財(cái)務(wù)管理的價(jià)值鏈分析方法試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.價(jià)值鏈分析方法中，下列哪一項(xiàng)不屬于基本活動(dòng)？

A.內(nèi)部物流

B.人力資源管理

C.市場(chǎng)與銷(xiāo)售

D.研發(fā)

2.價(jià)值鏈分析中，哪一項(xiàng)不屬于輔助活動(dòng)？

A.采購(gòu)

B.技術(shù)發(fā)展

C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

D.人力資源

3.價(jià)值鏈分析的核心目的是：

A.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.確定成本驅(qū)動(dòng)因素

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.提高產(chǎn)品性能

4.在價(jià)值鏈分析中，將企業(yè)的所有活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，目的是：

A.簡(jiǎn)化決策過(guò)程

B.提高資源配置效率

C.降低生產(chǎn)成本

D.便于績(jī)效考核

5.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)內(nèi)部物流的目的是：

A.確保原材料供應(yīng)

B.減少庫(kù)存積壓

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高生產(chǎn)效率

6.價(jià)值鏈分析中，研發(fā)活動(dòng)的核心是：

A.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低生產(chǎn)成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

7.在價(jià)值鏈分析中，下列哪一項(xiàng)不屬于價(jià)值鏈活動(dòng)的關(guān)鍵成功因素？

A.成本控制

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.人力資源

D.市場(chǎng)需求

8.價(jià)值鏈分析中，市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的核心是：

A.產(chǎn)品定價(jià)

B.市場(chǎng)定位

C.銷(xiāo)售渠道

D.客戶(hù)關(guān)系管理

9.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的主要作用是：

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.保障生產(chǎn)安全

D.提升企業(yè)形象

10.在價(jià)值鏈分析中，采購(gòu)活動(dòng)的核心是：

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)成本控制

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)效率

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.價(jià)值鏈分析的基本活動(dòng)包括：

A.內(nèi)部物流

B.人力資源管理

C.市場(chǎng)與銷(xiāo)售

D.顧客服務(wù)

2.價(jià)值鏈分析的輔助活動(dòng)包括：

A.采購(gòu)

B.技術(shù)發(fā)展

C.人力資源

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

3.價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素包括：

A.成本控制

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.人力資源

D.市場(chǎng)需求

4.價(jià)值鏈分析中，市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的主要目的是：

A.提高市場(chǎng)份額

B.增強(qiáng)品牌影響力

C.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.降低銷(xiāo)售成本

5.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的作用包括：

A.保障生產(chǎn)安全

B.提高生產(chǎn)效率

C.降低生產(chǎn)成本

D.提升企業(yè)形象

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）

1.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析方法的基本原理。

2.舉例說(shuō)明價(jià)值鏈分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

3.分析價(jià)值鏈分析在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。

4.價(jià)值鏈分析中，如何識(shí)別和利用企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

5.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要性。

四、論述題（10分）

結(jié)合實(shí)際案例，論述價(jià)值鏈分析方法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.價(jià)值鏈分析的基本活動(dòng)包括：

A.內(nèi)部物流

B.人力資源管理

C.市場(chǎng)與銷(xiāo)售

D.顧客服務(wù)

E.采購(gòu)

2.價(jià)值鏈分析的輔助活動(dòng)包括：

A.采購(gòu)

B.技術(shù)發(fā)展

C.人力資源

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

E.供應(yīng)商管理

3.價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素包括：

A.成本控制

B.質(zhì)量管理

C.人力資源管理

D.創(chuàng)新能力

E.客戶(hù)滿(mǎn)意度

4.價(jià)值鏈分析中，市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的主要目的是：

A.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

C.優(yōu)化銷(xiāo)售渠道

D.降低銷(xiāo)售成本

E.提升產(chǎn)品品牌形象

5.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的作用包括：

A.支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

B.提高運(yùn)營(yíng)效率

C.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提升企業(yè)形象

E.保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

6.在價(jià)值鏈分析中，研發(fā)活動(dòng)的關(guān)鍵成功因素有：

A.技術(shù)領(lǐng)先

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.專(zhuān)利保護(hù)

D.人才儲(chǔ)備

E.研發(fā)投入

7.價(jià)值鏈分析中，采購(gòu)活動(dòng)的關(guān)鍵成功因素包括：

A.供應(yīng)商選擇

B.成本控制

C.供應(yīng)鏈管理

D.質(zhì)量保證

E.交貨準(zhǔn)時(shí)

8.價(jià)值鏈分析中，內(nèi)部物流的關(guān)鍵成功因素有：

A.庫(kù)存管理

B.物流效率

C.運(yùn)輸成本

D.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

E.配送服務(wù)

