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文檔簡介
醫院大門管理協議書?甲方:[醫院名稱],統一社會信用代碼:[具體代碼],住所地:[醫院地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。乙方:[管理公司名稱],統一社會信用代碼:[具體代碼],住所地:[公司地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。鑒于甲方為依法設立并運營的醫院,為保障醫院的正常秩序、人員及財產安全,特委托乙方對醫院大門進行管理服務;乙方具備專業的大門管理服務能力和經驗,愿意接受甲方委托提供相關服務。甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就醫院大門管理事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)管理范圍乙方負責對甲方醫院大門區域進行全方位管理,包括但不限于大門出入口的人員、車輛進出管控,周邊區域的秩序維護,大門設施設備的日常巡查與維護等。大門區域范圍以醫院實際劃定并交付乙方管理的區域為準。(二)服務內容1.人員出入管理對進入醫院大門的人員進行身份核實,包括但不限于患者、家屬、醫護人員、工作人員等。引導人員正確登記個人信息,對未攜帶有效證件或信息不全的人員進行詢問并記錄,及時聯系相關部門或人員核實情況。禁止無關人員進入醫院大門區域,對試圖強行闖入的人員采取必要的阻止措施,并及時通知醫院安保部門或相關負責人。對離開醫院大門的人員進行必要的檢查,防止醫院財物等物品被違規帶出。2.車輛出入管理對進入醫院大門的車輛進行引導,指揮車輛按規定路線行駛、停放。對進入醫院的外來車輛進行登記,包括車輛型號、車牌號、來訪事由、聯系電話等信息,并發放臨時停車證。對本院職工車輛進行快速識別和放行,可采用電子識別系統等方式提高通行效率。但對于未按規定停放或違反醫院車輛管理規定的職工車輛,有權進行勸阻和糾正。禁止無牌、無證、報廢及違規車輛進入醫院大門區域。對駛出醫院大門的車輛進行檢查,防止醫院物資等被盜運出。對違規停放影響交通秩序的車輛,及時通知車主移走,如車主未及時處理,可采取必要的拖車等措施,并按醫院規定收取相關費用。3.秩序維護在醫院大門周邊區域進行定時巡邏,維護現場秩序,確保人員和車輛通行順暢,及時發現并處理各類突發事件和糾紛。協助醫院安保部門做好重大活動、緊急情況時的人員疏散和秩序維護工作,保障醫院大門及周邊區域的安全。對醫院大門周邊的擺攤設點、散發廣告等行為進行勸阻和制止,維護醫院周邊環境整潔和秩序良好。4.設施設備管理對醫院大門的門禁系統、道閘系統、監控設備等設施設備進行日常巡查,確保設備正常運行。如發現設備故障或損壞,及時報告甲方并協助安排維修。定期對設施設備進行清潔、保養,延長設備使用壽命,保證設備外觀整潔、性能良好。配合甲方進行設施設備的更新、升級改造等工作,提供相關的協助和建議。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的大門管理服務工作進行監督、檢查,提出意見和建議,要求乙方及時整改存在的問題。有權根據醫院實際情況和管理需要,對乙方的服務內容、標準等提出調整要求,乙方應積極配合。有權了解乙方在大門管理服務過程中的工作進展情況,查閱相關工作記錄和資料。2.義務向乙方提供醫院大門管理所需的相關資料,包括但不限于醫院的基本情況介紹、人員信息、車輛信息、管理制度等,協助乙方熟悉醫院環境和管理要求。為乙方開展管理服務工作提供必要的工作條件,包括辦公場所、設備設施等。按照本協議約定向乙方支付管理服務費用。協調醫院內部各部門與乙方的工作關系,支持乙方的管理服務工作,共同維護醫院大門區域的良好秩序。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取管理服務費用。有權根據本協議約定和實際管理需要,制定具體的大門管理制度和操作流程,但不得與法律法規及醫院的相關規定相抵觸。在管理服務過程中,有權要求甲方及醫院內部各部門配合提供必要的協助和支持。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求,認真履行醫院大門管理服務職責,確保管理服務工作質量。配備足夠數量、具備相應資質和技能的管理人員及安保人員,確保人員素質滿足管理服務工作需要。對工作人員進行定期培訓和考核,不斷提高服務水平。建立健全各項管理制度,包括人員崗位職責、工作流程、應急預案等,并嚴格執行。加強對工作人員的管理和監督,確保工作人員遵守法律法規及醫院的相關規定,文明服務、規范操作。愛護和合理使用甲方提供的設施設備,不得擅自拆除、損壞或挪作他用。因管理服務需要確需對設施設備進行改造或調整的,應事先征得甲方書面同意。定期向甲方報告大門管理服務工作情況,提交工作月報、季報、年報等書面報告,及時反饋管理服務過程中發現的問題及處理情況。接受甲方的監督、檢查和考核,對甲方提出的意見和建議及時整改落實。積極配合甲方開展各類應急演練和安全檢查等工作。保守在管理服務過程中知悉的甲方商業秘密、患者隱私等信息,不得泄露給任何第三方。三、管理服務費用及支付方式(一)費用標準甲方應向乙方支付的醫院大門管理服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含乙方為履行本協議約定的全部服務內容所需的人員薪酬、設備維護保養費、辦公費、管理費、稅金等一切費用,在協議履行期間不因任何因素調整(除本協議約定的調整情形外)。(二)支付方式甲方按月向乙方支付管理服務費用。乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月管理服務費用發票,甲方在收到發票后的[X]個工作日內將當月管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]賬戶名稱:[賬戶名稱]四、合同期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿前[X]個月,雙方應就是否續簽協議進行協商。如雙方均無異議,則本協議自動延續[X]年;如一方提出終止協議,應提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停管理服務工作,由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定,未向乙方提供必要的工作條件或協助,導致乙方無法正常開展管理服務工作的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求履行管理服務職責,導致醫院大門區域秩序混亂、出現安全事故或其他問題的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內采取有效措施進行整改,消除不良影響。如乙方未及時整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除當月管理服務費用的[X%X%]作為違約金,情節嚴重的,甲方有權解除本協議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方擅自將本協議約定的管理服務工作轉包或分包給第三方的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的管理服務費用,同時乙方應按照本協議管理服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方轉包或分包行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方工作人員在管理服務過程中違反法律法規或醫院的相關規定,給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權根據情節輕重扣除乙方當月管理服務費用的[X%X%]作為違約金,情節嚴重的,甲方有權解除本協議。4.若乙方未按照本協議約定保守甲方商業秘密、患者隱私等信息,導致信息泄露給第三方的,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協議管理服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方聲譽造成不良影響的,甲方有權要求乙方采取公開道歉等措施消除影響,費用由乙方承擔。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。2.本協議一式兩份
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