校招：質量工程師筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種工具常用于質量控制中的數據收集？（）A.頭腦風暴法B.檢查表C.親和圖D.魚骨圖答案：B2.質量管理體系中的PDCA循環，其中的D代表（）。A.計劃B.執行C.檢查D.處理答案：B3.六西格瑪管理中，西格瑪水平越高，表示（）。A.過程能力越低B.缺陷率越高C.過程能力越高D.與過程能力無關答案：C4.質量特性可分為計量型和計數型，以下屬于計數型質量特性的是（）。A.零件的長度B.產品的重量C.產品的不合格品數D.溶液的濃度答案：C5.在抽樣檢驗中，樣本量越大，則（）。A.風險越大B.越能代表總體，但成本越高C.越不能代表總體D.與總體代表性無關答案：B6.質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本，以下屬于預防成本的是（）。A.廢品損失B.質量培訓費用C.返工費用D.顧客投訴處理費用答案：B7.以下哪種質量改進方法強調通過團隊合作來解決問題？（）A.田口方法B.精益生產C.全面質量管理D.實驗設計答案：C8.控制圖的主要作用是（）。A.尋找質量問題的根本原因B.對質量數據進行分類C.監控過程是否穩定D.確定質量標準答案：C9.對于正態分布的數據，數據落在（μ-3σ，μ+3σ）區間內的概率約為（）。A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.100%答案：C10.質量工程師在進行供應商評估時，以下哪個因素最重要？（）A.價格B.交貨期C.質量體系D.地理位置答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.全面質量管理的特點包括（）。A.全員參與B.全過程控制C.全企業管理D.多方法綜合運用答案：ABCD2.以下哪些屬于質量改進的常用工具？（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.分層法答案：ABCD3.在質量控制中，影響產品質量的因素通常歸納為（）。A.人B.機C.料D.法E.環答案：ABCDE4.質量體系文件通常包括（）。A.質量手冊B.程序文件C.作業指導書D.質量記錄答案：ABCD5.以下關于六西格瑪管理的說法正確的是（）。A.以顧客為關注焦點B.強調數據驅動C.追求零缺陷D.主要用于制造業答案：ABC6.供應商選擇的評估指標包括（）。A.產品質量B.價格C.交貨能力D.技術能力E.售后服務答案：ABCDE7.質量檢驗的職能包括（）。A.鑒別職能B.把關職能C.預防職能D.報告職能答案：ABCD8.以下屬于計量型數據的是（）。A.員工的身高B.產品的溫度C.零件的硬度D.一天的生產數量答案：ABC9.質量成本管理的目的包括（）。A.降低總成本B.提高產品質量C.優化資源配置D.增加企業利潤答案：ABCD10.過程能力分析的指標有（）。A.CpB.CpkC.PpD.Ppk答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.質量管理就是對產品質量的管理。（×）2.只要產品符合質量標準，就不需要進行質量改進。（×）3.六西格瑪管理只能應用于大型企業。（×）4.控制圖上出現異常點，一定是生產過程出現了問題。（×）5.質量檢驗是一種事后把關的活動，對質量改進沒有作用。（×）6.質量成本中的鑒定成本越高，產品質量就越高。（×）7.供應商的地理位置對產品質量沒有影響。（×）8.所有的質量數據都服從正態分布。（×）9.質量改進是一次性的活動。（×）10.質量體系認證通過后就不需要進行內部審核了。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述PDCA循環的四個階段及其主要內容。答案：P（計劃）：確定方針、目標，制定活動計劃；D（執行）：實地去做，實現計劃中的內容；C（檢查）：總結執行計劃的結果，找出問題；A（處理）：對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化，失敗的教訓加以總結，以免重現。2.列舉三種質量控制常用的統計方法。答案：排列圖、因果圖、控制圖。排列圖可找出影響質量的主要因素；因果圖用于分析質量問題產生的原因；控制圖用于監控過程的穩定性。3.簡述質量成本的構成。答案：質量成本由預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本構成。預防成本是為預防不合格品產生的成本；鑒定成本是為評定產品是否符合質量要求的成本；內部故障成本是產品在交付前產生不合格的成本；外部故障成本是產品交付后產生不合格的成本。4.簡述供應商評估的主要步驟。答案：首先確定評估指標，如質量、價格、交貨期等；然后收集供應商信息；接著對供應商進行實地考察；再根據評估指標對供應商進行評分；最后確定合格供應商名單。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業中推行全面質量管理。答案：首先要進行全員培訓，提高員工的質量意識。然后建立質量管理體系，明確各部門職責。再者鼓勵員工參與質量改進活動，建立激勵機制。最后持續改進，不斷優化質量管理體系。2.如何利用六西格瑪方法提高產品質量？答案：識別關鍵質量特性，收集相關數據。通過分析數據找出影響質量的關鍵因素。制定改進方案并實施。持續監控改進后的過程，確保質量穩定提高。3.闡述質量檢驗在質量管理中的重要性。答案：質量檢驗可鑒別產品