2025年外語翻譯專業資格考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構在社區開展“關愛老人”項目，旨在幫助社區內的孤寡老人解決生活困難，提高他們的生活質量。以下為項目實施過程中遇到的問題：

（1）部分老人對項目不了解，參與度不高。

（2）項目經費有限，難以滿足所有老人的需求。

（3）部分老人因家庭矛盾導致情緒低落，影響項目效果。

請根據以上情況，分析以下問題：

（1）如何提高老人的參與度？（6分）

（2）如何合理分配項目經費？（6分）

（3）如何解決家庭矛盾對項目的影響？（6分）

答案：

（1）提高老人參與度：

-加強宣傳，通過社區公告、宣傳冊、海報等形式，讓老人了解項目內容；

-組織老年人活動，邀請老人參與，增強他們的歸屬感；

-開展志愿者服務，讓老人感受到關愛。

（2）合理分配項目經費：

-制定詳細的項目預算，明確各項費用；

-根據老人需求，優先保障基本生活需求；

-合理利用社會資源，尋求企業贊助或政府支持。

（3）解決家庭矛盾：

-開展家庭關系輔導，幫助老人改善家庭關系；

-組織家庭活動，增進家庭成員之間的溝通與理解；

-建立家庭支持網絡，為老人提供心理支持。

二、政策法規題（30分）

2.請根據以下政策法規，回答相關問題：

（1）我國《老年人權益保障法》規定，老年人的合法權益受法律保護。請列舉兩項老年人合法權益？（6分）

（2）我國《殘疾人保障法》規定，殘疾人享有平等參與社會生活的權利。請列舉兩項殘疾人合法權益？（6分）

（3）我國《婦女權益保障法》規定，婦女享有與男子平等的權利。請列舉兩項婦女合法權益？（6分）

答案：

（1）老年人的合法權益：

-參與家庭、社會事務的權利；

-受到尊重、關愛和幫助的權利。

（2）殘疾人的合法權益：

-接受教育、就業、醫療等服務的權利；

-受到尊重、關愛和幫助的權利。

（3）婦女的合法權益：

-受到平等對待、尊重和保護的權利；

-參與家庭、社會事務的權利。

三、社會調查題（30分）

3.某社會工作服務機構計劃開展一項關于社區兒童關愛項目的調研，以下為調研提綱：

（1）請根據調研提綱，列舉三個調研目的？（6分）

（2）請根據調研提綱，列舉三個調研方法？（6分）

（3）請根據調研提綱，列舉三個調研內容？（6分）

答案：

（1）調研目的：

-了解社區兒童的生活狀況；

-分析社區兒童面臨的問題；

-為社區兒童關愛項目提供依據。

（2）調研方法：

-問卷調查；

-訪談；

-觀察法。

（3）調研內容：

-家庭背景；

-生活狀況；

-教育狀況；

-社會交往；

-問題及需求。

四、專業能力題（30分）

4.某社會工作服務機構計劃開展一項關于社區困境兒童的幫扶項目，以下為項目方案：

（1）請根據項目方案，列舉三個項目目標？（6分）

（2）請根據項目方案，列舉三個項目實施步驟？（6分）

（3）請根據項目方案，列舉三個項目評估指標？（6分）

答案：

（1）項目目標：

-提高困境兒童的生活質量；

-幫助困境兒童解決實際困難；

-增強困境兒童的社會適應能力。

（2）項目實施步驟：

-項目籌備階段；

-項目實施階段；

-項目總結階段。

（3）項目評估指標：

-項目覆蓋范圍；

-項目參與人數；

-項目滿意度；

-項目效果。

五、倫理道德題（30分）

5.某社會工作服務機構在開展社區服務過程中，遇到以下情況：

（1）老人甲要求機構為其提供家政服務，但甲的子女反對，認為甲有能力自己完成。

（2）老人乙希望機構為其提供心理咨詢服務，但乙的家人擔心影響乙的病情。

（3）老人丙希望機構為其提供法律援助，但丙的家人擔心泄露家庭隱私。

請根據以上情況，回答以下問題：

（1）如何處理老人甲的情況？（6分）

（2）如何處理老人乙的情況？（6分）

（3）如何處理老人丙的情況？（6分）

答案：

（1）處理老人甲的情況：

-與老人甲的子女溝通，了解他們的擔憂；

-告知子女家政服務的目的和意義；

-在尊重老人甲意愿的前提下，提供適當的家政服務。

（2）處理老人乙的情況：

-尊重老人乙的隱私，確保心理咨詢服務保密；

-與老人乙的家人溝通，說明心理咨詢服務的重要性；

-在服務過程中，關注老人乙的病情變化。

（3）處理老人丙的情況：

-尊重老人丙的隱私，確保法律援助保密；

