醫療設備服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（服務需求方）：名稱：[乙方醫院全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方醫院地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方有醫療設備服務需求，甲方具備提供相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方購買醫療設備服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.設備清單甲方為乙方提供的醫療設備包括但不限于[具體設備名稱1]、[具體設備名稱2]、[具體設備名稱3]等（詳細列出設備的品牌、型號、規格及數量）。這些設備應符合國家相關質量標準及行業規范，具備良好的性能和穩定性，能夠滿足乙方醫療工作的實際需求。設備的技術參數及配置要求以雙方在合同簽訂前確認的技術文件為準，該技術文件作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。2.服務內容設備的安裝與調試：甲方負責將設備運輸至乙方指定地點，并按照設備安裝說明書及相關技術規范進行安裝和調試，確保設備正常運行。安裝調試過程中，甲方應派專業技術人員進行操作，乙方應提供必要的協助和場地條件。操作培訓：甲方為乙方操作人員提供免費的操作培訓服務，培訓內容包括設備的基本原理、操作方法、日常維護保養知識等。培訓方式為現場培訓，培訓時間不少于[X]個工作日，直至乙方操作人員能夠熟練、獨立操作設備為止。培訓期間，乙方應安排相關人員按時參加培訓，并提供培訓所需的場地和設備。維修與保養服務：甲方負責在質保期內對設備提供免費的維修與保養服務，質保期自設備驗收合格之日起[X]年。質保期內，如設備出現故障，甲方應在接到乙方通知后的[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內到達乙方現場進行維修。如因甲方原因未能及時維修導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。質保期外，甲方繼續為乙方提供維修與保養服務，但乙方應按照甲方的收費標準支付維修費用。維修費用包括設備維修所需的零部件費用、人工費用等。甲方應在維修前向乙方提供維修費用明細清單，經乙方確認后進行維修。設備升級服務：甲方將根據醫療技術的發展和設備的使用情況，為乙方提供設備升級服務。設備升級服務的具體內容和時間由雙方另行協商確定。升級費用根據升級的具體內容和難度由雙方協商確定，乙方應在升級前支付升級費用。配件供應：甲方保證為乙方提供設備所需的原廠正品配件，并確保配件的質量和供應的及時性。配件價格按照甲方的市場定價執行，乙方應在購買配件時支付相應的費用。甲方應建立配件庫存管理制度，確保配件的庫存數量能夠滿足乙方的維修需求。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方未按照本協議約定支付服務費用時，有權暫停提供相關服務，但應提前通知乙方。對乙方使用設備的情況進行監督檢查，如發現乙方違反設備操作規程或不當使用設備，有權要求乙方改正。2.義務按照本協議約定的時間、地點和要求提供醫療設備及相關服務，確保服務質量符合國家相關標準和行業規范。向乙方提供設備的詳細資料，包括設備的技術文件、操作手冊、維修手冊等，并對乙方操作人員進行培訓，使其熟悉設備的操作和維護。在質保期內對設備提供免費的維修與保養服務，質保期外及時、有效地提供有償維修與保養服務。維修后的設備應達到原有的性能指標和質量標準。對乙方提供的設備使用環境進行評估，提出合理的建議和要求，確保設備正常運行。負責設備的軟件升級和技術支持，根據醫療技術的發展和乙方的需求，及時為設備提供升級服務，確保設備的性能和功能始終處于行業領先水平。保守乙方的商業秘密和患者隱私，不得向任何第三方泄露乙方的相關信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供醫療設備及相關服務。在設備安裝調試過程中，有權對安裝調試情況進行監督檢查，提出合理的意見和建議。對甲方提供的服務不滿意時，有權要求甲方改進或更換服務人員。在質保期內，有權要求甲方免費維修或更換有質量問題的設備及配件。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。為甲方提供設備安裝調試所需的場地、電力、水源等必要條件，并協助甲方進行設備的驗收工作。安排相關人員按時參加甲方組織的操作培訓，并按照甲方的要求正確使用和維護設備。在設備使用過程中，如發現設備出現故障或異常情況，應及時通知甲方。不得擅自拆卸、改裝設備，不得使用非原廠配件進行維修，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。配合甲方對設備的使用情況進行定期回訪和維護保養工作，提供設備使用過程中的相關數據和信息。不得將設備轉讓、出租或借給第三方使用，如需轉讓、出租或轉借，應提前書面通知甲方，并經甲方書面同意。三、服務費用及支付方式1.服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括設備價款、安裝調試費、操作培訓費、質保期內的維修保養費、設備升級費、配件費等一切與設備服務相關的費用，但不包括因乙方原因導致的額外維修費用及乙方應承擔的稅費。