電梯困人應急宣傳預案電梯困人應急宣傳預案

第一部分總則

一、適用范圍

本預案適用于本生產經營單位所轄范圍內，因電梯故障導致的困人事件。具體包括但不限于以下情況：

1.電梯因電氣、機械、液壓等故障導致困人；

2.電梯因操作不當、維護保養不到位等原因導致困人；

3.電梯因外部原因（如地震、火災等）導致困人；

4.其他可能造成人員被困的電梯異常情況。

本預案旨在規范電梯困人事件的應急響應流程，保障被困人員的安全和生命健康，減少事故損失，維護社會穩定。

二、響應分級

依據事故危害程度、影響范圍和生產經營單位控制事態的能力，對電梯困人事件應急響應進行分級，明確分級響應的基本原則如下：

1.一級響應：當電梯困人事件造成多人被困，或被困人員存在生命危險，或事件可能引發次生、衍生事故時，啟動一級響應。

基本原則：立即啟動應急預案，成立應急指揮部，全面指揮協調救援工作，確保被困人員安全脫困。

2.二級響應：當電梯困人事件造成部分人員被困，或被困人員生命安全無虞，或事件影響范圍較小，且生產經營單位具備獨立處理能力時，啟動二級響應。

基本原則：由應急指揮部負責協調救援，確保被困人員安全脫困，并采取必要措施防止事態擴大。

3.三級響應：當電梯困人事件影響范圍較小，被困人員能夠迅速安全脫困，且生產經營單位具備初步處理能力時，啟動三級響應。

基本原則：由現場負責人組織救援，確保被困人員安全脫困，并向上級報告事件情況。

4.四級響應：當電梯困人事件影響范圍極小，被困人員能夠迅速安全脫困，且生產經營單位具備完全處理能力時，啟動四級響應。

基本原則：現場負責人組織救援，確保被困人員安全脫困，無需上級支援。

電梯困人應急宣傳預案

第二部分應急組織機構及職責

一、應急組織形式及構成單位（部門）的應急處置職責

1.應急組織形式

本生產經營單位電梯困人應急組織采用“統一領導、分級負責、反應迅速、協同作戰”的應急組織形式。應急組織機構由應急指揮部、現場指揮小組、救援行動小組、醫療救護小組、信息聯絡小組、后勤保障小組、宣傳報道小組等組成。

