食堂管理制度

在現在社會，制度使用的情況越來越多，制度是在一定歷史條件

下形成的法令、禮俗等規范。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小

編收集整理的食堂管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

食堂管理制度1

一■總則

（-）為完善食堂管理，給職工營造一個溫馨、整潔的就餐環境，

制定本制度。

（二）本制度適用于食堂工作人員、在委機關就餐的職工。

（三）辦公室負責對職工食堂進行管理，接受食堂工作人員和就

餐職工的投訴。

二.食堂工作管理

（-）食堂管理實行辦公室總負責下的〃主管負責制〃，即由食

堂主管對食堂飯菜質量、衛生狀況、就餐環境等全面負責，并對發生

的問題承擔相應責任。

（二）食堂工作人員負責為委機關全體職工提供一日三餐。

（三）食堂采購要精打細算，勤儉節約，適宜、合理地安排好每

天的用餐量，不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

（四）食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚

肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質、無發霉，過夜變質食物

嚴禁使用。

（五）烹調菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔夜餐菜應回

鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。

（六）廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行〃定置管理"，

做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網，地面做到無污水、

無雜物。

（七）餐廳要清潔、衛生、通風，采取多種有效措施，不定期開

展消滅蚊子、蒼蠅工作，應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅

紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑，實行垃圾分類袋裝等各種防護措施，將

餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蝠螂、無飛蟲叮咬。

（八）桌椅表面無油漬、擺放整齊、經常清洗；地面每天清掃一

次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，

地面干凈、無煙蒂。

（九）餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，每天消毒

二次，未經消毒不得使用；消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜

中備用，已消毒和未消毒的餐具應分開存放，并有明顯標志。

（十）食堂工作人員要待領導、職工全部用餐完畢，清理好桌面，

打掃好衛生后方可離開。

（十一）辦公室組織食堂工作人員每年進行定期身體檢查，出現

不適合食堂工作的情況，解除聘用。

三、就餐管理

（-）菜肴標準原則上為二葷二素一湯。職工要文明就餐。

（二）食堂內不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，

不得大聲喧嘩。

四、獎懲

（-）食堂工作人員的管理實行考核評分。

（二）考核形式可以采取公開考評，也可以組成考評組考核。辦

公室要設置信箱，受理職工意見和投訴等。

（三）考核實行百分制，每月考評一次。評分滿90分以上（含）

為優秀，80分以上（含）為良好,60分以上（含）為合格,60分以

下為不合格。

（四）連續三次不合格者，通報批評，直至解聘。評為優秀的年

終給予適當獎勵。

五.食堂考勤及請銷假制度

（-）食堂職工都在考勤范圍內，由負責食堂的管理員負責考勤。

（二）凡當月累計遲到、早退七小時者，扣發一天工資，無故缺

勤三天以上者，經批評教育，視其態度予以處理。

（三）食堂工作人員請事假、病假三天以內的由本人填寫請假條，

經管理員同意報辦公室主任及分管領導簽字批準后方可準假。請事假、

