2025年統計學專業期末考試題庫——統計質量管理在質量控制戰略規劃中的應用試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.在統計質量管理中，以下哪個不是控制圖的基本類型？A.單次抽樣控制圖B.移動極差控制圖C.平均數控制圖D.頻率控制圖2.質量控制戰略規劃中，以下哪個不是質量管理的八大原則？A.以顧客為中心B.領導作用C.全員參與D.持續改進3.在控制圖上，以下哪個參數表示樣本均值的變化？A.中線B.上控制限C.下控制限D.箱型4.質量控制戰略規劃中，以下哪個不是質量策劃的步驟？A.確定質量目標B.制定質量計劃C.實施質量計劃D.質量審計5.在統計質量管理中，以下哪個不是統計過程控制（SPC）的基本步驟？A.數據收集B.數據分析C.控制圖繪制D.質量改進6.質量控制戰略規劃中，以下哪個不是質量管理體系的關鍵要素？A.質量政策B.質量目標C.質量策劃D.質量監督7.在控制圖上，以下哪個參數表示樣本標準差的變化？A.中線B.上控制限C.下控制限D.箱型8.質量控制戰略規劃中，以下哪個不是質量改進的工具？A.帕累托圖B.流程圖C.控制圖D.甘特圖9.在統計質量管理中，以下哪個不是質量控制的四大支柱？A.質量策劃B.質量保證C.質量控制D.質量改進10.質量控制戰略規劃中，以下哪個不是質量管理體系的主要作用？A.提高產品質量B.降低生產成本C.提升顧客滿意度D.增強企業競爭力二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫“對”，錯誤的寫“錯”。1.質量控制戰略規劃是質量管理的重要組成部分。（）2.統計質量管理中的控制圖可以實時監控產品質量的變化。（）3.質量管理體系的主要作用是降低生產成本。（）4.統計過程控制（SPC）是一種有效的質量控制方法。（）5.質量策劃是質量管理體系的基礎。（）6.質量控制戰略規劃中，質量目標是企業追求的最高目標。（）7.統計質量管理中的控制圖可以預測產品質量的發展趨勢。（）8.質量管理體系的主要作用是提高產品質量。（）9.質量策劃是質量管理體系的最終目標。（）10.質量控制戰略規劃中，質量改進是質量管理的重要手段。（）三、簡答題要求：簡要回答下列各題。1.簡述統計質量管理在質量控制戰略規劃中的應用。2.簡述質量管理體系的關鍵要素。3.簡述統計過程控制（SPC）的基本步驟。4.簡述質量控制戰略規劃中的質量策劃步驟。5.簡述質量控制戰略規劃中的質量改進工具。6.簡述質量控制戰略規劃中的質量管理體系的主要作用。四、論述題要求：論述統計質量管理在質量控制戰略規劃中的重要性。1.分析統計質量管理在質量控制戰略規劃中的作用和意義。2.結合實際案例，闡述統計質量管理如何幫助企業提升產品質量和降低生產成本。3.探討統計質量管理在質量控制戰略規劃中的發展趨勢。五、計算題要求：根據下列數據，計算樣本均值、樣本標準差和控制限。某企業生產一批產品，抽取了5個樣本，樣本數據如下：25，27，29，31，33。1.計算樣本均值。2.計算樣本標準差。3.根據樣本均值和樣本標準差，繪制控制圖，并確定控制限。六、案例分析題要求：根據以下案例，分析企業在質量控制戰略規劃中存在的問題，并提出相應的改進措施。某電子產品生產企業，近年來產品質量問題頻發，顧客投訴不斷。經過調查分析，發現以下問題：1.生產過程不穩定，產品合格率低。2.員工質量意識淡薄，責任心不強。3.質量管理體系不完善，缺乏有效的質量控制措施。1.分析該企業在質量控制戰略規劃中存在的問題。2.針對該企業存在的問題，提出相應的改進措施。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D。頻率控制圖不是控制圖的基本類型，其他選項均為控制圖的基本類型。2.D。質量管理體系八大原則包括：以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法和互利的供方關系。3.A。中線表示樣本均值的變化。4.D。質量審計不是質量策劃的步驟，其他選項均為質量策劃的步驟。5.D。質量改進不是統計過程控制（SPC）的基本步驟，其他選項均為SPC的基本步驟。6.D。質量監督不是質量管理體系的關鍵要素，其他選項均為質量管理體系的關鍵要素。7.B。上控制限表示樣本標準差的變化。8.D。甘特圖不是質量改進的工具，其他選項均為質量改進的工具。9.B。質量控制不是質量控制的四大支柱，其他選項均為質量控制的四大支柱。10.B。質量管理體系的主要作用是提高產品質量，而不是降低生產成本。二、判斷題1.對。2.對。3.錯。質量管理體系的主要作用是提高產品質量，而不是降低生產成本。4.對。5.對。6.錯。質量目標是企業追求的特定目標，而不是最高目標。7.對。8.對。9.錯。質量策劃是質量管理體系的基石，而不是最終目標。10.對。三、簡答題1.統計質量管理在質量控制戰略規劃中的應用：-通過統計方法對生產過程進行監控，及時發現并解決問題。-運用控制圖等工具，實時監控產品質量變化。-分析數據，找出影響產品質量的關鍵因素，制定針對性改進措施。2.質量管理體系的關鍵要素：-質量政策：明確企業對質量的承諾和期望。-質量目標：設定具體、可衡量的質量目標。-質量策劃：制定質量管理體系的具體方案。-質量保證：確保質量管理體系的有效運行。-質量控制：對產品或服務進行監控，確保滿足質量要求。-質量改進：持續改進質量管理體系，提高產品質量。3.統計過程控制（SPC）的基本步驟：-數據收集：收集生產過程中的數據。-數據分析：對收集到的數據進行統計分析。-控制圖繪制：根據數據分析結果繪制控制圖。-控制限確定：根據控制圖確定控制限。-結果分析：分析控制圖上的異常情況，采取相應措施。4.質量控制戰略規劃中的質量策劃步驟：-確定質量目標：明確企業追求的質量目標。-制定質量計劃：制定實現質量目標的具體方案。-資源配置：為質量計劃提供必要的資源。-實施質量計劃：按照質量計劃執行各項任務。-檢查與改進：檢查質量計劃的執行情況，及時調整和改進。5.質量控制戰略規劃中的質量改進工具：-帕累托圖：分析問題的主要原因。-流程圖：展示生產過程中的步驟和流程。-控制圖：監控產品質量變化。