第1篇一、編制目的為提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保商場(chǎng)員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》3.《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》4.《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》5.商場(chǎng)實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)等突發(fā)事件，包括但不限于：初起火災(zāi)、較大火災(zāi)、重大火災(zāi)等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急救援指揮部（1）指揮長(zhǎng)：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副指揮長(zhǎng)：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防員、安保人員等2.指揮部職責(zé)（1）組織、指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急救援工作（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急救援工作的總體部署和指揮調(diào)度（3）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)火災(zāi)應(yīng)急救援工作情況3.各部門(mén)職責(zé)（1）消防部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒等工作（2）安保部門(mén)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、人員疏散、秩序維護(hù)等工作（3）客服部門(mén)：負(fù)責(zé)接聽(tīng)火災(zāi)報(bào)警電話、向指揮部匯報(bào)情況等工作（4）財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)損失評(píng)估、賠償?shù)裙ぷ鳎?）人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)員工疏散、安撫等工作（6）其他部門(mén)：按照指揮部指令，配合各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急救援工作五、火災(zāi)應(yīng)急救援程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工應(yīng)立即向商場(chǎng)消防控制室報(bào)警（2）消防控制室接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，向指揮部報(bào)告2.火災(zāi)撲救（1）消防部門(mén)接到指令后，立即組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救（2）其他部門(mén)按照指揮部指令，配合消防部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)撲救工作3.人員疏散（1）消防部門(mén)負(fù)責(zé)組織火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散（2）安保部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、秩序維護(hù)（3）客服部門(mén)負(fù)責(zé)接聽(tīng)火災(zāi)報(bào)警電話、向指揮部匯報(bào)情況4.現(xiàn)場(chǎng)警戒（1）安保部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全（2）其他部門(mén)按照指揮部指令，配合安保部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)警戒工作5.火災(zāi)撲滅（1）消防部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅（2）其他部門(mén)按照指揮部指令，配合消防部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)撲滅工作6.火災(zāi)善后處理（1）消防部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘查、原因調(diào)查（2）其他部門(mén)按照指揮部指令，配合消防部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)善后處理工作六、應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)1.一級(jí)響應(yīng)：商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生重大火災(zāi)，需要跨區(qū)域救援2.二級(jí)響應(yīng)：商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生較大火災(zāi)，需要區(qū)域救援3.三級(jí)響應(yīng)：商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生初起火災(zāi)，需要商場(chǎng)內(nèi)部救援七、應(yīng)急保障措施1.物資保障：儲(chǔ)備足夠的消防器材、滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備等2.人員保障：加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)3.信息保障：建立健全火災(zāi)應(yīng)急救援信息報(bào)告制度，確保信息暢通4.通信保障：確保火災(zāi)應(yīng)急救援期間通信暢通5.醫(yī)療救護(hù)：配備必要的醫(yī)療救護(hù)設(shè)備，確保受傷人員得到及時(shí)救治八、預(yù)案演練1.每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急救援演練2.演練內(nèi)容：火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒等3.演練評(píng)估：對(duì)演練過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施九、預(yù)案修訂1.根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)預(yù)案進(jìn)行適時(shí)修訂2.預(yù)案修訂后，及時(shí)通知各部門(mén)執(zhí)行十、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急救援指揮部年月日第2篇一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。三、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》3.《商場(chǎng)消防安全管理規(guī)定》4.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案編制規(guī)范》5.《商場(chǎng)消防安全管理規(guī)范》6.商場(chǎng)實(shí)際情況四、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副總指揮：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）成員：商場(chǎng)消防安全管理人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工代表2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)；（2）制定和調(diào)整火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；（3）組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練；（4）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（5）向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故應(yīng)急處置情況。3.各部門(mén)職責(zé)（1）消防安全管理部門(mén)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全管理工作，制定消防安全管理制度，組織開(kāi)展消防安全檢查，組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（2）保衛(wèi)部門(mén)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序維護(hù)，協(xié)助消防安全管理部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）工程部門(mén)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）物業(yè)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理，協(xié)助消防安全管理部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（5）各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行；（6）員工：熟悉火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序，按照預(yù)案要求參與火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序1.初步報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的員工應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部門(mén)或消防安全管理部門(mén)；（2）保衛(wèi)部門(mén)或消防安全管理部門(mén)接到報(bào)警后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部；（3）應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.初步處置（1）應(yīng)急指揮部組織人員迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，了解火災(zāi)情況；（2）根據(jù)火災(zāi)情況，采取相應(yīng)的滅火措施，如關(guān)閉電源、切斷氣源、隔離火源等；（3）組織人員疏散，確保人員安全；（4）撥打“119”火警電話，請(qǐng)求消防部門(mén)支援。3.消防部門(mén)到場(chǎng)（1）消防部門(mén)到場(chǎng)后，按照消防部門(mén)的要求開(kāi)展滅火救援工作；（2）應(yīng)急指揮部與消防部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握火災(zāi)事故進(jìn)展情況；（3）協(xié)助消防部門(mén)開(kāi)展滅火救援工作。4.火災(zāi)事故調(diào)查（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部組織人員對(duì)火災(zāi)事故原因進(jìn)行調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定；（3）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.火災(zāi)事故善后處理（1）應(yīng)急指揮部組織人員對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)；（2）對(duì)火災(zāi)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，提出賠償方案；（3）對(duì)火災(zāi)事故原因進(jìn)行總結(jié)，提出整改措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。六、火災(zāi)事故應(yīng)急處置保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)員工消防安全教育培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力；（2）建立健全員工消防安全責(zé)任制，明確各部門(mén)、各單位消防安全職責(zé)；（3）定期組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練，提高員工應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）配備充足的消防設(shè)施設(shè)備，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（3）儲(chǔ)備必要的滅火器材、防護(hù)裝備等物資。3.財(cái)務(wù)保障（1）設(shè)立火災(zāi)事故應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)基金，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行；（2）根據(jù)火災(zāi)事故損失情況，提出賠償方案，確保火災(zāi)事故受害者得到合理賠償。七、預(yù)案演練1.定期組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性；2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、滅火救援、火災(zāi)事故調(diào)查等環(huán)節(jié)；3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。八、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期五年；2.如遇法律法規(guī)、商場(chǎng)實(shí)際情況等發(fā)生變化，本預(yù)案應(yīng)及時(shí)修訂；3.修訂后的預(yù)案經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，予以發(fā)布。九、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?.