工銀信使服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：中國工商銀行股份有限公司法定代表人：地址：聯系方式：乙方（服務接受方）：姓名/名稱：證件類型：證件號碼/統一社會信用代碼：地址：聯系方式：鑒于乙方有意使用甲方提供的工銀信使服務，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用工銀信使服務事宜達成如下協議：一、服務內容及描述1.服務定義工銀信使服務是指甲方接受乙方委托，通過短信、融e聯消息等方式向乙方指定的手機號碼或融e聯賬號發送賬戶余額變動、重要提示、還款提醒、營銷活動通知等各類信息的服務。2.服務內容詳情乙方可根據自身需求，選擇定制以下一項或多項具體的信使服務：賬戶余額變動提醒：當乙方指定的賬戶余額發生設定金額以上的變動時，甲方及時向乙方發送短信或融e聯消息通知，告知變動金額、變動時間及賬戶余額。明細提醒：定期（按日、周、月等）向乙方發送賬戶交易明細，包括交易日期、交易金額、交易類型、交易對方等信息。還款提醒：針對乙方的貸款、信用卡等需要還款的業務，在還款日前一定期限內，向乙方發送還款提醒，告知還款金額、還款日期等信息。重要提示提醒：如賬戶掛失、凍結、密碼重置等重要事項發生時，及時向乙方發送提醒消息。營銷活動通知：甲方不定期向乙方發送工商銀行開展的各類營銷活動通知，如優惠活動、積分兌換等信息。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及國家法律法規、監管要求，收取工銀信使服務費用。有權根據業務需要及法律法規、監管要求，對服務內容、服務方式、收費標準等進行調整，但應提前[X]個工作日通知乙方。在乙方未按照本協議約定支付服務費用或存在其他違約行為時，有權暫停或終止向乙方提供部分或全部工銀信使服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定及乙方選擇的服務內容，準確、及時地向乙方發送相關信息。采取必要的安全技術措施，保障乙方信息的安全傳輸和存儲，防止信息泄露、丟失或被篡改。對乙方提供的個人信息和賬戶信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或監管要求的除外。為乙方提供便捷的服務渠道，包括但不限于網上銀行、手機銀行、客服熱線等，以便乙方查詢、修改服務內容、支付服務費用等。（二）乙方權利與義務1.權利有權根據自身需求選擇和變更本協議約定的服務內容，但應按照甲方規定的流程進行操作。有權要求甲方對發送的信息進行解釋說明，甲方應提供必要的協助。在認為甲方提供的服務存在問題或對服務內容、收費標準等有異議時，有權向甲方提出咨詢、投訴或建議，甲方應及時處理并給予答復。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和賬戶信息，并確保所提供的聯系方式（手機號碼、融e聯賬號等）能夠正常接收信息。如乙方聯系方式發生變更，應及時通知甲方進行修改。按照本協議約定按時足額支付工銀信使服務費用。妥善保管接收工銀信使服務信息的手機號碼、融e聯賬號及相關密碼等，不得將其泄露給他人。因乙方保管不善導致信息泄露或他人冒用乙方名義操作造成的損失，由乙方自行承擔。乙方應及時關注甲方發送的各類信息，如因乙方未及時查看或處理信息而導致的任何損失，甲方不承擔責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.工銀信使服務費用根據乙方選擇的服務內容及服務期限不同而有所差異。具體收費標準如下：賬戶余額變動提醒：[具體收費金額/月或年]明細提醒：[具體收費金額/月或年]還款提醒：[具體收費金額/月或年]重要提示提醒：免費營銷活動通知：免費2.甲方有權根據業務發展、市場變化及成本因素等，適時調整服務費用標準，并提前[X]個工作日在官方網站、營業網點等渠道進行公示。乙方在費用調整后繼續使用服務的，視為接受新的收費標準。（二）支付方式1.乙方應按照本協議約定的收費周期及時支付服務費用。收費周期可選擇按季、半年或一年等，具體以乙方與甲方約定為準。2.服務費用支付方式如下：自動扣劃：乙方授權甲方從乙方指定的工商銀行賬戶中自動扣劃服務費用。乙方應確保賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導致自動扣劃失敗，乙方應及時補足款項或選擇其他支付方式。網上銀行支付：乙方可通過工商銀行網上銀行自行支付服務費用。手機銀行支付：乙方可通過工商銀行手機銀行支付服務費用。營業網點支付：乙方也可前往工商銀行營業網點，使用現金、銀行卡等方式支付服務費用。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時、準確地向乙方發送信息，應承擔因此給乙方造成的直接損失，但甲方能夠證明是由于不可抗力、系統故障、網絡問題等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致的除外。2.若乙方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停或終止向乙方提供部分或全部工銀信使服務，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。乙方應在甲方恢復服務前補足欠費及違約金。3.若乙方提供虛假信息或違反本協議約定的其他義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。甲方有權要求乙方立即改正違約行為，并采取措施消除影響。如乙方拒不改正，甲方有權暫停或終止向乙方提供服務，并追究乙方的法律責任。4.任何一方違反本協議約定，應承擔因違約行為給對方造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等維權費用。五、協議的變更、解除與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以解除本協議。若乙方連續[X]個月未支付服務費用或存在其他嚴重違約行為，甲方有權單方解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。因不可抗力或法律法規、監管要求等原因導致本協議無法履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。3.協議終止本協議期滿，雙方未續簽的，本協議自動終止。本協議因解除、期滿等原因終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續，甲方應停止向乙方提供工銀信使服務。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息、賬戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他