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餐飲免責協議書?甲方(餐飲服務提供者):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(消費者):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方選擇在甲方處進行餐飲消費,為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上,經友好協商,就餐飲服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準1.餐飲服務內容甲方為乙方提供餐飲服務,具體菜品、飲品及服務項目以甲方實際提供的菜單、價目表及相關說明為準。乙方有權根據自身需求選擇相應的菜品和服務。2.服務標準甲方應按照國家相關法律法規及行業規范,為乙方提供安全、衛生、優質的餐飲服務。菜品應符合食品安全標準,制作過程應遵循衛生操作規范;服務人員應具備相應的專業知識和技能,為乙方提供熱情、周到的服務。二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利按照本協議約定及相關規定向乙方收取餐飲服務費用。對乙方的消費行為進行合理管理和監督,有權拒絕乙方提出的不合理要求。根據實際情況調整菜品、價格及服務內容,但應提前合理通知乙方。義務按照本協議約定及相關法律法規的要求,為乙方提供符合質量標準的餐飲服務。保證所提供的食品原材料安全、衛生,無變質、污染等情況。向乙方提供真實、準確的菜品信息、價格信息及服務說明。對乙方在消費過程中提出的問題和建議,應及時給予回應和處理。按照相關規定保障乙方在餐飲場所內的人身和財產安全,采取必要的安全防范措施,如設置警示標識、配備消防設備等。2.乙方權利與義務權利按照本協議約定享受甲方提供的餐飲服務。對甲方提供的餐飲服務質量進行監督,有權提出意見和建議。在自身合法權益受到侵害時,有權要求甲方承擔相應責任。義務按照本協議約定支付餐飲服務費用。遵守甲方的餐飲場所管理制度,尊重服務人員,文明消費。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便甲方提供合適的菜品和服務。妥善保管個人財物,如有遺失或損壞,甲方不承擔賠償責任,但甲方存在故意或重大過失的除外。三、費用及支付方式1.餐飲服務費用乙方應按照所選菜品和服務項目的實際價格支付費用。甲方應在乙方消費前明確告知各項菜品、飲品及服務的價格,不得在消費后擅自提高價格。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式支付餐飲服務費用:現金支付:乙方在消費結束后,以現金形式當場支付費用。銀行卡支付:乙方使用銀行卡進行支付,甲方應提供相應的刷卡設備,并確保支付過程的安全、準確。電子支付:乙方通過第三方支付平臺(如微信支付、支付寶支付等)進行支付,甲方應提供有效的支付二維碼或支付鏈接,配合乙方完成支付操作。四、食品安全與衛生1.甲方應嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,確保所提供的食品符合食品安全標準。食品原材料應從正規渠道采購,索證索票,建立進貨查驗記錄制度。2.甲方應按照衛生操作規范進行食品加工制作,保持餐飲場所的環境衛生整潔,定期對餐具、廚具等進行清洗、消毒,確保食品安全無事故。3.如乙方因食用甲方提供的食品導致身體不適或出現食品安全問題,甲方應積極協助乙方采取救治措施,并按照相關法律法規承擔相應責任。但乙方明知食品存在質量問題仍食用,或因自身特殊體質、疾病等原因導致不適的除外。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供餐飲服務,如菜品質量不符合標準、服務態度惡劣等,乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應的折扣、賠償。甲方應根據乙方的合理要求及時處理,如乙方因此遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。若甲方提供的食品不符合食品安全標準,導致乙方人身損害或財產損失的,甲方應依法承擔全部賠償責任。包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。若甲方擅自提高餐飲服務費用或未提前合理通知乙方調整菜品、價格及服務內容的,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方按照原協議履行。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付餐飲服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費的全部費用及違約金。若乙方違反甲方的餐飲場所管理制度,如吸煙、隨地吐痰、故意損壞設施設備等,甲方有權要求乙方改正,并可根據情節輕重收取一定的違約金。若乙方因自身原因導致甲方遭受損失的,如惡意投訴、無理取鬧等,乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次餐飲消費結束。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):___________

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