第1篇一、總則1.1編制目的為提高客運車輛火災事故應急處置能力，確保旅客生命財產安全，減少火災事故造成的損失，特制定本預案。1.2編制依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《客運車輛安全管理規定》等相關法律法規。1.3適用范圍本預案適用于客運車輛在行駛過程中發生的火災事故的應急處置工作。二、組織機構及職責2.1組織機構成立客運車輛火災事故應急處置領導小組，負責組織、協調、指揮火災事故的應急處置工作。2.2職責2.2.1領導小組（1）負責火災事故應急處置工作的組織、協調、指揮；（2）制定火災事故應急處置方案；（3）監督、檢查火災事故應急處置工作的落實情況。2.2.2應急指揮部（1）負責火災事故應急處置工作的具體實施；（2）協調各部門、各單位之間的工作；（3）組織火災事故應急處置工作的培訓和演練。2.2.3指揮部下設各工作組（1）現場指揮組：負責現場指揮、調度、協調；（2）救援組：負責火災事故現場救援工作；（3）疏散組：負責旅客疏散工作；（4）警戒組：負責現場警戒、交通管制；（5）醫療救護組：負責傷員救治工作；（6）信息聯絡組：負責信息收集、報送、發布；（7）后勤保障組：負責火災事故應急處置工作的物資、設備保障。三、應急處置流程3.1初步處置3.1.1發現火災后，駕駛員應立即采取以下措施：（1）迅速停車，確保車輛停放在安全地帶；（2）關閉車輛總電源，切斷火源；（3）使用車載滅火器進行初期滅火；（4）打開車門，引導旅客迅速疏散。3.1.2旅客疏散（1）駕駛員和乘務員應立即組織旅客有序疏散，確保旅客安全；（2）疏散過程中，注意保護老、弱、病、殘、孕等特殊旅客；（3）疏散至安全地帶后，清點旅客人數，并向應急指揮部報告。3.2現場處置3.2.1現場指揮組到達現場后，立即組織救援組、疏散組、警戒組、醫療救護組、信息聯絡組、后勤保障組開展工作。3.2.2救援組（1）使用滅火器、消防水槍等滅火設備進行滅火；（2）協助駕駛員切斷火源；（3）對被困旅客進行救援。3.2.3疏散組（1）繼續組織旅客有序疏散；（2）協助救援組對被困旅客進行救援。3.2.4警戒組（1）對現場進行警戒，防止無關人員進入；（2）維護現場交通秩序；（3）協助疏散組、救援組開展工作。3.2.5醫療救護組（1）對傷員進行救治；（2）將傷員送往附近醫院。3.2.6信息聯絡組（1）收集火災事故相關信息；（2）向應急指揮部報告火災事故情況；（3）向相關部門、單位通報火災事故情況。3.2.7后勤保障組（1）提供滅火設備、滅火藥劑等物資；（2）提供醫療救護、食品、飲用水等物資；（3）協助其他工作組開展工作。3.3后續處置3.3.1火災撲滅后，應急指揮部組織相關部門、單位對火災事故進行調查、處理。3.3.2對火災事故原因進行調查，查明責任；3.3.3對火災事故責任人和相關責任人進行追責；3.3.4對火災事故現場進行清理、恢復；3.3.5對火災事故應急處置工作進行總結、評估。四、應急保障4.1物資保障4.1.1滅火設備：車載滅火器、消防水槍等；4.1.2滅火藥劑：干粉滅火劑、二氧化碳滅火劑等；4.1.3醫療救護物資：急救包、藥品、醫療器械等；4.1.4后勤保障物資：食品、飲用水、帳篷、睡袋等。4.2人員保障4.2.1駕駛員、乘務員應具備一定的火災應急處置能力；4.2.2應急指揮部成員應熟悉火災事故應急處置流程；4.2.3各工作組成員應具備相應的工作能力。4.3資金保障4.3.1應急指揮部應設立火災事故應急處置專項資金；4.3.2各相關部門、單位應按比例分擔火災事故應急處置費用。五、培訓和演練5.1培訓5.1.1對駕駛員、乘務員進行火災應急處置知識培訓；5.1.2對應急指揮部成員進行火災事故應急處置流程培訓；5.1.3對各工作組成員進行相應的工作能力培訓。5.2演練5.2.1定期組織火災事故應急處置演練；5.2.2演練內容應包括火災事故應急處置流程、救援技巧、疏散方法等；5.2.3演練結束后，對演練情況進行總結、評估，提出改進措施。