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文檔簡介
醫療設備溝通協議書?甲方(出售方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(購買方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________法定代表人:__________________聯系方式:__________________鑒于甲方擁有特定的醫療設備及相關服務資源,乙方基于自身醫療業務需求,有意向甲方購買相關醫療設備并獲取相應服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方購買甲方醫療設備及相關服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)醫療設備1.設備名稱及型號:[詳細列出設備名稱,如[品牌][型號][具體規格]的[設備名稱],如西門子SOMATOMDefinitionAS128層螺旋CT,設備的具體規格應包含設備的技術參數、性能指標等,如探測器排數、掃描速度、圖像分辨率等,以確保雙方對設備的功能和性能有明確的認知。]2.設備數量:[X]臺3.設備狀況:[說明設備的使用年限、使用頻率、維修保養記錄等情況,例如設備自[購買日期]投入使用,至今已使用[X]年,每年使用次數約為[X]次,期間進行過[X]次定期保養和[X]次維修,維修記錄可詳細列出維修時間、維修部件、維修原因等。]4.設備配套附件:[詳細列出設備附帶的所有附件,如專用軟件、操作手冊、備用零部件清單等,對于重要附件應明確其規格和型號,例如專用圖像處理軟件版本號為[具體版本號],操作手冊為紙質版[X]冊,備用零部件包括[詳細列出每個備用零部件的名稱、規格和數量]。](二)相關服務1.設備安裝調試服務:甲方負責將設備運輸至乙方指定地點,并在乙方配合下完成設備的安裝調試工作,確保設備能夠正常運行。安裝調試服務應包括設備的就位、連接、通電測試、參數設置、性能檢測等內容,安裝調試完成后應出具詳細的安裝調試報告,報告中應包含設備安裝調試過程中各項參數的記錄、設備運行狀況的評估等信息。2.操作培訓服務:甲方為乙方操作人員提供專業的操作培訓,培訓內容包括設備的基本原理、操作方法、日常維護保養知識、常見故障排除等。培訓方式為現場實操培訓,培訓時間不少于[X]個工作日,培訓結束后應進行考核,考核合格后方可頒發操作證書,證書應注明操作人員具備獨立操作該設備的能力及有效期。3.維修保養服務:甲方在設備質保期內提供免費的維修保養服務,質保期為自設備驗收合格之日起[X]年。質保期外,甲方應繼續為乙方提供有償的維修保養服務,維修保養服務的內容包括定期巡檢、故障維修、零部件更換等。甲方應建立完善的維修保養檔案,記錄每次維修保養的時間、內容、更換的零部件等信息,并及時反饋給乙方。4.技術支持服務:甲方為乙方提供[X]年的技術支持服務,技術支持方式包括電話支持、遠程協助和現場支持。乙方在設備使用過程中遇到技術問題時,可隨時通過電話或電子郵件向甲方技術支持人員咨詢,甲方技術支持人員應在接到咨詢后的[X]小時內給予回復。對于無法通過電話或遠程協助解決的問題,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排技術人員到達現場進行處理。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付設備購買款及相關服務費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權采取相應的措施維護自身合法權益,如暫停服務、解除協議等。2.義務保證所提供的醫療設備及相關服務符合國家法律法規及行業標準的要求,具備合法的來源和所有權,不存在任何權利瑕疵或質量問題。按照本協議約定的時間、地點和方式,向乙方提供醫療設備及相關服務,確保設備按時安裝調試完畢并正常運行,服務質量達到約定標準。為乙方操作人員提供專業、全面的操作培訓,確保操作人員能夠熟練掌握設備的操作技能和維護保養知識。在質保期內,對設備出現的質量問題及時進行免費維修或更換零部件,質保期外,按照合理的價格為乙方提供優質的維修保養服務。向乙方提供設備的技術資料,包括操作手冊、維修手冊、電路圖、軟件光盤等,協助乙方進行設備的日常管理和維護。對乙方在設備使用過程中提出的技術問題及時給予解答和支持,定期回訪乙方,了解設備的使用情況和乙方的需求,不斷改進服務質量。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量要求的醫療設備及相關服務。在甲方提供的設備及服務不符合本協議約定時,有權要求甲方采取補救措施或承擔相應的違約責任。有權使用甲方提供的技術資料和培訓資源,對設備進行合理的使用、管理和維護。2.義務按照本協議約定的時間和方式,向甲方支付設備購買款及相關服務費用。在設備安裝調試前,為甲方提供必要的協助和配合,確保設備安裝調試工作順利進行。安排專人負責設備的操作和管理,操作人員應具備相應的專業知識和技能,并按照操作規程進行操作。妥善保管設備及相關資料,不得擅自拆卸、改裝設備,不得將設備轉讓、出租或出借他人使用。在設備使用過程中,如發現設備出現故障或異常情況,應及時通知甲方,并配合甲方進行維修和處理。按照甲方的要求,定期對設備進行維護保養,做好設備的清潔、潤滑、緊固等工作,確保設備處于良好的運行狀態。三、價格及支付方式(一)價格1.設備購買款:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價格為設備的含稅價,包含設備本身價格、運輸費、安裝調試費等一切費用,乙方無需再向甲方支付其他任何與設備購買相關的費用。