售后委托服務協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[具體標的物名稱或服務項目]，并希望委托乙方提供售后相關服務，乙方具備提供該售后委托服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供售后委托服務事宜達成如下協議：一、服務標的物或服務具體描述（一）服務標的物（若有）1.名稱：[具體產品名稱]2.品牌：[品牌名稱]3.型號：[產品型號]4.數量：[具體數量]5.規格：[詳細規格說明]6.購買時間：[購買日期]7.購買價格：[購買金額]（二）服務具體內容1.維修服務乙方負責對甲方委托的[具體標的物名稱或服務項目]進行定期檢查、故障診斷及維修。維修范圍包括但不限于[列舉可能涉及的維修部件或方面，如硬件維修、軟件調試等]。對于一般性故障，乙方應在接到甲方維修通知后的[X]個工作日內完成維修；對于較為復雜的故障，應在[X]個工作日內給出維修方案，并根據甲方同意的方案在合理時間內完成維修。2.保養服務乙方需按照行業標準及甲方要求，為[具體標的物名稱或服務項目]提供定期保養服務。保養周期為每[X]個月進行一次全面保養，保養內容包括但不限于[詳細列舉保養項目，如清潔、潤滑、零部件檢查等]。在每次保養后，乙方應向甲方提供保養報告，說明保養情況及發現的問題（如有）。3.技術支持服務乙方為甲方提供技術支持，解答甲方在使用[具體標的物名稱或服務項目]過程中遇到的技術問題。技術支持方式包括但不限于電話支持、遠程協助、現場指導等。甲方可通過[指定聯系方式，如電話、郵箱等]向乙方尋求技術支持，乙方應在接到甲方技術支持請求后的[X]小時內做出響應，并根據問題的復雜程度及時提供解決方案。4.培訓服務乙方根據甲方需求，為甲方相關人員提供關于[具體標的物名稱或服務項目]的操作、維護及管理培訓。培訓內容應涵蓋[詳細列舉培訓要點，如設備操作流程、日常維護注意事項、常見故障排除方法等]。培訓方式可根據實際情況選擇現場培訓或在線培訓，培訓時間和地點由雙方協商確定。培訓結束后，乙方應向甲方提供培訓記錄及相關培訓資料。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供售后委托服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與售后委托服務相關的準確信息，包括但不限于[具體標的物名稱或服務項目]的購買憑證、使用情況、故障情況等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于允許乙方進入相關場所進行服務、提供所需的設備資料等。在乙方進行維修、保養等服務過程中，妥善保管好相關物品，避免因甲方原因造成服務延誤或增加額外費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在提供服務過程中，有權根據實際情況合理調整服務方案，但應提前通知甲方并取得甲方同意。對于甲方提供的不準確或不完整信息，有權要求甲方進行補充或更正。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供售后委托服務。配備專業的技術人員和必要的設備工具，確保服務質量。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務過程中，如發現[具體標的物名稱或服務項目]存在潛在問題或安全隱患，應及時告知甲方，并提出合理的解決方案。定期向甲方匯報服務情況，提交服務報告，包括但不限于維修記錄、保養記錄、技術支持情況等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議項下的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務所產生的全部費用，包括但不限于人工費用、材料費用、設備工具費用、差旅費等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成首次維修、保養服務后的[X]個工作日內，甲方應支付服務費用的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），在本協議約定的服務期限屆滿后的[X]個工作日內，甲方根據乙方提供的服務報告及結算清單進行結算支付。（三）費用調整1.在服務過程中，如因甲方要求增加服務內容或變更服務要求，導致服務費用增加的，乙方應提前向甲方提供費用變更清單及說明，經甲方書面確認后，甲方應按照變更后的費用支付。2.如因市場價格波動等不可預見、不可避免的原因，導致乙方提供服務所需的成本大幅增加，乙方有權在提前通知甲方并取得甲方同意的情況下，適當調整服務費用。四、服務期限本協議約定的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]，延續次數不限。若一方希望終止或變更服務期限，應在服務期限屆滿前[X]天書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自更改、拆卸、損壞[具體標的物名稱或服務項目]，導致乙方無法按照本協議約定提供服務或增加服務難度和成本的，甲方應承擔全部責任，支付乙方因此產生的額外費用，并按照本協議服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供售后委托服務，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定的標準，乙方應負責免費返工直至達到標準為止。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定，泄露甲方商業秘密或個人信息的，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露信息導致甲方面臨法律糾紛或其他嚴重后果的，乙方應承擔相應的法律責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協