2.構成單位（部門）的應急處置職責

（1）應急指揮部

指揮長：負責全面指揮協調電梯困人事件的應急處置工作，對應急救援行動的決策和指揮負責。

副指揮長：協助指揮長開展工作，負責應急指揮部的日常運作和內部協調。

成員：由生產經營單位主要領導、相關部門負責人及專家組成，負責提供決策支持和技術指導。

（2）現場指揮小組

組長：負責現場指揮，協調各救援小組的行動。

成員：包括現場安全員、電梯操作員、現場觀察員等，負責現場安全巡查、信息收集和報告。

（3）救援行動小組

組長：負責組織實施救援行動。

成員：由專業救援人員、消防隊員、電工等組成，負責被困人員的救援和電梯故障的排除。

（4）醫療救護小組

組長：負責被困人員的醫療救護工作。

成員：由醫護人員、醫療物資管理人員等組成，負責對被困人員進行現場急救，并在必要時進行轉院治療。

（5）信息聯絡小組

組長：負責應急信息的收集、整理、傳遞和發布。

成員：由通訊聯絡員、信息錄入員等組成，確保信息傳遞的及時性和準確性。

（6）后勤保障小組

組長：負責應急救援的后勤保障工作。

成員：由物資保障員、車輛調度員等組成，負責救援物資的調配和運輸，以及救援車輛的組織。

（7）宣傳報道小組

組長：負責對外宣傳報道，發布應急救援信息。

成員：由新聞發言人、文案編輯等組成，負責對外發布官方信息，確保輿論引導的準確性。

二、各小組具體構成、職責分工及行動任務

1.應急指揮部

具體構成：指揮長、副指揮長、各小組組長及成員。

職責分工：制定救援方案，協調各小組行動，確保救援工作有序進行。

行動任務：在電梯困人事件發生時，迅速啟動應急預案，召開緊急會議，決定救援方案。

2.現場指揮小組

具體構成：組長、現場安全員、電梯操作員、現場觀察員。

職責分工：現場指揮、安全巡查、信息收集。

行動任務：到達現場后，立即對現場進行評估，報告現場情況，確保救援行動的安全。

3.救援行動小組

具體構成：組長、專業救援人員、消防隊員、電工。

職責分工：救援行動、故障排除。

行動任務：根據現場指揮小組的指令，迅速實施救援行動，排除故障。

4.醫療救護小組

具體構成：組長、醫護人員、醫療物資管理人員。

職責分工：醫療救護、物資保障。

行動任務：對被困人員進行現場急救，必要時進行轉院治療。

5.信息聯絡小組

具體構成：組長、通訊聯絡員、信息錄入員。

職責分工：信息收集、整理、傳遞和發布。

行動任務：及時收集和整理應急救援信息，確保信息傳遞的及時性和準確性。

6.后勤保障小組

具體構成：組長、物資保障員、車輛調度員。

職責分工：物資調配、運輸、車輛組織。

行動任務：負責應急救援物資的調配和運輸，確保救援車輛的組織。

7.宣傳報道小組

具體構成：組長、新聞發言人、文案編輯。

職責分工：對外宣傳報道，發布應急救援信息。

行動任務：對外發布官方信息，確保輿論引導的準確性。

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第三部分信息接報

一、應急值守電話

應急值班電話：[1234567890]

應急值班人員：24小時值班，負責接收和轉接緊急電話。

值班職責：確保及時接聽應急電話，記錄相關信息，并立即通知相關應急小組。

二、事故信息接收

信息接收渠道：

1.現場報告：由現場指揮小組直接向應急指揮部報告。

2.電話報告：通過應急值班電話進行報告。

3.網絡報告：通過預設的應急信息管理系統進行報告。

信息接收要求：

1.確保信息真實、準確、完整。

2.及時反饋接收確認。

三、內部通報程序

通報程序：

1.應急指揮部接到報告后，立即進行初步判斷，決定啟動相應級別的響應。

2.通過內部通訊系統，向相關應急小組發出通報。

3.由各小組組長向組員傳達具體行動指令。

通報方式：

1.現場口頭通報。

2.內部通訊系統廣播。

3.電子郵件、短信群發。

四、向上級主管部門、上級單位報告事故信息

報告流程：

1.應急指揮部在確認事故信息后，立即啟動報告流程。

2.通過緊急報告系統，向上級主管部門、上級單位發送事故報告。

3.上級單位確認接收后，進行進一步指示。

報告內容：

1.事故發生的時間、地點、單位名稱。

2.事故簡要經過和影響范圍。

3.救援行動的初步進展。

4.人員傷亡情況（如適用）。

報告時限：

1.事故發生后，立即報告。

2.一級響應事件，10分鐘內完成報告。

3.二級響應事件，30分鐘內完成報告。

4.三級響應事件，60分鐘內完成報告。

責任人：

1.應急指揮部負責人為報告第一責任人。

2.應急值班人員為報告執行責任人。

五、向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息

通報方法：

1.通過正式文件或電子公文系統發送通報。

2.通過電話、傳真等方式進行口頭通報。

3.通過新聞媒體發布通報。

通報程序：

1.應急指揮部決定通報范圍和內容。

2.由宣傳報道小組或指定專人負責實施通報。

3.確保通報信息的準確性和及時性。

責任人：

1.宣傳報道小組組長為通報第一責任人。

2.指定專人負責通報工作的具體實施。

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第四部分信息處置與研判

一、響應啟動的程序和方式

1.響應啟動程序

信息收集：應急指揮部通過多種渠道收集事故信息，包括現場報告、值班電話、網絡報告等。

初步研判：應急指揮部對收集到的信息進行初步研判，評估事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性。

