商業運營管理協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方擁有[具體商業項目名稱]（以下簡稱"該商業項目"），并希望委托乙方對該商業項目進行運營管理；乙方具備專業的商業運營管理能力和經驗，愿意接受甲方委托提供相關服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行商業運營管理事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.商業項目基本情況該商業項目位于[具體地理位置]，總建筑面積為[X]平方米，包括但不限于[列舉商業項目涵蓋的主要業態，如購物中心、寫字樓、酒店等]。2.運營管理服務內容乙方負責對該商業項目進行全面的運營管理，包括但不限于以下方面：招商管理：制定招商策略，尋找潛在租戶，進行租戶洽談、簽約及入駐協調等工作，確保商業項目的租戶結構合理，符合項目定位和市場需求。租戶管理：監督租戶的經營活動，確保其遵守租賃合同及項目的相關規定；處理租戶與租戶之間、租戶與顧客之間的糾紛和投訴；定期對租戶的經營狀況進行評估，提供必要的經營指導和建議。市場營銷推廣：制定并執行商業項目的市場營銷推廣計劃，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、公關活動等，提升商業項目的知名度和美譽度，吸引顧客流量，增加銷售額。物業管理：負責商業項目的日常物業管理工作，包括但不限于安保、保潔、綠化、設施設備維護等，確保商業項目的正常運營和顧客的舒適體驗。財務管理：協助甲方進行商業項目的財務管理，包括租金及其他費用的收取、財務報表的編制、成本控制等，確保項目的財務狀況良好。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的運營管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解商業項目的運營管理情況，包括招商進度、租戶經營狀況、財務狀況等。按照本協議約定，對乙方的工作進行考核，如乙方未達到考核標準，有權要求乙方采取改進措施或解除本協議。2.義務向乙方提供商業項目的相關資料和信息，包括但不限于產權證明、規劃設計文件、租賃合同樣本等，確保乙方能夠全面了解項目情況，開展運營管理工作。協助乙方辦理商業項目運營管理過程中所需的相關手續和證件，如營業執照、消防許可證等，提供必要的支持和配合。按照本協議約定向乙方支付運營管理費用。尊重乙方的運營管理自主權，不得干涉乙方的正常經營管理活動，但有權對涉及商業項目重大決策的事項進行協商并發表意見。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定，收取運營管理費用。根據商業項目的實際情況和市場需求，制定并實施運營管理方案，但應事先征求甲方意見，并確保方案符合本協議的約定和相關法律法規的要求。在運營管理過程中，有權自主決定與第三方合作開展招商、營銷推廣、物業管理等工作，但應確保合作方具備相應資質和能力，并對合作方的行為承擔連帶責任。有權根據商業項目的運營管理需要，合理調整人員配置和工作安排。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，全面、認真地履行運營管理職責，確保商業項目的正常運營和良好發展。定期向甲方匯報商業項目的運營管理情況，包括招商進度、租戶經營狀況、財務狀況、市場營銷推廣活動效果等，及時反饋運營管理過程中出現的問題和解決方案。建立健全商業項目的運營管理制度和流程，加強內部管理，提高工作效率和服務質量，保障商業項目的運營安全。遵守國家法律法規和商業道德規范，誠實守信，維護甲方的合法權益和商業項目的良好形象。未經甲方書面同意，不得將本協議項下的運營管理服務轉包或分包給第三方。三、運營管理費用及支付方式1.運營管理費用標準甲方應向乙方支付的運營管理費用為每月人民幣[X]元。該費用為固定費用，不因商業項目的經營狀況、市場變化等因素而調整。2.支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的運營管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付運營管理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停運營管理服務，并要求甲方支付已產生的運營管理費用及違約金。若甲方違反本協議約定的其他義務，導致乙方無法正常開展運營管理工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行運營管理職責，導致商業項目出現重大問題或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內，采取有效措施進行整改，直至達到本協議約定的要求。若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應繼續賠償甲方超出部分的損失。若乙方未經甲方書面同意，將本協議項下的運營管理服務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的運營管理費用，同時乙方應按照本協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________