用：訂單金額在[X]元以下的，配送費用為[X]元/單。訂單金額在[X]元至[X]元之間的，配送費用為[X]元/單。訂單金額超過[X]元的，配送費用為[X]元/單（或按照雙方另行協商確定的優惠費率執行）。上述配送費用標準如有調整，雙方應提前[X]天書面通知對方。2.支付方式甲方應在訂單配送完成后的[X]個工作日內，通過以下方式向乙方支付配送費用：銀行轉賬：乙方應提供準確的銀行賬戶信息，包括開戶行名稱、賬號等，甲方將配送費用轉賬至該賬戶。在線支付：雙方可協商確定通過盒馬平臺或其他第三方支付平臺進行在線支付。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定提供準確的配送信息，導致乙方配送延誤或無法送達，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于乙方的人工成本、車輛損耗、客戶索賠等費用。若甲方未按照協議約定及時支付配送費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送訂單的費用及違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、地點和方式進行商品配送，每逾期一次，應按照該訂單配送費用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因導致商品損壞或丟失，乙方應按照商品的市場價值或盒馬平臺的相關規定進行賠償，同時應承擔因此給甲方造成的其他損失，如客戶索賠、信譽損失等。若乙方配送服務質量不符合協議約定，經甲方多次反饋仍未改進，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的配送費用（如有），同時乙方應按照協議未履行部分配送費用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將配送業務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任，乙方應按照協議未履行部分配送費用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應返還甲方已支付的配送費用（如有），并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力