病假三天以上由本人填寫請假條，經管理員和辦公室主任同意報主管

領導簽字批準后方可準假。

（四）食堂職工請假必須在委辦公室辦理請假手續，告知辦公室

請假的天數、事由、去往何處和聯系方式。假滿后必須按時上班，并

在辦公室辦理銷假手續。在規定的期限內按時上班，若因需要延長時

間，必須告知辦公室及管理員天數、事由，否則按曠工處理。

（五）食堂職工必須堅守工作崗位，不得任意外出，不遲到早退，

不脫崗串崗；無故不上班，不服從分配者，按缺勤處理，扣發工資，

情節嚴重者予以解聘。

（六）食堂職工生病期間，不能按時上班，本人需向委辦公室申

請，經批準后持縣以上醫院證明可按病假處理，無故不返回，除扣發

工資外，視情節輕重，予以嚴肅處理。

六、食堂管理員崗位職責

（-）負責食堂的全面管理工作，準確掌握食堂工作人員的思想

工作、生活情況，加強思想政治工作，充分調動食堂工作人員的積極

性。

（二）搞好主副食調配，增加花色品種，提高飯菜質量，搞好成

本核算，做到飯菜份量足、價格合理，經濟實惠，花樣多，品種多，

質量好。

（三）搞好食堂的伙食衛生、安全保衛工作。

（四）認真做好食堂工作人員的考核工作。

（五）經常聽取員工對食堂的工作意見和要求，不斷改進服務態

度，提高飯菜質量。

（六）積極參加政治學習和集體活動，努力學習業務知識，不斷

提高業務水平。

（七）監督做好廚具、餐具的日常清洗、消毒和伙房內環境衛生

的清掃工作。

（八）監督檢查炊事員的個人衛生。

（九）注意節約、杜絕浪費，經常檢查、保養所有的食堂設備，

做好防火、防盜等安全工作。

（十）隨時準備完成領導交給的其它臨時性任務。

七、食堂衛生制度及衛生標準規定

（-）環境衛生

L就餐大廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地板無垃圾，凳子無臟水、

灰塵等。地板要求明亮干凈，清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、

拖洗2-3次，對餐桌要隨時清理，保證就餐大廳整潔衛生。

2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾，每天

最少清掃1—2次，保證室外整潔、干凈。

3、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施，對大廳環境每

月進行1—2次全面消毒。

4、洗手間長期清掃沖洗，保證洗手間無臭味，要求每周消毒一次。

（二）食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生

1、食堂廚房每天必須保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；炊

具、廚具每天使用后清洗干凈，然后消毒，整齊有序地擺放；菜墩、

菜刀使用后清洗干凈擺放整齊；新鮮蔬菜，干貨等食品上架，醬油、

醋等入池入桶（罐），不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物，保

持干燥整潔，保管室食品陳列有序，不亂擺放，池蓋等無灰塵，保持

干凈明亮。

2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃，做到四壁無灰,

無蜘蛛網；每周一大掃，徹底整理墻面、地面、廚具、案板等廚房設

施。

3、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。

4、干貨制品蒸發及清潔衛生，要多清洗、漂洗，保證無沙粒、雜

物，不準加工出售腐爛變質的食品。

（三）蔬菜、肉類衛生

1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質或雜草部分，然后清洗加工，加

工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環節烹飪程序。

2、肉類必須先清洗干凈方進行蒸、炒、煮、爆等。

（四）個人衛生

1、工作時穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正，充

滿朝氣。

2、操作人員不得留長發、長指甲，不允許戴戒指、手鏈等飾品，

操作前先洗手，保證食品清潔衛生。

3、勤換衣服，勤洗澡，樹立良好的外部形象。