決策啟動：根據響應分級條件，應急指揮部或應急領導小組可作出以下決策：

自動啟動：若事故信息達到響應啟動的條件，系統自動觸發響應程序，啟動相應級別的應急響應。

人工啟動：由應急領導小組根據事故信息，人工決定啟動相應級別的應急響應。

預警啟動：若事故信息未達到響應啟動條件，但存在潛在風險，應急領導小組可啟動預警程序，做好響應準備。

2.響應啟動方式

人工啟動：通過內部通訊系統、電話會議、現場指揮等方式，由應急領導小組宣布啟動應急響應。

自動啟動：通過預設的應急響應系統，自動觸發響應程序，并向相關人員發送啟動通知。

二、響應啟動的條件

一級響應：事故造成多人被困，或被困人員生命安全受到嚴重威脅，或可能引發次生、衍生事故。

二級響應：事故造成部分人員被困，或被困人員生命安全無虞，但事件影響范圍較大，生產經營單位難以獨立控制。

三級響應：事故影響范圍較小，被困人員能夠迅速安全脫困，生產經營單位具備初步處理能力。

四級響應：事故影響范圍極小，被困人員能夠迅速安全脫困，生產經營單位具備完全處理能力。

三、響應啟動后的處置

跟蹤事態發展：應急指揮部實時跟蹤事故進展，收集相關信息，評估事態變化。

科學分析處置需求：根據事態發展和處置需求，科學分析，制定或調整救援方案。

調整響應級別：根據事故的實際情況，及時調整響應級別，避免響應不足或過度響應。

信息發布：通過官方渠道及時發布事故信息，回應社會關切，維護社會穩定。

四、應急處置與研判的數據庫知識應用

實時數據監控：利用大數據分析技術，對電梯運行數據、故障歷史數據進行實時監控，以便及時發現潛在風險。

風險評估模型：建立基于人工智能的風險評估模型，對事故的可能性和影響進行預測，為響應啟動提供數據支持。

知識圖譜：構建電梯困人事件的知識圖譜，整合事故處理經驗、應急預案、救援技術等信息，為應急處置提供決策依據。

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第五部分預警

一、預警啟動

1.預警信息發布渠道

內部網絡平臺：通過企業內部網絡、電子公告板等發布預警信息。

應急廣播系統：利用應急廣播系統向現場員工發布預警指令。

短信群發平臺：通過短信群發平臺向相關責任人發送預警通知。

2.預警信息發布方式

可視化信息：采用圖表、圖像等形式，直觀展示預警內容。

文字說明：詳細描述預警原因、可能影響和應對措施。

語音播報：通過語音播報系統，確保信息傳達的即時性和準確性。

3.預警信息發布內容

預警原因：明確引發預警的具體原因，如設備故障、天氣變化等。

可能影響：描述預警可能對生產經營活動及人員安全造成的影響。

應對措施：提供具體的預防措施和應急準備指南。

響應級別：根據預警級別，告知相應的應急響應準備要求。

二、響應準備

1.隊伍準備

應急隊伍組建：根據預警級別，組建相應規模的應急隊伍。

人員培訓：對應急隊伍進行專項培訓，提高應急處置能力。

2.物資準備

救援設備：確保救援設備完好，如電梯救援工具、緊急照明設備等。

防護用品：準備足夠的防護服、頭盔、手套等個人防護用品。

3.裝備準備

通訊設備：確保所有應急通訊設備處于工作狀態，包括對講機、衛星電話等。

交通工具：準備應急車輛，確保能夠迅速到達現場。

4.后勤準備

生活補給：儲備必要的食品、飲用水等生活補給。

住宿安排：根據需要，安排應急人員的臨時住宿。

5.通信準備

建立應急通信網絡：確保應急指揮部與現場指揮小組、救援隊伍之間的通信暢通。

備份通信系統：準備備用通信系統，以防主通信系統失效。

三、預警解除

1.預警解除的基本條件

