商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商場(chǎng)名稱]（以下簡(jiǎn)稱"商場(chǎng)"），并有意委托乙方進(jìn)行商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理；乙方具備專業(yè)的商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)管理商場(chǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商場(chǎng)基本情況商場(chǎng)位于[商場(chǎng)具體地址]，建筑面積為[X]平方米，共[X]層。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于[列舉主要經(jīng)營(yíng)范圍]。2.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容招商管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的招商工作，包括制定招商策略、尋找潛在租戶、洽談租賃條款、簽訂租賃合同等，確保商場(chǎng)租戶結(jié)構(gòu)合理，業(yè)態(tài)豐富。租戶管理：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的租戶進(jìn)行日常管理，包括監(jiān)督租戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、維護(hù)商場(chǎng)的商業(yè)秩序、處理租戶與消費(fèi)者之間的糾紛等，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷推廣：制定并執(zhí)行商場(chǎng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括策劃促銷活動(dòng)、組織宣傳推廣、提升商場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。物業(yè)管理：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的物業(yè)管理工作，包括物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備管理等，為商場(chǎng)提供良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。財(cái)務(wù)管理：協(xié)助甲方進(jìn)行商場(chǎng)的財(cái)務(wù)管理，包括租金收繳、費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，確保商場(chǎng)財(cái)務(wù)狀況清晰、透明。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，包括租戶經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息。按照本協(xié)議約定，有權(quán)獲得商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理所產(chǎn)生的收益。2.義務(wù)向乙方提供商場(chǎng)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、規(guī)劃圖紙、消防驗(yàn)收文件等，確保乙方能夠全面了解商場(chǎng)情況，開展運(yùn)營(yíng)管理工作。協(xié)助乙方辦理商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中所需的相關(guān)手續(xù)，如工商登記、消防備案等。按照本協(xié)議約定，按時(shí)、足額向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。在乙方運(yùn)營(yíng)管理期間，不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商決策。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，獲得運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主開展商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理工作，制定運(yùn)營(yíng)管理方案和策略。對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的租戶進(jìn)行管理和監(jiān)督，有權(quán)按照租賃合同的約定，收取租金及相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要，有權(quán)自主決定開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，但應(yīng)提前向甲方報(bào)備活動(dòng)方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益和品牌形象。定期向甲方匯報(bào)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況，包括租戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)銷活動(dòng)效果等，及時(shí)反饋運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得損害甲方及商場(chǎng)租戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。合理使用甲方提供的商場(chǎng)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，做好維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的安全工作，制定安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，確保商場(chǎng)及人員的安全。三、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用甲方按照商場(chǎng)年度租金收入的[X]%向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用包括但不限于乙方的人員工資、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷推廣費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用等與商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的所有費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)自然年度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的年度運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，核算并支付當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)管理工作，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益下降或出現(xiàn)其他問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出整改要求后的[X]日內(nèi)制定整改方案并實(shí)施，若逾期未完成整改，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，向第三方披露或使用甲方的機(jī)密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________