(五)庫房衛生

L庫房整潔、明亮，物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放在地

上。

2、四壁無蜘蛛網，加強防潮、防鼠，定期檢查，以防物資腐爛變

質。

食堂管理制度2

學校食堂實行自主經營、工資自負原則，食堂工作一切為了教學，

全心全意為師生服務，確保教學工作正常進行。

L食堂職工要不斷提高業務技能，做到飯菜可口，色香味俱佳。

2、食堂職工要服從司務長工作安排，按時上下班。必須穿工作服、

佩證上崗，上班時間不吸煙，不干私活。

3、食堂采購員按計劃采購物資，并確保所購物資符合衛生要求和

質優價廉。采購必須二人同時參加，實行驗收制度。發票由采購員和

驗收員同時簽字方可報銷。

4、倉庫內物品堆放整齊，物品不得霉爛變質，無故造成損失的，

保管員負責賠償。嚴格入庫出庫手續，倉庫不得出售食品。

5、禁止現金購買飯菜，反對好人主義，阻塞各種漏洞。

6、做好食堂清潔衛生打掃，認真執行衛生〃五四〃制度：

(1)物品變質霉爛不采購、不驗收、不加工、不出售。

(2)食品生與熟分開，成品與半成品分開，食物與什物分開，生

熟飯菜分開。

(3)餐具一洗二刷三沖四消毒。

(4)室內衛生無灰塵、無垃圾、無污水、無老鼠。

(5)炊事員做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤洗衣服。

7、非食堂人員禁止進入食堂操作間和倉庫，防止有病人員帶入細

菌病毒，防火、防竊確保安全，杜絕中毒事件發生。

8、建立師生意見箱，廣泛聽取師生意見，及時改正工作中存在的

問題。總務處管理員每周一次深入食堂了解的情況，聽取食堂職工意

見，幫助解決具體工作事項。

食堂管理制度3

1、食堂工作人員，必須認真學習《中華人民共和國食品衛生法》

以及相關法規、必須是能嚴格按照衛生要求做好食堂衛生的人員、

2、食堂人員必須是個人衛生習慣好，講究衛生的人員、

3、食堂人員上崗前必須將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽、

4、食堂人員必須是健康，無傳染病者，每年按照防疫部門要求進

行定期體檢，取得健康證后方能上崗、

制度執行責任人：食堂主廚

食堂管理制度4

第一章總則

第一條為了完善食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛生、整潔的

就餐環境，特制定本規定。

第二條本規定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。

第三條辦公室、工會負責對職工食堂進行管理，接受食堂工作人

員和就餐職工的投訴。

第二章食堂工作管理

第四條食堂管理實行〃主管負責制〃，即由食堂主管對本食堂飯

菜質量、衛生狀況、就餐環境、員工配備等全面負責，并對發生的問

題承擔相應責任。

第五條食堂工作人員負責為XX全體職工提供一日三餐。

第六條食堂采購要精打細算，勤儉節約、適宜，合理安排好每天

的用餐量，不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

第七條食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚

肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質、無發霉，過夜變質食物

嚴禁使用。

第八條烹調菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應回鍋

燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。

第九條廚房操作間內的設備、設施與用具等應實行〃定置管理〃，

做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網，地面做到無污水、

無雜物。

第十條餐廳要清潔、衛生、通風，采取多種有效措施，不定期開

展消滅蚊子、蒼蠅工作，應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅

紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳

蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蜂螂、無飛蟲叮咬。

