幼兒園保安工作職責與操作規范目錄一、總則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51.1目的與意義．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51.2適用范圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61.3基本原則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71.4術語解釋．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8二、崗位職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.1門衛值守職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.1.1負責園區出入口的管理與服務．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．142.1.2執行人員、物品出入登記與核對．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．152.1.3維護園門口秩序，疏導交通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．162.1.4對外來人員、車輛進行詢問與引導．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．162.2巡邏檢查職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．202.2.1執行園區內部定時與不定時巡查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．212.2.2檢查園區門窗、水電、消防設施等安全狀況．．．．．．．．．．．．．212.2.3發現安全隱患及時報告并采取初步處置．．．．．．．．．．．．．．．．．232.2.4預防和制止破壞園區設施的行為．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．232.3安全監控職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．252.3.1操作維護安防監控系統正常運行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．312.3.2監控畫面實時觀察，記錄異常情況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．322.3.3對監控錄像進行定期檢查與備份．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．322.4應急處突職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．332.4.1處理園內突發事件，如火災、意外傷害等．．．．．．．．．．．．．．．342.4.2接到報警信息后的快速反應與上報．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．342.4.3協助維護緊急情況下的園內秩序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．382.5協作配合職責．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．382.5.1與園內各部門保持信息溝通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．392.5.2配合公安機關、消防等部門開展工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．402.5.3支持教師進行安全教育與管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41三、日常操作規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．433.1上崗準備規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．433.1.1按時到崗，著裝整齊規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．443.1.2檢查配備的防護與通訊工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．453.1.3熟悉當日工作安排與重點區域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．463.2出入管理規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．493.2.1對入園幼兒、家長進行身份查驗與登記．．．．．．．．．．．．．．．．．503.2.2對教職工憑有效證件放行管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．503.2.3嚴格登記、查驗外來人員及車輛．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．513.2.4確保交接班手續清晰、無遺漏．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．523.3巡邏盤查規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．533.3.1按照規定路線與時限進行巡視．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．563.3.2對重點部位加強關注．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．573.3.3對可疑人員、物品進行詢問與檢查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．583.3.4巡邏記錄的規范填寫與交接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．593.4監控使用規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．603.4.1按操作規程開關機與調整參數．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．623.4.2保持監控設備清潔與正常運行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．643.4.3發現異常情況及時記錄并報告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．653.5信息報送規范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65四、應急處置程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．674.1火災應急處置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．684.1.1發現火情后的初期撲救與報警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．684.1.2引導師生疏散撤離的路線與方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．704.1.3配合消防部門進行滅火救援．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．714.2暴力入侵應急處置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．724.2.1阻止非法入侵，保護園內人員安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．734.2.2迅速報警并通知園內應急小組．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．744.2.3在確保自身安全前提下進行阻止．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．754.3意外傷害應急處置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．754.3.1發現幼兒或教職工受傷后的初步處理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．764.3.2立即通知保健室或送醫，并上報情況．．．．．．．．．．．．．．．．．．．774.3.3維護現場秩序，防止事態擴大．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．794.4惡劣天氣應急處置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．804.4.1根據預警信息采取預防措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．814.4.2關注園內設施安全，排除隱患．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．824.4.3配合調整園內活動安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83五、崗位紀律與要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．845.1儀容儀表要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．855.1.1保持良好精神面貌與整潔著裝．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．855.1.2使用文明用語，態度和藹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．865.2行為規范要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．875.2.1嚴禁玩忽職守、脫崗漏崗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．885.2.2嚴禁酒后上崗或執行任務．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．895.2.3嚴禁參與園內一切違規違紀行為．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．905.3保密紀律要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．915.3.1不得泄露園內工作秘密與信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．925.3.2對幼兒及教職工信息保密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．935.4學習培訓要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．945.4.1積極參加崗位技能與安全知識培訓．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．955.4.2不斷學習新的安保知識與技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96六、附則．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．