-與老人丙的家人溝通，說明法律援助的目的和意義；

-在服務過程中，關注老人丙的家庭隱私。

六、綜合分析題（30分）

6.某社會工作服務機構在社區開展“關愛留守兒童”項目，以下為項目實施過程中遇到的問題：

（1）部分留守兒童因家庭經濟困難，無法參加課外活動。

（2）部分留守兒童因缺乏關愛，導致心理問題。

（3）部分留守兒童因教育資源不足，影響學習成績。

請根據以上情況，分析以下問題：

（1）如何解決留守兒童家庭經濟困難？（6分）

（2）如何關注留守兒童心理健康？（6分）

（3）如何改善留守兒童教育資源？（6分）

答案：

（1）解決留守兒童家庭經濟困難：

-尋求政府和社會支持，為留守兒童家庭提供經濟援助；

-開展愛心捐助活動，為留守兒童籌集生活費用；

-幫助留守兒童家庭尋找就業機會，提高家庭收入。

（2）關注留守兒童心理健康：

-開展心理健康教育，提高留守兒童心理素質；

-組織心理輔導活動，幫助留守兒童解決心理問題；

-建立留守兒童心理支持網絡，為留守兒童提供心理援助。

（3）改善留守兒童教育資源：

-加強與學校溝通，提高學校對留守兒童的關注；

-開展教育援助活動，為留守兒童提供學習資料和輔導；

-建立留守兒童學習互助小組，提高留守兒童學習成績。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.

（1）提高老人參與度：

-加強宣傳，通過社區公告、宣傳冊、海報等形式，讓老人了解項目內容；

-組織老年人活動，邀請老人參與，增強他們的歸屬感；

-開展志愿者服務，讓老人感受到關愛。

解析思路：分析老人參與度不高的原因，提出相應的解決方案，如加強宣傳、組織活動、開展志愿者服務等。

（2）合理分配項目經費：

-制定詳細的項目預算，明確各項費用；

-根據老人需求，優先保障基本生活需求；

-合理利用社會資源，尋求企業贊助或政府支持。

解析思路：分析項目經費有限的問題，提出解決方案，如制定預算、優先保障基本需求、尋求外部支持。

（3）解決家庭矛盾：

-開展家庭關系輔導，幫助老人改善家庭關系；

-組織家庭活動，增進家庭成員之間的溝通與理解；

-建立家庭支持網絡，為老人提供心理支持。

解析思路：分析家庭矛盾對項目的影響，提出解決方案，如開展輔導、組織活動、建立支持網絡。

二、政策法規題（30分）

2.

（1）老年人的合法權益：

-參與家庭、社會事務的權利；

-受到尊重、關愛和幫助的權利。

解析思路：根據《老年人權益保障法》列舉老年人的合法權益。

（2）殘疾人的合法權益：

-接受教育、就業、醫療等服務的權利；

-受到尊重、關愛和幫助的權利。

解析思路：根據《殘疾人保障法》列舉殘疾人的合法權益。

（3）婦女的合法權益：

-受到平等對待、尊重和保護的權利；

-參與家庭、社會事務的權利。

解析思路：根據《婦女權益保障法》列舉婦女的合法權益。

三、社會調查題（30分）

3.

（1）調研目的：

-了解社區兒童的生活狀況；

-分析社區兒童面臨的問題；

-為社區兒童關愛項目提供依據。

解析思路：根據調研提綱，分析調研的目的和意義。

（2）調研方法：

-問卷調查；

-訪談；

-觀察法。

解析思路：根據調研提綱，列舉適合的調研方法。

（3）調研內容：

-家庭背景；

-生活狀況；

-教育狀況；

-社會交往；

-問題及需求。

解析思路：根據調研提綱，列舉調研的內容。

四、專業能力題（30分）

4.

（1）項目目標：

-提高困境兒童的生活質量；

-幫助困境兒童解決實際困難；

-增強困境兒童的社會適應能力。

解析思路：根據項目方案，分析項目的目標和預期效果。

（2）項目實施步驟：

-項目籌備階段；

-項目實施階段；

-項目總結階段。

解析思路：根據項目方案，分析項目的實施步驟。

（3）項目評估指標：

-項目覆蓋范圍；

-項目參與人數；

-項目滿意度；

-項目效果。

解析思路：根據項目方案，分析項目的評估指標。

五、倫理道德題（30分）

5.

（1）處理老人甲的情況：

-與老人甲的子女溝通，了解他們的擔憂；

-告知子女家政服務的目的和意義；

-在尊重老人甲意愿的前提下，提供適當的家政服務。

解析思路：分析老人甲的情況，提出解決方案，如溝通子女、告知目的、尊重意愿。

（2）處理老人乙的情況：

-尊重老人乙的隱私，確保心理咨詢服務保密；

-與老人乙的家人溝通，說明