返利溝通協議書?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲乙雙方在商業活動中的合作關系，為明確雙方關于返利事項的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、協議背景甲乙雙方在長期的業務合作過程中，就乙方銷售甲方產品/提供服務事宜，存在返利相關的約定及溝通需求。為規范雙方在返利方面的行為，保障雙方合法權益，特簽訂本協議。二、標的物或服務具體描述1.產品或服務內容乙方銷售給甲方的產品為[產品名稱及型號詳細列表]，或乙方為甲方提供的服務為[服務詳細內容描述]。產品或服務應符合國家相關質量標準及甲乙雙方另行約定的質量要求。乙方應向甲方提供產品的質量合格證明文件、售后服務承諾等相關資料。2.銷售區域及方式乙方負責在[銷售區域詳細描述]內銷售甲方產品或提供服務。銷售方式包括但不限于直接銷售給終端客戶、通過經銷商銷售等。乙方應按照甲方規定的銷售政策和價格體系進行銷售活動，不得擅自降低價格或采取不正當競爭手段銷售產品/提供服務。三、返利政策1.返利計算依據返利金額根據乙方在一定期間內的銷售業績、銷售利潤、產品質量、售后服務等綜合指標進行計算。具體計算方式如下：銷售業績返利：以乙方在[具體時間段]內實際銷售甲方產品的金額為基礎，按照[X]%的比例計算返利。例如，若乙方在該時間段內銷售產品金額達到[具體金額]元，則銷售業績返利金額為[具體金額×X%]元。銷售利潤返利：根據乙方銷售甲方產品所獲得的利潤情況進行返利。銷售利潤以乙方銷售產品的收入減去產品成本、銷售費用等相關支出后的余額為準。返利比例為銷售利潤的[X]%。例如，乙方銷售產品實現利潤[具體利潤金額]元，則銷售利潤返利金額為[具體利潤金額×X%]元。產品質量返利：若乙方銷售的產品在質量方面符合甲方要求且無重大質量投訴，甲方給予一定比例的質量返利。質量返利比例為銷售金額的[X]%。若乙方銷售的產品出現質量問題，導致甲方遭受損失或負面影響，甲方有權根據實際情況扣除相應的返利金額，并要求乙方承擔賠償責任。售后服務返利：乙方在為客戶提供優質售后服務的情況下，甲方給予售后服務返利。售后服務返利根據客戶滿意度調查結果、客戶投訴處理情況等綜合評定。若客戶滿意度達到[X]%以上，且客戶投訴率低于[X]%，則售后服務返利比例為銷售金額的[X]%。2.返利周期返利周期為[具體時間段，如月度、季度、半年度、年度等]。在每個返利周期結束后的[X]個工作日內，甲乙雙方對該周期內的返利情況進行核對確認。3.返利支付方式甲方在確認返利金額無誤后的[X]個工作日內，將返利款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應提供準確的銀行賬戶信息，如因乙方賬戶信息錯誤導致返利款項無法及時到賬，責任由乙方自行承擔。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的銷售行為、產品質量、售后服務等進行監督檢查，如發現乙方存在違反協議約定或法律法規的行為，有權要求乙方整改，并根據情節輕重扣除相應的返利金額或采取其他違約責任措施。有權根據市場情況、產品政策等調整返利政策，但應提前[X]天書面通知乙方。2.義務按照本協議約定的返利政策和計算方式，及時、準確地計算乙方的返利金額，并在規定時間內支付返利款項。為乙方提供必要的產品資料、技術支持、培訓服務等，協助乙方開展銷售活動。對乙方反饋的問題和建議及時進行處理和回復，共同促進雙方合作的順利進行。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲得返利款項。有權對甲方的返利政策、產品質量、服務支持等提出意見和建議，促進雙方合作關系的優化。2.義務按照甲方規定的銷售政策和價格體系進行銷售活動，不得擅自降低價格或采取不正當競爭手段銷售產品/提供服務。負責產品的銷售及售后服務工作，確保產品質量符合要求，及時處理客戶投訴，維護甲方品牌形象。按照本協議約定的時間和方式向甲方提供銷售數據、客戶信息、售后服務記錄等相關資料，以便甲方進行返利計算和核對。在銷售產品或提供服務過程中，遵守國家法律法規，不得從事任何違法違規行為。如因乙方原因導致甲方遭受法律糾紛或經濟損失，乙方應承擔全部賠償責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付返利款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已到期的返利款項及違約金。若甲方擅自變更返利政策，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。賠償金額以乙方因政策變更所遭受的直接經濟損失為準。2.乙方違約責任若乙方未按照甲方規定的銷售政策和價格體系進行銷售活動，擅自降低價格或采取不正當競爭手段銷售產品/提供服務，甲方有權扣除乙方相應的返利金額，并要求乙方停止違約行為。乙方應在接到甲方通知后的[X]天內整改完畢，如未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已獲得的返利款項及支付違約金。違約金金額按照乙方違約行為所涉及的銷售金額的[X]%計算。若乙方提供的銷售數據、客戶信息、售后服務記錄等相關資料存在虛假或不實情況，甲方有權扣除乙方相應的返利金額，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。損失賠償金額包括但不限于甲方因數據錯誤導致的返利計算錯誤、客戶投訴處理不當等方面的損失。若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提供相關資料，每逾期一天，應按照未提供資料所涉及銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權扣除乙方相應的返利金額，并要求乙方及時提供資料。如因乙方逾期提供資料導致甲方無法按時計算和支付返利款項，乙方應承擔相應責任。若乙方違反國家法律法規或本協議約定，從事違法違規行為，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已獲得的返利款項及支付違約金。違約金金額按照乙方違法違規行為所涉及的銷售金額的[X]%計算。如乙方的行為構成犯罪，甲方將依法追究乙方的刑事責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期限]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：