營運車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺

建設(shè)、維護及管理制度

（審議稿）

1目的

為貫徹貫徹交通運送部、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《道

路運送車輛動態(tài)監(jiān)督管理措施》（2023年第5號令）規(guī)定，結(jié)合企業(yè)安

全生產(chǎn)的實際狀況，為有效實行對車輛監(jiān)控，消除安全隱患，杜絕事

故的發(fā)生，特制定本制度。

2合用范圍

本制度合用于集團企業(yè)動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺日勺建設(shè)、維護及管理工

作。

3職責(zé)與分工

安全科技部：負(fù)責(zé)組織運行商建設(shè)車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)平臺；協(xié)調(diào)

運行商提供監(jiān)控系統(tǒng)平臺的維護技術(shù)支持；對系統(tǒng)平臺的安裝、維護、

使用過程進行監(jiān)督檢查。

基層單位安全技術(shù)科?：負(fù)責(zé)貫徹專職人員實時監(jiān)控車輛行駛動態(tài),

記錄分析處理動態(tài)信息，及時提醒、提醒違規(guī)行為；24小時值班監(jiān)控

管理；準(zhǔn)時填制和報送多種報表；對系統(tǒng)平臺出現(xiàn)的故障及時上報運

行商維護。

基層單位生產(chǎn)經(jīng)營科：負(fù)責(zé)向基層單位安全技術(shù)科、集團企業(yè)安

全科技部提供車輛日勺新增、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、報廢等信息，便于車輛信息時

錄入。

系統(tǒng)運行商：負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺W、J建設(shè)、平常維護工作，保證系統(tǒng)平

臺出J正常運行。

4內(nèi)容與規(guī)定

4.1使用的車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺符合如下原則規(guī)定：

(1)《道路運送車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺技術(shù)規(guī)定》(JT/T796)；

(2)《道路運送車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端通訊協(xié)議及數(shù)據(jù)格式》(JT/T

808)；

(3)《道路運送車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)互換》(JT/T809)<.

4.2平臺服務(wù)器軟件平常維護

4.2.1每日(包括節(jié)假日)分別在早上9時和下午16時察看通訊

服務(wù)器運行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

服務(wù)器版本(可執(zhí)行程序文獻名)

服務(wù)器啟動時間

目前車載終端連接數(shù)

目前車載終端數(shù)據(jù)流量

目前消息服務(wù)器端數(shù)據(jù)流量

服務(wù)器監(jiān)控程序運轉(zhuǎn)狀況(良好/異常)

當(dāng)日日至文獻大小(三種日至分別記載)

服務(wù)器程序目前CPU占用率

服務(wù)器程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時和下午16時察看業(yè)務(wù)處理服

務(wù)器運行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

服務(wù)器版本（可執(zhí)行程序文獻名）

服務(wù)器啟動時間

目前通訊服務(wù)器連接數(shù)

目前監(jiān)控座席連接數(shù)

目前通訊服務(wù)器端數(shù)據(jù)流量

目前監(jiān)控座席端數(shù)據(jù)流量

目前業(yè)務(wù)緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量

目前數(shù)據(jù)庫緩沖區(qū)中積壓數(shù)據(jù)量

當(dāng)日日至文獻大小（三種日至分別記載）

服務(wù)器程序目前CPU占用率

服務(wù)器程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器可執(zhí)行程序所在磁盤剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時和下午16時察看應(yīng)用服務(wù)器

與后臺管理運行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

應(yīng)用服務(wù)器版本（公布版本號）

應(yīng)用服務(wù)器啟動時間

應(yīng)用服務(wù)器運轉(zhuǎn)狀況（正常/異常）

后臺管理版本（公布版本號）

后臺管理運行狀況（可否登陸）

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時和下午16時察看后臺記錄程

序運行狀況并記錄如下數(shù)據(jù)：

程序版本（可執(zhí)行文獻文獻名）

程序啟動時間

目前參與記錄車輛數(shù)

