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教育培訓服務響應時間承諾保證書甲方(服務方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(客戶方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、教育培訓服務響應時間承諾1.響應時間乙方承諾,對于甲方提出的教育培訓服務需求,將在接到甲方書面通知后的______小時內(具體時長)予以響應。2.響應內容乙方保證在承諾的響應時間內,對甲方提出的教育培訓服務需求提供明確的答復,包括但不限于服務內容、服務方式、服務時間等。二、教育培訓服務內容保證1.服務質量乙方承諾提供的教育培訓服務內容應滿足甲方需求,符合國家相關教育標準,確保服務質量。2.服務師資乙方保證所有參與教育培訓服務的師資均具備相應的教學資質和經驗,能夠勝任教育教學任務。三、教育培訓服務數量與價格1.服務數量乙方承諾按照甲方需求提供的教育培訓服務數量,確保服務數量滿足甲方要求。2.服務價格本承諾書教育培訓服務總價為______元(大寫:______),該總價根據甲方需求的服務內容和數量計算得出。四、服務時間與地點1.服務時間乙方承諾按照甲方需求提供的教育培訓服務時間,確保服務時間滿足甲方要求。2.服務地點乙方將教育培訓服務提供至甲方指定的地點,如需變更服務地點,乙方應與甲方協商一致。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的教育培訓服務進行評估和反饋,如發現服務質量不符合要求,有權要求乙方改進或提供替代服務。有權根據培訓需求調整服務內容,但應按照本承諾書約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內接受乙方提供的教育培訓服務,并按照承諾書約定支付服務費用。為乙方提供必要的培訓環境,如提供培訓場地、設備等。2.乙方權利與義務權利:在按照承諾書要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照承諾書約定的時間、地點、內容和質量提供服務。對甲方提供的與教育培訓服務相關的信息保密,不得泄露給第三方。六、服務評估與反饋1.評估方式甲方在培訓結束后對乙方提供的教育培訓服務進行評估,可以采用問卷調查、口頭反饋等方式。2.反饋標準評估標準以本承諾書約定的服務內容、質量要求以及甲方實際需求為準。如評估結果不合格,甲方應在評估后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取改進措施。七、付款方式與期限1.預付款承諾書簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.服務款(如有)根據培訓進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后,甲方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有教育培訓服務且經甲方評估合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照承諾書約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方改進或提供替代服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于培訓費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照承諾書約定的時間、地點、內容或質量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除承諾書,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的教育培訓服務不符合承諾書要求,應負責免費提供符合要求的培訓服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本承諾書的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本承諾書的組成部分,具有與本承諾書同等的法律效力。2.解除除本承諾書約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本承諾書。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本承諾書,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本承諾書所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行承諾書義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決承諾書的履行問題,如變更承諾書內容或解除承諾書等。十一、爭議解決1.協商本承諾書履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交承諾書簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在承諾書履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于培訓內容、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自承諾書簽訂之日起至承諾書履行完畢后______年(具體時長)止。十三、承諾書的生效與有效期1.生效本承諾書自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本承諾書有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方

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