六、附則6.1本預案由客運車輛火災事故應急處置領導小組負責解釋。6.2本預案自發布之日起實施。6.3如遇特殊情況，應急指揮部可根據實際情況對預案進行調整。6.4本預案如與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準。第2篇一、總則1.1編制目的為提高客運車輛火災事故應急處置能力，保障旅客生命財產安全，維護社會穩定，根據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律法規，結合客運車輛火災事故特點，制定本預案。1.2編制依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國安全生產法》、《客運車輛消防安全管理規定》等法律法規。1.3適用范圍本預案適用于客運車輛在行駛過程中發生的火災事故的應急處置工作。二、組織機構及職責2.1應急指揮部客運車輛火災事故應急處置工作實行應急指揮部制度。應急指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：由客運企業主要負責人擔任，負責全面領導火災事故應急處置工作。（2）副指揮長：由客運企業分管安全生產的負責人擔任，協助指揮長開展工作。（3）成員：由客運企業相關部門負責人擔任，負責火災事故應急處置工作的具體實施。2.2應急指揮部職責（1）統一領導、指揮火災事故應急處置工作。（2）組織制定火災事故應急處置方案。（3）協調各部門、各單位開展火災事故應急處置工作。（4）及時向上級部門報告火災事故應急處置情況。2.3應急指揮部下設工作組（1）現場處置組：負責火災事故現場處置工作。（2）醫療救護組：負責火災事故傷員的救治工作。（3）交通管制組：負責火災事故現場交通管制工作。（4）信息宣傳組：負責火災事故應急處置信息發布和輿論引導工作。（5）后勤保障組：負責火災事故應急處置物資保障工作。三、應急處置程序3.1火災事故發生（1）駕駛員應立即停車，迅速組織旅客疏散。（2）駕駛員和現場工作人員應立即啟動應急預案，報告應急指揮部。（3）應急指揮部接到報告后，立即啟動應急預案，組織各部門、各單位開展火災事故應急處置工作。3.2現場處置（1）現場處置組立即趕赴現場，開展火災事故現場處置工作。（2）現場處置組應迅速查明火災原因，采取有效措施控制火勢。（3）現場處置組應確保旅客生命安全，盡快疏散旅客。（4）現場處置組應配合消防部門開展火災撲救工作。3.3醫療救護（1）醫療救護組立即趕赴現場，開展傷員救治工作。（2）醫療救護組應迅速評估傷員傷情，采取有效措施進行救治。（3）醫療救護組應確保傷員得到及時救治，防止傷情惡化。3.4交通管制（1）交通管制組立即趕赴現場，開展交通管制工作。（2）交通管制組應迅速設置警戒區域，確保現場安全。（3）交通管制組應引導車輛繞行，確保道路暢通。3.5信息宣傳（1）信息宣傳組立即開展火災事故應急處置信息發布工作。（2）信息宣傳組應通過多種渠道發布火災事故應急處置信息，引導輿論。（3）信息宣傳組應密切關注火災事故應急處置進展，及時調整信息發布策略。3.6后勤保障（1）后勤保障組立即開展火災事故應急處置物資保障工作。（2）后勤保障組應確保應急處置物資充足，滿足現場需求。（3）后勤保障組應協調相關部門，提供必要的支持。四、應急響應等級根據火災事故的嚴重程度，應急響應分為四個等級：（1）一級響應：火災事故造成重大人員傷亡，嚴重影響社會穩定。（2）二級響應：火災事故造成較大人員傷亡，嚴重影響社會穩定。（3）三級響應：火災事故造成一定人員傷亡，對社會穩定有一定影響。（4）四級響應：火災事故造成輕微人員傷亡，對社會穩定影響較小。五、應急保障措施5.1人員保障（1）加強應急隊伍建設，提高應急處置能力。（2）定期開展應急演練，提高應急處置水平。（3）加強應急培訓，提高應急人員的業務素質。5.2物資保障（1）儲備必要的應急處置物資，確保應急需要。（2）建立應急物資儲備庫，定期檢查、更新物資。