顧客移交協議書?甲方（移交方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（接收方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方因[具體原因]，欲將其與[顧客姓名]之間的相關權益及義務移交給乙方，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，達成如下協議：一、移交標的物或服務的具體描述1.顧客信息顧客姓名：[顧客姓名]顧客聯系方式：[電話號碼]顧客地址：[詳細地址]2.顧客相關權益甲方與顧客之間基于[具體業務或交易]所產生的尚未履行完畢的權益，包括但不限于：已支付但未完全消耗的服務費用對應的服務份額，如顧客已預先支付了[X]元用于[具體服務項目]，目前該服務項目已完成[X%]，剩余未完成部分對應的權益。顧客對特定商品或服務的預訂權，例如顧客已預訂了甲方在[特定時間]提供的[商品名稱或服務項目]，該預訂所賦予的優先獲得該商品或服務的權益。因甲方原因導致顧客享有要求賠償或補償的權利，如甲方在前期服務過程中存在[具體違約行為]，顧客有權要求甲方給予相應賠償，該賠償權益。甲方與顧客之間簽訂的合同或協議中約定的各項權利，如合同中約定的顧客享有[具體權利內容]，包括但不限于提前終止合同的權利（若符合合同約定條件）、對服務質量提出異議并要求改進的權利等。3.顧客相關義務顧客尚未履行完畢的義務，包括但不限于：按照與甲方原約定的時間、方式等繼續履行支付款項的義務，如每月[具體日期]支付[X]元服務費用的義務。配合乙方完成相關服務或交易的義務，如提供必要的資料、信息等，以確保乙方能夠順利承接甲方與顧客之間的業務關系，具體要求為[詳細說明需要顧客提供的資料、信息內容及提供方式和時間]。遵守與甲方原約定的服務規則或交易條款的義務，如在接受[具體服務項目]過程中應遵守的[服務規則內容]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定履行相關義務。在乙方履行本協議過程中，若發現乙方存在違約行為，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方如實、全面地披露與顧客相關的所有信息，包括但不限于顧客的消費記錄、服務需求、特殊要求、歷史交易情況等，確保乙方在接收后能夠準確了解與顧客之間的關系及業務狀況。協助乙方與顧客進行溝通，提供必要的協助和支持，以促進乙方順利承接與顧客之間的業務，如協助乙方解答顧客關于前期業務的疑問、提供相關業務文件或資料等。確保移交給乙方的與顧客相關的權益及義務合法有效，不存在任何法律糾紛或潛在的法律風險。若因甲方原因導致乙方遭受任何損失，甲方應承擔相應的賠償責任。在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將與顧客相關的所有資料、文件等移交給乙方，包括但不限于合同協議、交易記錄、服務記錄、顧客檔案等，資料清單詳見附件[附件名稱]。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定履行相關協助義務。依據本協議的約定，享有并行使從甲方處移交過來的與顧客相關的權益。在承接與顧客的業務關系后，有權按照市場規則和自身經營策略對相關服務或交易進行合理安排和調整，但不得違反與顧客原約定的主要條款和法律法規的規定。2.義務按照本協議的約定，全面、適當地履行接收甲方移交給乙方的與顧客相關的權益及義務。以誠信、負責的態度對待顧客，履行甲方與顧客原約定的各項義務，為顧客提供優質的服務或完成相關交易，維護顧客的合法權益。按照法律法規的規定及本協議的約定，妥善保管與顧客相關的資料、信息等，不得泄露給任何第三方，確保顧客信息安全。在承接與顧客的業務關系后，定期向甲方通報業務進展情況，包括但不限于顧客的反饋意見、業務完成情況、存在的問題等。若因乙方原因導致與顧客之間產生糾紛或給顧客造成損失，乙方應承擔全部責任，并負責妥善解決糾紛，賠償顧客因此遭受的損失。同時，乙方應及時告知甲方相關情況，配合甲方采取必要的措施。三、違約責任1.若甲方未按照本協議的約定向乙方如實披露與顧客相關的信息，或者未按時、全面地向乙方移交相關資料、文件等，每逾期一日，應按照本協議標的額的[X‰]向乙方支付違約金。若因甲方的上述違約行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議的約定履行相關義務，如未妥善保管顧客信息導致信息泄露、未按時向甲方通報業務進展情況等，每逾期一日，應按照本協議標的額的[X‰]向甲方支付違約金。若因乙方的違約行為給甲方或顧客造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若一方違反本協議的約定，導致另一方為解決糾紛而產生的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等），違約方應承擔全部賠償責任。4.如一方出現其他違反本協議約定的行為，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失。違約方應在守約方發出書面通知后的[X]個工作日內，向守約方支付違約金及賠償損失；若違約方未在規定時間內支付，守約方有權通過法律途徑追究違約方的責任。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。五、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方與顧客之間的相關業務完全履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日