風險消除：預警所涉及的潛在風險得到有效控制或消除。

安全評估：完成現場安全評估，確認無繼續實施預警的必要。

2.預警解除的要求

通知發布：通過相同渠道發布預警解除通知，告知相關人員。

恢復常態：恢復正常生產經營秩序，解除應急狀態。

3.責任人

預警啟動責任人：應急指揮部負責人。

預警解除責任人：應急指揮部負責人或指定專人。

信息發布責任人：應急信息聯絡小組組長或指定專人。

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第六部分應急響應

一、響應啟動

1.確定響應級別

一級響應：由應急指揮部根據事故性質、嚴重程度和影響范圍，立即啟動一級響應。

二級響應：由現場指揮小組根據事故進展，經應急指揮部同意，啟動二級響應。

三級響應：由現場負責人根據現場情況，啟動三級響應。

2.響應啟動后的程序性工作

應急會議召開：應急指揮部召開緊急會議，分析事故情況，確定救援方案。

信息上報：通過緊急報告系統，向上一級主管部門和上級單位報告事故信息。

資源協調：協調各方資源，包括人力、物力、財力等，確保救援行動的順利進行。

信息公開：通過官方渠道，向社會公布事故信息，回應公眾關切。

后勤及財力保障：確保救援行動所需的物資、設備和資金及時到位。

二、應急處置

1.事故現場的警戒疏散

警戒區域設置：劃定警戒區域，控制人員進出，防止事故擴大。

疏散引導：組織人員疏散至安全區域，確保人員安全。

2.人員搜救

定位系統：利用電梯定位系統，快速確定被困人員位置。

救援行動：制定詳細的救援計劃，進行人員搜救。

3.醫療救治

現場救護：對受傷人員進行現場救護，防止傷情惡化。

醫療轉運：確保傷員得到及時有效的醫療救治。

4.現場監測

環境監測：對現場環境進行監測，確保無二次污染。

設備監測：對電梯及相關設備進行監測，防止故障再次發生。

5.技術支持

專業團隊：調用專業技術人員，提供技術支持。

數據分析：對事故原因進行數據分析，為事故調查提供依據。

6.工程搶險

排除故障：排除電梯故障，確保電梯恢復正常運行。

修復設施：修復損壞的設施，恢復正常生產秩序。

7.環境保護

污染控制：對事故現場進行污染控制，防止環境污染。

生態修復：對受損生態環境進行修復。

8.人員防護

防護裝備：為救援人員配備必要的防護裝備。

個人衛生：確保救援人員個人衛生，防止交叉感染。

三、應急支援

1.請求支援的程序及要求

啟動程序：應急指揮部根據事故情況和資源需求，啟動外部支援請求程序。

信息報告：向救援機構提供詳細的救援需求信息。

2.聯動程序及要求

協調機構：設立聯動協調機構，負責協調外部救援力量。

聯動要求：確保外部救援力量與內部救援行動的協同配合。

3.外部（救援）力量到達后的指揮關系

現場指揮：外部救援力量到達后，服從現場指揮，參與救援行動。

信息共享：與內部救援團隊共享救援信息，確保信息的一致性。

四、響應終止

1.響應終止的基本條件

事故得到有效控制：被困人員得到安全脫困，電梯故障得到排除。

環境恢復正常：現場環境得到凈化，無安全隱患。

2.響應終止的要求

現場清理：清理事故現場，消除安全隱患。

恢復生產：恢復正常生產經營秩序。

3.責任人

響應終止責任人：應急指揮部負責人或指定專人。

現場清理責任人：現場指揮小組組長或指定專人。

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第七部分后期處置

一、污染物處理

1.污染物識別

