退火車票報(bào)銷制度流程演講人：日期:CATALOGUE目錄01退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷概述02獲取退票手續(xù)費(fèi)憑證03報(bào)銷流程詳解04報(bào)銷注意事項(xiàng)05線上代取報(bào)銷憑證06案例分析與實(shí)踐01退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷概述退票手續(xù)費(fèi)指因旅客原因在鐵路部門辦理退票手續(xù)時(shí)，需要支付的費(fèi)用。退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車型、購票時(shí)間和退票時(shí)間的不同而有所差異，通常為車票價(jià)格的5%-20%不等。退票手續(xù)費(fèi)的定義報(bào)銷的必要性減少經(jīng)濟(jì)損失對(duì)于因故無法出行的旅客，退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷可以減少經(jīng)濟(jì)損失。合法合規(guī)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和政策，退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷是合法合規(guī)的行為。企業(yè)財(cái)務(wù)要求對(duì)于因公出差或企業(yè)購買的車票，退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的必要環(huán)節(jié)。規(guī)定了鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客的權(quán)利與義務(wù)，為退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷提供了法律依據(jù)?！吨腥A人民共和國鐵路法》具體規(guī)定了退票手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式以及報(bào)銷流程等細(xì)節(jié)，是退票手續(xù)費(fèi)報(bào)銷的主要依據(jù)。《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》報(bào)銷的法律依據(jù)02獲取退票手續(xù)費(fèi)憑證車站窗口退票在退票窗口辦理退票手續(xù)時(shí)，工作人員會(huì)提供退票憑證。代售點(diǎn)退票在代售點(diǎn)辦理退票時(shí)，代售點(diǎn)會(huì)提供退票憑證，旅客需妥善保管。紙質(zhì)火車票退票憑證獲取12306網(wǎng)站退票在12306網(wǎng)站辦理退票后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成退票憑證，旅客可在線打印。手機(jī)APP退票通過手機(jī)APP辦理退票手續(xù)，系統(tǒng)也會(huì)生成退票憑證，旅客可在手機(jī)上查看或下載。網(wǎng)上退票憑證獲取退票后一定時(shí)間內(nèi)旅客需在退票后一定時(shí)間內(nèi)獲取退票憑證，逾期將無法再次獲取。開車前獲取憑證獲取的時(shí)間限制建議旅客在列車開車前獲取退票憑證，以免耽誤行程。010203報(bào)銷流程詳解準(zhǔn)備報(bào)銷材料火車票如果是紙質(zhì)車票，需要妥善保管，丟失不補(bǔ)。購票時(shí)所使用的有效身份證件銀行卡如身份證、護(hù)照、港澳臺(tái)通行證等。如果需要將報(bào)銷款項(xiàng)打入銀行賬戶，需要提供正確的銀行卡信息。123填寫報(bào)銷申請單填寫基本信息包括報(bào)銷人姓名、聯(lián)系方式、車票信息等。030201填寫報(bào)銷金額按照車票上的金額填寫，如有其他費(fèi)用需一并列出。填寫報(bào)銷事由詳細(xì)說明報(bào)銷的原因和事由，以便審核。提交財(cái)務(wù)部門審核審核材料是否齊全財(cái)務(wù)部門會(huì)檢查所提交的材料是否齊全，如有問題會(huì)及時(shí)通知。審核報(bào)銷金額財(cái)務(wù)部門會(huì)核實(shí)報(bào)銷金額是否與車票金額一致，如有不符將不予報(bào)銷。審核報(bào)銷事由財(cái)務(wù)部門會(huì)審查報(bào)銷事由是否合理、合規(guī)，如有問題將不予報(bào)銷。