976.1監督與考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．976.2本規范解釋權．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1016.3本規范生效日期．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102一、總則（一）總則為了確保幼兒園的安全管理，保障幼兒的生命安全和健康成長，特制定本幼兒園保安工作職責與操作規范。本規范旨在明確保安人員在日常工作中應承擔的責任和義務，以及具體的操作流程，以提升整體安全管理效能。（二）崗位職責守衛職責堅守工作崗位，對進出幼兒園的人員進行嚴格檢查，確保無攜帶危險物品進入。在緊急情況下，迅速采取措施并報告上級領導，同時保護現場，協助處理突發事件。巡邏職責定時開展校園巡查，及時發現并制止任何可能影響安全的行為或事件。對重點區域（如樓梯間、食堂等）加強監控，防止閑雜人員靠近。應急響應接到報警后，立即組織相關人員前往現場，并根據情況啟動應急預案。參與各類應急演練，提高應對突發狀況的能力。記錄與報告記錄每日的工作情況及發生的異常事件，定期向園長匯報。如遇重大安全事故，立即上報相關部門，并配合調查。1.1目的與意義本幼兒園保安工作職責與操作規范的制定，旨在明確保安人員的工作職責，規范其操作行為，以確保幼兒園的安全與秩序。通過詳細闡述保安工作的各個方面，為保安人員提供明確的指導，保障幼兒園師生的生命財產安全，營造一個安全、和諧、穩定的學前教育環境。此文檔也是幼兒園安全管理的重要組成部分，為幼兒園的日常管理及應急處理提供有力的支撐。表格內容概述：序號目的與意義細項描述1明確職責確立保安人員的工作職責，確保工作的順利進行。2規范操作行為通過標準化操作流程，減少工作中的失誤與疏漏。3保障安全確保幼兒園師生生命財產安全，創造安全的學習環境。4促進和諧穩定通過有效的工作機制，促進幼兒園和諧穩定，維護社會良好秩序。5提供指導為保安人員提供明確的工作指導，確保工作的高效執行。6日常管理支撐為幼兒園的日常管理提供支撐，包括日常巡查、門禁管理等。7應急處理依據在突發情況下，為保安人員提供應急處理依據，確保迅速響應、有效處置。通過上述目的與意義的闡述及表格內容的概述，使幼兒園保安人員對工作職責與操作規范有更清晰的認識，從而更好地履行職責，確保幼兒園的安全與穩定。1.2適用范圍本文件適用于所有在幼兒園擔任保安工作的人員，旨在明確其崗位職責和操作規范，確保每位員工都能高效、有序地完成各項任務，保障幼兒及園內設施的安全。此標準涵蓋保安工作的各個方面，包括但不限于安全巡邏、緊急情況處理、安全管理等。?人員類別：保安人員工作領域：幼兒園時間維度：全年無休通過上述格式化的建議，希望能夠幫助您更好地撰寫“幼兒園保安工作職責與操作規范”的相關部分。如有其他具體需求或進一步修改，請隨時告知！1.3基本原則幼兒園保安工作的基本原則是確保幼兒在園期間的安全，提供優質的教育環境，并遵循法律法規的要求。以下是一些關鍵原則：?安全第一預防為主：通過定期的安全檢查和培訓，提高教職工和幼兒的安全意識。應急處理：制定應急預案，確保在突發事件發生時能夠迅速有效地應對。?專業化管理專業培訓：保安人員應接受專業的安全知識和技能培訓，確保其具備必要的能力。持續學習：鼓勵保安人員參加各類培訓和研討會，以提升其專業素養。?人性化服務溫馨環境：營造一個溫馨、舒適的學習和生活環境，關注幼兒的心理健康。家園共育：與家長保持密切溝通，共同關注幼兒的成長和發展。?合規經營遵守法規：嚴格遵守國家和地方的相關法律法規，確保工作的合法性。透明管理：建立透明的管理體系，確保各項制度和措施的執行情況。?責任明確崗位職責：明確保安人員的崗位職責和工作范圍，確保各項工作有人負責。責任追究：建立健全的責任追究機制，對工作中出現的失誤或疏忽進行嚴肅處理。?科技輔助技術應用：利用現代科技手段，如視頻監控、智能報警等，提高安全防范能力。數據記錄：詳細記錄各項安全工作的開展情況，為后續的管理和改進提供依據。通過以上基本原則的實施，幼兒園保安工作將更加高效、有序，為幼兒提供一個安全、健康、快樂的成長環境。1.4術語解釋為確保本規范的理解與執行一致性，特對本規范中涉及的關鍵術語進行明確界定。以下是對核心概念的詳細說明，旨在統一認知，明確責任。術語(Term)解釋(Explanation)代碼示例(CodeExample)備注(Notes)幼兒園(Kindergarten)指經教育行政部門批準設立的，主要面向學齡前兒童（通常為3-6歲）實施保育和教育的機構。ORG_TYPE_KG="幼兒園"包括附屬幼兒園、獨立幼兒園等不同形式。保安人員(SecurityPersonnel)指在幼兒園內負責維護安全秩序、保障師生及財產安全、執行安保職責的工作人員。SEC_TYPE="保安"通常需經過專業培訓并持有相關資格證書。出入管理(AccessControl)指對人員（包括幼兒、教職工、家長、訪客等）和物品的進出幼兒園進行登記、核對、放行等管理活動，旨在防止無關人員進入和危險物品傳入。ACCESS_MODE="登記-放行"可細分為幼兒晨檢登記、教職工刷卡、訪客登記等具體流程。安全巡查(SecurityPatrol)指保安人員在幼兒園內部及周界區域進行的定期或不定期的巡視檢查活動，目的是及時發現并處置安全隱患。PATROL_PATH="操場-門衛室-教室"巡查路線和頻次應根據幼兒園實際情況制定。應急預案(EmergencyPlan)指針對可能發生的各類突發事件（如火災、地震、暴力入侵、幼兒走失等）而預先制定的應對措施和行動方案。EMERGENCY_TYPE="火災"應定期組織演練，確保相關人員熟悉流程。監控錄像(SurveillanceRecording)指安裝在幼兒園關鍵區域（如出入口、大廳、操場、走廊等）的監控攝像頭所錄制的視頻資料，用于安全監控和事后追溯。CAM_ID="C001"視頻資料應按規定保存期限進行歸檔。接送卡(Pick-upCard)指用于識別和驗證幼兒接送人員的專用卡片，通常需家長刷卡或人臉識別才能接走幼兒，是保障幼兒安全的重要手段。CARD_TYPE="幼兒接送卡"應嚴格執行“人卡一致”原則。晨檢(MorningCheck)指每天幼兒入園時，由保健員或指定人員對幼兒進行的健康檢查，包括測量體溫、觀察精神狀態、詢問健康狀況等，旨在及早發現傳染病等異常情況。CHECK_ITEM="體溫-手部"是幼兒園日常衛生保健工作的重要環節。其他需要解釋的術語：周界防護(PerimeterProtection):指圍繞幼兒園圍墻或邊界所設置的安全防范設施和措施，如圍欄、監控探頭、報警系統等，旨在防止非法入侵。安全培訓(SafetyTraining):指對幼兒園保安人員及相關教職工進行的安全知識、操作技能、應急處置等方面的教育和訓練。安全記錄(SafetyRecord):指記錄幼兒園日常安全管理活動、安全事件、檢查結果等信息的文檔或電子數據。公式/代碼示例說明:代碼示例部分僅為示意，實際應用中應根據幼兒園信息管理系統或規定進行編碼。表格中“備注”列提供了額外的信息或注意事項。通過以上術語解釋，明確了本規范中涉及的關鍵概念，為保安人員的日常工作提供了清晰的指引和標準。所有相關人員應準確理解并嚴格執行相關規定。二、崗位職責負責幼兒園的安全管理，確保園內環境安全無隱患。對進出幼兒園的人員和車輛進行登記、檢查，防止無關人員進入園區。對園區內的設施設備進行檢查、維護，確保其正常運行。對園區內的安全隱患進行排查、整改，及時消除潛在的安全風險。對園區內的消防設備進行定期檢查、維護，確保其處于良好狀態。配合幼兒園教師、家長等相關人員，共同做好幼兒的安全教育工作。協助處理幼兒園內的突發事件，如火災、地震等。參與幼兒園的安全培訓，提高自身的安全意識和應急處理能力。遵守國家和地方關于幼兒園安全的法律法規，確保幼兒園的合法合規運營。完成幼兒園領導交辦的其他安全工作任務。2.1門衛值守職責幼兒園保安人員在執行門衛值守職責時，需確保校園的安全穩定。具體職責包括但不限于：守衛校門：每天按時開啟和關閉大門，對進出校園的車輛和人員進行登記，并做好記錄。維護秩序：維持校園內的正常秩序，避免無關人員進入或離開校園，確保校園安全。處理突發事件：遇到緊急情況（如火災、自然災害等），應立即啟動應急預案并通知相關部門，同時保護現場，協助救援。巡邏檢查：定期對校園內部和周邊環境進行巡查，發現可疑物品或異常情況及時報告。管理訪客：嚴格審核來訪人員的身份信息，確認其身份后方可允許進入校園。應急響應：掌握基本的急救知識和應對突發事故的能力，能夠在第一時間做出反應并提供必要的幫助。通過嚴格執行這些職責，保安人員能夠有效保障幼兒園師生的人身財產安全，營造一個和諧有序的學習生活環境。2.1.1負責園區出入口的管理與服務（一）工作職責概述作為幼兒園的保安人員，肩負著維護園區安全、保障幼兒及教職工生命財產安全的重任。工作職責包括但不限于園區出入口管理、安全巡查、緊急情況應對等。（二）園區出入口的管理與服務入口管理：嚴格控制人員進出，確保只有授權人員（如幼兒、教職工、家長及訪客）才能進入園區。對進入園區的所有人員進行登記，包括姓名、進出時間、事由等，特別留意來訪者的身份及訪問目的。使用同義詞替換：嚴密監控出入人員，保證園區安全無虞。出口管理：確保幼兒及教職工在離開園區時按照規定程序進行，如刷卡、簽字等。留意離開園區的車輛，保障其安全有序地離開。避免幼兒在無人陪同情況下擅自離開園區。對于異常離園情況，及時報告并處理。服務方面：提供熱情的服務態度，對來訪者禮貌接待，解答疑問。保持出入口環境整潔，及時處理垃圾和雜物。遇到特殊天氣（如雨雪、霧霾等），主動為進出人員提供幫助，如搭建臨時雨棚、提供防滑提示等。（三）操作規范為保障出入口管理工作的順利進行，保安人員需遵循以下操作規范：嚴格執行幼兒園的出入制度，對不符合規定的人員和物品進行勸阻和制止。使用文明用語，禮貌待人，避免與來訪者發生爭執。定期對出入口的監控設備進行檢查和維護，確保其正常運行。熟練掌握緊急情況下的應對措施，如遇到突發事件，迅速報告并啟動應急預案。例如：制作一個簡單的出入登記表格，包括姓名、進出時間、事由等列。或者此處省略一些簡單的操作流程內容或提示標簽，幫助保安人員更直觀地了解操作規范。（五）總結幼兒園保安人員在負責園區出入口的管理與服務工作時，需牢記工作職責，遵循操作規范，確保園區的安全和諧。2.1.2執行人員、物品出入登記與核對?任務描述在幼兒園中，保安負責執行人員和物品的進出登記及核對工作。該過程需確保所有進入幼兒園的人或物都有明確的身份信息，并且符合安全規定。?工作流程進入登記確認身份：當有訪客或外來人員需要進入幼兒園時，保安首先進行身份驗證。這可能包括查看來訪者的身份證件（如居民身份證）或通過面部識別系統等技術手段。記錄信息：一旦確認身份無誤，保安應詳細記錄來訪者的基本信息，包括姓名、聯系方式以及預計停留時間。告知目的：保安應在記錄相關信息的同時，向訪客解釋其進入幼兒園的目的和理由，以避免不必要的誤解或沖突。出門核對檢查證件：當離開幼兒園時，保安需再次核查訪客的證件是否真實有效。對于非入園人員，還需進一步核實其身份信息的真實性。記錄離開時間：保安在確認身份后，將訪客的信息和離開時間記錄下來，并提醒他們注意個人財物的安全。通知后續處理：如果有必要，保安會將訪客的信息提交給相關部門或負責人，以便后續跟進。?目標通過上述步驟，確保幼兒園的人員和物品進出都得到適當的管理，保障園內環境的安全與秩序。同時也體現了保安在維護幼兒園正常運營中的重要作用。2.1.3維護園門口秩序，疏導交通幼兒園保安在保障幼兒安全與健康的同時，還需承擔起維護園門口秩序和疏導交通的重要職責。以下是具體操作規范：（1）設立警示標志在園門口設置明顯的警示標志，提醒家長及來訪者注意安全，避免發生交通事故。標志內容安裝位置注意安全園門口兩側請慢行園門口中央（2）規范車輛進出嚴格控制車輛進出園門的速度，防止因速度過快導致交通事故。對于送孩子的家長，應引導其將車輛停放在指定區域，確保幼兒安全。車輛類型停放區域小型車學校停車場大型車臨時停車區（3）疏導交通在交通高峰期，保安需站在園門口，引導家長有序接送孩子，避免擁擠和混亂。引導方式指揮內容口頭指示各類車輛及行人注意安全手勢指揮確保交通流暢（4）配合交警執法在需要時，保安應積極配合交警部門進行交通執法，如查處違規停車、超速等行為。執法部門配合內容交警部門協助指揮交通、維護秩序（5）定期檢查保安應定期對園門口的交通設施進行檢查，確保其完好有效，為幼兒創造一個安全的出行環境。檢查項目檢查頻次路燈照明每天標志標識每周交通設施每月通過以上操作規范的實施，幼兒園保安將能夠有效地維護園門口的秩序，疏導交通，為幼兒提供一個安全、便捷的出行環境。2.1.4對外來人員、車輛進行詢問與引導人員性別|詢問來訪者性別|“您是先生還是女士？”|

