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文檔簡介
學員購買課程協議書?甲方(學員):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(培訓機構):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有意愿購買乙方提供的課程服務,乙方具備提供相關課程服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方購買乙方課程事宜達成如下協議:一、課程服務內容及描述1.課程名稱:__________________2.課程內容概述:乙方提供的本課程旨在幫助學員[詳細說明課程目標,例如提升特定專業技能、獲得某種職業資格等],涵蓋了[列舉主要課程板塊,如理論知識講解、實踐操作指導、案例分析等]等方面的內容。3.課程形式:課程形式為[線上課程/線下課程/線上線下混合課程]。若為線上課程,學員可通過乙方指定的在線學習平臺,在約定的學習期限內隨時登錄學習,學習平臺具備視頻播放、在線答疑、作業提交與批改、考試測評等功能;若為線下課程,乙方將在[具體授課地點]按照課程安排進行面對面授課,并提供相應的教學資料。4.課程時長:本課程總時長為[X]小時,其中理論教學時長為[X]小時,實踐教學時長為[X]小時。具體課程安排以乙方實際提供的課程表為準,課程表將在開課前[X]天提供給甲方。5.課程師資:乙方擁有一支專業的師資團隊,授課教師均具備[列舉教師應具備的專業資質、教學經驗等條件],能夠為學員提供高質量的教學服務。乙方將根據課程內容安排合適的教師進行授課,并提前向甲方介紹授課教師的基本情況。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的課程服務,包括但不限于在線學習平臺的使用、獲取教學資料、參加課程學習及相關輔導活動等。有權對乙方的教學質量、服務水平等進行監督,并提出合理的意見和建議。在課程學習過程中,若發現乙方提供的課程內容存在錯誤或與協議約定不符的情況,有權要求乙方及時更正或采取補救措施。2.義務按照本協議約定向乙方支付課程費用。如實向乙方提供個人信息及學習需求,配合乙方完成課程注冊、學習進度跟蹤等相關事宜。遵守乙方制定的學習規則和要求,按時參加課程學習、完成作業、參加考試及其他教學活動。妥善保管乙方提供的教學資料及學習賬號密碼等信息,不得擅自泄露或轉讓給第三方。在課程學習期間,應尊重授課教師及乙方工作人員,不得進行任何干擾教學秩序或損害乙方聲譽的行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取課程費用。根據教學計劃和學員實際情況,有權調整課程內容、教學方式及教學進度,但應提前通知甲方,并確保調整后的安排不影響甲方的正常學習。對甲方在課程學習過程中的表現進行評估和考核,根據考核結果為甲方提供相應的學習反饋和建議。在甲方違反本協議約定的情況下,有權采取相應的措施,如暫停或終止甲方的課程學習資格等。2.義務按照本協議約定的課程服務內容和標準,為甲方提供優質、專業的課程服務。確保授課教師具備相應的資質和教學能力,嚴格按照教學大綱和課程安排進行教學活動,保證教學質量。為甲方提供必要的學習支持和服務,包括但不限于在線答疑、作業批改、學習進度跟蹤、考前輔導等。按照相關法律法規的要求,妥善保管甲方的個人信息,不得泄露甲方的隱私。在課程結束后,為甲方提供課程結業證明或相關學習成果證明(如有)。定期對課程內容進行更新和優化,以適應行業發展和學員需求的變化。三、課程費用及支付方式(一)課程費用本課程的總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含了課程學習費、教學資料費、考試費(如有)等乙方為履行本協議所需收取的全部費用,但不包括甲方因學習本課程而產生的其他額外費用,如交通、住宿等費用。(二)支付方式甲方應按照以下方式支付課程費用:1.支付時間:甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付課程費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);剩余款項應在乙方開課之日起[X]個工作日內支付完畢。2.