2.相關服務費用設備安裝調試服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。操作培訓服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。質保期內維修保養服務費用已包含在設備購買款中,質保期外維修保養服務費用按照實際發生的維修保養項目和費用另行收取,具體收費標準為:維修工時費每小時人民幣[X]元,零部件更換費用按照零部件實際采購價格收取。技術支持服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),包含在設備購買款中,乙方無需再另行支付。(二)支付方式1.預付款:乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向甲方支付設備購買款及相關服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.驗收款:設備安裝調試完畢并經乙方驗收合格后,乙方應在驗收合格之日起[X]個工作日內,向甲方支付設備購買款及相關服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.質保金:質保期為自設備驗收合格之日起[X]年,質保期滿后,如設備無質量問題,乙方應在質保期滿后[X]個工作日內,向甲方支付剩余的設備購買款及相關服務費用的[X]%作為質保金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、交付及驗收(一)交付1.甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,將設備運輸至乙方指定地點,并通知乙方做好接收準備。2.設備交付時,甲方應向乙方提供設備的發貨清單、質量檢驗報告、操作手冊、維修手冊等相關資料,并由雙方共同簽字確認。(二)驗收1.設備到達乙方指定地點后,乙方應在[X]個工作日內組織人員對設備進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格、型號、外觀、性能等是否符合本協議約定。2.甲方應協助乙方進行驗收工作,在驗收過程中,如發現設備存在質量問題或與本協議約定不符的情況,甲方應負責及時更換或整改,直至設備驗收合格為止。3.設備驗收合格后,雙方應簽署設備驗收報告,驗收報告應包括設備的驗收情況、驗收結論等內容。如設備驗收不合格,乙方有權拒絕接收設備,并要求甲方承擔相應的違約責任。五、質保期及售后服務(一)質保期1.質保期為自設備驗收合格之日起[X]年。在質保期內,甲方應按照本協議約定,對設備提供免費的維修保養服務。2.質保期內,如設備出現質量問題,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排技術人員到達現場進行維修或更換零部件,維修或更換后的設備質保期應重新計算。(二)售后服務1.質保期外,甲方應繼續為乙方提供有償的維修保養服務,服務內容及收費標準按照本協議約定執行。2.甲方應建立完善的售后服務檔案,記錄設備的維修保養情況、用戶反饋等信息,定期對售后服務質量進行評估和改進,不斷提高服務水平。3.乙方在設備使用過程中遇到技術問題時,可隨時通過電話或電子郵件向甲方技術支持人員咨詢,甲方技術支持人員應在接到咨詢后的[X]小時內給予回復。對于無法通過電話或遠程協助解決的問題,甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內安排技術人員到達現場進行處理。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點和方式向乙方提供醫療設備及相關服務,每逾期一天,應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的醫療設備及相關服務不符合本協議約定的質量標準,甲方應負責免費維修、更換或整改,直至符合質量標準為止;如因設備質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方未按照本協議約定履行維修保養服務義務,乙方有權自行委托第三方進行維修保養,費用由甲方承擔,同時甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方違反本協議約定的保密義務,向第三方披露乙方的商業秘密或技術秘密,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方支付設備購買款及相關服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權暫停服務或解除本協議,并要求乙方支付已發生的費用及違約金。2.如乙方擅自拆卸、改裝設備,或將設備轉讓、出租或出借他人使用,乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金,并負責恢復設備原狀;如因乙方的行為給設備造成損壞或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.如乙方違反本協議約定的保密義務,向第三方披露甲方的商業秘密或技術秘密,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如發生不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素,導
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