系統(tǒng)近來一次自動記錄開始時間

系統(tǒng)近來一次自動記錄結(jié)束時間

自動記錄定期間隔

程序目前CPU占用率

程序目前內(nèi)存使用狀況

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本

每日（包括節(jié)假日）分別在早上9時和下午16時察看數(shù)據(jù)庫運行

狀況并記錄如下數(shù)據(jù):

數(shù)據(jù)庫程序版本（Oracle版本號）

數(shù)據(jù)庫構(gòu)造版本（公布版本號）

服務(wù)啟動時間

服務(wù)目前CPU占用率

服務(wù)目前內(nèi)存使用狀況

目前會話數(shù)（狀態(tài)為ACTIVE會話數(shù)量+狀態(tài)為INACTIVE會話數(shù)量）

表空間最大值

目前可用表空間大小

目前已使用表空間大小

數(shù)據(jù)庫文獻所在磁盤剩余空間大小

服務(wù)器殺毒軟件病毒庫版本

以上每日采集數(shù)據(jù)及時報運行維護主管處審查并存檔。早上9時

采集日勺數(shù)據(jù)當(dāng)日10時前上報，16時采集日勺數(shù)據(jù)17時前上報。運行維

護負(fù)責(zé)人根據(jù)分析成果聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門及時處理系統(tǒng)故障，并在處理前

確定處理時間。同步處理好與客戶KJ聯(lián)絡(luò)工作。

每日檢查服務(wù)器系統(tǒng)與否有補丁，數(shù)據(jù)庫軟件與否有補丁，殺毒

軟件與否有病毒庫更新，將更新補丁的詳細(xì)描述報至運行維護主管處,

運行維護主管與研發(fā)人員研究討論后決定選擇性歐I為系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫打

補丁及更新殺毒軟件病毒庫。

工作過程中由于以上工作數(shù)據(jù)未及時采集或維護工作未準(zhǔn)時處理

而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，由該工作執(zhí)行人負(fù)重要責(zé)任。運行維護主管負(fù)連

帶責(zé)任。

4.3平臺服務(wù)器硬件平常維護

平臺各服務(wù)器硬件配置及軟件布署應(yīng)整頓成文檔，由運行維護主

管保管。

每個自然月進行數(shù)據(jù)庫備份時對所有服務(wù)器硬件進行保養(yǎng)，包括

檢修、除塵保養(yǎng)等。

如在檢修過程中發(fā)現(xiàn)硬件損壞須立即聯(lián)絡(luò)硬件采購商，進行必要

更換，更換過程如需導(dǎo)致系統(tǒng)暫停運行H勺，應(yīng)提前與顧客聯(lián)絡(luò)告知。

硬件檢修工作應(yīng)分派專人負(fù)責(zé)。由于未準(zhǔn)時對硬件進行檢修或硬

件損壞后未及時更換而導(dǎo)致日勺系統(tǒng)故障，由該負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。

4.4服務(wù)器維護工作一般遠(yuǎn)程進行，通過VPN日勺方式遠(yuǎn)程連接服務(wù)

器，每個維護人員分派一種VPN接入賬號，賬號密碼采用10位以上字

母數(shù)字特殊字符組合，進行維護工作時必須使用自己的賬號連接服務(wù)

器。服務(wù)器會記錄每個賬號對每臺服務(wù)器內(nèi)連接操作，便于對非法接

入賬號及IP地址的排查處理。

4.5數(shù)據(jù)庫保留六個月的歷史數(shù)據(jù)，第七個月日勺第一種工作日由平

臺運行商對數(shù)據(jù)庫中第一種月的數(shù)據(jù)進行備份，并從生產(chǎn)庫中清除已

備份的數(shù)據(jù)。每月H勺第一種工作日將上月內(nèi)服務(wù)器日志文獻壓縮存盤

并刪除原始日志文獻，保證服務(wù)器磁盤空間充足。