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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁哈密職業技術學院

《公共應急管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、公共預算是公共管理中的重要環節,它不僅涉及資源的分配,還影響著政策的實施和政府的運作。在編制公共預算時,優先保障的應該是?()A.經濟建設項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目2、公共管理中的責任政府理念強調政府對公眾的責任。以下關于責任政府的實現途徑,表述不準確的是()A.完善行政問責制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務職能D.建立健全績效評估體系3、公共管理中的法治原則要求公共權力的行使必須依法進行,以下關于公共管理法治化的意義,不準確的是:()A.保障公民的合法權益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權D.削弱公共管理的靈活性和應變能力4、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定原則的表述,正確的是()A.公共政策制定應完全遵循少數人的意見B.公共政策制定應注重效率,忽視公平C.公共政策制定應綜合考慮各種利益關系D.公共政策制定應避免受到價值觀念的影響5、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰。以下哪種因素對于促進跨部門合作的成功開展最為關鍵?()A.明確的合作目標和任務分工B.高層領導的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協調機制6、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則,不恰當的是()A.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性7、公共部門的績效管理體系通常包括多個環節。以下哪個環節是績效管理的基礎?()A.績效計劃B.績效監控C.績效評估D.績效反饋8、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用,不正確的是()A.規范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益,追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任9、公共組織的溝通機制對于信息傳遞和工作協調至關重要。以下哪種溝通方式更適合傳達重要決策和指令?()A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通10、公共部門的人力資源培訓與開發旨在提高員工素質和能力。以下關于培訓與開發的方法,不恰當的是()A.講授法B.案例分析法C.強制灌輸法D.角色扮演法11、在公共管理中,公共服務的質量評估是重要環節。以下關于公共服務質量評估的指標,不包括()A.服務的效率B.服務的成本C.服務的態度D.服務提供者的年齡12、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原則和策略。以下關于行政改革的原則,錯誤的是()A.以提高行政效率為中心B.與政治體制改革相適應C.完全照搬國外的成功經驗D.積極穩妥,循序漸進13、在公共管理中,公共部門與非營利組織的合作日益頻繁。對于一個旨在關愛孤寡老人的項目,以下哪種合作模式更能充分發揮雙方的優勢?()A.公共部門提供資金,非營利組織具體實施B.非營利組織策劃項目,公共部門提供政策支持C.雙方共同策劃并實施,分工協作D.由公共部門主導,非營利組織協助14、公共政策的調整和優化是一個動態的過程。以下哪種情況通常會促使公共政策進行調整?()A.政策目標實現B.社會環境變化C.資源充足D.公眾滿意度高15、在公共政策分析中,以下哪個模型強調政策是各種利益集團相互博弈的結果?()A.精英模型B.團體模型C.系統模型D.過程模型16、公共管理中的績效管理強調結果導向。對于公共部門績效評估的方法,以下不屬于的是()A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法17、公共物品的供給是公共管理的重要任務之一。以下關于純公共物品的特點,不準確的是()A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機制有效供給D.通常由政府提供18、公共政策制定過程中,需要進行充分的政策分析。以下關于政策分析方法的描述,不準確的是()A.成本效益分析側重于評估政策的經濟效果B.倫理分析關注政策的道德合理性C.系統分析主要用于分析政策的內部結構和關系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果19、公共政策的合法化過程包括多個環節。以下哪個環節是政策合法化的最終標志?()A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執行20、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則?()A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)在公共管理中,政府職能的轉變是一個持續的過程,請闡述政府職能轉變的背景、方向和主要措施,并探討其對經濟社會發展的影響。2、(本題5分)公共服務的質量是公眾關注的焦點,請闡述公共服務質量的內涵、構成要素和評價指標,分析影響公共服務質量的因素,以及如何提升公共服務質量。3、(本題5分)論述公共管理中的“公共部門的組織發展與變革干預策略”,分析如何選擇和實施有效的干預策略。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某地區的旅游景區在旺季時游客過載,導致環境破壞、服務質量下降、安全隱患增加。請分析原因并提出應對措施。2、(本題5分)某農村地區的醫療衛生條件落后,醫療人才短缺。請分析政府應如何改善農村醫療衛生狀況,吸引和留住醫療人才。3、(本題5分)某農村地區的通信基礎設施建設滯后,網絡信號差。分析政府應如何推進農村通信基礎設施建設,縮小城鄉數字鴻溝。4、(本題5分)某地區的公共體育場館開放時間有限,收費較高,民眾意見較大。分析政府應如何優化公共體育場館的運營管理,提高其公益性。5、(本題5分)某社區的物業管理服務缺乏監督和評估機制,服務質量難以保證。請研究如何建立有效的監督和評估體系。四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題

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