人員年齡|詢問來訪者大致年齡|“您大概多大年紀？”|

人員身份|判斷來訪者身份，如家長、教師、工作人員、訪客等|“請問您是來接孩子的家長嗎？還是來參觀的？”|

聯系方式|詢問并記錄來訪者的聯系電話|“請問您方便留下聯系方式嗎？”|

來訪事由|了解來訪者進入幼兒園的目的|“請問您今天來幼兒園有什么事嗎？”|

被訪對象|了解來訪者要找的人或部門|“您是要找哪位老師或哪個班級呢？”|

車輛類型|判斷車輛類型，如轎車、貨車、電動車等|“請問您開的是什么類型的車輛？”|

車牌號碼|仔細核對并記錄車輛車牌號碼|“您的車牌號碼是？”|

駕駛員姓名|詢問并記錄駕駛員姓名|“請問駕駛員是誰？”|

駕駛員聯系方式|詢問并記錄駕駛員聯系電話|“請問駕駛員方便留下聯系方式嗎？”|//假設電子登記系統界面截圖描述

//界面包含以下字段：

//-姓名

//-性別

//-年齡

//-身份

//-聯系方式

//-來訪事由

//-被訪對象

//-車輛類型

//-車牌號碼

//-駕駛員姓名

//-駕駛員聯系方式

//-照片上傳無證件人員:詳細詢問并記錄其信息，必要時聯系其所屬單位或社區進行核實。可疑人員:提高警惕，加強觀察，并立即報告幼兒園負責人。緊急情況:如火災、地震等突發事件，應優先保障人員安全，并根據應急預案進行處置。人員引導:經登記核實無誤后，保安人員應引導來訪者前往指定區域，并告知其相關注意事項，如：接送孩子:指引來訪者到指定接送區域等待孩子，并提醒其在指定時間段內接送孩子。參加活動:指引來訪者到指定活動場所。辦理事務:引導來訪者到幼兒園辦公室或其他相關部門辦理相關手續。禁止區域:明確告知來訪者幼兒園的禁止區域，如教學區、辦公區等，禁止無關人員進入。[公式，用于判斷引導方式，例如：]