設備價格按照雙方在合同簽訂前確認的價格清單執行，如遇市場價格波動或因設備配置調整等原因需要調整價格的，雙方應另行協商確定，并簽訂補充協議。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方將設備運輸至乙方指定地點并安裝調試完畢，經乙方驗收合格后的[X]個工作日內，乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。設備質保期滿后的[X]個工作日內，乙方支付剩余服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應通過銀行轉賬的方式將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶，甲方在收到每筆款項后應向乙方開具合法有效的發票。四、設備驗收1.驗收標準設備應符合國家相關質量標準及行業規范，具備良好的性能和穩定性，能夠滿足乙方醫療工作的實際需求。設備的驗收標準以雙方在合同簽訂前確認的技術文件為準。設備安裝調試完畢后，甲方應向乙方提供設備驗收申請報告，乙方應在收到報告后的[X]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收人員應包括乙方的技術人員、操作人員及質量管理人員等。2.驗收程序甲方應在設備安裝調試完畢后，向乙方提交設備驗收申請報告，并提供設備的技術文件、操作手冊、維修手冊等相關資料。乙方在收到甲方的驗收申請報告后，應在[X]個工作日內組織驗收人員對設備進行驗收。驗收過程中，甲方應派技術人員進行現場講解和演示，確保驗收人員能夠全面了解設備的性能和操作方法。驗收人員應按照驗收標準對設備進行逐項檢查，包括設備的外觀、數量、規格、技術參數、性能指標、操作功能、運行穩定性等方面。如發現設備存在質量問題或不符合驗收標準的情況，驗收人員應及時記錄并要求甲方限期整改。甲方應在接到乙方的整改通知后的[X]個工作日內完成整改工作，并再次向乙方提交驗收申請報告。乙方應在收到報告后的[X]個工作日內對整改后的設備進行復查驗收。如復查驗收合格，雙方應簽署設備驗收合格報告；如復查驗收仍不合格，甲方應繼續整改，直至設備驗收合格為止。由此產生的費用及延誤的時間由甲方承擔。五、質保期及售后服務1.質保期本協議項下設備的質保期自設備驗收合格之日起[X]年。質保期內，甲方負責對設備提供免費的維修與保養服務。2.售后服務質保期內，如設備出現故障，甲方應在接到乙方通知后的[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內到達乙方現場進行維修。如因甲方原因未能及時維修導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。質保期外，甲方繼續為乙方提供維修與保養服務，但乙方應按照甲方的收費標準支付維修費用。維修費用包括設備維修所需的零部件費用、人工費用等。甲方應在維修前向乙方提供維修費用明細清單，經乙方確認后進行維修。甲方應建立完善的售后服務檔案，記錄設備的維修保養情況、故障處理情況等信息，并定期對設備進行回訪，了解設備的使用情況和乙方的需求，及時為乙方提供技術支持和服務。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的時間、地點和要求提供醫療設備及相關服務，每逾期一天，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。如甲方提供的設備及服務不符合國家相關質量標準及行業規范，或未達到本協議約定的驗收標準，甲方應負責免費更換設備或整改服務，直至達到驗收標準為止。如因甲方原因導致設備無法正常使用或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方在質保期內未按照本協議約定履行維修與保養義務，每逾期一次，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金；如因甲方未及時維修導致設備損壞或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方違反本協議約定保守乙方商業秘密和患者隱私的，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為構成犯罪的，甲方應依法承擔刑事責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫停提供相關服務，并要求乙方支付已到期的服務費用及違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。如乙方擅自拆卸、改裝設備，或使用非原廠配件進行維修，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。乙方應負責恢復設備原狀，并按照本協議約定支付相應的維修費用。如因乙方原因導致設備損壞或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方違反本協議約定將設備轉讓、出租或借給第三方使用的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權解除本協議，并要求乙方返還設備。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的服務內容全部履行完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