旅游區標識系統工程項目工程質量目標及保證措施9.1.工程質量方針與目標9.1.1.質量方針：“科學管理、精心施工，確保質量、不斷改進，精益求精、滿足要求”。在施工過程中嚴格執行質量保證標準，實施全面質量管理，以良好的工作質量和工程質量實現對業主的承諾。9.1.2.質量目標：工程質量“合格”。安裝各分項、分部工程一次性交驗合格。9.2.工程質量保證體系項目經理甲方現場監理生產負責人項目經理甲方現場監理生產負責人設計負責人質檢員A現場負責人焊接制作部負責人漆面處理部負責人圖文處理部負責人工藝處理部負責人裝卸運輸隊長設備操管隊長基礎預埋隊長安裝調試隊長資料員預算員材料處理部負責人9.3.工程質量保證措施9.3.1.質量預控及檢測質量預控及檢測是保證工程質量的一個重要手段。項目部從接到施工圖開始，經圖紙會審、編制項目質量計劃、施工組織設計、施工作業指導書、工序質量監督檢查、分項分部工程質量評定、竣工驗收直至竣工后服務，每一步程序，每一個環節都有人負責，專人檢查，層層把關，嚴格管理。（質量預控及質量檢測流程圖如下）：設計交底圖紙會審設計交底圖紙會審編制項目質量計劃各專業技師編制施工方案并進行技術交底依據設計和施工方案配置各種資源依據圖紙和施工方案進行生產施工分項工程結束，施工小組自檢、填寫自檢記錄質檢員進行質量檢查、評定等級辦理工序交接手續工程整體竣工驗收保修服務質量回訪9.3.2.工程質量管理措施和要求9.3.2.1.嚴格執行工藝紀律，準確進行獎懲針對工程實際，編制施工質量獎罰條例。施工必須按規程、規范、作業指導的要求，嚴格遵守工藝紀律。質量管理必須按要求進行，建立質量獎罰制度，落實質量職責。控制過程中要加強對管理和施工中的重要環節的檢查和監督，認真執行獎懲，對質量事故要嚴肅處理，堅持三不放過，使責、權、利相適應，利用經濟杠桿進行質量控制。9.3.2.2.施工準備質量保證措施①.開工前施工條件的檢查確認：分部或分項工程開工前對影響工程開展和質量保證的方面進行檢查，符合要求后才能進行開工：a）施工圖紙、作業指導書、監視和測量計劃等齊全符合要求；b）施工人員資質符合要求；c）施工材料符合要求；d）機具性能符合要求；e）環境條件符合要求，對特殊環境的施工要有保證質量的特殊的措施。②.確立施工圖紙會審制度和技術交底制度工程開工前組織的施工圖紙綜合會審的基礎上，再進行專業施工圖紙會審，組織設計人員進行技術交底、確認，使施工單位熟悉設計內容，同時對圖紙中可能出現的差錯和不合理提出修改及改進意見，避免施工過程產生返工。③.實行施工技術交底制度a)技術人員在熟悉施工圖紙和技術資料后，按《作業指導書編制辦法》編寫施工作業指導書，要經工程、質量、安全、總技師各級技術管理人員審核、批準后，報監理、建設單位審查確認后實施。施工項目開工前必須進行技術交底,不經技術交底不得開工。交底實行簽字制度。在施工過程中，各專業人員要深入施工現場，對作業指導書的實施情況進行監督檢查。技術交底內容：工程內容及施工范圍；工程特點和設計意圖；總平面布置；綜合進度和配合要求；主要質量標準和保證質量的主要措施；施工順序和主要施工方案；保證施工安全的主要措施；主要物資供應要求；施工人員要按作業指導書的要求進行施工，不得擅自更改其內容。有必要進行更改時應根據相關程序執行，經審批后方可實施。加強對質量通病的防治，對主要分項確定質量控制目標。確保隊伍施工的規范化。④.加強設備、材料質量的控制a)加強設備、材料的生產進場前的驗收工作，設備、材料按照規定進行質量檢查和驗收。b)設備、材料現場存放的必須符合設備存放的規定。精密、貴重部件必須室內存放；對有保管期或其它特殊要求的設備及材料，應按要求進行保管、保養。防止設備產生變形、損壞及受潮、雨淋等現象的發生。c)對于外委加工件及外購件要進行嚴格的檢查驗收，各種資料及證明材料必須齊全。發現缺陷必須作好記錄，并報相關人員。施工中所使用的各種工具，必須定期檢查，維護保養，無法使用的應及時報廢，以確保施工的安全和質量。⑥.加強培訓提高人員素質施工人員的素質是保證質量的決定因素，因此必須選擇有一定業務水平和較強責任心的施工人員，并按公司質量體系程序文件的要求，分階段有針對性地進行職工的技能培訓，明確“精品工程”的標準和要求，牢固樹立“精品”意識和“服務”意識。