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文檔簡介

3131 公共體育場館運營管理服務規范本文件適用于上海市行政區域內各類公共體育場館中擁有場館整體運營權并進行日常運營管理服），置。體育場館內公共信息圖形符號及運動健身符號的標識、標志應分別符合GB/T10001.1和GB/Ta)場館和區域內的公共體育場地、設施每周累計開放時間不）；e)市屬體育場館開放或提供培訓服務等收費的定價由市價格行政主管部門會同市文化旅游、體健身日全面免費向社會開放；公休日、國家法定節假日和學校寒暑假期間，每日免費或低收），9.1.1應主要用于開展體育活動，滿足市民體育需求。用于提供體育及相關服務的面積比例不低于10.3.2應通過信息收集、內部考核、外部監督等方式對場館的服務能力開展評價活動，每年）：問：接受場館服務期間對場館運營單位的總體印象如何？問：工作人員是否詳細地向您介紹或提醒過您應享有的權益和注意事項？問：您對場館運營單位提供的各項服務標準化、規范化流程是否了解？問：您認為場館運營單位的各項經營服務項目、服務活動是否符合標準？問：您對場館運營單位提供的服務有意見或服務質量不滿意，是否清楚解決方式方法？[6]公共體育場館基本公共服務規范（體規字(2021〕7[7]全民健身基本公共服務標準（體規字(2021〕9號）[12]上海市體育健身行業會員服務合

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