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文檔簡介
私營私企留不住人才的原因分析(資料匯集)私營私營企業(yè)人才的跳槽率”很高。有些私營企業(yè)一年甚至要更換60%管理人員。企業(yè)內(nèi)部人員的頻繁流失無疑會給這些私營企業(yè)帶來人力資源上的缺口,使企業(yè)發(fā)展嚴重“供血”不足,私營企業(yè)為何會出現(xiàn)留不住人的現(xiàn)象呢?一:企業(yè)對人才的私有欲
私營企業(yè)不僅資產(chǎn)、資本私有,而且還總是想把人才私有,以實現(xiàn)對人才的“全擁有”,以為付了工資,就可以把這些人當(dāng)做家奴使用,工作時間無休止,工作范圍無界限。二:企業(yè)運營不規(guī)范,法律不健全或有法不依1、機制不健全,有“法”似無“法”。很多私營企業(yè)不是沒有“法”,而是也有一些零散于各部門的“法”,只不過這些“法”是擺設(shè),沒有用機制去“串”起來,實現(xiàn)“聯(lián)動”,還不明白,管理是靠完整的體系而不是零打碎敲牛皮糖。有的企業(yè),副總(總經(jīng)理)沒有對ISO9000仔細研究,不能準確明確崗位職責(zé)和工作范圍,少數(shù)企業(yè)的老板看出了問題,急于改革,請了顧問公司老師,明確了崗位和崗位職責(zé),但有實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢老師很少,無法制定有效的,可行性的實施規(guī)范和細則,導(dǎo)致執(zhí)行人不知道如何執(zhí)行?導(dǎo)致企業(yè)制度不少,只是掛在墻上和存在文件柜中,缺乏執(zhí)行力,責(zé)權(quán)利不清晰,同崗不同酬,獎罰不分明,使企業(yè)看似有“法”,但實則無“法”,“法”隨領(lǐng)導(dǎo)的心情而變化。出現(xiàn)異常不能準確判斷責(zé)任人,大家都在踢皮球,那些會說但工作作風(fēng)浮躁的人就沒有責(zé)任,那些腳踏實地工作,溝通能力弱的人就吃虧了,郁悶了,工作不開心的時間久了就離開了。有些副總自己的工作作風(fēng)本來就浮躁,工作只交代,沒有監(jiān)督落實,更沒有驗證效果,等到出現(xiàn)問題,老板追究了,就說:“這是***的責(zé)任,我已經(jīng)交代了,是他沒有做好”。最后,有成績就是副總的,有錯誤就是大家的,人為的制造心理障礙,搞的大家都沒有激情而想離開。如果一個副總敢于頂住所有的人事壓力獨自承受,給下屬一個開心的工作環(huán)境,有成績是大家的,有錯誤就是自己的。然后細心,細致,系統(tǒng),耐心地培訓(xùn)員工,讓老板覺得個個都是人才,以驕人的業(yè)績爭取他們的相應(yīng)待遇,情況可能不一樣。2、人情大于“法”。企業(yè)內(nèi)部運營,不是靠“法”治,靠機制、靠體系,而是靠個人權(quán)利、靠命令、靠指揮來使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。私營企業(yè),從產(chǎn)值幾千萬,到幾個億的,很多都是“人治”天下。不可否認,私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,“人治”因靈活、決策阻力小而使企業(yè)“船小好調(diào)頭”,從而更容易獲得發(fā)展機會,但企業(yè)再上一個臺階和層次之后,“人治”大于“法治”便暴露出諸多弊端:(1),企業(yè)大了,部門多了,口頭命令有時“鞭長莫及”。(2)沒有明確的績效考核依據(jù)和績效考核標準,很多事情都是憑領(lǐng)導(dǎo)的個人愛好和心情決定,導(dǎo)致很多不公平,這種不公平造成的不滿情緒累積到一定程度,就會使他們失望的離開。三:企業(yè)是家族式管理,任人唯親,人才“四面楚歌”家族式管理的特點:老板最終說了算,沒有依據(jù),沒有標準,變動性特大。家族管理企業(yè)管理成員多數(shù)是老板自己親戚。即使有固定組織架構(gòu),崗位職責(zé)也是在老板的意向下不斷變化。管理表面有頭,實際無無頭,裙帶關(guān)系多,這樣的團隊往往容忍不下外來者(無論能力多強,都不會重用和看好,就算表面表揚一下,也是面笑心不笑-----因為覺得這些有能力的人都是過客。),這樣的企業(yè)做不大,極少數(shù)的有志向和實力的親戚慢慢都覺得跟著這樣的老板沒前途而離開。甚至家族企業(yè)有不少的寄生蟲親戚,能撈的時候都會撈,老板覺得那些事是小事情,給了自己的親戚無所謂,肥水不流外人田嘛,而有些親戚也認為這是應(yīng)該的,不會感恩的,這就導(dǎo)致所有的流程和管理制度形同虛設(shè),還會出現(xiàn)下面的幾種情況:1,嚴重的排外情緒和不信任心理由于私營私營企業(yè)剛開始大多是從家庭作坊發(fā)展起來的,是家族企業(yè)或合伙企業(yè),不懂規(guī)范管理,不相信制度,只相信人。為了“安全”起見,使用的基本上都是與老板有“血緣”關(guān)系的“自己人”,這些“大伯、三姑、四姨”等等親戚在企業(yè)擔(dān)任要職,外來人才基本上都處于被監(jiān)控的狀態(tài),把他們當(dāng)作賊來防范,使他們感覺是被利用而不是被重用,一旦有企業(yè)來高薪聘請,他們會毫不猶豫的離開。有些老板臺面上要求外來人才建立機制,要規(guī)范化管理,背后又明確指示或暗示皇親重臣做錄音機或錄像機,對外來人才進行全方位掃描跟蹤。這些皇親重臣正是因為懷揣圣諭,才敢把外來人才當(dāng)做家奴,也根本不理睬制度的嚴肅性,他們沒有危機感,沒有緊迫感,工作慢節(jié)奏,工作隨意性很大,是企業(yè)制度的破壞者,是企業(yè)發(fā)展的攔路虎,隨時吞噬外來人才。他們不懂企業(yè)管理規(guī)范化,對別人馬列主義,對自己自由主義,甚至一個皇親司機都可以對副總大聲吼叫。如果他們真的錯了,老板會認為:“出發(fā)點是好的,只是方法不對,培訓(xùn)引導(dǎo)就可以了”,如果是外來人才有錯,老板就會懷疑外來人才的動機和人品,就會嚴密監(jiān)視。所以,外來人才備感人格受到歧視,能力發(fā)揮無望,還處處受到監(jiān)視,咽不下這口氣,只能重新尋找平臺,不相信離開了張屠夫就要吃帶毛的豬了。
