有線電視用戶服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供商）基本信息：名稱：__________地址：__________乙方（用戶）基本信息：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“有線電視服務(wù)”是指甲方通過有線傳輸方式向乙方提供的電視信號傳輸服務(wù)。（2）“設(shè)備”是指甲方為實現(xiàn)有線電視服務(wù)所提供的機頂盒、電纜、調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備。（3）“服務(wù)期”是指自本合同生效之日起至合同終止之日止的期間。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。如本合同條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下有線電視服務(wù)：（1）基本頻道節(jié)目的傳輸；（2）根據(jù)乙方需求提供付費頻道節(jié)目的傳輸；（3）提供電子節(jié)目指南、電視回看等功能。2.2服務(wù)范圍甲方提供的有線電視服務(wù)范圍僅限于乙方指定的聯(lián)系地址。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計算。3.2費用（1）基本服務(wù)費：乙方需按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付基本服務(wù)費。（2）付費頻道服務(wù)費：如乙方選擇觀看付費頻道，需按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。（3）設(shè)備租賃費：乙方使用甲方的設(shè)備，需按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付設(shè)備租賃費。第四章：支付方式與期限4.1支付方式乙方可以選擇以下支付方式之一：（1）現(xiàn)金支付；（2）轉(zhuǎn)賬支付；（3）信用卡支付。4.2支付期限乙方應(yīng)在每月指定日期前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。如乙方未按時支付，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定暫停或終止提供服務(wù)。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)對乙方使用設(shè)備進行維護和更新。5.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證提供的有線電視服務(wù)質(zhì)量，保證信號穩(wěn)定、節(jié)目內(nèi)容豐富。（2）甲方應(yīng)在收到乙方報修后及時進行維修服務(wù)。（3）甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個人信息。第五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的有線電視服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備的使用說明及操作指導(dǎo)。（3）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出建議和投訴。6.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)合理使用甲方的設(shè)備，不得私自拆卸、損壞或轉(zhuǎn)借他人。（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)有線電視服務(wù)的法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。第七章：服務(wù)變更、中斷與終止7.1服務(wù)變更（1）乙方要求變更服務(wù)內(nèi)容或范圍時，應(yīng)向甲方提出書面申請。（2）甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可對服務(wù)內(nèi)容、范圍及收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。7.2服務(wù)中斷（1）甲方因設(shè)備維護、故障搶修等原因需中斷服務(wù)時，應(yīng)提前通知乙方。（2）乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。7.3服務(wù)終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同，服務(wù)自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)立即終止合同。第八章：違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任（1）甲方未按約定提供有線電視服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方泄露乙方個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任（1）乙方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方私自拆卸、損壞或轉(zhuǎn)借甲方設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他約定10.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：保密條款11.1雙方在履行本合同過程中，對于知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）依法被披露的信息；（3）雙方同意披露的信息。第十二章：不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，其合同權(quán)利義務(wù)由變更后的法人或其他組織繼受。第十四章：通知與送達14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達對方，并注明日期。14.2通知送達以下地址視為有效：甲方：__________乙方：__________14.3如一方地址發(fā)生變化，應(yīng)立即通知對方，否則按原地址送達視為有效。第十五章：附則15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