?引導方式=被訪對象位置+來訪事由例如：被訪對象在門口，來訪事由接孩子->引導至門口等待區車輛引導:經登記核實無誤后，保安人員應引導車輛停靠在指定區域，并告知駕駛員相關注意事項，如：停車地點:指引駕駛員將車輛停靠在指定停車場或區域。禁止停車:明確告知駕駛員幼兒園的禁止停車區域。安全提示:提醒駕駛員注意行車安全，避免在幼兒園內超速、鳴笛等。全程監控:對于所有進入幼兒園的外來人員和車輛，保安人員應進行全程監控，確保其行為符合幼兒園相關規定。記錄存檔:保安人員應將外來人員和車輛的信息登記表或電子登記系統中的數據進行存檔，并定期進行匯總分析，為幼兒園安全管理提供參考。文明禮貌:保安人員在執行詢問、登記、引導等任務時，應使用文明、禮貌的語言，態度熱情，避免與來訪者發生沖突。認真負責:保安人員應認真履行職責，對每一個進入幼兒園的外來人員和車輛進行嚴格的詢問、登記、引導和監控，確保不漏一人、不漏一車。靈活應變:保安人員應根據現場情況靈活應對各種突發情況，并及時報告幼兒園負責人。定期培訓:幼兒園應定期對保安人員進行培訓，提高其業務素質和應急處置能力。2.2巡邏檢查職責幼兒園保安在執行巡邏檢查時，需要遵循以下職責：定期巡視校園，確保所有區域均得到妥善監控。觀察并記錄任何異常行為或可疑活動。與教師、家長和訪客保持良好溝通，及時傳達重要信息。維護校園秩序，防止任何形式的暴力或欺凌行為發生。發現安全隱患時，立即采取相應措施，并向上級報告。協助處理突發事件，如火災或其他緊急情況。遵守法律法規，保護兒童和員工的安全。定期參加培訓和學習，提高專業技能和知識水平。保持高度警覺，隨時準備應對任何可能的安全威脅。記錄巡邏檢查的詳細情況，以便進行后續評估和改進。為了確保這些職責得到有效執行，以下是一些建議的操作規范：使用手持對講機或手機等通訊工具，與同事保持聯系，確保信息的及時傳遞。穿著統一的保安制服，佩戴必要的安全裝備，如手電筒、警棍等。隨身攜帶工作日志，記錄巡邏時間、地點、觀察到的情況以及采取的措施。使用攝像頭或望遠鏡等設備，對校園周邊環境進行監控，及時發現異常情況。熟悉校園平面內容和緊急疏散路線，以便在緊急情況下迅速采取行動。定期參加安全演練，提高應對各種突發情況的能力。與學校管理層保持密切聯系，及時反饋問題和建議。關注社會新聞和安全動態，了解最新的安全威脅和防范措施。2.2.1執行園區內部定時與不定時巡查（一）巡查目的本崗位保安人員需定期和不定期地對幼兒園內各區域進行安全檢查，確保園區內的所有設施設備處于良好狀態，并及時發現并處理安全隱患。（二）巡查時間安排每日巡查：上午9:00至下午5:00（可根據實際情況調整）夜間巡查：晚上6:00至次日早晨8:00特殊時段巡查：如有重要活動或特殊節日，按照園方指示執行相應的巡查計劃（三）巡查內容公共區域：檢查門衛室內外環境整潔度，有無垃圾堆放、亂貼亂畫現象；確認消防栓、滅火器等消防器材是否完好可用；觀察監控攝像頭運行情況，確保視頻清晰、無遮擋物；核實各類公告欄、告示牌是否完整且信息準確。教學區：檢查教室門窗關閉情況，確認無人擅自進入；確保課桌椅排列整齊，地面干凈無雜物；查看電子白板、黑板及投影儀是否正常運作；驗證飲水機水位充足，消毒柜消毒效果良好。食堂區域：確保食堂衛生清潔，餐具擺放有序；檢查廚房燃氣罐、灶具等設施的安全性；核對食材庫存量，防止浪費；監督食品加工過程，確保食品安全。宿舍區：確認宿舍樓棟門禁系統運行正常，外來人員登記記錄齊全；定期檢查空調、暖氣設施是否正常，避免冬季結冰導致安全事故；維護宿舍區環境衛生，清理垃圾，保持空氣流通。（四）巡查工具與裝備移動式巡更系統對講機可視化監控終端健康碼/行程碼掃描槍（五）巡查報告巡查結束后，應填寫《巡查記錄表》，詳細記錄巡查中發現的問題及其處理措施，提交給上級領導審核。同時將巡查照片作為附件附在報告后，以便于后續參考和追溯。（六）注意事項巡查過程中要注重觀察細節，發現問題要及時上報并采取相應措施；注意自身安全防護，必要時佩戴必要的個人防護裝備；嚴格執行保密制度，不得泄露任何涉及幼兒園運營的信息；在特殊時期，如遇到突發事件，應立即啟動應急預案，確保幼兒的人身安全。通過上述詳細的規定和具體的操作流程，旨在保證幼兒園的日常運營安全，為孩子們創造一個和諧、安全的學習生活環境。2.2.2檢查園區門窗、水電、消防設施等安全狀況（一）檢查門窗安全狀況定時巡查：保安應定時巡查園區各區域的門窗，確保所有門窗都處于關閉狀態，并檢查有無損壞或破損現象。安全性評估：對門窗的鎖具進行定期測試，確保其正常運作，并對可能存在的安全隱患進行評估和上報。（二）檢查水電安全狀況設施巡查：定期對園區內的水電設施進行巡查，包括但不限于照明設備、插座、水龍頭等。異常處理：一旦發現水電設施存在異常或損壞，應立即采取措施切斷電源或關閉水源，并及時通知相關部門進行維修。（三）檢查消防設施安全狀況定期檢查：保安需定期對園區的消防設備進行詳細檢查，包括滅火器、噴淋系統、煙霧探測器等。功能性測試：定期對消防設備進行功能性測試，確保其處于良好狀態，并熟悉消防設備的操作流程。隱患上報：一旦發現消防設施存在損壞或缺失，應立即上報并進行維修或更換。（四）操作要點細致入微：在進行各項檢查時，保安需細致入微，不留死角，確保每個細節都得到了檢查。記錄備案：每次檢查完畢后，需做好詳細記錄，并對存在的問題進行備案，以便追蹤和復查。及時上報：對于檢查中發現的問題或潛在的安全隱患，應及時上報給相關部門或領導，確保問題得到及時解決。本段內容詳細介紹了幼兒園保安在檢查園區門窗、水電、消防設施等安全狀況時的工作職責與操作規范，強調了保安在保障幼兒園安全方面的重要作用。2.2.3發現安全隱患及時報告并采取初步處置在日常工作中，幼兒園保安人員應當嚴格遵守各項安全規章制度，確保幼兒的安全。一旦發現任何可能影響到幼兒或學校安全的問題，應立即上報給上級管理人員，并根據具體情況采取相應的初步措施進行處理。立即報告發現隱患時，保安人員需第一時間向園長、行政辦公室或其他相關負責人報告。情形報告方式廚房油鍋起火使用電話撥打緊急聯系號碼學生不慎跌倒受傷向校醫求助，同時通知班主任和家長家長未按時接送孩子通過微信或短信發送提醒信息初步處置對于無法立即解決的隱患，保安人員需要迅速采取必要的措施，以減輕潛在風險。火災預防：將現場隔離，防止無關人員進入；使用滅火器撲滅小規模明火；聯系消防部門，請求專業援助。學生受傷：馬上將受傷的學生移至安全區域；維持秩序，避免其他學生圍觀；尋找醫生協助救治。環境不安全：清理垃圾，保持校園整潔衛生；檢查電路是否正常，避免觸電事故；檢查門窗是否有損壞，加固防撬措施。及時反饋發現安全隱患后，保安人員應及時更新記錄，以便后續跟進處理情況。填寫《安全隱患排查表》：詳細記錄發現的具體問題及處理結果。向上級匯報：定期向校領導匯報近期的安全檢查情況及整改進展。建立檔案：對所有安全隱患進行全面梳理，形成詳細的檔案管理系統，便于跟蹤和管理。