我曾經(jīng)和一個老板交流,說到他企業(yè)多年停滯不前深圳萎縮的原因。我認為是他因為沒有意識到自己的觀念逼走了人才,他很郁悶地說“我批評自己的人很嚴厲,語氣也很重,對待外來人才,批評反而比較輕,你的判斷有錯”我說:“我們做父母的,孩子頑皮的時候,我們大罵甚至痛揍一頓,但孩子還是經(jīng)常不聽話,還是任性。但寄宿在我們家的孩子,雖然我們對他們很好,但他們還是不敢放肆,為什么?只因為父母平時與自己的孩子是零距離接觸,零距離溝通。如果你是只認機制不認人,最關(guān)鍵的是不能下密詔,工作中不隨便套近乎,情況會怎么樣?”2,因為觀念的不同而離開:迫于市場和成本等多方面的壓力,老板看見人才的頻繁流失也會很著急。但私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段都得到親戚朋友的幫助,不可能因為企業(yè)發(fā)展壯大了,需要規(guī)范化就拋棄他們,落一個“有錢了就六親不認”的惡名。私營企業(yè)老板講義氣,念舊,重感情是有目共睹的。這時期的老板,急需有一個人幫他擋子彈,和高層管理者唱雙簧,循序漸進推進規(guī)范化管理。但很多不成熟的高層管理者很難理解老板的內(nèi)心苦衷,甚至對老板說“你不規(guī)范化管理,請我來干什么?”因為觀念的不同而離開。3、既得利益者的強大力量每個人都想在新的企業(yè)、新的環(huán)境“建功立業(yè)”,而要想實現(xiàn)這一切,就必須要對企業(yè)的“詬病”大動“手術(shù)”,也就必然要觸及一些部門及人員的利益。因為涉及到切身利益,就不是溝通和教育能解決問題的,只能是壓制和處罰。這些既得利益者大部分是妒忌心重,排外情緒非常嚴重,喜歡雞蛋挑骨頭的人,但他們往往又都是老板的耳目,不要說辭退,就是組織處罰都是“牽一發(fā)而動全身”。一旦他們感覺有人動了他們的“奶酪”,便會聯(lián)合起來,糾集一處,“群起而攻之”:或向老板斷章取義打小報告、無中生有說壞話,或?qū)ζ浯蠹油{和恐嚇,即使被老板及時發(fā)現(xiàn),也是刑不上大夫,外來人才頂不住那些所謂“信的過”的人的圍攻甚至是人格上的侮辱,感覺孤立無助,憤然離開企業(yè)。4,人格得不到尊重任人唯親,外來人才的人格得不到尊重是私營企業(yè)最大的特點,也是讓人才流失的根本原因之一。有些老板把員工當(dāng)做自己的家奴,動輒訓(xùn)斥。有的老板脾氣很大,不能控制自己的脾氣。尤其是下屬犯錯誤的時候,口無遮攔,嚴重傷害了他們的自尊心。有些皇親國戚也居高臨下,盛氣凌人,指手畫腳,以質(zhì)問/指責(zé)的語氣進行正常溝通。5,有些企業(yè)的年終獎不是按績效,而是按與老板的親近程度來分配。這樣做法,多拿年終獎的人認為理所當(dāng)然,外來人才認為自己無論如何努力工作也是外人才感到發(fā)揮無望而離開。在私營企業(yè),我所知道的老板,有些讀書很多但又沒有讀透,特別是那些參加EMBA班學(xué)習(xí)又一知半解的老板,自認為精于管理,對企業(yè)培訓(xùn)很重視,培訓(xùn)投資也不少。但因為完美主義,都沒有太大的發(fā)展。而那些讀書不多但大膽授權(quán)的老板,與核心團隊利益共享,充分發(fā)揮團隊智慧,多數(shù)都超常規(guī)發(fā)展。私營企業(yè),很多是因為老板敏銳的撲捉商機的能力賺了第一桶金。但企業(yè)發(fā)展到200—300人規(guī)模的時候,個人英雄主義方式管理已經(jīng)達到天花板而必須進行規(guī)范化管理的時候,老板就無能為力了。他們的觀念沒有隨著企業(yè)發(fā)展而改變,還是以創(chuàng)業(yè)時期的個人英雄主義方式管理企業(yè),認為自己無所不能,其他人都比自己差,還是喜歡什么事情都親自過問,一竿子插到底,沒有意識到企業(yè)的競爭是人才的競爭,是團隊的競爭,是企業(yè)文化的競爭,沒有意識到團隊集體智慧的運用。老板們看見企業(yè)停滯不前就著急了,自己到處學(xué)習(xí),但企業(yè)最終是越來越慘。他們的學(xué)習(xí)方向錯了,他們應(yīng)該去學(xué)經(jīng)營,學(xué)市場營銷,產(chǎn)品開發(fā),而不是去學(xué)企業(yè)管理。企業(yè)管理交給職業(yè)經(jīng)理人去進行專業(yè)管理,老板自己去做自己的專業(yè)-----“經(jīng)營”。這樣,雙劍合璧,就可以專業(yè)的人做專業(yè)的事,才能發(fā)揮最佳效果。2,有些管理者工作作風(fēng)比較浮躁,說的多,做的少,框架不錯,細節(jié)落實不到位。自己不檢討自己,反而怨天尤人,導(dǎo)致老板被迫親自插手管理。這就造成了很多不能腳踏實工作的管理者埋怨老板不授權(quán),不信任而郁悶的離開。九,老板急于求成在很多私營企業(yè),混亂已久,老板慕名高薪請來了行業(yè)內(nèi)的知名副總,希望立竿見影,一旦2-3個月沒有大的變化就失去耐心,說話的聲音大了,語言尖刻了,其他人看在眼里,對副總就不那么尊重了。而剛剛摸清情況,準備一展宏圖的副總立即就龍游淺水被蝦戲,功虧一簣,忍辱離開。最后是老板嘆息找不到好的人才,人才嘆息伯樂不常有。企業(yè)管理:觀念比能力重要,策劃比實施重要,行動比承諾重要,尊重比別人看法重要!