2025年市場調查與分析技能考核考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪項不屬于市場調查與分析的基本步驟？

A.確定調查目的

B.設計調查方案

C.收集資料

D.分析結論

答案：C

2.在市場調查與分析過程中，以下哪項不是定性研究方法？

A.深度訪談

B.文案分析

C.問卷調查

D.案例研究

答案：C

3.以下哪項不是市場調查與分析中常用的數據類型？

A.數值型數據

B.分類數據

C.圖形數據

D.文本數據

答案：C

4.在市場調查與分析中，以下哪項不是影響市場調查結果的因素？

A.調查對象的選擇

B.調查時間的安排

C.調查方法的選擇

D.調查人員的素質

答案：B

5.以下哪項不是市場調查與分析中常用的數據收集方法？

A.問卷調查

B.訪談調查

C.觀察法

D.網絡調查

答案：D

6.在市場調查與分析中，以下哪項不是數據分析的方法？

A.描述性統計

B.推斷性統計

C.因子分析

D.時間序列分析

答案：C

二、填空題（每題2分，共12分）

1.市場調查與分析的基本步驟包括：______、設計調查方案、______、分析結論、______。

答案：確定調查目的；收集資料；撰寫調查報告

2.定性研究方法主要包括：______、______、______。

答案：深度訪談；文案分析；案例分析

3.市場調查與分析中常用的數據類型包括：______、______、______。

答案：數值型數據；分類數據；文本數據

4.影響市場調查結果的因素包括：______、______、______。

答案：調查對象的選擇；調查時間的安排；調查方法的選擇

5.市場調查與分析中常用的數據收集方法包括：______、______、______。

答案：問卷調查；訪談調查；觀察法

6.市場調查與分析中常用的數據分析方法包括：______、______、______。

答案：描述性統計；推斷性統計；時間序列分析

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調查與分析的主要目的是為企業提供決策依據。（√）

2.定性研究方法在市場調查與分析中不常用。（×）

3.市場調查與分析中，數據收集方法的選擇對結果影響不大。（×）

4.市場調查與分析中，數據分析方法的選擇對結果影響不大。（×）

5.市場調查與分析的步驟可以隨意調整。（×）

6.市場調查與分析過程中，調查對象的選擇對結果影響不大。（×）

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述市場調查與分析的基本步驟。

答案：

（1）確定調查目的；

（2）設計調查方案；

（3）收集資料；

（4）分析結論；

（5）撰寫調查報告。

2.簡述定性研究方法在市場調查與分析中的應用。

答案：

（1）深度訪談：通過深入了解受訪者，獲取更全面、深入的信息；

（2）文案分析：對相關文獻、報告等進行研究，了解市場發展趨勢；

（3）案例分析：通過對成功或失敗案例的研究，總結經驗教訓。

3.簡述市場調查與分析中常用的數據類型。

答案：

（1）數值型數據：如銷售額、市場份額等；

（2）分類數據：如產品類別、消費者年齡等；

（3）文本數據：如產品描述、消費者評價等。

4.簡述影響市場調查結果的因素。

答案：

（1）調查對象的選擇：選擇合適的調查對象，確保調查結果的代表性和準確性；

（2）調查時間的安排：合理安排調查時間，確保調查結果的有效性；

（3）調查方法的選擇：根據調查目的和對象選擇合適的調查方法。

5.簡述市場調查與分析中常用的數據收集方法。

答案：

（1）問卷調查：通過問卷收集大量數據，適用于大規模調查；

（2）訪談調查：通過訪談深入了解受訪者，獲取更全面的信息；

（3）觀察法：通過對市場現象的觀察，了解市場動態。

6.簡述市場調查與分析中常用的數據分析方法。

答案：

（1）描述性統計：對數據進行匯總、描述，了解數據分布情況；

（2）推斷性統計：通過樣本數據推斷總體特征；

（3）時間序列分析：分析數據隨時間的變化趨勢。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述市場調查與分析在企業發展中的作用。

答案：

（1）幫助企業了解市場需求，制定合理的市場策略；

（2）為企業提供決策依據，降低決策風險；

（3）幫助企業識別競爭對手，提高市場競爭力；

（4）幫助企業發現市場機會，開拓新市場；

（5）幫助企業了解消費者需求，提高產品滿意度。

2.論述市場調查與分析在產品研發中的作用。

答案：

（1）了解消費者需求，指導產品研發方向；

（2）評估產品市場前景，降低研發風險；

（3）分析競爭對手產品，提高產品競爭力；

（4）發現產品改進空間，提升產品品質；

（5）指導產品定價策略，提高產品盈利能力。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.某企業計劃推出一款新產品，需要進行市場調查與分析。請根據以下信息，設計調查方案。