9.價(jià)值鏈分析中，人力資源管理的關(guān)鍵成功因素包括：

A.人才招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利

E.企業(yè)文化建設(shè)

10.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵成功因素有：

A.管理制度

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.企業(yè)文化

D.信息技術(shù)

E.法律法規(guī)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.價(jià)值鏈分析是一種用于評(píng)估企業(yè)內(nèi)部流程和外部關(guān)系的工具。（）

2.價(jià)值鏈分析認(rèn)為，企業(yè)的所有活動(dòng)都可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。（）

3.價(jià)值鏈分析中，基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)之間沒(méi)有直接聯(lián)系。（）

4.價(jià)值鏈分析可以用來(lái)識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.價(jià)值鏈分析有助于企業(yè)降低成本和提高效率。（）

6.價(jià)值鏈分析只適用于大型企業(yè)。（）

7.價(jià)值鏈分析中，企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)與顧客服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。（）

8.價(jià)值鏈分析可以用來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

9.價(jià)值鏈分析的核心目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（）

10.價(jià)值鏈分析中，輔助活動(dòng)對(duì)基本活動(dòng)的影響是單向的。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析在成本管理中的應(yīng)用。

2.解釋價(jià)值鏈分析中“價(jià)值增加”的概念及其對(duì)企業(yè)的重要性。

3.如何通過(guò)價(jià)值鏈分析識(shí)別企業(yè)內(nèi)部潛在的效率提升機(jī)會(huì)？

4.價(jià)值鏈分析如何幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位？

5.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析在供應(yīng)鏈管理中的作用。

6.價(jià)值鏈分析與波特五力模型有何異同？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：價(jià)值鏈分析將企業(yè)的所有活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，其中內(nèi)部物流屬于基本活動(dòng)，而人力資源管理是輔助活動(dòng)之一。

2.D

解析思路：輔助活動(dòng)是指支持基本活動(dòng)的活動(dòng)，如技術(shù)發(fā)展、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源管理，而采購(gòu)屬于基本活動(dòng)。

3.A

解析思路：價(jià)值鏈分析的核心目的是識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)分析企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)發(fā)現(xiàn)提升競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。

4.B

解析思路：價(jià)值鏈分析通過(guò)區(qū)分基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，有助于提高資源配置效率，從而優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

5.B

解析思路：企業(yè)內(nèi)部物流的目的是確保原材料和產(chǎn)品的有效流動(dòng)，減少庫(kù)存積壓，從而提高效率。

6.D

解析思路：研發(fā)活動(dòng)的核心是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

7.D

解析思路：價(jià)值鏈分析中的關(guān)鍵成功因素是指影響企業(yè)活動(dòng)成功的關(guān)鍵要素，市場(chǎng)需求雖然重要，但不屬于關(guān)鍵成功因素。

8.D

解析思路：市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的核心是建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

9.D

解析思路：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的主要作用是提供支持和保障，提升企業(yè)形象，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

10.B

解析思路：采購(gòu)活動(dòng)的核心是確保原材料和服務(wù)的質(zhì)量和成本效益，供應(yīng)商選擇和成本控制是其關(guān)鍵成功因素。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：價(jià)值鏈分析的基本活動(dòng)包括內(nèi)部物流、人力資源管理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售和顧客服務(wù)。

2.A,B,C,D

解析思路：價(jià)值鏈分析的輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)發(fā)展、人力資源和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

3.A,B,C,D

解析思路：價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵成功因素涉及成本控制、質(zhì)量管理、人力資源和創(chuàng)新能力。

4.A,B,C,E

解析思路：市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的主要目的是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道和提升產(chǎn)品品牌形象。

5.A,B,C,D,E

解析思路：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的作用包括支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、提高運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升形象和保障可持續(xù)發(fā)展。

三、判斷題

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析在成本管理中的應(yīng)用。

解析思路：價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低成本，提高成本效益。

2.解釋價(jià)值鏈分析中“價(jià)值增加”的概念及其對(duì)企業(yè)的重要性。

解析思路：價(jià)值增加是指企業(yè)在價(jià)值鏈上通過(guò)一系列活動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值，對(duì)企業(yè)的重要性在于提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.如何通過(guò)價(jià)值鏈分析識(shí)別企業(yè)內(nèi)部潛在的效率提升機(jī)會(huì)？

解析思路：通過(guò)分析價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，識(shí)別出低效率或浪費(fèi)的環(huán)節(jié)，并提出改進(jìn)措施。

4.價(jià)值鏈分析如何幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位？

解析思路：通過(guò)分析價(jià)值