方向比速度重要,智慧比吃苦重要,學(xué)習(xí)力比學(xué)歷重要。實際操作需要溫水煮青蛙,穩(wěn)中求進,循序漸進。改變操作方法容易,改變觀念很難很難。如果觀念不統(tǒng)一,心態(tài)不好,再好的管理方法都不會有好的執(zhí)行力,也就不可能有好的效果十,企業(yè)把高薪聘請的高層管理者定位是企業(yè)臨時專職培訓(xùn)師私營企業(yè)有一種非常常見的現(xiàn)象:有些企業(yè),以前外聘人才是想人才和企業(yè)一起長期合作,共同發(fā)展。但由于各種原因,外聘人才的穩(wěn)定性非常差,老板對外聘人才失去了信心。企業(yè)現(xiàn)在外聘人才,雖然口頭上也是說希望人才和企業(yè)一起長期合作,共同發(fā)展。但老板真正目的是外聘人才把老板自己的人培訓(xùn)好,也就是企業(yè)的臨時專職培訓(xùn)師。等到老板自己的人培訓(xùn)好了,外聘人才的使命也結(jié)束了。因為雙方?jīng)]有坦誠溝通,外聘人才輕易看穿這個布局之后,有了強烈的危機感。為了保全自己的職位,雖然具備體系建設(shè)和團隊建設(shè)的能力也不會去操作,只是做超人管理,在聚光燈下工作,一切都控制在自己手中。這與老板的期望相差太大,合作很快就結(jié)束了。目前還沒有聽說哪一家企業(yè)外聘這樣的企業(yè)臨時專職培訓(xùn)師取得成功的案例。外聘的臨時專職培訓(xùn)師,通過自己的努力工作,成功的改變了老板最初觀念和想法,長期合作的人倒是不少。只要我們對自己的實力有足夠的自信,沒有必要過于敏感,疑神疑鬼,無論老板是想長期合作還是把我們當(dāng)做臨時專職培訓(xùn)師,既然我們來了,就應(yīng)該努力工作。如果明確了我們是臨時專職培訓(xùn)師,我們更應(yīng)該全力進行培訓(xùn),全力進行體系建設(shè)和團隊建設(shè),充分展示我們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力。等到我們離開以后,他們會深深感受到:后任的人,雖然按照同樣一本武功秘籍練習(xí),功力大打折扣,只有武功秘籍的作者或銳意創(chuàng)新者才能登峰造極,模仿者只能是練習(xí)一個徒有其表的形式,無法領(lǐng)悟秘籍精髓。做管理的,方式和方法都不難學(xué)。但是一個人的思路和人格魅力是很難學(xué)習(xí)的。所以,只有管理方式方法和經(jīng)驗的管理者,老板隨時可以換人。但是,在你的思路和人格魅力下帶出的團隊(不是請下屬一起吃飯喝酒或給與小恩小惠),換個人也許團隊會很難或需要一段時間適應(yīng)。個人的力量有限,團隊的力量才巨大,老板為了這個團隊當(dāng)然會重視你了。即使明確要停止合作,也要站好最后一班崗,讓老板把我們作為企業(yè)管理業(yè)績的標桿來衡量后任高層管理者,爭取做到后任高層管理不全力以赴就很難達到的工作業(yè)績。如果老板連續(xù)換了幾任高層管理者還無法達到這樣的業(yè)績標準,他就會感受到我們的價值,只有這樣,他們就會對我們念念不忘,就會免費宣傳我們,只要老板一句輕描淡寫的一句話:“這個人好用”就可以勝過最好的求職簡歷。我們雖然失去這個崗位,但也因此而獲取了更多老板的青睞,我們的職場之路就會越來越寬,這也是一種營銷自己的好方法。所以,我們不要怕競爭,不要怕失去現(xiàn)有的崗位,怕的是我們沒有競爭的實力。所以,我們要做的不是?,F(xiàn)有崗位,而是要努力學(xué)習(xí),全力實踐。企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)要重視人力資源管理,不斷地給企業(yè)注入新鮮“血液”,優(yōu)化人力資源,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,真正做到人盡其才,物盡其用,百花齊放,百家爭鳴,先民主后集中的團隊管理,激發(fā)團隊工作激情,充分發(fā)揮團隊智慧,建立企業(yè)招人,育人,留人的機制,企業(yè)的快速發(fā)展才有希望。我們身在職場,無論老板的做法怎樣?我們都要面對現(xiàn)實,思考我們?nèi)绾尾拍苋谌肫髽I(yè)?如何才能得到企業(yè)的重用?特別是企業(yè)管理空降兵,更要有很好的融入企業(yè)的心態(tài)和技巧。不然,管理方法再好都難以避免頻繁跳槽的命運。人才流失的解決方法:1,老板把“以人為本”的思想落到實處,對工作要嚴肅,對人格要尊重。老板要清楚:一個好漢三個幫,企業(yè)運營要靠以老板為班長的團隊,單純靠老板一個人是做不大的。2,聘請一個嚴于律己,心胸豁達的副總,授權(quán)管理,請一個行業(yè)內(nèi)的知名老師做老板的參謀,定期做企業(yè)診斷。3,利益捆綁,風(fēng)險共擔(dān)。4,高度重視團隊建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。如果心態(tài)不好,再好的管理方法都不可能達到預(yù)期效果。所以,要引導(dǎo)企業(yè)輿論發(fā)揮正能量,嚴禁企業(yè)內(nèi)的流言蜚語和負面言論,堅決壓制心胸狹窄,斤斤計較的人,一定要營造一個積極,健康,拼搏,奮進的企業(yè)輿論環(huán)境。5,招聘人才的時候要注意:職業(yè)道德,價值觀,人生觀比職業(yè)技能更重要。要清楚認識到:一個職業(yè)技能很強,但素養(yǎng)差,人品差,沒有團隊意識的人,破壞力非常驚人私營企業(yè)為何留不住人才據(jù)一份企業(yè)人員流動狀況的調(diào)查資料顯示:在各種組合形式的企業(yè)類型當(dāng)中,私營企業(yè)人才的“跳槽率”是最高的。很多私營企業(yè)一年甚至要走掉“幾撥人”。