04報(bào)銷注意事項(xiàng)發(fā)票的真實(shí)性和合法性報(bào)銷的火車票必須是真實(shí)有效的，不能偽造或涂改。01.火車票上的姓名、身份證號(hào)、車次、時(shí)間等信息必須與實(shí)際購票信息相符。02.報(bào)銷時(shí)需提供完整的火車票，包括票面的所有信息，如有殘缺或污損將可能影響報(bào)銷。03.不同單位對(duì)火車票報(bào)銷的規(guī)定可能有所不同，需提前了解并遵守。不同單位的報(bào)銷規(guī)定一些單位可能要求提供其他相關(guān)證明材料，如出差證明、審批單等。報(bào)銷金額可能受到單位規(guī)定的限制，需提前了解并合理規(guī)劃行程。特殊情況下的報(bào)銷處理若因不可抗力或其他特殊原因?qū)е萝嚻睙o法使用，需提供相關(guān)證明材料并咨詢單位財(cái)務(wù)部門如何進(jìn)行報(bào)銷處理。退票產(chǎn)生的費(fèi)用可能需要由個(gè)人承擔(dān)，需提前與單位協(xié)商確定。因公出差或特殊原因需退票時(shí)，需及時(shí)與單位溝通并辦理相關(guān)手續(xù)。01020305線上代取報(bào)銷憑證代取服務(wù)定義線上代取報(bào)銷憑證是指通過相關(guān)服務(wù)平臺(tái)或官方網(wǎng)站，委托第三方代為獲取火車票等報(bào)銷憑證的服務(wù)。代取服務(wù)優(yōu)勢線上代取服務(wù)具有方便快捷、省時(shí)省力、避免排隊(duì)等優(yōu)點(diǎn)，特別適合需要報(bào)銷但無法親自到場取票的旅客。線上代取服務(wù)的介紹在眾多代取平臺(tái)中選擇信譽(yù)良好、口碑較佳的平臺(tái)，確保信息安全和資金安全。按照平臺(tái)要求，填寫相關(guān)購票信息和報(bào)銷憑證的接收地址，并上傳必要的身份證明文件。仔細(xì)核對(duì)提交的信息是否準(zhǔn)確無誤，確認(rèn)無誤后選擇支付方式完成支付，等待代取結(jié)果。代取成功后，報(bào)銷憑證將通過快遞等方式送達(dá)指定地址，旅客需及時(shí)查收。使用線上代取服務(wù)的步驟選擇代取平臺(tái)提交相關(guān)信息確認(rèn)并支付接收報(bào)銷憑證線上代取服務(wù)的注意事項(xiàng)信息準(zhǔn)確性在提交信息時(shí)，務(wù)必確保所填寫的購票信息和接收地址準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致代取失敗。費(fèi)用問題安全性不同的代取平臺(tái)可能會(huì)收取不同的服務(wù)費(fèi)用，旅客需提前了解并比較各平臺(tái)的費(fèi)用情況，選擇性價(jià)比高的平臺(tái)。選擇代取平臺(tái)時(shí)，要注意平臺(tái)的安全性和信譽(yù)度，避免個(gè)人信息泄露和資金損失。同時(shí)，在接收報(bào)銷憑證時(shí)，也要仔細(xì)核對(duì)憑證的完整性和真實(shí)性。12306案例分析與實(shí)踐情景描述小張需向公司提交退票憑證和差旅費(fèi)報(bào)銷申請，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后給予報(bào)銷。報(bào)銷流程注意事項(xiàng)小張應(yīng)盡早辦理退票手續(xù)，以免影響行程和報(bào)銷。小張因臨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，需退掉已訂好的火車票。案例一：出差臨時(shí)取消的退票報(bào)銷案例二：網(wǎng)上退票的憑證獲取與報(bào)銷退票方式小王通過在線購票平臺(tái)購買了火車票，后因故需退票。憑證獲取小王在退票后，需妥善保管退票憑證，如訂單號(hào)、退票編號(hào)等，以便后續(xù)報(bào)銷。報(bào)銷流程小王將退票憑證和相關(guān)差旅費(fèi)單據(jù)提交給公司財(cái)務(wù)部門，經(jīng)審核后給予報(bào)銷。公司A流程員工提交退票憑證和報(bào)銷申請后，需經(jīng)過部門經(jīng)理審批，再由財(cái)務(wù)部門審核報(bào)銷。案例三：不同公司報(bào)銷流程的差異公司B流程員工提交退票憑證和報(bào)銷申請后，財(cái)務(wù)部門直接審核并報(bào)銷，無需部門經(jīng)理審批。注意事項(xiàng)不同公司報(bào)銷流程可能有所不同，員工在退票前應(yīng)了解清楚公司的報(bào)銷規(guī)定。案例四：特殊情況下退票報(bào)銷的處理小李因遭遇突發(fā)情況，如列車停運(yùn)、