智能教育客戶關系管理合同合同編號：__________甲方基本信息：（名稱）：____________________（聯系郵箱）：_________________（公司名稱）：_________________（地址）：_____________________乙方基本信息：（名稱）：____________________（聯系郵箱）：_________________（公司名稱）：_________________（地址）：_____________________第一章：定義與解釋1.1定義“智能教育客戶關系管理系統”（以下簡稱“系統”）指乙方根據甲方需求開發的，旨在提高甲方客戶管理水平、優化客戶服務體驗的計算機軟件系統。“合同期限”指本合同自簽署之日起至____年__月__日止。1.2解釋本合同中的條款和附件，以及雙方后續達成的補充協議，均為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二章：系統交付與驗收2.1系統交付乙方應在合同簽署后____個工作日內完成系統的開發，并向甲方交付。2.2驗收甲方應在收到系統之日起____個工作日內完成驗收。若甲方對系統滿意并確認無問題，則視為驗收通過。第三章：系統使用與維護3.1系統使用甲方在合同期限內享有系統的使用權。3.2系統維護乙方負責在合同期限內對系統進行免費的日常維護和技術支持。第四章：培訓與技術支持4.1培訓乙方應在系統交付后對甲方相關人員進行培訓，保證甲方人員能夠熟練掌握系統的操作。4.2技術支持乙方應提供7×24小時的技術支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第五章：費用與付款5.1費用甲方應支付給乙方的費用包括：系統開發費、培訓費、技術支持費等。5.2付款甲方應在驗收合格后____個工作日內支付給乙方總費用的____%。剩余的____%款項，甲方應在合同期限屆滿前支付給乙方。第六章：知識產權與保密6.1知識產權乙方保證其對系統擁有完整的知識產權，且系統不侵犯任何第三方的知識產權。因乙方原因導致甲方遭受知識產權侵權指控的，乙方應承擔全部責任。6.2保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露。第七章：違約責任7.1甲方違約甲方未按約定時間支付費用的，每逾期一日，應支付合同總金額千分之五的滯納金。7.2乙方違約乙方未按約定時間交付系統或提供技術支持的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八章：不可抗力8.1定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。8.2影響因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失。第九章：爭議解決9.1和解雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2仲裁如和解不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照該會的仲裁規則進行仲裁。第十章：合同的變更與終止10.1變更任何一方要求變更合同的，應書面提出，經雙方協商一致后簽訂補充協議。10.2終止以下情況之一發生時，合同自動終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方通過書面協議達成一致，決定提前終止合同；（3）一方因不可抗力導致無法繼續履行合同。第十一章：法律適用與司法管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。11.2司法管轄如雙方協商或仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章：通知與送達12.1通知雙方之間的通知應以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞或郵件等方式送達對方指定的聯系地址或郵箱。12.2送達通知自發出之日起，掛號信、特快專遞五日后視為送達，郵件發送當日視為送達。第十三章：合同附件13.1附件本合同附件包括但不限于：（1）系統功能清單；（2）培訓資料；（3）技術支持服務范圍。13.2附件效力附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十四章：其他條款14.1完整協議本合同及其附件構成雙方之間關于本合同主題的完整協議，取代了所有以前或同時的口頭或書面協議。14.2可分割性若本合同任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。第十五章：合同的簽署15.1簽署