這種現(xiàn)象在內(nèi)地的企業(yè)里表現(xiàn)得尤為明顯。私營企業(yè)是未來中國經(jīng)濟發(fā)展最活躍的因子,但企業(yè)內(nèi)部人員的頻繁流失無疑會給這些私營企業(yè)帶來人力資源上的缺口,使企業(yè)發(fā)展嚴重“供血”不足,但私營企業(yè)為何會出現(xiàn)留不住人的現(xiàn)象呢?1原因一:企業(yè)對人才的“占有欲”強,造成工作環(huán)境較為惡劣私營企業(yè)不僅資產(chǎn)、資本私有,而且還總是想把人才私有,以實現(xiàn)對人才的“全擁有”,突出表現(xiàn)在以下兩個方面:1、工作時間無休止。一位從事快速消費品的朋友告訴筆者,他所在的一家中型規(guī)模的私營企業(yè),工作起來從沒有時間“概念”,不僅禮拜天、節(jié)假日不明晰,就是一般的請休假也不準許,至于一天的工作時間,除了正常的上班、下班之外,就連晚上也不放過,通常是吃了晚飯后,還要工作到10點以后(該企業(yè)提供食宿),一天24小時,除了吃飯、休息,基本上都在工作,平均工作時間是12——15小時,此種作息時間,讓人長期處于疲勞狀態(tài),以致這位同仁“衰老加快”,苦不堪言。2、工作范圍無界限。私營企業(yè)較為鮮明的特點就是一人身兼數(shù)職,還要隨時聽命企業(yè)臨時安排。一個私營企業(yè)的營銷人員,不僅在市場一線“沖鋒陷陣”,回來后,還要干些裝車、打掃衛(wèi)生甚至到車間“充當(dāng)工人”的行當(dāng),讓人不明白他們到底是營銷人員,還是“裝卸工”或“車間工人”。工作時間、范圍不明確,讓人不得不昏天黑地、沒日沒夜地干,工作環(huán)境異常險惡,久而久之,人員的厭惡之心頓起,人走也就不足為怪了。2原因二:企業(yè)運營不規(guī)范,有“法”不依人茫然私營企業(yè)的運營往往是規(guī)而不范,有“法”不依,讓人不知所措,表現(xiàn)在:1、機制不健全,有“法”似無“法”。很多私營企業(yè)不是沒有“法”,而是也有一些零散于各部門的“法”,只不過這些“法”是擺設(shè),沒有用機制去“串”起來,實現(xiàn)“聯(lián)動”而已。比如,有的企業(yè)制度不少,但缺乏執(zhí)行力,責(zé)權(quán)利不清晰,同崗不同酬,獎罰不分明,執(zhí)行沒有組織,或者就是制度制定者、執(zhí)行者同為一個部門,不能有效“傳輸”和公平執(zhí)行,使企業(yè)看似有“法”,但實則無“法”。2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅“投機倒把”,蔑視“法律”,而且企業(yè)內(nèi)部運營,也不是靠“法”治,靠機制、靠系統(tǒng),而是個人靠權(quán)利、靠命令、靠指揮,來使企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。一家私營食品企業(yè),從產(chǎn)值幾千萬,到目前的兩個多億,一直都是“人治”天下。不可否認,私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,“人治”因靈活、決策阻力小而使企業(yè)“船小好調(diào)頭”,從而更容易獲得發(fā)展機會,但企業(yè)再上一個臺階和層次之后,“人治”大于“法治”便暴露出諸多弊端:首先,用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來越不靈,原因是企業(yè)大了,部門多了,命令有時“鞭長莫及”。其次,“人治”大于“法治”,,使員工產(chǎn)生越來越多的不滿情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加深,人,也就離走不遠了。3原因三:企業(yè)任人唯親,人才“四面楚歌”一位在私營酒廠擔(dān)任營銷總監(jiān)的朋友給筆者打來電話,說企業(yè)里一些部門要職被老板親戚占據(jù),身邊“底細”頗多,他說話、辦事都得小心翼翼,唯怕說錯了什么、做錯了什么,他感覺他現(xiàn)在的處境是“煢煢孑立,形影相吊”,快要面臨“四面楚歌”了,這讓他很惶恐不安。在私營企業(yè),類似這位朋友的遭遇很多。由于私營企業(yè)剛開始大多都是家族企業(yè)或合伙企業(yè),為了“安全”起見,使用的基本上都是與企業(yè)負責(zé)人有“血緣”關(guān)系的“自己人”,這些“大伯、二叔”、“三姑、四姨”等等親戚,一旦在企業(yè)擔(dān)任職務(wù),外面的人才便很難施展開來,理由是:1、沒有言論自由。基本上都處于被監(jiān)控的狀態(tài),甚至連他們使用的辦公電話都是串線或被“竊聽”,使人“噤若寒蟬”,心里倍受壓抑。2、行為處處受限。每個人都想在新的企業(yè)、新的環(huán)境“建功立業(yè)”,而要想實現(xiàn)這一切,就必須要對企業(yè)的“詬病”大動“手術(shù)”,也就必然要觸及一些部門及人員的利益。而私營企業(yè)由于各部門都是親戚連親戚,“牽一發(fā)而動全身”,一旦他們感覺有人動了他們的“奶酪”,便會聯(lián)合起來,糾集一處,“群起而攻之”:或向老板打小報告、說壞話,或?qū)ζ浯蠹油{和恐嚇,以致讓人“孤立無助”,最后不得不憤憤而含恨離開企業(yè)。任人唯親,是私營企業(yè)最大的特點,也是讓人才流失的根本原因之一,正是因為任人唯親,所以人才備感能力發(fā)揮無望,不得不“逼下梁山”,一走而解脫之。4原因四:企業(yè)用人“短視”,導(dǎo)致企業(yè)“惡名遠揚”一些私營企業(yè)之所以長不大,與這些私營企業(yè)老板的用人“短視”有關(guān),他們在用人上的只看眼前,不顧將來,對人才“敲骨吸髓”,“民脂民膏”,使企業(yè)惡名昭著,臭名遠揚。