雙方合同糾紛協議書?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲、乙雙方就[具體標的物或服務名稱]事宜達成了一定的約定，但在合同履行過程中產生了糾紛，為妥善解決雙方之間的爭議，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，雙方經友好協商，達成如下協議：一、合同基本情況（一）合同名稱及簽訂時間1.合同名稱：[具體合同名稱]2.簽訂時間：[合同簽訂的具體日期]（二）合同內容概述甲、乙雙方于[具體日期]簽訂了上述合同，約定由[甲方提供標的物或服務的方式，如甲方為乙方提供[具體產品名稱]的銷售服務，乙方負責向甲方支付相應貨款等]。合同中對雙方的權利義務、標的物或服務的具體規格、質量標準、交付方式、付款方式、違約責任等事項均有明確約定。（三）標的物或服務的詳細描述1.標的物：名稱：[詳細的標的物名稱]規格型號：[具體的規格型號，如產品的尺寸、材質、性能參數等，例如：長度為[X]厘米，寬度為[X]厘米，材質為[具體材質]，具備[列舉主要性能特點]]數量：[明確的數量，如[X]件、[X]噸等]質量標準：[依據國家相關標準或行業通用標準，或雙方另行約定的特殊質量標準，詳細說明，如符合[具體國家標準編號]標準，外觀應無瑕疵、內在質量應達到[具體性能指標]]2.服務：服務內容：[全面描述服務的具體內容，例如甲方為乙方提供市場調研服務，包括但不限于收集[目標市場范圍]內的行業信息、競爭對手資料、消費者需求數據等，并進行分析整理形成報告；乙方為甲方提供[具體的服務事項，如技術培訓服務，包括針對甲方指定的[培訓人員范圍]進行[培訓課程名稱]的培訓，培訓方式為[現場授課/在線授課等]，培訓時長為[X]小時，培訓內容涵蓋[詳細的培訓要點]]服務要求：[對服務質量、效果等方面的要求，如培訓結束后，學員應能夠熟練掌握[具體技能或知識]，并在實際工作中得到有效應用；市場調研報告應具備準確性、及時性和實用性，能夠為乙方的決策提供有力支持，報告內容應包括[詳細列舉報告應涵蓋的內容要點]]服務期限：[明確服務開始日期和結束日期，如自[開始日期]起至[結束日期]止]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利：有權按照合同約定獲取相應的貨款或服務費用。對乙方履行合同義務的情況進行監督檢查，如發現乙方存在違約行為，有權要求乙方承擔違約責任。在乙方未按照合同約定支付款項或履行其他義務時，有權采取合法措施維護自身權益，如暫停提供服務、解除合同等。2.義務：按照合同約定的質量標準、規格型號、數量等要求，向乙方提供合格的標的物或優質的服務。在合同約定的交付期限內，將標的物交付至乙方指定地點或按照約定的方式提供服務。如因甲方原因導致交付延遲或服務未能按時提供，應承擔相應的違約責任。對提供的標的物或服務承擔質量保證責任，在質量保證期內，如標的物出現質量問題或服務存在瑕疵，應負責免費維修、更換或采取其他補救措施。向乙方提供必要的技術支持和售后服務，解答乙方在使用標的物或接受服務過程中遇到的問題。（二）乙方權利義務1.權利：有權要求甲方按照合同約定提供符合質量標準的標的物或服務。在甲方提供的標的物或服務不符合合同約定時，有權要求甲方承擔違約責任，采取補救措施或解除合同。對甲方提供的標的物進行檢驗，如發現質量問題或與合同約定不符，有權在規定期限內提出異議。2.義務：按照合同約定的付款方式和期限，向甲方支付貨款或服務費用。按照合同約定的要求，接收甲方交付的標的物或接受甲方提供的服務。如因乙方原因導致標的物無法接收或服務無法正常進行，應承擔相應的責任。在使用標的物或接受服務過程中，應按照甲方的要求和相關規定進行操作，不得擅自更改或損壞標的物。如因乙方原因造成標的物損壞或服務質量下降，應承擔賠償責任。配合甲方履行合同義務，如提供必要的協助、信息等。三、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未按照合同約定的質量標準提供標的物或服務，乙方有權要求甲方采取補救措施，如更換合格的標的物、重新提供服務等。若甲方在合理期限內未能完成補救，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方未按照合同約定的交付期限交付標的物或提供服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。3.若甲方違反合同約定的質量保證責任，在質量保證期內拒絕履行維修、更換等義務，乙方有權自行委托第三方進行維修或更換，由此產生的費用由甲方承擔。甲方還應按照維修或更換費用的[X]倍向乙方支付違約金。如因甲方質量保證責任問題給乙方造成其他損失的，甲方仍應承擔賠償責任。（二）乙方違約1.若乙方未按照合同約定的付款方式和期限支付貨款或服務費用，每逾期一日，應按照未付款項的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停提供服務或解除合同，并要求乙方支付已交付標的物或已提供服務對應的款項及違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照合同約定的要求接收標的物或接受服務，應承擔因此給甲方造成的損失，如倉儲費用、運輸費用增加等。同時，乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自更改或損壞標的物，乙方應負責修復或按照市場價格賠償甲方相應損失。乙方還應按照標的物價值的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方無法繼續履行合同或給甲方造成其他重大損失的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔全部賠償責任。四、爭議解決（一）協商解決雙方首先應通過友好協商的方式解決合同糾紛。協商期限為自糾紛發生之日起[X]個工作日內。在協商過程中，雙方應本著誠實信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方在協商期限內未能達成一致解決方案，任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.仲裁：若選擇仲裁解決爭議，雙方應在合同簽訂后[X]個工作日內共同選定一個仲裁機構，并按照該仲裁機構的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.訴訟：若選擇訴訟解決爭議，雙方應向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔，但法院另有判決的除外。五、其他條款（一）保密條款雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等秘密信息。本條款的保密期限為自合同生效之日起[X]年。（二）通知條款1.雙方在本合同中填寫的聯系地址、聯系電話等信息為有效通知地址。任何一方如需向對方發送通知，應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）按照上述地址發送。2.如一方變更聯系地址或聯系電話，應在變更后[X]個工作日內書面通知對方。否則，因未及時通知導致通知無法送達的，由變更方承擔相應責任。（三）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行過程中，如出現法定或約定的解除情形，一方有權解除合同。解除合同的一方應及時通知對方，并按照法律規定或合同約定辦理相關手續。合同解除后，雙方應按照法律規定或合同約定進行清算。（四）不可抗力條款1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行合同義務，應在不可抗力事件發生后[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商決定是否變更或解除合同。如因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應根據不可抗力事件對合同履行的影響程度，協商決定是否部分或全部免除