通過上述步驟，幼兒園保安可以有效地履行職責，保障校園內外的安全穩定，為師生創造一個和諧、安全的學習生活環境。2.2.4預防和制止破壞園區設施的行為（1）目的與原則預防和制止破壞園區設施的行為是幼兒園保安的重要職責之一，旨在保障園區設施的安全與完好，維護園區的正常運營秩序。在執行此任務時，保安人員應遵循以下原則：嚴格遵守法律法規：保安人員應熟知相關法律法規，確保所有行動合法合規。保護幼兒安全：在預防和制止破壞行為的過程中，保安人員需時刻關注幼兒的安全，防止因制止破壞行為而引發意外傷害。及時報告與協助：保安人員在發現破壞行為后，應及時向上級報告，并協助相關部門進行處理。（2）預防措施為了有效預防破壞園區設施的行為，保安人員可采取以下措施：定期巡查：保安人員應定期對園區進行巡查，檢查設施是否完好，及時發現潛在安全隱患。加強設施維護：與園區管理方協作，定期對園區設施進行維護保養，確保設施正常運行。提高安全意識宣傳：通過宣傳教育，提高幼兒和教職工對設施保護的安全意識，形成共同維護園區設施的氛圍。（3）制止行為一旦發現破壞園區設施的行為，保安人員應立即采取措施予以制止：勸阻與教育：首先對破壞者進行勸阻，告知其行為違法并危害園區安全，同時進行安全教育。制止與記錄：若破壞者不聽勸阻，保安人員有權采取必要措施制止其行為，并做好記錄。報告與協助處理：保安人員應及時向上級報告破壞者的行為，并協助相關部門進行調查處理。（4）后續工作在制止破壞園區設施的行為后，保安人員還需完成以下后續工作：跟進處理結果：密切關注破壞行為的處理進展，確保問題得到妥善解決。總結與反饋：對此次事件進行總結分析，提煉經驗教訓，為今后的預防和制止工作提供參考。加強與相關部門溝通協作：與園區管理方、安全監管部門等保持密切溝通協作，共同維護園區的安全與秩序。2.3安全監控職責（1）監控系統操作與維護職責描述：保安人員必須熟練掌握監控系統的操作方法，并按照規定的操作流程進行日常操作與維護。確保監控設備（包括攝像頭、顯示器、錄像機等）處于良好運行狀態，及時發現并處理設備故障。操作規范：系統啟動與關閉：每日上班后，按照設備操作手冊啟動監控系統，檢查各攝像頭畫面是否清晰、正常。下班前，在確認所有異常情況已處理完畢后，按照規范步驟關閉系統，確保數據安全存儲。日常巡檢：每日至少對監控系統進行兩次全面巡檢，檢查設備外觀是否完好、線路是否安全、電源是否穩定、錄像是否正常存儲等。詳細記錄巡檢時間、內容、發現的問題及處理情況，形成《監控系統日常巡檢記錄表》（見附【表】）。故障處理：如遇監控系統故障（如攝像頭無法顯示、錄像中斷、網絡連接失敗等），應立即停止故障區域監控，并在《故障報告單》中詳細記錄故障現象、發生時間、影響范圍等信息，及時上報給相關部門（如信息技術部門或設備供應商）并協助進行維修。在故障修復前，應采取臨時性監控措施（如增加巡邏頻次、調閱附近攝像頭畫面等）。參數設置與調整：未經授權，嚴禁擅自更改監控系統的參數設置（如攝像頭的角度、焦距、錄像模式、存儲路徑等）。如確需調整，必須經部門主管或相關負責人批準，并詳細記錄變更內容。（2）實時監控與應急處置職責描述：保安人員需在指定崗位對幼兒園內部及周界進行實時監控，密切關注園內動態，及時發現可疑人員、異常事件或安全隱患。一旦發現緊急情況，應立即按照應急預案采取相應措施。操作規范：監控范圍與重點：監控時應全面覆蓋幼兒園大門、出入口、操場、教室、走廊、樓梯間、食堂、午睡室等關鍵區域。重點關注人員流動密集處、安全風險點及監控盲區。異常情況識別：通過實時監控，注意觀察人員行為是否異常（如徘徊、打鬧、破壞公物等）、物品是否丟失或被非法移動、消防設施是否完好、有無火情或漏水等。報警與處置流程：發現異常情況或緊急事件時，應遵循“立即報告、妥善處置、保護現場、配合調查”的原則。立即報告：迅速通過內部通訊系統（如對講機、電話）向當值主管或監控中心（如有）報告事件發生的時間、地點、具體情況及自身編號。報告內容應簡潔明了，例如：“[時間][地點][事件簡述][保安編號]”。妥善處置：根據事件性質，采取初步控制措施。如發現火情，立即按下手動火災報警按鈕（如有），開啟附近消防栓使用滅火器進行初期撲救，并引導人員疏散；如發現可疑人員，在確保自身安全的前提下進行詢問、觀察，并視情況報警或阻止其進入；如發現設施損壞，立即隔離現場，防止無關人員進入。保護現場：對于涉及治安、刑事案件的事件，在報警后應盡量保護現場原始狀態，等待公安機關或相關部門到場處理。配合調查：事件處理完畢后，應詳細記錄事件經過、處置情況，并積極配合相關部門進行后續調查。記錄與報告：在《突發事件記錄表》中詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、經過、處置措施及結果等信息，并按規定向上級匯報。（3）監控錄像調閱與管理職責描述：負責按規定調閱、復制和保管監控錄像資料，確保錄像資料的完整性和有效性，以備查驗或作為事件調查的依據。操作規范：調閱權限與流程：未經授權，嚴禁擅自調閱監控錄像。調閱錄像必須由部門主管或相關負責人根據工作需要提出申請，說明調閱事由、時間、地點，并經批準后方可進行。調閱操作：按照監控設備操作規程，準確輸入調閱時間或事件編號，調取相關錄像資料。調閱時應在《監控錄像調閱登記表》（見附【表】）中記錄調閱人、事由、調閱時間、調閱內容等信息。錄像保存：監控錄像的保存期限按照幼兒園相關規定執行（例如，一般事件保存30天，重要事件或涉及案件的長時保存）。保存期間，嚴禁刪除、篡改或破壞錄像資料。復制與移交：如需將錄像資料提供給相關部門或司法機關，必須經過部門主管批準，并按規定進行復制。復制過程應有見證人在場，并在《錄像資料復制移交單》上簽字確認。原件仍需妥善保管。附表說明：附【表】：監控系統日常巡檢記錄表表格示例：巡檢日期巡檢時間巡檢人員設備位置檢查項目狀態發現問題處理措施處理結果備注2023-10-2709:00張三大門攝像頭畫面清晰度正常無無正常2023-10-2709:00張三操場攝像頭畫面清晰度模糊攝像頭輕微臟污清潔鏡頭正常2023-10-2709:30李四走廊攝像頭錄像存儲正常無無正常…………附【表】：監控錄像調閱登記表表格示例：調閱日期調閱時間調閱事由申請部門/人員事由說明調閱錄像時間范圍錄像資料數量確認調閱人簽字2023-10-2814:00查詢10月26日午睡室異常情況保教部幼兒反映午睡時聽到哭聲，需核實原因10月26日15:00-16:001王五2023-10-2910:30配合警方調查某案件保衛科涉及園內某區域盜竊事件10月25日至今多段趙六………公式/代碼示例（可選，視實際情況此處省略）：錄像保存周期計算（示例公式）：P=DN其中：P為需要保存的錄像總時長（天）D為單段錄像的默認保存時長（天，例如30天）N為安全或法規要求倍數（例如，重要事件需要額外保存2倍，則N=3）監控系統狀態評估（示例代碼邏輯思路，非實際代碼）：functioncheckSystemStatus(){