一家私營飲料企業(yè),在對于人才的使用上,其“精細”程度可謂“空前絕后”:1、對在職人員,總是想方設(shè)法“克扣”薪水,并且很少告訴你“扣發(fā)”的原因,讓人好生納悶。2、對離職人員,即便薪水不高,也要讓你“鐵公雞”拔出“三兩毛”來。不是扣你培訓(xùn)費,就是罰你離職不提前打報告,要么就是讓你三個月后來取工資,理由是看你有沒有“遺留問題”,總之一句話,罰你沒商量。而其“招數(shù)”之多,“罰沒”之狠,真讓你望而生畏而又佩服得五體投地。但也正是這些短視行為,致使企業(yè)發(fā)展了十幾年,仍然亦步亦趨,掙扎在瀕死的邊緣。注意事項“得道者多助,失道者寡助”,企業(yè)用人上的短視行為,最終會使企業(yè)“搬起石頭砸自己的腳”,不僅人才留不住,甚至人才也招不來,可謂咎由自取,失莫大矣。私營企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍,也是中國未來經(jīng)濟增長的新生力量,但市場經(jīng)濟競爭的本質(zhì)是人才的競爭,私營企業(yè)只有擯棄用人機制上的管理“短板”,不斷地給企業(yè)注入新鮮“血液”,優(yōu)化人力資源,做到人盡其才,人盡其用,私營企業(yè)的快速發(fā)展才有希望,私營企業(yè)才能迎來欣欣向榮、萬象更新的發(fā)展“春天”!人才為啥引進來卻留不住建議用待遇留人靠感情留心曾經(jīng),寧夏小任果業(yè)公司發(fā)出年薪20萬元的“橄欖枝”,尋求財務(wù)高端人才,卻遲遲無人回應(yīng);去年,固原市某企業(yè)急缺科研人員,在各大高校招攬賢才,好不容易招到兩名大學(xué)生,但在企業(yè)待了不到一年便辭職?!捌髽I(yè)要想留得住人,先得留得住員工的心?!弊灾螀^(qū)人大代表、寧夏昊豐偉業(yè)鋼鐵有限責(zé)任公司董事長曹廣江向大家支招?!捌髽I(yè)現(xiàn)有職工2000余人,雖然去年經(jīng)濟下行壓力大,但我們的職工流失率僅為3%。這些年,企業(yè)出臺了不少措施,職工買房,企業(yè)按每平方米800元給予補助;職工買車,企業(yè)則按照一定標準給予50%的補貼。去年,我們還將之前中層管理人員持股的制度擴展為全員持股,讓員工在企業(yè)有股、有資產(chǎn),贏得了員工的認可和稱贊?!辈軓V江說?!捌髽I(yè)人才隊伍的建設(shè),不僅要從外面引進人才,更要加大對現(xiàn)有員工的培養(yǎng)力度,讓員工‘墻內(nèi)開花’。但目前一些企業(yè)培訓(xùn)存在散、亂、雜的現(xiàn)象,進行了許多無效培訓(xùn)。建議今后區(qū)、市、縣三級整合各類培訓(xùn)資源,對員工開展有計劃、有目標的培訓(xùn)?!弊灾螀^(qū)人大代表、西吉縣閩寧產(chǎn)業(yè)園區(qū)負責(zé)人李西平說。企業(yè)的招人、用人、留人這三個問題的確不是一個簡單的話題可以說,這三個問題即是一個企業(yè)在人力資源管理上面的一條鏈條,環(huán)環(huán)相扣,互為崎角。不管是什么時候,這三個問題都不可輕易言獨立處理,而應(yīng)連起來共同思考。最終的結(jié)局就會是:以招促留,以用促留,以留促招,為我所用。1.以招人促進留人:企業(yè)的低級做法就是這樣,以招人來促進留人,可能這也是大多數(shù)中小企業(yè)老板最為喜歡使用的方式之一。這不但可以少加薪,也可以少發(fā)心,反正不行的,要走就走,我從新招過。所以,人事部便一天到晚地招人、招人、再招人。最終是走了一拔又一拔,走了光了一個部門再組建一個新的部門,樂此不彼。只要留下一二個核心人員即可,其他的沒有也罷。所以說,這種方式只能算是最為低級的留人方式。2.以用人促進留人:這種方法可以說是中級或者說是較為高級的做法。要做到這一點,可不是簡單一二句話就可以解決。首先,這用人的法門可謂是高深莫測。我們常說“適人適崗”的話題,說是容易,但做起來大家都知道這不是三言二語可以說得清楚,甚至有可能會是有心無力。這不但會涉及到每個管理人員的素質(zhì)、學(xué)識等問題,更會涉及到個人的心態(tài)與領(lǐng)悟能力的問題、公司薪酬管理的問題、公司企業(yè)文化建設(shè)問題、公司員工關(guān)系管理、員工關(guān)懷管理、員工生活管理等等的系列問題。所以說,以這種方式來留人,的確是一種中級或者說是較為高級的一種方式。人用對了,自然便將人留下了,沒有用對,自然就流失得更為快些。3.以留人促進招人,達到人人為我所用:這就是一種更為高級的留人境介。如第二點所述,如果一個企業(yè)建立了完善的人力資源管理體系,自然便要解決第2點所述的系列問題。當(dāng)這些問題得以解決之后,企業(yè)的向心力、凝聚力等問題自然就會得以充分的發(fā)揮,人心之所向,自然而然的人員就會自覺地留了下來,而不會輕易言走了。這個時候,相信你叫他走人他都會不舍得走。這樣的情況下,留人還會存在問題嗎???簽案當(dāng)然大家都非常清楚了!小企業(yè)待遇留人有三招“打江山難,守江山更難。”經(jīng)歷了初創(chuàng)期的艱難,不少中小企業(yè)主們卻也發(fā)現(xiàn),持續(xù)穩(wěn)健地經(jīng)營企業(yè)并不是易事。2005年儲先生在上海創(chuàng)辦了一家食品加工企業(yè),主要為上海及周邊地區(qū)的大賣場供貨?!斑@幾年公司經(jīng)營的狀況持續(xù)向好,卻也遇到了一些新的問題。”讓儲先生有所擔(dān)憂的是經(jīng)營團隊的不穩(wěn)定。儲先生說,現(xiàn)在又到了年末,正是一年中人才流動最活躍的時間。據(jù)儲先生了解,一些競爭企業(yè)也看中了儲先生公司的員工,正欲伸出“橄欖枝”。