第十一條桌椅表面無油漬、擺放整齊，經常清洗;地面每天清掃一

次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，

地面干凈、無煙蒂。

第十二條餐具使用后要清洗干凈，不能有洗滌用品殘留，每天消

毒二次，未經消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜

中備用，已消毒和未消毒的餐具應分開存放，并有明顯標志。

第十三條食堂工作人員要待領導、職工全部用餐完畢，清理好桌

面，打掃好衛生后方可離開。

第十四條食堂人員每年必須進行定期身體檢查，出現不適合食堂

工作的情況，解除聘用。

第三章就餐管理

第十五條在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費，具體收費標

準由主任辦公會議研究決定。

第十六條XX食堂原則上提供早餐與中餐，但可以為在XX借宿的

人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭

伙的，需提前申請。

第十七條各處室如有來客需在職工食堂搭伙的，3人（含）以下當

天向辦公室申請，3人以上必須提前一天申請。

第十八條辦公室受理搭伙申請，并負責通知食堂工作人員。

第十九條菜肴標準原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,

應充分考慮當天就餐人數，打菜適量，遇有來客時盡量少打，避免出

現菜肴不夠的現象。

第二十條來客較多，有關處室又沒有及時申請的，該處室負責人、

工作人員應先安排客人就餐，臼己請食堂人員另外解決。

第二十一條食堂內不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃

圾，不得大聲喧嘩。

第四章獎懲

第二十二條食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內容以本規

定第二章所列要求為準，具體評分標準由辦公室、工會制定。

第二十三條考核形式可以采取公開考評，也可以組成考評組考核。

辦公室要設置信箱，受理職工意見和投訴等。

第二十四條考核實行百分制，每月考評一次。評分滿90分以上

（含）為優秀，80分以上（含）為良好，60分以上（含）為及格，60分以下

為不及格。

第二十五條連續三次不及格者，通報批評，直至解聘。評為優秀

的年終給予適當獎勵。

食堂管理制度5

1、食堂及廚房應有良好的衛生環境，保持清潔衛生。

2、倉庫要有防蠅、防鼠設施，保證通風，通氣良好。

3、墻面、地面易于清洗，并有流動水洗手和二次更衣設備。

4、廚房內部布局合理，生熟不交叉，設有紗窗、紗門、密封備餐

間，防止食品受污染。

5、食具實行一洗、二過、三消毒、四保潔操作程序，切菜刀板、

盛具、洗菜池嚴格分類，并有明顯標志。

6、每餐加工和供應后，及時清掃和整理。專人分塊包干，每周進

行一次大掃除，并作檢查記錄。

7、每次長假結束前作好食堂環境的大掃除和餐具、工用具的消毒,

保障開學后食堂供應的正常、安全。

食堂管理制度6

一、食品生產經營者應當建立并執行從業人員健康管理制度?；?/p>

有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性

肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不

得從事接觸直接入口食品的工作。

二、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后

方可參加工作。

三、凡從事食品經營工作的人員必須經崗前衛生知識、業務技能

培訓，合格者并持有效健康證明方可上崗，且每年進行健康檢查，定

期進行食品安全和有關衛生法律、法規、業務技能的培訓I。

四、新上崗和臨時參加工作的食品經營人員必須進行健康檢查，

上崗前進行相關的食品知識、法律、法規、業務技能的培訓。

五、上崗時必須穿戴統一整潔的工作服，不能佩帶首飾、假發、

假睫毛、假指甲、戒指、噴灑香水、化妝、涂抹指甲油;離開工作崗位

時，更換下工作服，不得將工作服穿離工作崗位;工作服及工作帽應經

常換洗，保持清潔、干凈無污垢。

六、上班時不能在工作崗位上嚼口香糖、進食、及煙，私人物品、