status="OK";

foreachcameraincameras{

if(camera.isDown()orcamera.imageQuality.isPoor()){

status="ERROR";

logError(camera.id,camera.status);

notifySecurityDesk(camera.id,camera.status);

}

}

if(recording.isInterrrupted()){

status="ERROR";

logError("Recording",recording.status);

notifySecurityDesk("Recording",recording.status);

}

returnstatus;

}2.3.1操作維護安防監控系統正常運行為確保幼兒園的安全穩定，保安人員需定期對安防監控系統進行維護和檢查。具體操作如下：定期檢查攝像頭角度、清晰度及覆蓋范圍，確保無遮擋物影響監控效果。定期檢查錄像設備，如硬盤、存儲卡等，確保數據完整。定期更新安防監控系統軟件，修復已知漏洞，提升系統性能。定期對網絡設備進行檢測，確保網絡暢通無阻。定期對安防監控系統進行模擬演練，檢驗其在緊急情況下的運行情況。建立完善的安防監控系統管理制度，規范操作流程，確保各項任務按時完成。及時處理安防監控系統故障，確保幼兒園安全無隱患。定期對保安人員進行培訓，提高其對安防監控系統的認識和操作技能。建立完善的安防監控系統日志記錄制度，便于事后查詢和分析。定期對安防監控系統進行升級改造，滿足幼兒園不斷發展的需求。2.3.2監控畫面實時觀察，記錄異常情況在進行監控畫面實時觀察時，應重點關注幼兒和工作人員的行為舉止，確保他們的安全。同時對于任何可疑或不尋常的情況，應及時記錄并上報給上級管理人員。為了提高工作效率，建議將所有記錄信息按照時間順序整理成日志文件，并定期備份以防止數據丟失。此外為了方便后續查詢，可以設置系統自動保存功能，每小時自動保存一次最新的視頻片段。通過這種方式，可以在需要時快速調取特定時間段內的監控錄像，以便及時發現并處理潛在問題。2.3.3對監控錄像進行定期檢查與備份為確保幼兒園安全監控系統的有效運行和監控錄像的完整安全，保安人員需對監控錄像進行定期的檢查與備份工作。具體職責與操作規范如下：（一）監控錄像定期檢查保安人員需每日對監控錄像進行日常巡查，重點查看幼兒園各個關鍵區域，如大門、操場、教室等，確保無異常狀況發生。每周對錄像進行細致檢查，特別關注時間段交接、夜間等關鍵時段，確保錄像清晰、連續。定期對錄像資料進行歸檔整理，標記日期、時間、事件等信息，便于后續查詢。（二）監控錄像備份制定備份計劃：每月對全月監控錄像進行定期備份，備份時需詳細記錄備份時間、內容等信息。選擇合適的備份介質：確保備份數據的安全性和穩定性，選擇如硬盤、光盤等可靠的存儲介質。異地存儲：為防止意外情況導致數據丟失，應將備份錄像存放于幼兒園的另一個安全地點或異地存儲。（三）操作要點在檢查錄像時，要關注畫面的清晰度、連續性，確保無死角、無盲區。在備份過程中，要確保數據的完整性，避免數據損壞或丟失。定期檢查存儲設備狀態，確保存儲設備的正常運行。如發現設備故障或損壞，應及時上報并更換。（四）表格記錄示例（可選）日期檢查內容備份情況備注XXXX年XX月XX日全園監控錄像檢查已備份至硬盤A和光盤B無異常XXXX年XX月XX日關鍵時段錄像復查已備份至硬盤C發現輕微畫質問題，已處理（其他日期記錄）2.4應急處突職責緊急情況發生時，幼兒園保安應迅速響應，并采取適當的措施進行處理。具體職責如下：第一時間到達現場：在接到報警或發現緊急情況后，保安人員需立即前往現場了解情況并控制局面。安全防護：根據現場狀況，保安人員應當及時對人員和財產進行安全保護，避免事故進一步擴大。信息溝通：與園內工作人員保持緊密聯系，確保信息傳遞暢通無阻，同時將最新情況向園長匯報。疏散人群：當需要撤離人員時，保安人員應指導師生有序地按照指定路線疏散至安全區域。協助救援：在必要時，保安人員可以提供必要的幫助，如搬運物品、尋找失蹤人員等。記錄事件：詳細記錄應急處理過程及后續發展情況，為后續分析和改進提供依據。協調配合：與醫療救護部門、警方等部門保持密切協作，共同應對突發狀況。通過以上職責安排，幼兒園保安能夠有效應對各類突發事件，保障師生的安全和學校的正常運營。2.4.1處理園內突發事件，如火災、意外傷害等（1）火災應急處理早期預警與識別定期檢查消防設施，確保其完好有效。對教職員工進行火災應急培訓，提高應對能力。在顯著位置設置火災警示標識，提醒人員注意。火災報警與疏散一旦發現火災，立即撥打火警電話。啟動火災應急疏散預案，指示人員迅速撤離。使用消防器材進行初期火災撲救。火災現場控制維護火災現場秩序，防止恐慌蔓延。協調消防部門進行火場救援。對火災原因進行調查，分析原因并采取相應措施。（2）意外傷害應急處理及時發現與報告教職員工要密切關注幼兒動態，及時發現異常情況。一旦發生意外傷害，立即上報幼兒園管理層。記錄事故發生的時間、地點和經過。立即救治與安撫根據傷情，立即撥打急救電話或前往醫院。對受傷幼兒進行初步急救處理，如止血、包扎等。安撫受傷幼兒和家屬情緒，提供必要的心理支持。調查與預防對意外傷害事件進行詳細調查，查明原因。根據調查結果，完善安全管理制度和應急預案。加強安全教育，提高幼兒和教職員工的自我保護意識。（3）安全管理與培訓制定日常安全管理制度，明確各方職責。定期組織安全培訓和演練，提高應急處理能力。建立安全檔案，記錄安全事件和處理過程。通過以上措施的實施，幼兒園保安能夠有效地處理園內突發事件，確保幼兒和教職員工的安全與健康。2.4.2接到報警信息后的快速反應與上報（1）快速反應機制接到報警信息后，保安人員必須立即啟動快速反應機制，確保在第一時間控制事態、保護幼兒安全。反應機制的核心在于“迅速、準確、有效”三個字。迅速響應:保安人員一旦接到報警信息，無論信息來源如何，均應第一時間進行核實和處置。嚴禁拖延或遲疑，以免錯失最佳處理時機。響應時間應控制在[例如：30秒]內到達報警現場或控制中心。準確判斷:快速判斷報警信息的性質、類型和緊急程度。是通過監控系統發現異常、接到內部人員報告還是外部報警電話？事件是安全事件、消防事件還是醫療事件？事件發生的具體位置在哪里？這些問題需要在[例如：1分鐘]內初步明確。有效處置:根據判斷結果，采取相應的應急處置措施。例如，發現火情應立即啟動消防設備并疏散人員；發現可疑人員應進行盤問并報警；發現幼兒走失應立即啟動尋找程序并通知班主任。快速反應流程示意:A[接到報警信息]-->B{信息來源?}

B--內部-->C[向當班負責人報告]

B--外部-->D[核實信息]

D--確認-->E[判斷事件性質]

D--否認-->F[記錄并結束]

E--消防-->G[啟動消防程序]

E--安全-->H[控制現場并報警]

E--醫療-->I[聯系醫護人員并疏散]

G-->J[疏散人員]

H-->J

I-->J

J-->K[報告上級并記錄]（2）現場處置與控制控制現場:保安人員到達現場后，應根據事件性質，迅速控制現場，防止事態擴大。例如，在火災現場，應切斷電源，關閉門窗，阻止火勢蔓延；在安全事件現場，應隔離危險區域，控制嫌疑人。保護幼兒:在現場處置過程中，必須將保護幼兒安全放在首位。應立即將幼兒轉移至安全地帶，并對其進行安撫和看護。緊急疏散:根據事件性質和現場情況，決定是否啟動緊急疏散程序。疏散過程中，應按照預定的疏散路線，有序引導幼兒撤離到安全區域。

疏散路線表:疏散區域疏散路線負責人一樓教室通過正門撤離至操場保安A二樓教室通過緊急出口撤離至操場保安B三樓教室通過消防通道撤離至操場保安C（3）上報流程與要求逐級上報:保安人員在現場處置的同時，必須按照規定程序逐級上報。首先向當班負責人報告，然后向幼兒園主管安全的人員報告，最后根據事件性質向相關部門報告（例如，火災向消防部門報告，涉及刑事犯罪向公安機關報告）。信息準確:上報信息必須準確、完整，包括事件發生的時間、地點、性質、涉及人員、現場情況等。嚴禁隱瞞、虛報或漏報。信息格式:報告信息應采用統一的格式，可以使用以下模板：

報警信息報告模板:項目內容報警時間[年]-[月]-[日][時]:[分]報警人[姓名]報警電話[電話號碼]報警地點[具體位置]事件性質[例如：火災、安全事件、醫療事件]事件描述[詳細描述事件情況]現場處置[已采取的處置措施]需要協助[需要哪些方面的協助]（4）信息化支持幼兒園應配備必要的信息化設備，例如：報警系統、監控系統、通訊系統等，以支持保安人員的快速反應和上報工作。報警系統:報警系統應覆蓋幼兒園的各個角落，并能夠實時發出報警信號。監控系統:監控系統應能夠實時監控幼兒園的各個區域，并能夠回放錄像。通訊系統:通訊系統應能夠實現保安人員之間的快速通訊，并能夠與外部相關部門進行通訊。公式:

?響應時間=接到報警信息時間-開始處置時間?上報時間=開始處置時間-向上級報告時間通過以上措施，確保接到報警信息后能夠快速反應、有效處置、及時上報，最大限度地保障幼兒園的安全。2.4.3協助維護緊急情況下的園內秩序幼兒園保安在緊急情況發生時，必須迅速而有效地執行以下職責，以維護園內的秩序和安全：立即評估現場狀況，判斷是否存在潛在的危險。如有必要，迅速啟動應急預案，指揮疏散幼兒并確保他們遠離危險區域。在必要時，使用適當的防護裝備保護自己和同事的安全。與校方、醫療人員和其他應急服務團隊保持聯系，提供實時信息。在事件得到控制后，協助恢復正常秩序，包括重新安排幼兒的座位和活動。對事件進行記錄和報告，以便未來分析并改進應急預案。在事件發生后，與家長溝通，解釋情況并提供必要的支持。為了確保上述操作的正確性和有效性，以下是一些建議的操作規范：定期參加培訓，了解最新的安全知識和技能。熟悉幼兒園的緊急預案，并確保自己知曉所有的關鍵行動步驟。攜帶必要的通訊工具，如對講機或手機，以便在緊急情況下保持聯絡。穿著統一的制服，以便于識別和快速反應。確保個人防護裝備（PPE）處于良好狀態，隨時可以穿戴。保持警覺，注意觀察周圍環境，及時發現任何可能的威脅。在執行疏散任務時，確保自己的行為符合安全標準，避免造成不必要的恐慌。在事件處理完畢后，及時向上級匯報事件經過，并提出改進建議。通過遵循這些操作規范，幼兒園保安能夠更加有效地協助維護緊急情況下的園內秩序，保障幼兒的安全。2.5協作配合職責（一）協作配合內容概述作為幼兒園的保安人員，協作配合職責至關重要。在日常工作中，需與其他教職工、后勤部門以及公安、消防等部門緊密合作，確保幼兒園的安全與秩序。（二）具體職責要求與教職工的配合1）主動了解教職工的工作需求，為其提供必要的協助。2）及時通報園內安全情況，共同維護校園秩序。3）參與幼兒園的安全演練和應急處理，共同應對突發事件。與后勤部門的協作1）與后勤部門共同負責園內的安全檢查，及時發現并排除安全隱患。2）協助后勤部門進行設施設備的維護與保養，確保正常運行。3）共同制定和執行物品進出園的管理規定，確保物品安全。與公安、消防等部門的配合1）保持與公安部門的聯系，及時報告園內發生的異常情況。2）配合消防部門開展消防安全檢查，確保消防設施完好無損。3）在緊急情況下，積極協助相關部門進行應急處置。（三）協作配合操作規范建立有效的溝通機制，確保信息暢通。遵循幼兒園的規章制度，按照流程進行協作配合。注重團隊協作，共同維護幼兒園的安全與穩定。（四）注意事項在協作配合過程中，要保持良好的工作態度和職業道德。遇到問題及時溝通，共同尋找解決方案。不斷提高自身的業務水平和應急處理能力，以更好地履行協作配合職責。通過以上的協作配合職責要求、操作規范和注意事項，幼兒園保安人員可以更好地履行其職責，確保幼兒園的安全與秩序。2.5.1與園內各部門保持信息溝通在幼兒園的日常運營中，與園內各部門保持良好的信息溝通至關重要。這不僅有助于提高工作效率和質量，還能確保所有相關方能夠及時了解并響應園內的各項事務。為了實現這一目標，我們需要定期舉行部門間的會議，以分享最新的項目進展、任務分配以及遇到的問題。同時我們還應建立一個透明的信息共享平臺，如內部通訊群組或專用電子郵件地址，供各部門之間交流信息。此外我們鼓勵員工通過即時消息應用（例如微信）或郵件進行快速溝通，特別是在緊急情況下。這樣可以迅速傳達關鍵信息，并確保沒有遺漏任何重要細節。為了更好地協調各方面的活動，我們建議設立一個專門的信息聯絡人，負責匯總和整理來自各個部門的信息，并將這些信息傳遞給需要的人。這個聯絡人應該具備較強的組織能力和溝通技巧，以便高效地處理各種信息流。通過定期的會議、明確的信息共享機制以及有效的溝通渠道，我們可以有效地與園內各部門保持聯系，共同推進幼兒園的發展和提升服務質量。2.5.2配合公安機關、消防等部門開展工作幼兒園保安在日常工作中，需要積極與公安機關、消防等部門保持緊密的合作關系，共同維護幼兒園的安全穩定。以下是保安在配合相關部門開展工作時應遵循的原則和具體措施。（1）信息溝通與共享保安應及時向公安機關、消防等部門提供幼兒園的安全隱患報告，協助相關部門進行調查、分析和處理。在突發事件發生時，保安應迅速啟動應急預案，及時通知公安機關、消防等部門，并按照其要求協助處理。（2）安全檢查與培訓保安應配合公安機關、消防等部門定期對幼兒園進行安全檢查，對發現的安全隱患提出整改意見，并協助相關部門進行整改。保安應積極參加公安機關、消防等部門組織的培訓，提高自身的業務水平和應對突發事件的能力。（3）應急演練與協同作戰保安應參與公安機關、消防等部門組織的應急演練，熟悉應急預案和操作流程，提高協同作戰能力。在突發事件發生時，保安應按照應急預案的要求，積極配合相關部門進行處置，確保幼兒園的安全穩定。（4）溝通協調與信息反饋保安應主動與公安機關、消防等部門保持溝通協調，及時反饋幼兒園的安全狀況和工作情況。對于公安機關、消防等部門提出的意見和建議，保安應認真對待，及時整改落實，并反饋整改情況。通過以上措施的實施，幼兒園保安將能夠更好地配合公安機關、消防等部門開展工作，共同為幼兒園的安全穩定保駕護航。2.5.3支持教師進行安全教育與管理本節目的:旨在明確保安人員在協助教師開展安全教育及管理方面應承擔的具體責任，確保安全教育工作落到實處，營造安全、和諧的校園環境。工作內容與要求:協助開展日常安全巡查:保安人員應積極配合教師，對園內重點區域（如：教室、寢室、食堂、操場、樓梯間、衛生間等）進行日常安全巡查，及時發現并報告安全隱患。巡查過程中，應重點關注幼兒的行為安全，如是否存在追逐打鬧、攀爬危險物等不安全行為。巡查情況應及時記錄，并每日向園領導匯報。巡查記錄表格式可參考下表：|序號|時間|區域|發現隱患|處理措施|記錄人|

