運(yùn)營(yíng)管理的五大管理問(wèn)題

運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)幽口控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造

密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個(gè)

分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個(gè)分支。

aps高級(jí)排產(chǎn)

通過(guò)有效和充分的運(yùn)營(yíng)管理，成功交付產(chǎn)品或項(xiàng)目的責(zé)任和準(zhǔn)確性要高得多。那

么運(yùn)營(yíng)管理中有五大管理問(wèn)題，你又知道嗎？接下來(lái)就讓我們一起來(lái)了解一下吧。

運(yùn)營(yíng)管理的五大管理問(wèn)題

一、質(zhì)量管理。

訂單的質(zhì)量既包括適用性，即產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客要求的程度，又包括差異性，

即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)在顧客看來(lái)較競(jìng)爭(zhēng)者擁有更合適的停可特質(zhì)。質(zhì)量與用

料、做工及設(shè)計(jì)等密切相關(guān)。因此，要提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，就相應(yīng)地轉(zhuǎn)化為

在生產(chǎn)運(yùn)作管理中如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題,

這就是運(yùn)營(yíng)管理中最重要的一項(xiàng)工作——質(zhì)量管理。

二、進(jìn)度管理。

如何保證適時(shí)適量地產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，這里既涉及到生產(chǎn)速度的問(wèn)題，又

涉及柔性的問(wèn)題。速度問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理來(lái)說(shuō)，就是要解決如何快速地^新產(chǎn)

品或服務(wù)開(kāi)發(fā)研制出來(lái)，并及時(shí)投放到市場(chǎng)。柔性問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理來(lái)說(shuō)，就

是如何使生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)的變化具有快速的反應(yīng)能力。這里既涉及產(chǎn)量的增減，又涉

及對(duì)產(chǎn)品或工藝的快速改進(jìn)，這就是運(yùn)營(yíng)管理中重要的一環(huán)——進(jìn)度管理。

三、成本管理。

成本管理指的是如何才能使產(chǎn)品的價(jià)格既能讓顧客接受，同時(shí)又能為企業(yè)帶來(lái)一

定的利潤(rùn)。這涉及人、物料、設(shè)備、能源、土地等資源的合理配置和利用，涉及

生產(chǎn)率的提高，還涉及企業(yè)資金的運(yùn)用和管理。歸根結(jié)底是努力降低產(chǎn)品的生產(chǎn)

成本。

四、服務(wù)管理。

服務(wù)管理就是如何提供附加服務(wù)，對(duì)于產(chǎn)品制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著產(chǎn)品的技術(shù)含量、

知識(shí)含量的提高，產(chǎn)品銷售過(guò)程中和顧客使用過(guò)程中，所需要的附加服務(wù)越來(lái)越

多。當(dāng)制造產(chǎn)品的硬件技術(shù)基本一樣時(shí)，企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)具特色的附加服務(wù),就

有可能贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在基本服務(wù)之外，提供附加

服務(wù)也會(huì)贏得更多的顧客：現(xiàn)在我國(guó)有些企業(yè)在制造產(chǎn)品的〃硬〃技術(shù)上與國(guó)際

上一些企業(yè)已相差無(wú)幾；但在提供服務(wù)上，仍有較大差距，從而影響了產(chǎn)品的競(jìng)

爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)企業(yè)在改退和加強(qiáng)售后服務(wù)上，還需要加大力量，下足功夫才行。

五、環(huán)境管理。

環(huán)境管理越來(lái)越成為不可忽視的大問(wèn)題，主賈表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面。一是投入環(huán)

節(jié)方面：要充分考慮到節(jié)約資源、考慮到人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。二是產(chǎn)出

環(huán)節(jié)方面：要對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中，不可避免產(chǎn)生的“副產(chǎn)品"（廢水、廢料、廢氣

等）進(jìn)行必要的處理。這就是所謂的生產(chǎn)過(guò)程綠色化問(wèn)題。此外，還要努力做到

產(chǎn)品本身綠色化、生產(chǎn)環(huán)境綠色化。IS014001系列標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被稱為進(jìn)軍國(guó)際市

場(chǎng)的綠色通行證，足見(jiàn)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題在國(guó)際上的地位了。

aps高級(jí)排產(chǎn)

aps高級(jí)排產(chǎn)軟件是一種可以幫助制造企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的軟件。aps高級(jí)排產(chǎn)

軟件可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的五大管理問(wèn)題，即質(zhì)量管理，進(jìn)度管理，成本管理，服

務(wù)管理，環(huán)境管理。aps高級(jí)排產(chǎn)軟件正在全球范圍內(nèi)的制造業(yè)務(wù)中實(shí)施，這些

業(yè)務(wù)需要提高效率和提高生產(chǎn)力。

aps高級(jí)排產(chǎn)的結(jié)果是可以預(yù)期和期待的。

首先，它提高制造企業(yè)的生產(chǎn)力；

其次，它大幅縮短制造前置期；

再者，它不斷提高交貨期準(zhǔn)時(shí)率；

最后，它減少倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存等效果。

這些效果的大小要根據(jù)工廠的規(guī)模以及實(shí)施方法、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部要素的變化而

不同。從前置期和庫(kù)存量來(lái)看，達(dá)到20%~50%改善的工廠不在少數(shù)。

但是，要注意的是，不是說(shuō)僅僅引進(jìn)了aps高級(jí)排產(chǎn)軟件后就萬(wàn)事大吉，還因

為上面說(shuō)的是"可以期待的效果、例如，通過(guò)aps高級(jí)排產(chǎn)得知"該資源是瓶

頸"，但對(duì)此沒(méi)有任何行動(dòng)，則無(wú)法改善。相反，通過(guò)徹底活用該瓶頸資源，縮

短準(zhǔn)備時(shí)間，找到代替資源等努力，可以得到很大的效果。

也就是說(shuō)，aps高級(jí)排產(chǎn)軟件只是工具。人使用該工具，通過(guò)判斷，行動(dòng)后才能

夠得到效果。

安達(dá)發(fā)是貼心的合作伙伴，項(xiàng)目只是開(kāi)始，更會(huì)陪伴企業(yè)一起成長(zhǎng)，提供定期的

業(yè)務(wù)咨詢和拜訪服務(wù)，從容應(yīng)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和需求變化。

aps高級(jí)排產(chǎn)實(shí)現(xiàn)管理透明化，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程和管理的不斷規(guī)范和優(yōu)化，使企

業(yè)的管理水平不斷提升，從而提高企業(yè)的服務(wù)水平和客戶滿意度，也為企業(yè)贏得

良好的信譽(yù)和形象。

安達(dá)發(fā)

APS高級(jí)計(jì)劃與排產(chǎn)解決方案

沒(méi)有精準(zhǔn)的計(jì)劃，就不可能有從容的過(guò)程!

aps高級(jí)排產(chǎn)解決方案

aps高級(jí)排產(chǎn)軟件供應(yīng)商能夠成功，成長(zhǎng),壯大的基礎(chǔ)也正是由于aps產(chǎn)品

和服務(wù)具有高度的復(fù)制使用度