本預(yù)案未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第3篇一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副總指揮：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防隊(duì)、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門(mén)負(fù)責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門(mén)職責(zé)（1）商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門(mén)人員生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）消防隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救、滅火工作；（3）公安部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序維護(hù)、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（5）交通部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警；（2）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報(bào)，提醒人員注意安全；（3）商場(chǎng)內(nèi)消防監(jiān)控室接到報(bào)警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人；（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊(duì)接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展火災(zāi)撲救工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動(dòng)，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門(mén)接到報(bào)警后，立即組織醫(yī)療救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）消防隊(duì)、公安部門(mén)協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行傷員救治；（3）對(duì)傷員進(jìn)行分類(lèi)救治，確保傷員得到及時(shí)救治。5.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全；（2）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處置；（3）環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。6.善后處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的消防隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的通信設(shè)備，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置指令及時(shí)傳達(dá)。六、預(yù)案演練1.商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過(guò)預(yù)案演練，提高商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇法律法規(guī)、商場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副總指揮：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防隊(duì)、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門(mén)負(fù)責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門(mén)職責(zé)（1）商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門(mén)人員生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）消防隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救、滅火工作；（3）公安部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序維護(hù)、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（5）交通部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警；（2）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報(bào)，提醒人員注意安全；（3）商場(chǎng)內(nèi)消防監(jiān)控室接到報(bào)警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人；（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊(duì)接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展火災(zāi)撲救工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動(dòng)，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門(mén)接到報(bào)警后，立即組織醫(yī)療救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）消防隊(duì)、公安部門(mén)協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行傷員救治；（3）對(duì)傷員進(jìn)行分類(lèi)救治，確保傷員得到及時(shí)救治。5.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全；（2）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處置；（3）環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。6.善后處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的消防隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的通信設(shè)備，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置指令及時(shí)傳達(dá)。六、預(yù)案演練1.商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過(guò)預(yù)案演練，提高商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇法律法規(guī)、商場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副總指揮：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防隊(duì)、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門(mén)負(fù)責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門(mén)職責(zé)（1）商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門(mén)人員生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）消防隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救、滅火工作；（3）公安部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序維護(hù)、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（5）交通部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警；（2）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報(bào)，提醒人員注意安全；（3）商場(chǎng)內(nèi)消防監(jiān)控室接到報(bào)警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人；（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊(duì)接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展火災(zāi)撲救工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動(dòng)，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門(mén)接到報(bào)警后，立即組織醫(yī)療救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）消防隊(duì)、公安部門(mén)協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行傷員救治；（3）對(duì)傷員進(jìn)行分類(lèi)救治，確保傷員得到及時(shí)救治。5.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全；（2）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處置；（3）環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。6.善后處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場(chǎng)內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的消防隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場(chǎng)內(nèi)配備專(zhuān)業(yè)的通信設(shè)備，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場(chǎng)內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確保火災(zāi)事故應(yīng)急處置指令及時(shí)傳達(dá)。六、預(yù)案演練1.商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過(guò)預(yù)案演練，提高商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇法律法規(guī)、商場(chǎng)實(shí)際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場(chǎng)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場(chǎng)總經(jīng)理（2）副總指揮：商場(chǎng)副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人（3）指揮部成員：商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、消防隊(duì)、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門(mén)負(fù)責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門(mén)職責(zé)（1）商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門(mén)人員生命財(cái)產(chǎn)安全；（2）消防隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救、滅火工作；（3）公安部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序維護(hù)、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)傷員救治工作；（5）交通部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報(bào)警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打119報(bào)警；（2）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報(bào)，提醒人員注意安全；（3）商場(chǎng)內(nèi)消防監(jiān)控室接到報(bào)警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人；（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場(chǎng)內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊(duì)接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展火災(zāi)撲救工作；（2）商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動(dòng)，協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火；（3）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助消防隊(duì)進(jìn)行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門(mén)接到報(bào)警后，立即組織醫(yī)療救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）消防隊(duì)、公安部門(mén)協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行傷員救治；（3）對(duì)傷員進(jìn)行分類(lèi)救治，確保傷員得到及時(shí)救治。5.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）消防隊(duì)、公安部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置，確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全；（2）商場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處置；（3）環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境污染監(jiān)測(cè)、處理工作。6.善后處理（1）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門(mén)開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（3）商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究。五、應(yīng)急保障措施