施工人員必須具有相應專業的上崗資格，對特殊專業必須具有符合國家要求的資質考核證書。9.3.2.3施工過程的質量控制施工過程控制是各項管理工作的重要環節，是實現“優質工程”的關鍵所在。因此，必須加強施工過程的人、機、料、法、環等各個環節的控制，以消除質量通病、創精品項目為突破口，狠抓內在質量和感觀質量，努力完成施工任務。①.本工程的特殊施工過程包括：焊接工程、隱蔽工程施工。對于特殊施工過程，在開工前必須明確其控制方法和措施，從事特殊施工過程的機械設備及人員必須進行鑒定認可。對過程質量的控制，將按以下要求進行：a）確保質量體系有效運行：認真貫徹各項技術管理制度，嚴格按質量標準進行各項質量管理工作。所有的施工過程保證在受控的范圍之內。施工的過程和程序嚴格按照質量文件的規定執行，并按照標準表格進行相應的記錄和簽證。b）確定項目的質量檢查和見證點在工程開工前確定每項工程的質量檢查和驗收點，施工過程中按照規定的檢查驗收制度，進行自檢、專檢等，每一級檢查合格后，向上一級提交質量檢查申請單進行上一級的檢查。檢查完畢及時辦理驗收評定、簽證等技術文件。c）加強施工的過程檢查。施工中技術員、質量工程師和相關專業工程師應及時進行過程的檢查和見證，防止不合格品的產生。變事后檢查為事前預防，注重現場過程的控制。d）嚴格按照技術要求施工施工前技術人員要認真地理解圖紙，消化設計意圖，做好充分的準備工作，實行質量事前預控，編制切實可行的施工作業指導書，并組織施工人員進行質量安全技術交底。施工人員必須嚴格執行圖紙、規程規范、施工作業指導書的要求，不得擅自降低標準或更改設計。e）做好施工記錄施工班組要做好自檢記錄，要求完整、準確、及時。質量專職檢查員要做好專檢記錄。施工記錄不得擅自更改。記錄在施工結束后由專人存檔，需要簽字的及時簽字歸檔。f）建立質量反饋機制以施工人員、技術員、質檢員、專業技師為主體建立質量反饋體系，對施工過程中發現的問題快速解決，防止將問題帶入結果中。技術員、質量員要對施工過程進行指導、監督檢查，發現問題及時糾正，對重復發生的質量問題要專題研究，并制定相應的糾正和預防措施。質量反饋機制要靈活快速。并對關鍵工序要親自落實、檢查。g）編制特殊工序施工方案對重要設備施工方案和特殊工序控制要專門編制施工技術措施以便指導施工，確保工程質量和進度。如管道壓力試驗、保溫油漆、成品保護、整體調試措施等。h）技術資料規范管理技術資料按照國家、行業標準以及業主的要求進行編碼歸類，嚴格按照體系文件中的相關程序進行資料管理，確保工程資料與施工同步，保證資料齊全、規范、準確。i）設計變更管理制度施工過程中由多方原因須對制造文件或圖紙進行變更時，嚴格執行《設計變更管理制度》，變更文件須經批準后方可實施，嚴禁私自變更處置。j）做好中間交接工作所有設計—生產、生產--安裝之間工序交接，均須辦理中間交接手續，驗收合格后方可進行下到工序的施工。工作未完工、系統不完整不能辦理交接。所有的工序交接應辦理簽證。對隱蔽工程必須辦理簽證，避免造成返工及重大事故。需要監理和甲方確認的工序交接和隱蔽工程的驗收，必須經監理和甲方檢查簽字后方可進行下道工序的施工。②.特殊工序的控制：從事特殊工序作業的人員必須經培訓考核合格，取得相關部門頒發的資格證書。特殊工序所用的設備和監測裝置應定期進行保養或檢定，進行施工前對其進行檢查確認。特殊工序過程的結果應及時記錄并編輯保存。質量控制人員對特殊工序施工過程進行重點的監督和控制，必要時進行連續的監控。對特殊工序的結果應進行審核后確認。③.現場成品保護成品保護是提高安裝質量、降低工程成本的重要手段。各級施工人員必須嚴格執行成品保護的有關規定。技術員在編制施工作業指導書時，必須有針對性地明確對成品保護的要求，并認真進行交底、落實。④.不合格品控制的管理在出現不合格品后，填寫《不合格品登記表》，進行標識和隔離，防止不合格品流入下道工序。9.3.3．工程檔案管理9.3.3.1工程檔案的主要管理內容工程技術資料的管理主要是項目施工圖紙、施工