食品必須存放在指定的區域或更衣室內;不可放置在工作區內。

七、必須注意個人清潔衛生，常洗澡、換衣、修剪指甲、洗發，

做到個人儀表整潔。

八、符合國家、省級有關部門規定的其他要求。

食堂管理制度7

一、為加強食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛生、整潔的就餐

環境，保證職工正常就餐及食品衛生安全，特制定本制度。

二、建立食堂民主管理委員會，負責食堂物質采購，要計劃采購，

精打細算，厲行節約、嚴禁采購烹調變質食物，防止食物中毒;并負責

收集群眾意見工作，以促進提高工作水平和服務質量。

三、廚房操作間內的設施與用具擺放整齊有序，地面無污水、無

雜物。餐具使用后要清洗干凈，垃圾要及時處理;餐廳要清潔、衛生，

確保食堂衛生符合規定的標準要求。食堂內不得隨地吐痰，食物不得

亂堆亂放。

四、食堂工作人員必須注意做好個人衛生，做到勤洗手、剪指甲，

勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅持洗手后操作。

五、堅持按時開膳，食堂用膳一天三餐，品種要經常變化，進行

食物品種調節，講求營養均衡，每周日制定下周食譜，合理安排好每

天的用餐量，不造成菜肴變質、浪費或者份量不夠。

六、對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，須事前通知。在外

就餐的員工，須至少提前2小時告知食堂工作人員

七、每30日進行盤點，定期公布帳目，接受員工的監督。每月初，

收取就餐人員生活費300元，任何人在食堂就餐須主動自覺按規定標

準繳費。

八、做好安全工作。使用炊事械具要嚴格遵守操作規程，防止事

故發生;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生。

九、炊事員負責責任區域（門前、澡堂、水池）衛生。

十、食堂民主管理委員會將每周組織對食堂和責任區域進行檢查

或抽查，每月評出前二名進行獎勵1000元/月名，對未及時關液化氣

瓶的實行一票否決權。

食堂管理制度8

學校食堂粗加工區管理得好，不僅能保證師生的食品衛生安全，

而且也能有效預防食品中毒。為此，特制定伙食團粗加工區管理制度。

一、分設肉類（包括水產品）和蔬菜原料洗滌池，并且有明顯標

志。

二、加工肉類（包括水產品）的操作臺、用具和容器必須與加工

蔬菜的操作臺、用具、容器分開使用，并且有明顯標識，防止交叉污

染。

三、盛裝過肉類（包括水產品）的容器，不得盛裝蔬菜和加工好

的食品，用后必須及時消毒、清洗后，才能盛裝蔬菜和加工好的食品。

四、加工過肉類（包括水產品）的操作臺和砧板及容器，必須及

時消毒、清洗晾干。

五、加工過蔬菜的操作臺和砧板及容器，要及時清洗、晾干。

六、保持粗加工區的清潔衛生，保持上下水暢通，及時清掃地面

殘留的廢棄物等垃圾。

七、采買回來和未加工完的蔬菜不能直接放置于地上，要放在攤

晾架上，使其通風透氣，防止霉爛變質。

水城縣營盤中學

食堂管理制度9

一、每天上崗前檢查從業人員衣著是否符合規范要求，個人健康

狀況是否良好，若發現健康狀況有異樣，應立即要求前往醫院就診。

二、操作人員在上崗前以及上廁所、處理原料、從事與食品無關

的其他活動，應清洗雙手。

三、操作人員工作時必須穿戴潔凈的工作衣帽，接觸直接入口食

品時還必須戴口罩。

四、不得用手直接抓取備餐食品。

五、不得穿戴工作衣帽進入廁所及與生產無關的場所。

六、不得在操作間內吃食物、吸煙和隨地吐痰、放置與生產無關

的個人物品。

七、無關人員不得隨意進出操作間，特別是熟食間、配餐間。

八、勤洗澡、勤換衣服、勤理發、不留長指甲。

九、操作食品過程中要時刻保持手的清潔衛生，不得涂指甲油和

佩戴飾物，接觸食品前必須洗手，出售直接入口食品時，要使用工具

售貨。

十、患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及

患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病

的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

食堂管理制度工0

一、總則

1、為加強公司食堂的統籌管理，做好后勤服務保障工作，營造文

明、衛生的就餐環境，特制定本制度。

2、本規定包括食堂財務管理、食堂進貨管理、食堂安全管理、伙

