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文檔簡介
運營服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義及術語1.1甲方:指甲方(服務提供方)根據本合同約定提供運營服務的主體。1.2乙方:指甲方(服務需求方)根據本合同約定接受運營服務的主體。1.3運營服務:指甲方為乙方提供的關于產品運營、市場推廣、客戶服務等事項的相關服務。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在運營服務過程中的權利、義務及責任,保證雙方合法權益的實現。第三章服務內容與范圍3.1甲方應按照本合同約定,為乙方提供以下運營服務:3.1.1產品運營:包括產品規劃、市場調研、用戶需求分析、運營策略制定等;3.1.2市場推廣:包括線上線下活動策劃、執行、監測及優化;3.1.3客戶服務:包括客戶咨詢解答、投訴處理、售后服務等。第四章服務期限與費用4.1本合同服務期限為____年,自合同簽署之日起計算。4.2乙方應按照本合同約定的付款方式及時間,向甲方支付運營服務費用。第五章保密條款5.1保密義務:甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限:保密期限自本合同簽署之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密范圍:包括但不限于雙方在合同履行過程中所交換的文件、資料、數據、技術等。5.4保密措施:雙方應采取合理措施,保證保密信息不被泄露、竊取、篡改或非法使用。5.5保密例外:以下情況不屬于本合同的保密范圍:5.5.1已公開或可公開的信息;5.5.2雙方已獲得對方書面同意公開的信息;5.5.3法律、法規要求公開的信息。第六章權利與義務6.1甲方權利與義務6.1.1甲方有權按照本合同約定收取乙方支付的運營服務費用。6.1.2甲方應按照乙方要求,提供專業、高效的運營服務,保證服務質量。6.1.3甲方應保證所提供的服務符合國家法律法規及行業規范。6.1.4甲方應保守乙方商業秘密,不得泄露、竊取、篡改或非法使用乙方信息。6.2乙方權利與義務6.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供運營服務。6.2.2乙方應按照本合同約定支付運營服務費用。6.2.3乙方應協助甲方完成運營服務,提供必要的資料和信息。6.2.4乙方應尊重甲方知識產權,不得侵犯甲方合法權益。第七章服務質量保證7.1甲方應保證所提供的服務達到以下質量標準:7.1.1服務內容符合乙方需求,具備可執行性和可操作性;7.1.2服務過程中,甲方應及時響應乙方需求,保證服務時效性;7.1.3甲方應對服務成果進行評估,保證服務效果達到預期目標。第八章違約責任8.1若甲方違反本合同約定,乙方有權要求甲方承擔以下違約責任:8.1.1支付違約金:違約金為本合同總金額的____%;8.1.2賠償損失:甲方應賠償乙方因違約而產生的直接經濟損失。8.2若乙方違反本合同約定,甲方有權要求乙方承擔以下違約責任:8.2.1支付違約金:違約金為本合同總金額的____%;8.2.2賠償損失:乙方應賠償甲方因違約而產生的直接經濟損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成,任何一方均有權向合同簽署地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同變更:本合同未盡事宜,雙方可另行協商,并以書面形式予以確認。10.2合同解除:在合同履行過程中,如雙方同意解除合同,應書面通知對方,并按照相關法律法規辦理手續。10.3合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.4合同備案:本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。10.5合同附件:本合同附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力指因自然災害、政策變更、戰爭等不可預測、不可避免且不可克服的客觀情況,導致合同無法履行或部分無法履行。11.2如發生不可抗力,受影響的一方應及時通知對方,并在合理時間內提供證明。11.3因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的,受影響的一方不承擔違約責任,但應盡力減少損失。第十二章合同的轉讓與繼承12.1除法律法規允許或雙方另有約定外,任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2如一方發生合并、分立、破產等情形,本合同的權利和義務由繼承者或接管者繼續承擔。第十三章違約賠償13.1若因一方違約,導致合同無法履行或部分無法履行,違約方應承擔違約責任,賠償對方因此造成的損失。13.2違約賠償范圍包括直接經濟損失和可得利益損失,但不得超過合同總金額的____%。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。14.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律法規相抵觸,該條款將視為無效,但不影響其他條款的效力。第十五章其他15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。15.2本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充,并以書面形式予以確認。15.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。簽字部分:甲方(服
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