環境監測數據庫：利用先進的傳感器網絡和大數據分析，對事故現場進行實時環境監測，識別可能存在的污染物。

專業分析：邀請環境專家對現場土壤、空氣、水樣進行取樣分析，確定污染物種類及濃度。

2.處理方案制定

污染治理計劃：根據污染物種類和濃度，制定詳細的污染治理計劃。

應急物資調配：從應急物資儲備庫中調配必要的污染治理設備和材料。

3.處理實施

專業團隊作業：組織專業的污染治理團隊進行現場處理，包括清理、中和、吸附等操作。

實時監控：對處理過程進行實時監控，確保污染物得到有效去除。

4.后續監測

環境修復監測：在污染治理完成后，進行后續環境監測，確保污染物濃度降至安全標準以下。

環境影響評估：對治理效果進行環境影響評估，為環境修復提供依據。

二、生產秩序恢復

1.生產評估

生產流程分析：對受影響的產線進行生產流程分析，評估恢復生產的可行性。

風險評估：對恢復生產過程中可能存在的風險進行評估，制定預防措施。

2.恢復計劃

恢復步驟：制定分階段的生產恢復計劃，包括設備檢修、原料采購、人員培訓等。

時間節點：設定各階段恢復的時間節點，確保生產秩序有序恢復。

3.恢復實施

資源調配：調配必要的生產資源，包括人力、設備、物料等。

監督執行：對生產恢復過程進行監督，確保計劃有效執行。

三、人員安置

1.人員安撫

心理支持：為受困人員提供心理支持和咨詢服務，緩解其心理壓力。

信息溝通：通過內部通訊系統，及時向員工發布事故處理進展和生產恢復信息。

2.人員安置計劃

臨時安置：對受影響人員進行臨時安置，包括提供住宿、餐飲等基本生活保障。

長期安置：根據生產恢復情況，制定員工的長期安置計劃，包括崗位調整、薪酬福利等。

3.人員培訓

技能提升：對受影響員工進行技能提升培訓，確保其能夠適應新的工作環境。

安全培訓：對所有員工進行安全培訓，提高安全意識和應急處置能力。

四、總結評估

1.事件總結

事件報告：編寫事故總結報告，包括事故經過、處理過程、經驗教訓等。

歸檔保存：將事故報告和相關資料歸檔保存，以便日后查閱。

2.教訓分析

原因分析：對事故原因進行深入分析，找出管理漏洞和安全隱患。

改進措施：制定針對性的改進措施，防止類似事故再次發生。

3.改進落實

跟蹤落實：對改進措施進行跟蹤落實，確保各項措施得到有效執行。

持續改進：將應急預案的改進納入持續改進體系，不斷提升應急處置能力。

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第八部分應急保障

一、通信與信息保障

1.相關單位及人員通信聯系方式

應急指揮部：指揮長[聯系電話：138xxxxxxxx]，副指揮長[聯系電話：139xxxxxxxx]。

現場指揮小組：組長[聯系電話：137xxxxxxxx]，成員[聯系電話：136xxxxxxxx]。

救援行動小組：組長[聯系電話：135xxxxxxxx]，成員[聯系電話：134xxxxxxxx]。

醫療救護小組：組長[聯系電話：133xxxxxxxx]，成員[聯系電話：132xxxxxxxx]。

2.通信方法

緊急對講系統：采用數字對講系統，實現現場與應急指揮部的實時語音通信。

衛星通訊設備：配備衛星電話，確保在通信中斷時仍能保持聯系。

網絡通信平臺：利用企業內部網絡和互聯網，通過電子郵件、即時通訊工具進行信息傳遞。

3.備用方案

備用通信線路：建立備用通信線路，如光纖、微波等，以防主通信線路故障。

移動通信車：配備移動通信車，作為通信中繼站，擴大通信覆蓋范圍。

4.保障責任人

通信保障負責人：由信息聯絡小組組長擔任，負責通信系統的維護和管理。