食調劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。

3、本制度適用于公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費用餐

人員。

二、食堂財務管理

1、食堂采購員須在每月二十八日前匯總本月實際開支情況，報財

務科審批。

2、食堂采購員認真執行公司財務制度，采購經費要實報實銷，不

得用于私人事務或轉借他人使用，報銷時要出據購買憑證。

3、搞好成本核算，以一周為時間統計食品消耗量、餐費和人均消

耗量，月初核算上月餐費，每月末全面盤點食堂物品一次，要做到日

清月結，帳物相符。

4、實行成本公開，進貨數量、價格、當今用量要在食堂公告欄寫

明。

5、食堂財務、采購、物品管理要由食堂采購員指定專人負責，劃

定范圍、包干管理。

三.食堂進貨管理

1、食堂采購人員要嚴把質量關，不準采購變質食品，不準采購超

過保質期食品。

2、采購食品應努力做到價格低、質量好、足斤足兩。食堂廚師負

責對采購的食品進行秤重和質檢，合格后進行登記。辦公室應不定期

進行質量抽檢。

3、購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數量、價格、日期。

4、食堂需大量進貨必須得到經理批準。

5、食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置，不得隨意擺放，確

保物品在保質期內加工。

6、辦公室負責全面指導、監督和安排食堂員工的日常工作，每月

不定期到市場了解物品價格或參與采購活動，控制采購成本。

四、食堂安全管理

L食堂工作人員持健康證上崗，每年體檢一次。

2、食堂要時刻保持清潔衛生，并定期進行消毒，確保飲食衛生。

3、廚師必須了解各種炊事器具和設備、設施的性能和使用方法，

否則不得使用。

4、所有電源開關不準用濕手開啟，以防觸電事故發生。

5、電動炊事器具、設備要經常檢查，在通風、干燥處放置。

6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現象，并定期進行

檢查，防止煤氣泄漏，造成火災或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐

放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他

易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。

7、保證人走火滅，以防火災發生。

8、廚房應配備有效的防火設施，如干粉滅火器、防火沙、水等。

9、每個月指派專人家對食堂安全進行檢查。

五、伙食調劑管理

1、廚師應根據季節屬性進行營養配餐，做到主副食搭配合理、葷

素搭配合理。

2、推進食譜預告制度，每周五將下周食譜寫在食堂公告欄內。

3、每個月做2次面食，各部門輪流派出人手幫廚。

六.員工就餐管理

1、飯堂就餐分為企業就餐員工和自費就餐人員兩種。企業就餐員

工的全部開支由企業承擔，自費就餐人員的全部開支將從工資內扣除。

自費就餐人員可通過全體人員協商制訂菜譜，于每周五交給廚師，下

周開始執行。

2、文明用餐，服從管理，尊重他人及其勞動成果。

3、主動排隊打飯，不得出現起哄、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。

4、就餐時須保持安靜，不得大聲喧嘩，影響他人就餐。

5、主動節約糧食，多盛少打，杜絕浪費，避免出現〃多打菜〃、

〃重復打菜〃、〃剩飯剩菜過多〃等浪費現象。

6、全體就餐人員應注意飯堂衛生，剩飯剩菜必須倒入指定的垃圾

桶中，不得隨意倒在水槽內或地上及食堂外面的公共場所。

7、禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。

8、愛護公物，使用餐具應輕拿輕放，不可把餐具拿出食堂或帶回

辦公室占為已有，更不得將餐具隨意損壞或丟棄。

七、建議、投訴管理

公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛生有意見或建議請通過

正常渠道投訴，切記千萬不可意氣用事，可用以下方式進行投訴：

a、書面報告行政部經理

b、將意見書投入飯堂意見箱

