2025年公共關系學研究方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于公共關系學研究方法的基本類型？

A.調查法

B.案例分析法

C.實驗法

D.訪談法

E.文獻研究法

2.以下哪項不屬于公共關系調查的主要內容？

A.組織內部調查

B.媒體環境調查

C.消費者需求調查

D.競爭對手分析

E.組織形象調查

3.案例分析法在公共關系研究中的應用主要體現在哪些方面？

A.揭示公共關系問題的本質

B.總結公共關系工作經驗

C.評估公共關系活動的效果

D.探索公共關系發展趨勢

E.分析公共關系危機應對策略

4.下列哪些是公共關系實驗法的特點？

A.可控性

B.可重復性

C.系統性

D.可預測性

E.靈活性

5.在公共關系研究中，訪談法的主要目的是什么？

A.收集第一手資料

B.了解受訪者心理

C.探索研究問題

D.評估研究方法

E.建立理論模型

6.文獻研究法在公共關系研究中的作用包括哪些？

A.了解公共關系理論發展

B.探索公共關系實踐案例

C.提供研究方法和技巧

D.分析公共關系問題

E.評估公共關系效果

7.以下哪項不屬于公共關系調查的步驟？

A.明確調查目的

B.設計調查方案

C.選擇調查對象

D.分析調查結果

E.撰寫調查報告

8.公共關系案例分析的基本步驟有哪些？

A.收集案例資料

B.分析案例背景

C.總結案例經驗

D.評估案例效果

E.提出改進建議

9.公共關系實驗法的設計主要包括哪些內容？

A.確定實驗變量

B.選擇實驗對象

C.設計實驗方案

D.實施實驗

E.分析實驗結果

10.以下哪項不屬于公共關系訪談法的特點？

A.靈活性

B.實用性

C.系統性

D.可控性

E.可重復性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系調查的方法主要包括定量調查和定性調查兩種。（）

2.案例分析法在公共關系研究中具有很高的實用價值。（）

3.實驗法在公共關系研究中主要應用于產品推廣和廣告效果評估。（）

4.訪談法在公共關系研究中適合于大規模的調查對象。（）

5.文獻研究法在公共關系研究中可以提供豐富的理論支持。（）

6.公共關系調查報告應包括調查背景、調查方法、調查結果和結論等內容。（）

7.案例分析報告應重點分析案例的成功經驗和失敗教訓。（）

8.公共關系實驗法的設計必須遵循科學性、嚴謹性和客觀性原則。（）

9.訪談法在公共關系研究中可以深入了解受訪者的真實想法。（）

10.公共關系研究方法的選擇應考慮研究目的、研究內容和研究資源等因素。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系調查的目的和意義。

2.分析案例分析法在公共關系研究中的優勢和局限性。

3.闡述公共關系實驗法的設計原則及其在研究中的應用。

4.比較訪談法和問卷調查法在公共關系研究中的異同。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系研究方法在危機管理中的應用及其重要性。

2.結合實際案例，分析公共關系研究方法在品牌形象塑造中的作用和效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在公共關系調查中，以下哪一項不是調查問卷設計的基本原則？

A.清晰性

B.簡潔性

C.客觀性

D.創新性

2.案例分析法中，通過對案例的“解剖”來揭示問題本質的方法稱為：

A.描述性分析

B.原因分析

C.結果分析

D.對比分析

3.公共關系實驗法中，用于控制實驗變量變化的方法是：

A.隨機分配

B.控制變量

C.重復實驗

D.持續觀察

4.在訪談法中，以下哪一項不是訪談提綱的作用？

A.指導訪談過程

B.限制訪談內容

C.提高訪談效率

D.保證訪談質量

5.公共關系研究中，用于收集大量數據的方法是：

A.深度訪談

B.問卷調查

C.案例分析

D.實驗研究

6.以下哪一項不是文獻研究法的特點？

A.資料豐富

B.研究周期長

C.研究范圍廣

D.研究方法靈活

7.公共關系調查報告的撰寫過程中，以下哪一項不是必須包含的內容？

A.調查背景

B.調查方法

C.調查結果

D.個人觀點

8.案例分析報告的結構中，以下哪一項不是必要部分？

A.案例背景

B.案例分析

C.案例評價

D.案例啟示

9.公共關系實驗法中，以下哪一項不是實驗設計的關鍵要素？

A.實驗變量

B.實驗對象

C.實驗環境

D.實驗時間

10.在公共關系研究中，以下哪一項不是選擇研究方法時應考慮的因素？

A.研究目的

B.研究資源

C.研究對象

D.研究經費

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.E

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABC

6.ABCDE

7.E

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關系調查的目的包括：了解公眾對組織的認知和態度、評估組織形象、收集市場信息、監測輿論動態等。意義在于：為公共關系策略制定提供依據、提高組織管理效率、增強組織競爭力。

2.案例分析法的優勢在于：能夠深入分析具體案例，揭示問題的本質；能夠提供豐富的實踐經驗；能夠激發研究者的創新思維。局限性在于：案例的代表性可能有限；案例分析的深度和廣度受限于案例本身。

3.公共關系實驗法的設計原則包括：科學性、嚴謹性、客觀性、可控性、可重復性。應用包括：驗證公共關系理論、評估公共關系策略、預測公共關系效果等。

4.訪談法和問卷調查法的異同：

相同點：都是收集第一手資料的方法，旨在了解受訪者的觀點和態度。

不同點：訪談法是面對面的交流，可以深入了解受訪者的心理；問卷調查法通過問卷收集數據，適合大規模調查。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關系研究方法在危機管理中的應用及其重要性：

應用：通過調查了解公眾對危機事件的反應，評估危機對組織形象的影響；設計有效的危機溝通策略；監測輿論動態，及時調整應對措施。

重要性：有助于組織及時應對