支付賬號:乙方指定的收款賬號如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________3.支付方式:甲方可選擇以下支付方式之一進行付款:銀行轉賬:甲方應將課程費用足額匯至乙方指定的銀行賬戶,并在轉賬后及時通知乙方。乙方在收到款項后,將向甲方出具收款憑證。網上支付:甲方可通過乙方提供的在線支付平臺,使用銀行卡、第三方支付賬戶等方式進行支付。支付成功后,乙方將向甲方發送支付確認信息。四、課程學習及結業(一)課程學習1.乙方應按照課程表的安排按時開課,甲方應按照課程表的要求準時參加課程學習。如甲方因特殊原因無法按時參加課程學習,應提前向乙方請假,并按照乙方的要求辦理請假手續。2.甲方在課程學習過程中,應認真聽講、積極參與課堂互動、按時完成作業和考試。乙方將為甲方提供學習進度跟蹤服務,甲方可通過在線學習平臺或其他指定方式查詢自己的學習進度。3.若甲方在學習過程中遇到問題或困難,可通過在線答疑系統、電子郵件、電話等方式向乙方的授課教師或客服人員咨詢,乙方應及時給予解答和幫助。(二)課程結業1.甲方完成本課程全部學習內容,并通過乙方組織的結業考試(如有)及其他考核要求后,視為課程結業。2.乙方將在甲方課程結業后的[X]個工作日內,為甲方頒發課程結業證明或相關學習成果證明(如有)。結業證明或學習成果證明將以電子或紙質形式提供給甲方,具體形式由乙方根據實際情況確定。3.若甲方未通過結業考試或未達到其他考核要求,乙方將為甲方提供一次補考機會。補考費用按照乙方的相關規定收取。若甲方補考仍未通過,乙方有權根據本協議的約定,對甲方采取相應的措施,如暫停或終止甲方的課程學習資格等。五、退費規定(一)甲方申請退費的情形1.在乙方開課之前,甲方因自身原因要求退費的,乙方應扣除課程費用的[X]%作為手續費后,將剩余款項退還給甲方。2.在乙方開課之后,甲方因以下原因要求退費的,乙方應按照以下規定辦理退費:甲方在課程學習期限內,累計請假超過課程總時長的[X]%,且經乙方評估認為甲方確實無法繼續完成課程學習的,乙方應扣除甲方已學習課程對應的費用后,將剩余款項退還給甲方。已學習課程對應的費用按照以下方式計算:已學習課程費用=課程總費用×(已學習課程時長/課程總時長)。因乙方原因導致課程無法正常開展,如授課教師無法按時授課、教學設備故障等,影響甲方正常學習達[X]天以上的,甲方有權要求乙方退還全部課程費用,并按照銀行同期活期存款利率向甲方支付已付款項的利息。乙方提供的課程內容與本協議約定不符,經甲方提出后,乙方未能在合理期限內進行更正或采取補救措施,導致甲方無法實現學習目的的,甲方有權要求乙方退還全部課程費用,并按照銀行同期活期存款利率向甲方支付已付款項的利息。(二)退費流程甲方申請退費的,應向乙方提交書面退費申請,并提供相關證明材料(如有)。乙方在收到甲方的退費申請及證明材料后,應在[X]個工作日內進行審核。經審核符合退費條件的,乙方應在審核通過后的[X]個工作日內,按照本協議約定將退費款項支付至甲方指定的賬戶。六、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付課程費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停甲方的課程學習資格,并要求甲方在接到乙方通知后的[X]個工作日內支付全部課程費用及違約金。若甲方在上述期限內仍未支付,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付剩余課程費用及違約金,違約金金額按照未支付金額的[X]%計算。2.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本協議約定提供課程服務或教學質量不符合約定標準,乙方應采取措施予以改進,并按照甲方的要求退還部分課程費用(具體退還比例由雙方協商確定)。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。5.如一方違反本協議的其他條款,應承擔因此給對方造成的全部損失,并按照未履行部分對應的課程費用的[X]%向對方支付違約金。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本課程結束且雙方的權利義務履行完畢之
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