（1）產品類型：電子產品；

（2）目標市場：年輕消費者；

（3）競爭對手：某知名品牌；

（4）預算：10萬元。

答案：

（1）確定調查目的：了解年輕消費者對電子產品的需求，為新產品研發提供參考；

（2）設計調查方案：

①問卷調查：針對年輕消費者，了解其對電子產品的需求、購買意愿等；

②訪談調查：選取部分消費者進行深度訪談，了解其購買決策過程；

③觀察法：觀察競爭對手產品，分析其優劣勢；

（3）收集資料：通過線上線下渠道收集相關數據；

（4）分析結論：根據收集到的數據，分析年輕消費者對電子產品的需求，為新產品研發提供參考；

（5）撰寫調查報告：總結調查結果，提出建議。

2.某企業擬推出一款新飲料，需要進行市場調查與分析。請根據以下信息，設計調查方案。

（1）產品類型：飲料；

（2）目標市場：上班族；

（3）競爭對手：某知名飲料品牌；

（4）預算：5萬元。

答案：

（1）確定調查目的：了解上班族對飲料的需求，為新飲料研發提供參考；

（2）設計調查方案：

①問卷調查：針對上班族，了解其對飲料的需求、購買意愿等；

②訪談調查：選取部分上班族進行深度訪談，了解其購買決策過程；

③觀察法：觀察競爭對手產品，分析其優劣勢；

（3）收集資料：通過線上線下渠道收集相關數據；

（4）分析結論：根據收集到的數據，分析上班族對飲料的需求，為新飲料研發提供參考；

（5）撰寫調查報告：總結調查結果，提出建議。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.C

解析：市場調查與分析的基本步驟包括確定調查目的、設計調查方案、收集資料、分析結論和撰寫調查報告，其中收集資料是獲取數據的過程，不屬于基本步驟。

2.C

解析：定性研究方法主要包括深度訪談、文案分析和案例分析，問卷調查屬于定量研究方法。

3.C

解析：市場調查與分析中常用的數據類型包括數值型數據、分類數據和文本數據，圖形數據是數據的一種表現形式，不是數據類型。

4.B

解析：影響市場調查結果的因素包括調查對象的選擇、調查時間的安排和調查方法的選擇，調查時間的安排對結果影響較大。

5.D

解析：市場調查與分析中常用的數據收集方法包括問卷調查、訪談調查和觀察法，網絡調查是問卷調查的一種形式，不是獨立的數據收集方法。

6.C

解析：市場調查與分析中常用的數據分析方法包括描述性統計、推斷性統計和時間序列分析，因子分析不是常用的數據分析方法。

二、填空題（每題2分，共12分）

1.確定調查目的、收集資料、分析結論、撰寫調查報告

解析：市場調查與分析的基本步驟依次為確定調查目的、設計調查方案、收集資料、分析結論和撰寫調查報告。

2.深度訪談、文案分析、案例分析

解析：定性研究方法主要包括深度訪談、文案分析和案例分析，這些方法能夠深入了解受訪者的想法和行為。

3.數值型數據、分類數據、文本數據

解析：市場調查與分析中常用的數據類型包括數值型數據、分類數據和文本數據，這些數據類型能夠反映不同方面的市場信息。

4.調查對象的選擇、調查時間的安排、調查方法的選擇

解析：影響市場調查結果的因素包括調查對象的選擇、調查時間的安排和調查方法的選擇，這些因素都會對調查結果產生影響。

5.問卷調查、訪談調查、觀察法

解析：市場調查與分析中常用的數據收集方法包括問卷調查、訪談調查和觀察法，這些方法能夠有效地收集到所需的數據。

6.描述性統計、推斷性統計、時間序列分析

解析：市場調查與分析中常用的數據分析方法包括描述性統計、推斷性統計和時間序列分析，這些方法能夠對收集到的數據進行分析和解讀。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：市場調查與分析的主要目的是為企業提供決策依據，幫助企業在市場環境中做出合理的決策。

2.×

解析：定性研究方法在市場調查與分析中非常重要，可以幫助企業深入了解市場情況和消費者需求。

3.×

解析：市場調查與分析中，數據收集方法的選擇對結果影響很大，不同的方法可能導致不同的調查結果。

4.×

解析：市場調查與分析中，數據分析方法的選擇對結果影響很大，不同的方法可能導致對數據的解讀不同。

5.×

解析：市場調查與分析的步驟是固定的，按照一定的順序進行，不能隨意調整。

6.×

解析：市場調查與分析過程中，調查對象的選擇對結果影響很大，選擇合適的調查對象是確保調查結果準確性的關鍵。

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.確定調查目的、設計調查方案、收集資料、分析結論、撰寫調查報告

解析：市場調查與分析的基本步驟依次為確定調查目的、設計調查方案、收集資料、分析結論和撰寫調查報告，這些步驟是保證調查質量和結果準確性的關鍵。

2.深度訪談、文案分析、案例分析

解析：定性研究方法主要包括深度訪談、文案分析和案例分析，這些方法能夠幫助企業深入了解市場情況和消費者需求，為決策提供依據。

3.數值型數據、分類數據、文本數據

解析：市場調查與分析中常用的數據類型包括數值型數據、分類數據和文本數據，這些數據類型能夠反映不同方面的市場信息，為分析提供依據。

4.調查對象的選擇、調查時間的安排、調查方法的選擇

解析：影響市場調查結果的因素包括調