儲先生覺得,一方面高薪固然是留住人才的最有效手段;但他也希望通過長期持續(xù)的福利機制來維持人才的穩(wěn)定性。“讓員工們感到安心與穩(wěn)定,這才是最重要的?!辈贿^儲先生也坦言,中小企業(yè)的實力畢竟無法與大型企業(yè)相提并論,過高的福利成本將會給企業(yè)帶來很大的負擔(dān)。這幾年,一些適合中小企業(yè)進行人才激勵的市場手段也不斷推出。對于中小企業(yè)來說,不妨采用“金字塔”的方式逐層建立激勵機制,在不花費過高成本的前提下,大大提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性,從而增強企業(yè)的凝聚力。金字塔底層:為員工買團險越來越多的個人開始意識到風(fēng)險保障機制對于家庭財富的意義,因此不少人在社會保險之外,會通過商業(yè)保險來實現(xiàn)自己與家人的更多保險保障。如果這些都可以由企業(yè)出面,作為一項福利政策向員工提供,無疑能夠讓員工們感受到更多的關(guān)懷。值得一提的是,由企業(yè)出面為員工購買團體險的方式門檻也并不高。記者了解到,對于風(fēng)險較低的行業(yè)來說,團體投保的最低投保人數(shù)通常為5~8人,風(fēng)險高一些的團體投保,最低投保人數(shù)為20人。對于中小型企業(yè)來說這一基本設(shè)置與企業(yè)的規(guī)模也是大致相符的。同時,與員工自行投保相比較,企業(yè)為員工購買團體險還有一些意想不到的好處?!笆紫仍谟诒kU費率優(yōu)惠?!北kU公司介紹說,相對于個人購買保險來說,購買團險的費率較低;同時,保險公司對于投保、核保的手續(xù)也比較簡化。通常來說,只需要一張保單就可以承保多人,對于企業(yè)來說,也無需為此花費額外的精力,在理賠時員工只需要按照保險公司的要求填寫相關(guān)材料,定期交付到理賠人員的手中即可。值得一提的是,團險可供選擇的產(chǎn)品范圍更廣,一些無法單獨投保的產(chǎn)品,往往可以通過團險來進行購買。團險專家介紹說,一般來講,意外傷害、意外醫(yī)療保險和定期壽險是保障的基礎(chǔ),在購買團體保險時應(yīng)首先考慮。這類保險保費較低,可為員工提供基本保障。如果要進一步為員工提供更周全的福利保障,還可在此基礎(chǔ)上加上住院(門診)醫(yī)療保險、重大疾病保險、住院津貼保險等。后一類保險保費較高,但更能體現(xiàn)企業(yè)的員工福利,適合預(yù)算充裕的企業(yè)投保。金字塔中部:為骨干建立企業(yè)年金如果說,投保團體險更加側(cè)重于為員工提供意外、醫(yī)療方面的保障,建立企業(yè)年金制度,則更多的是作為員工的養(yǎng)老計劃做長期的準備。因此,作為一種補充養(yǎng)老保險制度,企業(yè)年金也是企業(yè)主可以考慮的一種“留住人才”的手段。盡管企業(yè)年金制度推行已有一定的時間,但是相關(guān)調(diào)查也顯示,不少中小企業(yè)對于企業(yè)年金制度往往知之甚少,即使一些企業(yè)愿意花費成本為企業(yè)增加福利,也很少會想到“企業(yè)年金”這一工具。其實,企業(yè)年金的很多原理和基本養(yǎng)老金非常類似。如企業(yè)年金所需要的費用,由企業(yè)和員工共同進行繳納的。對于繳納年金的額度,企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展狀況、對員工的激勵程度自行進行規(guī)定。企業(yè)年金分作企業(yè)繳費和個人繳費兩個賬戶,其中對于個人繳費部分,全部計入員工的個人賬戶;而企業(yè)繳費的部分,則是按照各個企業(yè)的年金管理方案,按照一定的比例計入個人的賬戶,在確定比例時,員工的職位、貢獻、在本企業(yè)的工作年限、年齡等都是重要的決定因素。通常在企業(yè)的年金管理方案中,會做出較為明確的規(guī)定。同時,企業(yè)繳費計入個人賬戶后,也將按照一定的比例逐步劃歸到個人歸屬的部分。通過這樣的操作模式,屬于員工個人的年金將不斷地進行積累。記者了解到,出于成本控制的考慮,很多建立年金的中小企業(yè)往往是把企業(yè)的骨干作為激勵對象。同時,隨著年金市場的發(fā)展,針對中小企業(yè)特點的年金產(chǎn)品也不斷推出。像工行今年就推出了一款“如意養(yǎng)老2號”年金產(chǎn)品。與之前推出的年金產(chǎn)品相比,“如意養(yǎng)老2號”有許多針對中小企業(yè)客戶的特點。工行介紹說,“如意養(yǎng)老2號”企業(yè)年金計劃是一款專門為中小企業(yè)客戶量身打造的標準化企業(yè)年金產(chǎn)品,不對申請加入計劃的企業(yè)設(shè)立規(guī)模限制,只要符合建立企業(yè)年金條件的企業(yè)均可申請加入,使得更多中小企業(yè)都能獲得年金管理服務(wù)。同時,“如意養(yǎng)老2號”延續(xù)了1號產(chǎn)品的管理模式,由工商銀行(4.370,-0.06,-1.35%)發(fā)起設(shè)立并擔(dān)任受托人和賬戶管理人,中國銀行(3.340,-0.04,-1.18%)擔(dān)任托管人,工銀瑞信基金管理有限公司、海富通基金管理有限公司、富國基金管理有限公司和中國人保資產(chǎn)管理股份有限公司共同擔(dān)任投資管理人。在產(chǎn)品設(shè)計上,“如意養(yǎng)老2號”設(shè)立了五個投資組合,可供不同人員結(jié)構(gòu)、不同風(fēng)險承受水平的企業(yè)和受益人選擇。金字塔頂端:管理層激勵計劃作為一種僅限于對核心管理人員的激勵計劃,管理層激勵計劃無疑是留住人才力度最大的方式之一。事實上,在中小企業(yè)群體中,實施管理層激勵計劃往往有著其兩面性。