二、應急隊伍保障

1.應急人力資源

專家團隊：由電梯維修、安全、醫療等方面的專家組成。

專兼職應急救援隊伍：由企業內部員工組成，接受專業培訓，具備應急救援能力。

協議應急救援隊伍：與外部專業救援隊伍簽訂協議，確保在緊急情況下快速響應。

2.隊伍管理

培訓計劃：制定年度培訓計劃，確保隊伍成員的技能得到持續提升。

演練計劃：定期組織應急演練，提高隊伍的實戰能力。

三、物資裝備保障

1.應急物資和裝備

類型：包括救援工具、個人防護裝備、醫療急救用品、通訊設備、照明設備等。

數量：根據預案要求，配備足夠的應急物資和裝備。

性能：確保所有物資和裝備符合國家標準，性能可靠。

2.存放位置

應急物資庫：設立專門的應急物資庫，存放所有應急物資和裝備。

3.運輸及使用條件

運輸車輛：配備專用運輸車輛，確保物資和裝備能夠在緊急情況下快速到達現場。

使用條件：明確物資和裝備的使用方法和注意事項。

4.更新及補充時限

定期檢查：每年對應急物資和裝備進行一次全面檢查，及時更新和補充。

補充時限：確保應急物資和裝備在檢查后30天內完成更新和補充。

5.管理責任人

物資裝備管理負責人：由后勤保障小組組長擔任，負責物資和裝備的管理和維護。

6.臺賬建立

物資臺賬：建立詳細的物資臺賬，記錄物資的出入庫情況、使用情況等。

裝備臺賬：建立裝備臺賬，記錄裝備的型號、數量、性能、維護保養等信息。

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第九部分其他保障

一、能源保障

1.能源供應

應急電源：配置應急電源系統，確保在主電源故障時，關鍵設備如照明、通訊等仍能正常運作。

能源儲備：儲備必要的燃料和能源物資，以備不時之需。

2.能源管理

能源監控系統：安裝能源使用監控系統，實時監控能源消耗情況，優化能源使用效率。

節能減排：在救援行動中，推廣節能減排措施，減少能源浪費。

二、經費保障

1.經費預算

專項基金：設立專項應急基金，用于應急響應和恢復重建的資金支持。

預算管理：制定詳細的經費預算，確保資金合理分配和使用。

2.經費審批

快速審批流程：建立快速審批流程，確保應急資金能夠及時到位。

三、交通運輸保障

1.交通管制

臨時交通管制：在事故現場及周邊區域實施臨時交通管制，確保救援車輛優先通行。

交通疏導：組織交通疏導人員，引導車輛有序通行。

2.運輸能力

車輛調配：根據救援需求，調配足夠的運輸車輛，確保救援物資和人員運輸。

四、治安保障

1.安全巡邏

治安維護小組：成立治安維護小組，負責現場的治安巡邏和秩序維護。

2.防范措施

安全評估：對事故現場及周邊區域進行安全評估，采取防范措施，防止意外事件發生。

五、技術保障

1.技術支持

遠程支持：建立遠程技術支持平臺，為救援行動提供遠程技術援助。

專家咨詢：邀請相關領域專家提供現場技術支持。

2.數據分析

實時數據分析：利用數據分析工具，對救援行動進行實時數據分析，優化救援策略。

六、醫療保障

1.醫療資源

醫療救護車：配備醫療救護車，確保傷員能夠得到及時救治。

移動醫療站：在事故現場設立移動醫療站，提供基本醫療救治。

2.醫療救援

專業醫療團隊：組織專業醫療團隊，提供緊急醫療救援服務。

七、后勤保障

1.生活保障

食品供應：確保救援人員和傷員有足夠的食物和水。

臨時住宿：提供臨時住宿設施，滿足救援人員的休息需求。

2.服務支持

志愿者服務：組織志愿者提供各項服務，如翻譯、心理疏導等。

物流支持：提供物流支持，確保救援物資及時到達現場。

電梯困人應