|----|---------|----------|--------------|--------------|------|

|1|2023-10-2709:00|操場|幼兒在攀爬架上蕩秋千|立即制止，并提醒幼兒正確玩耍|保安張三|

|2|2023-10-2710:30|衛生間|地面濕滑|及時清理，并放置警示牌|保安李四|

|...|...|...|...|...|...|維護園內安全秩序:保安人員應在園門口、上下學高峰時段等關鍵位置維持秩序，引導家長和幼兒有序進出，防止擁擠踩踏事件發生。同時要密切關注園內及周邊環境，發現可疑人員或車輛應及時詢問、盤查，并上報園領導。盤查可疑人員時，可采用以下公式進行風險評估：R其中R代表風險等級，Wi代表第i個風險因素的權重，Si代表第參與安全教育培訓:保安人員應積極參加幼兒園組織的安全教育培訓，學習安全知識、應急處置流程等，不斷提升自身安全意識和應急處置能力。培訓結束后，應進行考核，考核合格后方可上崗。協助教師進行應急演練:保安人員應積極配合教師，組織開展各類應急演練（如：火災演練、地震演練、防踩踏演練等），并負責演練過程中的秩序維護和安全保障工作。演練結束后，應協助教師進行總結評估，并提出改進建議。管理園內安全設施:保安人員應定期檢查園內安全設施（如：消防器材、監控設備、報警系統等）的完好情況，發現問題及時報修，并確保其正常運行。配合教師進行安全宣傳:保安人員應積極配合教師，在園內開展安全宣傳教育活動，如：張貼安全標語、擺放安全宣傳展板等，提高幼兒的安全意識。考核標準:日常安全巡查記錄完整、準確。園內安全秩序維護良好，無重大安全事故發生。應急處置及時、有效。安全教育培訓參與率及考核合格率100%。園內安全設施完好率100%。備注:保安人員應時刻保持高度的責任心和警惕性，切實履行職責，為幼兒營造一個安全、健康、快樂的成長環境。三、日常操作規范在幼兒園保安工作中，應遵循以下操作規范：保持良好的溝通和協調能力，及時處理各種突發事件。遵守各項規章制度，尊重每一位教職工和幼兒。定期進行安全檢查，確保園內設施的安全性。在工作期間，嚴格遵守作息時間，不得擅自離崗或請假。對于外來人員來訪，需登記并詢問其目的，必要時可請示領導批準后方可接待。每天對園區進行全面巡視，注意觀察園內環境變化，并做好記錄。嚴格執行消毒制度，定期對公共區域進行清潔和消毒。確保消防通道暢通無阻，定期檢查滅火器等消防設備是否處于良好狀態。加強與家長的聯系，建立有效的家園溝通渠道。在遇到緊急情況時，能夠冷靜應對，迅速采取措施，保護師生安全。通過以上日常操作規范的執行，可以有效提高幼兒園的安全管理水平，為孩子們創造一個更加安全、舒適的學習生活環境。3.1上崗準備規范（一）引言為了確保幼兒園的安全與秩序，保安人員扮演著至關重要的角色。本文檔旨在明確幼兒園保安的工作職責與操作規范，以確保每位保安人員能夠正確履行職責，保障幼兒園師生的安全與健康。（二）工作職責（此處列舉主要工作職責，如維護幼兒園安全秩序、監控安全設施等）（三）上崗準備規范為確保保安人員在上崗前具備必要的準備與素質，以下是一些具體的上崗準備規范：（此處省略一個包含培訓內容與考核標準的表格）表：培訓內容與考核標準示例培訓內容考核標準備注消防安全知識掌握消防器材使用、疏散逃生路線等筆試與實操考核急救知識掌握基本急救技能，如心肺復蘇術等模擬演練與實操考核危機處理應對突發事件的能力與心理素質評估模擬場景演練與心理測試（注：此表格僅作示例參考）對于在職保安人員，需定期參加復訓，確保知識與技能的更新。通過上述上崗準備規范，確保每位保安人員都具備必要的知識與技能，為幼兒園的師生營造一個安全、和諧的學習環境。3.1.1按時到崗，著裝整齊規范按時到崗：確保在規定的上班時間前到達崗位，并準時開始工作。著裝整齊規范：穿著統一的制服和佩戴明顯的標識，保持個人儀表整潔，符合專業形象。3.1.1按時到崗，著裝整齊規范著裝標準：保安人員應按照規定穿著統一的制服，包括但不限于藍色或深色長袖T恤、黑色或深色長褲、白色運動鞋等。制服需保持干凈整潔，無破損或污漬。佩戴標志：保安人員必須佩戴明顯的工作牌或胸卡，上面標明姓名、工號及單位名稱。工作牌應佩戴于胸前顯眼位置。儀容儀表：保安人員須保持良好的個人衛生習慣，不得留長發、披肩發，頭發顏色應為自然色，不許染彩發或夸張發型。指甲應保持清潔，不得有異味，不允許化妝。證件攜帶：所有保安人員應在上崗前攜帶有效期內的身份證件，以便隨時接受檢查和驗證。通過上述措施，旨在確保每位保安人員都能嚴格按照規定的時間和標準履行自己的職責，同時樹立起專業、負責的形象，保障幼兒園的安全穩定運行。3.1.2檢查配備的防護與通訊工具幼兒園保安人員必須確保所有防護與通訊工具處于良好狀態，以便在緊急情況下能夠迅速有效地采取行動。以下是關于檢查這些工具的具體要求：?表格：防護與通訊工具檢查記錄表工具名稱檢查項目檢查結果備注監控攝像頭是否正常工作正常/異常防護門鎖是否完好無損正常/損壞防暴器材是否完整完整/缺失通訊設備是否工作正常正常/故障緊急報警裝置是否可正常使用正常/不可用操作規范：定期檢查：保安人員應每日對防護與通訊工具進行檢查，確保其完好無損。記錄與報告：每次檢查后，應在檢查記錄表上詳細記錄檢查結果，并及時報告任何發現的問題。故障處理：如發現任何工具存在故障或損壞，應立即報修，并在故障排除前暫停使用相關設備。培訓與演練：保安人員應定期接受相關培訓，確保他們熟悉所有防護與通訊工具的使用方法，并定期進行應急演練。通過嚴格的檢查和規范的操作，幼兒園保安人員能夠確保在緊急情況下，能夠迅速、有效地使用這些工具，保障幼兒和教職工的安全。3.1.3熟悉當日工作安排與重點區域為確保幼兒園安全工作的有序開展，每日上崗前，保安人員必須詳盡掌握當日的工作部署及需特別關注的區域。這不僅是履行職責的基礎，更是預防安全事故、高效應對突發事件的關鍵。具體要求如下：接收并理解工作指令：保安人員應在每日交接班時，仔細聽取上一班次的工作總結和當日工作安排，并主動詢問任何不明確之處，確保完全理解。當日工作安排通常以書面形式呈現，如《保安工作日志》或《當日工作計劃表》。保安人員需認真閱讀，重點標記出任務的關鍵節點和時間要求。示例工作安排表結構（可參考）：|時間段|工作內容|負責人|備注|

|--------------|------------------------------|--------|--------------|

|07:00-08:00|起床、整理內務、檢查裝備|XXX|確保通訊暢通|

|08:00-08:30|到崗，與交班人員交接|XXX|檢查門禁系統|

|08:30-09:00|檢查園區大門、周界圍墻|XXX||

|...|...|...||

|18:00-19:00|晚間例行巡查，檢查監控|XXX||

|19:00-19:30|與接班人員交接，記錄當日情況|XXX||明確重點區域與時段：根據幼兒園的實際情況，識別并牢記每日需要重點監控的區域。這些區域可能因活動安排、人員流動等因素而變化。重點區域通常包括但不限于：出入口：園區大門、側門、家長接送點。人員密集區：活動室、教室、食堂、午睡室、操場、大型玩具區。安全風險點：高處、水邊、無圍欄的施工區域（如有）、倉庫、配電室等。特殊時段：學園上下課高峰期、午睡時段、組織大型活動時。保安人員應了解這些區域在特定時段可能出現的狀況，提前部署人力或采取額外措施進行看護。掌握應急預案：熟悉針對重點區域可能發生的突發事件的應急處置流程。例如，若重點區域發生幼兒走失，應迅速啟動《幼兒走失應急預案》，明確報告步驟、尋找路線、協調人員等關鍵信息。可通過簡化的流程內容或關鍵步驟清單進行記憶和快速查閱：//示例：幼兒走失應急流程簡圖(概念示意，非標準圖示)

+---------------+報告->+-----------------+

|發現幼兒走失|--------------|口頭/書面|園長/相關負責人|

+---------------++-----------------+

^|

||啟動預案

|v

+--------------------------+-------------------+

|

v

+------------------------+

|組織分頭尋找|

+------------------------+

|

v

+------------------------+