一方面,由于中小企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)不像上市公司那樣清楚和明晰,實施起來往往有一定的難度;同時,中小企業(yè)多為民營企業(yè),企業(yè)中的家族色彩往往比較濃厚,因此,針對管理層的激勵計劃往往吸引力并不大。但也正是由于這些原因,如果中小企業(yè)能夠成功地實施其管理層激勵計劃,就能夠非常有效地起到留住管理人才、保持企業(yè)經(jīng)營持續(xù)性的作用。在管理層激勵計劃中,股權(quán)激勵和期權(quán)激勵計劃是主要的兩種模式。但在中小企業(yè)中,股權(quán)激勵的機制往往更加容易實施,原因就在于沒有上市的公司很難確定“公司股票”的價格,而確定一定的股權(quán)比例則相對容易。對于管理層來說,這種激勵模式下,工作績效與所獲激勵之間的關(guān)系也比較直接。如果希望建立起管理層激勵計劃,也需要可靠的法律支持,最好能夠聘請律師對管理層激勵計劃的確定、實施進行監(jiān)督與執(zhí)行,才能保證激勵計劃的可信度。天天招工,怎么就是留不住人呢?我們的工資在同區(qū)域算高的了,另外我們老板脾氣很好的,也很少跟員工也接觸。不知道為什么招來的員工,做幾個月就走了。企業(yè)留住人的方法1,老板或者領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力對員工的去留起著很大的作用。員工能以崇拜的心態(tài)相處于這個團隊。而不是抱怨,心浮不定。2,不要過于去苛刻的要求員工,要制定一些切實可行的目標。目標過高過苛刻,員工們會永遠實現(xiàn)不了目標。壓力太大,員工們走掉是時間的問題。3,企業(yè)文化也很重要,企業(yè)如果只是注重工作,不關(guān)心員工的工作環(huán)境或者工作氛圍,員工過于緊張無法發(fā)泄自己的壓力,時間久了,可想而知會是什么情況....。良好的企業(yè)給員工們帶來強烈的歸屬感,員工們自然積極向上,把企業(yè)當(dāng)家,竭力展現(xiàn)自己。4,員工的精神生活,公司應(yīng)該形成一種良好的溝通,不要責(zé)備或者開口就罵,贊美能使一個孩子成材,員工也如此,公司的肯定和贊美,員工們會有知遇知恩,用感恩的心態(tài)工作。會為公司帶來更大的效益。5.為員工們營造穩(wěn)定的工作環(huán)境。沒有人天生喜歡流浪的。如果公司有長期發(fā)展的規(guī)劃。幫助員工穩(wěn)定,不要一味的排斥員工的朋友或者家屬,公司需要人可以首先考慮有需要的員工的家屬。當(dāng)然這種考慮,不是縱容其不可犯錯或者工作擺設(shè),可以從實際能力去考慮。工資的高低只能決定一個方面,要像留住員工緊緊是工資方面還是不能滿足的,每一個在外打工的人,都會有自己的感情,有的時候老板也應(yīng)該多和員工溝通,或者多組織一些活動,這樣能讓員工對自己所從事的行業(yè)增加一份快樂,讓自己覺得在這種環(huán)境工作還是比較有價值的,還有福利方面也應(yīng)該重視,不能說工資高了就不管員工的日常生活質(zhì)量。每一個人都是希望得到別人的關(guān)注或者關(guān)心的。員工離職因素一般來說員工離職的主要原因有三個:1、外部因素:社會價值觀、經(jīng)濟、法律、交通以及求才市場競爭者因素。2、組織內(nèi)部因素:薪資福利不佳、不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機會、工作負荷過重壓力大、不受重視無法發(fā)揮才能等。3、個人因素:家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個人成就動機因素。解決建議1、在招聘員工時,做到明確招聘崗位與招聘人數(shù),提前做好崗位說明,確定招聘條件,做到有經(jīng)驗(節(jié)約成本,短時間能做出成績)與無經(jīng)驗(有培養(yǎng)潛力,為公司做人才儲備)結(jié)合,能力與潛力結(jié)合;2、從初試到復(fù)試到崗前培訓(xùn),做出嚴格與合理的流程,通過每一項有針對性的考核,來衡量員工各方面條件,找到適合公司的人作為此階段的核心目標;、為員工提供具有行業(yè)競爭力的薪金及福利待遇,合理利用2/8原則;4、完善培訓(xùn)計劃、內(nèi)容及目標,增添崗位實際工作模擬培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),員工德育培訓(xùn),公司發(fā)展方向和目標培訓(xùn),員工職業(yè)規(guī)劃及行業(yè)現(xiàn)狀與前景培訓(xùn);5、制定明確的崗位職責(zé)與部門制度,合理的工作流程,做到權(quán)責(zé)分明,合理接口,不讓員工做不屬于自身崗位的工作;6、制定科學(xué)的獎懲制度,獎罰分明,工作量化,績效評估;7、完善每日例會及周例會,做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決;8、定期、不定期組織員工進行有針對性的培訓(xùn),不僅僅是上級領(lǐng)導(dǎo)或自身員工進行,請專業(yè)外來講師更宜吸收;9、定期組織員工活動,如爬山、拓展等,增加公司各團隊成員相互了解;10、為員工提供更良好的工作環(huán)境與氛圍;.11、對公司骨干重點進行提高培訓(xùn),尤其是工作能力與執(zhí)行力方面;12、定期指導(dǎo)員工工作,不斷為員工安排新的目標,挑戰(zhàn)自我,并讓員工目標與企業(yè)目標結(jié)合;13、及時了解員工心里動態(tài),對不符合企業(yè)發(fā)展的員工堅決清除;14、對違反用工協(xié)議的員工,在用工協(xié)議或補充內(nèi)規(guī)定重罰,并可明確規(guī)定公司會通過各種手段對其行為進行懲罰,如在行業(yè)同行內(nèi)的通告等,也可通過對員工每月崗位工資或福利中進行暫扣,每滿一季度返還,但好像不符合勞動法;15、每月讓員工進行自我評估和滿意度調(diào)查,使員工一方面感覺自身還沒有做得更好一方面可以提出自己的意見;16、落實和執(zhí)行一定要提升到公司發(fā)展和存亡的高度,明確責(zé)任人,保證公司的每一項制度或規(guī)定等都能落到實處并得到有力和持續(xù)的執(zhí)行;一般來說,企業(yè)想留住一個職工,要談三點1、企業(yè)發(fā)展2、個人發(fā)展3、福利待遇許多民企老板的特長:能基本識別人才。