公共關系與社會價值傳播的結合試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關系的主要職能？

A.媒體關系管理

B.危機管理

C.市場營銷

D.內部溝通

E.公眾關系調查

2.社會價值傳播的目的是什么？

A.增強組織的社會形象

B.提高組織的知名度

C.促進社會和諧

D.增強公眾對組織的信任

E.塑造良好的組織文化

3.以下哪些是公共關系與社會價值傳播結合的途徑？

A.社會責任報告發布

B.企業公益活動

C.媒體廣告投放

D.企業內部培訓

E.公共關系危機應對

4.公共關系與社會價值傳播的關系是怎樣的？

A.公共關系是社會價值傳播的基礎

B.社會價值傳播是公共關系的目標

C.公共關系與社會價值傳播相互促進

D.公共關系與社會價值傳播是并列關系

E.公共關系與社會價值傳播沒有關聯

5.以下哪些是公共關系與社會價值傳播結合的挑戰？

A.組織內部溝通不暢

B.公眾對組織的不信任

C.媒體競爭激烈

D.社會責任感缺失

E.組織形象受損

6.以下哪些是公共關系與社會價值傳播結合的策略？

A.加強組織內部溝通

B.提高社會責任感

C.優化媒體關系

D.創新傳播方式

E.強化危機管理

7.公共關系與社會價值傳播結合的意義是什么？

A.提升組織社會形象

B.增強公眾對組織的信任

C.促進社會和諧

D.提高組織競爭力

E.塑造良好的組織文化

8.以下哪些是公共關系與社會價值傳播結合的案例？

A.企業公益活動

B.社會責任報告發布

C.媒體廣告投放

D.企業內部培訓

E.公共關系危機應對

9.公共關系與社會價值傳播結合的關鍵是什么？

A.組織內部溝通

B.媒體關系管理

C.社會責任感

D.傳播方式創新

E.危機管理

10.以下哪些是公共關系與社會價值傳播結合的趨勢？

A.社會責任成為企業核心競爭力

B.公眾對組織的要求越來越高

C.媒體傳播渠道多樣化

D.傳播效果評估更加注重

E.組織內部溝通更加重要

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系的主要職能是處理組織與公眾之間的溝通和關系。（）

2.社會價值傳播的核心是傳播組織的正面形象和價值觀念。（）

3.公共關系與社會價值傳播的結合是現代企業發展的必然趨勢。（）

4.公共關系活動只關注組織的外部關系，而忽視了內部溝通。（×）

5.公眾關系調查是公共關系工作的基礎，有助于了解公眾對組織的看法。（）

6.社會責任報告的發布有助于提高組織的透明度和公信力。（）

7.公共關系危機應對的重點是迅速采取措施，避免負面影響的擴大。（）

8.企業公益活動是公共關系與社會價值傳播結合的重要途徑之一。（）

9.公共關系與社會價值傳播的結合要求組織在傳播過程中注重創新。（）

10.在公共關系與社會價值傳播結合的過程中，組織應始終堅持誠信原則。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系與社會價值傳播結合的必要性。

2.如何在公共關系工作中體現社會責任感？

3.請舉例說明公共關系與社會價值傳播結合的典型案例。

4.在公共關系危機應對中，如何有效地進行社會價值傳播？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系與社會價值傳播結合對組織形象塑造的影響。

2.結合實際案例，探討公共關系在社會價值傳播中的作用和挑戰。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是公共關系的核心要素？

