站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁長春財經學院

《商務實踐》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列薪酬類型中，依據職工的職位、級別和能力支付報酬的是（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬2、人員補充計劃、人員使用計劃、人員接續及升遷計劃、人員培訓開發計劃、薪酬激勵計劃屬于人力資源規劃中的（）。A.總體規劃B.具體計劃C.長期規劃D.短期規劃3、下列關于董事會的職責，說法錯誤的是（）。A.決議的執行職責B.宏觀決策的職責C.監督檢查的職責D.經營管理職責4、關于六西格瑪組織的成員，下列論述錯誤的是（）。A.質量管理委員會由企業高級管理層組成，專職負責公司的質量工作B.質量領導直接面對公司最高領導C.倡導者一般由企業高級管理層組成，大多數為兼職D.黑帶大師負責六西格瑪的操作管理，推動六西格瑪質量計劃方法和工具使用5、企業籌資決策的理論不包括（）。A.市場結構理論B.動態權衡理論C.MM資本結構理論D.啄序理論6、在電子商務分類中，B2C是指（）。A.企業對企業的電子商務B.企業對消費者的電子商務C.消費者對消費者的電子商務D.線上對線下的電子商務7、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進C控制B.D測量M界定A分析I改進C控制C.D界定M分析A改進I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進8、在企業推行全面質量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質量管理、全企業的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理B.全社會的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方合作的質量管理C.全社會的質量管理、全企業的質量管理、全過程參加的質量管理、多方合作的質量管理D.全企業的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理9、生產運營戰略管理的三個階段不包括（）。A.生產運營戰略強化B.生產運營戰略分析C.生產運營戰略制定D.生產運營戰略實施10、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國11、下列有關PDCA循環的特點說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關鍵環節在于執行階段C.體現了重點論思想D.總結階段起到了承前啟后的作用12、下列企業人力資源計劃的類型中，以改善員工知識技能和工作作風為目標的是（）。A.員工使用計劃B.員工培訓計劃C.勞動關系計劃D.員工招聘計劃13、下列關于產品創新與工藝創新的說法,不正確的是（）。A.企業創新一般總是從產品創新開始的B.煉鋼用的氧氣頂吹爐是重大的藝創新C.漸進的產品創新往往與技術上的重大突破相聯系D.工藝創新與提高產品質量,降低原材料和能源消耗,提高生產效率密切相關14、下列企業人力資源規劃中，將目標定位降低人工成本、維護企業規范和改善人力資源結構的是（）。A.退休解聘計劃B.勞動關系計劃C.員工補充計劃D.員工使用計劃15、績效考核內容是對企業員工工作任務的界定，具體包括績效考核項目和（）。A.績效考核數量B.績效考核指標C.績效考核質量D.績效考核時間二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略2、生產商可以借助以下（）權力對中間商進行管理。A.強制力B.向心力C.專長力D.創造力E.感召力3、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理4、針對某種產品的工序能力指數過小的處置方式包括（）。A.努力提高設備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或實行分級篩選來提高產品質量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力5、根據技術來源的不同分類，技術創新戰略可以分為()A.技術領先戰略B.技術跟隨戰略C.自主創新戰略D.模仿創新戰略E.合作創新戰略6、下列各項屬于企業基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動7、關于質量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產者利益B.節約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業完善質量管理體系E.有利于企業增強國際市場的競爭能力8、按照檢驗目的的特征，可以將質量檢驗劃分為（）。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監控檢驗E.感官檢驗9、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查10、要實現有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系B.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰略D.建立不同層次的供應商網絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請簡述企業制度的基本內容。2、（本題5分）某商場根據過去的經驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員、銷售人員和后勤服務人員共15人。預計一年后銷售額將增加1億元。如果管理人員、銷售人員和后勤服務人員的比例是

1：5：2，則管理人員、銷售人員和后期服務人員需各增加多少人？3、（本題5分）M公司用甲材料生產A產品，甲材料標準價格是100元/千克，用量標準為5千克/件，公司所生產的A產品標準工資率為20元/小時，工時標準為1小時/件。假定本月投產A產品10000件；耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經濟用途對生產費用和期間費用進行了嚴格的區分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

1.根據已知數據，M公司可采用什么方法對成本費用進行定量控制？

2.M公司生產A產品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少？

3.計算M公司生產A產品的直接人工成本差異，該項成本控制是否有效？

4.如果M公司采用作業成本法進行成本費用控制，將成本分配到成本對象的形式是什么？4、（本題5分）試述按對象專業化原則設置生產單位的優缺點。5、（本題5分）某公司10年來一直只生產電視機顯像管，產品質量較高，經營狀況良好。2020年該公司與某電視機生產企業聯合，開始生產電視機成品，擬生產3種不同型號的電視機產品，有4個備選方案，每個方案的投資額、經營期限、市場狀態和收益值如表1-8所示。表1-8某公司生產3種型號電視機決策收益表（萬元）

1.該公司與某電視機生產企業聯合前實施的是哪種戰略？

2.目前該公司實施的是哪種戰略？

3.計算方案1的期望收益值。

4.該公司可以取得最大期望經濟效益的決策方案為哪個方案？四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）請簡要說明財務管理中的資本預算決策方法，如凈現值法、內部收益率法和回收期法，解釋它們的計算原理和各自的優缺點。2、（本題10分）在企業的集中