明白這個人是人才,但不懂得“才”在哪里?一般民企老板會根據(jù)如下幾個特征判斷:首先人才目前所處的位置,他曾經(jīng)達到的高度和貢獻。判斷依據(jù)——履歷。如果在這些老板心目中的名牌企業(yè)工作過,就給予很高的肯定。其次人才的表現(xiàn)形式,特別是那些口才突出,形象突出的更容易受到親睞。有個義烏民企的老板跟我說:“我在市場里做了十幾年的生意,什么人沒有見過,只要一碰面,就能判斷個八九不離十?!逼鋵崳@個老板與別的老板識別人才的方式基本一致,即根據(jù)外表來判斷。通過你的衣著談吐、你使用的器物,你待人接物的儀表儀態(tài)等。因此,與他們初步接觸時,外部表現(xiàn)是十分重要的。如果你的打扮很有個性與品位,用品也非等閑之輩所用之物,你的印象分會很高。但他們至少在下述方面容易出偏差:第一、盡管這個人有大企業(yè)的工作經(jīng)歷,但在這些企業(yè)所達到的最高職位上的貢獻如何,為什么離開呢?要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì),離開的表面理由與真實情況常常是有距離的。如一個人可能會表達他離職的原因是與某個高級同事意見不合“一氣之下”離職。這就要再深入了解,這個人是否比較任性、情緒化,這樣一個人是否容易因為沖動而影響工作。你有控制的方法嗎?或者這只是個托詞,真實的原因是他的團隊業(yè)績始終沒有成長。你能否再就其工作的其他方面進行交流,譬如詢問其帶隊伍期間業(yè)績發(fā)展的情況,上司同事的評價情況等等。第二,不懂得戰(zhàn)術(shù)人才與戰(zhàn)略人才往往是兩種類型。許多在大企業(yè)供職到部門經(jīng)理甚至公司經(jīng)理,或重要部門如企業(yè)策劃部門職員或主管職位,其本質(zhì)上還是個將軍,是具體的執(zhí)行人才,而今他們跳槽到自己的小一些的企業(yè),認為理應(yīng)獲得更高的職位,因此,從大企業(yè)的部門經(jīng)理升級成為次規(guī)模企業(yè)的營銷總監(jiān)是情理之中之事。殊不知,這些人中的大多數(shù)可能有豐富的帶兵打仗的經(jīng)驗,但不會謀略全局運籌帷幄。思維方式也有比較大的差異。一個是具象的,一個是抽象的。這種情況下很需要界定這個人才的思維能力,需要對他的分析能力和抽象總結(jié)能力作具體測試。如果他的思維方式已經(jīng)定勢,是發(fā)散型的,表象型的,這樣的人就不能再往“總”的位置上發(fā)展了。而他在同行大企業(yè)中獲得的經(jīng)驗如果他不具備創(chuàng)新融通能力,而是直接搬用的話,也未必適合你的企業(yè)。因為你與大企業(yè)的資源條件不同,經(jīng)營模式也應(yīng)有差異,管理的深度與廣度也有差異。如果在此方面你照搬找抄,那么,一方面你永遠在大企業(yè)屁股后面跑,另一方面大企業(yè)的管理深度高廣度大,占用的管理成本自然大的多,把它搬到你的企業(yè),管理費用比就大幅攀升了,往往形成浪費。當(dāng)然,如果你這里使用的是純粹技術(shù)型人才就另當(dāng)別論了。第三、最關(guān)鍵的是,由于事先缺乏戰(zhàn)略系統(tǒng)設(shè)計,對所需人才的崗位才能表述不清晰。如公司剛起步階段,需要一個攻城掠地的獵人型管理者,他更強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),個性上創(chuàng)新勇敢果斷。脾氣急噪一點是可以原諒的階段型領(lǐng)導(dǎo)者。但如果企業(yè)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到一定的程度,戰(zhàn)略上進入精耕細作的時代,需要的就是農(nóng)夫型、親和力特別強的管理者。個人的領(lǐng)袖風(fēng)采可以退其次。戰(zhàn)略設(shè)計不同,所需的人才也不同。他表現(xiàn)在對人才的學(xué)歷、性格、才能結(jié)構(gòu)、年齡和成長背景等各個方面上。這些構(gòu)成了人才的核心內(nèi)容。而大多浙江民企的老板缺少對企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃,他們往往有戰(zhàn)略思路,沒有戰(zhàn)略的系統(tǒng)規(guī)劃和執(zhí)行系統(tǒng)工程,因此,在所需的人才問題上自然迷茫。無法清晰地表述自己企業(yè)里到底需要的是怎樣的人才。也即只能確定人才的外部表現(xiàn),而無法把握人才的核心內(nèi)容。這樣必然局限了他們對人才的認識是表象的,局部的。識別人才是沒有方向的、無法深入的。猶如我們?nèi)ケ容^送牡丹花還是玫瑰花,如果事先沒有明確送花的對象、意圖,你就無從判斷哪個更合適。我們所選的是花而已,但可能不是適合你的那朵花。招聘人才時的誤區(qū)。目前浙江的老板大多都愿意為人才的獲得花代價。他們本著一顆真誠善良的愿望求才求賢。但由于第
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