（3）加強與相關部門的協調，確保應急物資供應。5.3資金保障（1）設立應急專項資金，確保應急處置工作順利開展。（2）加強資金管理，確保資金使用效益。（3）積極爭取上級部門支持，解決資金困難。六、應急終止當火災事故得到有效控制，旅客生命財產安全得到保障，社會秩序恢復正常時，應急指揮部宣布應急終止。七、附則7.1本預案由客運企業負責解釋。7.2本預案自發布之日起實施。7.3客運企業應根據本預案制定具體實施方案，并報上級部門備案。7.4本預案如與國家法律法規、政策規定相抵觸，以國家法律法規、政策規定為準。第3篇一、目的為保障客運車輛乘客的生命財產安全，提高客運車輛火災事故應急處置能力，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》等相關法律法規，結合客運車輛火災事故特點，制定本預案。二、適用范圍本預案適用于我國境內所有客運車輛（包括長途客車、城市公交車、旅游客車等）發生的火災事故的應急處置。三、組織機構及職責1.成立客運車輛火災事故應急指揮部（1）總指揮：由客運企業主要負責人擔任，負責指揮、協調火災事故應急處置工作。（2）副總指揮：由客運企業分管安全生產的領導擔任，協助總指揮開展工作。（3）成員：由客運企業相關部門負責人組成，負責火災事故應急處置工作的具體實施。2.客運車輛火災事故應急指揮部職責（1）組織制定、修訂和實施客運車輛火災事故應急預案。（2）組織火災事故應急處置演練。（3）協調各部門、各單位開展火災事故應急處置工作。（4）對火災事故應急處置工作進行監督檢查。3.各部門、各單位職責（1）客運企業：負責客運車輛火災事故應急處置工作的組織、協調和實施。（2）駕駛員：負責車輛火災事故的初期處置，確保乘客安全。（3）乘客：配合駕駛員和應急指揮部開展火災事故應急處置工作。四、火災事故應急處置流程1.火災事故初期處置（1）駕駛員發現火災時，立即采取以下措施：①迅速停車，確保車輛停在安全地帶。②開啟車門，引導乘客迅速撤離。③使用車載滅火器進行初期滅火。④如滅火無效，立即報告應急指揮部。（2）乘客發現火災時，立即采取以下措施：①保持冷靜，聽從駕駛員指揮。②迅速撤離車輛，避免擁擠。③如被困車內，立即使用緊急破窗器或車內逃生裝置。2.火災事故應急處置（1）應急指揮部接到火災事故報告后，立即啟動應急預案，組織各部門、各單位開展應急處置工作。（2）駕駛員和乘客按照應急預案要求，配合應急指揮部進行火災事故應急處置。（3）消防部門接到火災事故報告后，立即出動消防車輛和消防人員，協助應急指揮部進行火災事故應急處置。3.火災事故善后處理（1）應急指揮部組織相關部門對火災事故原因進行調查，查明事故責任。（2）對火災事故造成的損失進行評估，制定善后處理方案。（3）對火災事故責任單位和責任人進行追責。五、火災事故應急處置保障措施1.加強客運車輛消防安全管理（1）定期對客運車輛進行消防安全檢查，確保車輛消防設施完好。（2）加強對駕駛員和乘客的消防安全教育，提高消防安全意識。（3）建立健全消防安全管理制度，落實消防安全責任制。2.完善火災事故應急處置設施（1）為客運車輛配備車載滅火器、緊急破窗器、逃生錘等消防設施。（2）在客運車輛顯眼位置設置消防安全提示標識。（3）定期檢查消防設施，確保其完好有效。3.加強火災事故應急處置演練（1）定期組織客運車輛火災事故應急處置演練，提高應急處置能力。（2）針對不同火災事故類型，制定相應的應急處置預案。（3）對演練中發現的問題進行總結，及時改進和完善應急預案。六、附則1.本預案由客運企業負責解釋。2.本預案自發布之日起施行。七、附件1.客運車輛火災事故應急處置流程圖2.客運車輛火災事故應急處置演練方案3.客運車輛消防安全管理制度4.客運車輛消防安全教育資料5.客運車輛火災事故應急處置演練記錄表6.客運車輛火災事故應急處置工作總結報告7.客運車輛火災事故應急處置工作考核辦法8.客運車輛火災事故應急處置工作獎勵辦法9.客運車輛火災事故應急處置工作責任追究辦法10.客運車輛火災事