A.信任

B.溝通

C.服務

D.利益

2.公共關系的目標不包括以下哪項？

A.建立良好的組織形象

B.提高組織知名度

C.增加銷售量

D.減少成本

3.以下哪項不是公共關系調查的主要內容？

A.組織內部調查

B.媒體調查

C.公眾調查

D.市場調查

4.公共關系危機管理的第一步是：

A.分析危機原因

B.制定應對策略

C.采取緊急措施

D.發布官方聲明

5.以下哪項不是企業社會責任報告的作用？

A.提高組織透明度

B.傳遞企業價值觀

C.增加廣告費用

D.塑造良好形象

6.公共關系活動中的“軟性廣告”指的是：

A.廣告投放

B.新聞報道

C.公關活動

D.產品促銷

7.以下哪項不是公共關系與社會價值傳播結合的特點？

A.互動性

B.效益性

C.長期性

D.立即性

8.公共關系危機應對中，以下哪項不是媒體關系管理的內容？

A.媒體接觸

B.媒體培訓

C.媒體監測

D.媒體評價

9.以下哪項不是公共關系與社會價值傳播結合的挑戰？

A.公眾對組織的不信任

B.媒體競爭激烈

C.組織內部溝通不暢

D.組織形象受損

10.以下哪項不是公共關系與社會價值傳播結合的策略？

A.加強組織內部溝通

B.提高社會責任感

C.優化媒體關系

D.增加營銷投入

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.ABD

解析思路：公共關系的職能包括媒體關系管理、危機管理、內部溝通和公眾關系調查。

2.ABCD

解析思路：社會價值傳播的目的在于增強組織形象、提高知名度、促進社會和諧和增強公眾信任。

3.ABE

解析思路：公共關系與社會價值傳播結合的途徑包括社會責任報告發布、企業公益活動和危機應對。

4.ABC

解析思路：公共關系是社會價值傳播的基礎，兩者相互促進，共同塑造良好的組織文化和社會形象。

5.ABCDE

解析思路：公共關系與社會價值傳播結合的挑戰包括內部溝通不暢、公眾不信任、媒體競爭、社會責任感缺失和形象受損。

6.ABCDE

解析思路：結合的策略包括加強內部溝通、提高社會責任感、優化媒體關系、創新傳播方式和強化危機管理。

7.ABCDE

解析思路：結合的意義包括提升組織形象、增強公眾信任、促進社會和諧、提高競爭力和塑造良好文化。

8.ABE

解析思路：案例包括企業公益活動、社會責任報告發布和公共關系危機應對。

9.ABCD

解析思路：結合的關鍵在于內部溝通、媒體關系管理、社會責任感、傳播方式創新和危機管理。

10.ABCD

解析思路：結合的趨勢包括社會責任成為核心競爭力、公眾要求提高、傳播渠道多樣化、傳播效果評估重視和內部溝通重要。

二、判斷題答案及解析思路：

1.√

解析思路：公共關系的職能之一是處理組織與公眾之間的溝通和關系。

2.√

解析思路：社會價值傳播的核心是傳播組織的正面形象和價值觀念。

3.√

解析思路：公共關系與社會價值傳播的結合是現代企業發展的必然趨勢。

4.×

解析思路：公共關系不僅關注外部關系，也重視內部溝通。

5.√

解析思路：公眾關系調查有助于了解公眾對組織的看法。

6.√

解析思路：社會責任報告的發布有助于提高組織的透明度和公信力。

7.√

解析思路：公共關系危機應對的重點是迅速采取措施，避免負面影響擴大。

8.√

解析思路：企業公益活動是公共關系與社會價值傳播結合的重要途徑。

9.√

解析思路：在傳播過程中注重創新是公共關系與社會價值傳播結合的策略之一。

10.√

解析思路：組織應始終堅持誠信原則，這是公共關系與社會價值傳播結合的基本要求。

三、簡答題答案及解析思路：

1.公共關系與社會價值傳播結合的必要性：

-提升組織形象和社會責任感

-增強公眾信任和滿意度

-促進組織與社會的和諧發展

-塑造積極的組織文化

2.在公共關系工作中體現社會責任感：

-制定和實施社會責任戰略

-積極參與社會公益活動

-保障員工權益和福利

-關注環境保護和可持續發展

3.公共關系與社會價值傳播結合的典型案例：

-企業社會責任報告發布

-企業公益活動

-公共關系危機應對中的正面傳播

4.公共關系危機應對中的社會價值傳播：

-及時溝通，保持信息透明

-積極回應公眾關切，傳遞正面信息

-強化危機管理，防止負面信息擴散

-塑造組織在危機中的良好形象

四、論述題答案及解析思路：

1.公共關系與社會價值傳播結合對組織形