行政部會根據所投訴的內容進行調查，并進行改善，員工投訴屬

實內容作為飯堂工作人員年度考核的依據之一，對于飯堂工作、管理

人員經常被投訴的，行政部會依此作出相關處理。

八.附則

L本制度由辦公室制訂并負責解釋，經總經理批準后施行，修改

時亦同。

2、本制度施行后，凡既有的類似規章制度自行終止，與本制度有

抵觸的規定以本制度為準。

食堂管理制度11

L自覺維護餐廳秩序，買飯買菜按次序排隊，做到不插隊，不擁

擠，不爭先恐后。

2、尊重職工勞動，有意見或發生矛盾應經過組織或值班教師和學

生干部解決，不得與食堂工作人員及值班人員無理爭吵。

3、按時用膳，無特殊情景不得提前或推遲。如要提前或推遲的，

必須由有關部門事先通知食堂。

4、注意餐廳清潔衛生，剩飯、剩菜必須倒入汨水桶，不隨便亂丟,

不隨便搬移飯桌。

5、爰護餐廳設備，禁止踩踏座椅或把腳放在座椅上。不隨便玩弄

賣飯卡機，飯卡丟失應及時向總務處掛失，拾到別人的飯卡及時交到

總務處。

6、餐廳內禁止穿拖鞋、汗背心。

制度從發布之日起執行，以前相關制度同時廢止。

食堂管理制度12

為了保證學校食堂各項工作規范化、制度化，提高學校食堂為師

生的服務滿意度，強化食堂內部管理，制訂本制度：

一.食堂是學校特殊部門，由學校后勤副校長主管。

總務副主任任食堂主任。并由此建立食堂工作管理小組，研究食

堂有關規章、考核、安全、衛生等主要問題，向校長負責。

學校建立膳管會，由主管校長任主任?？倓仗?、工會、教代會代

表及食堂代表為成員，負責對食堂進行監督。（膳管會職責另訂）

二、食堂主任主持食堂全面工作。

1、組織對食堂人員的各項制度考核。檢查食堂人員在遵守紀律、

文明行為、服務態度、環境衛生等工作情況，并以此為依據，定期向

管理小組匯報。

2、重點抓好廚師長、雜務長、倉庫保管員及當值廚師的工作職責

履行狀況，并做好每周一次考核。

3、抓好食堂的衛生與食堂安全。

4、經常調查師生對食堂服務態度、環境整潔衛生、菜譜質量等方

面的意見、建議，并以此抓好整改和調整工作。

5、在管理小組的領導下，組織和安排食堂用菜、用米及器具的計

劃及落實工作，協助學校領導做好食堂一周內盈虧結算工作。

6、抓好食堂規章制度的落實，杜絕偷竊、浪費現象，杜絕購物夾

帶私人用品，購人情物和索取回扣等現象，并及時向校長匯報。

三.食堂設主任.廚師長、雜務長.倉庫保管員各一名，每周設

當值廚師一名，在主任領導下開展工作。

1、廚師長負責廚師組各項工作，就廚師組工作紀律、服務態度、

物品使用、用菜質量向常務主任負責，并協助常務主任進行考核。

2、雜務長負責雜工組各項工作，就每日各雜務工種安排、服務態

度、工作質量、環境衛生向常務主任負責，并協助常務主任進行考核。

3、倉庫保管員負責食堂倉庫保管，協助主任抓好食堂內部管理，

及時向主任和學校部門領導反映食堂管理狀況并協助考核。

4、由廚師長牽頭當值廚師負責擬定一周內師生菜譜，并提交食堂

常務主任，負責本周師生主菜及小餐廳炒菜。

四、財務管理：

LIC卡機房現金結算制度。

①凡是本校師生、員工在校園內售菜飯（包括打電話、出勤、借

書），一律禁止現金交易，統一使用IC卡。

②凡學生購卡、充卡都統一到學校指定的IC卡機房操作老師處購

和充，充卡時間規定為每周日下午，周一、周三中午。每次充值，通

學生原則上30元，住校生原則上50元。

③總機房操作老師每周六下午把現金收入繳存銀行，到周六下午

憑銀行交款單和收支匯總表（收支匯總表一式四份）與學校出納結算

本周收入。

④購菜的備用資金由當日負責購菜小組于前一天向學校出納領取,

并于購菜的當天放晚學前結清。

⑤菜價核算：以師生利益為主，同時兼顧學校利益，具體的菜價

核定，應由食堂主任嚴格把關；其中菜的成本比例原則上原料成本

80%,調味品成本10%,其他成本10%。

⑥食堂收支結算，食堂合計實行旬報、月報制度，為學校調節制

定有關食堂措施做好參謀。

⑦凡食堂購菜的物品、發票，除經辦人、驗收人簽名外，300元

以下由食堂主任證明，300元以上由主管副校長證明，后再送校長審

批。

五、購物制度：

L購菜（招標）人員的組成：①常用菜肴（包括客菜）的購買由

總務處、食堂、貨車駕駛員組成，最少兩人組成，一人記帳，一人付

款，總務處成員要嚴格把關；②常用的大宗物品（如大米、油、豬肉、

燃料、調料）采購由食堂師傅、食堂正副主任、總務處出納（或會計）

組成；③對大宗物品的招標由食堂師傅、食堂正副主任、總務主任、

主管副校長、校長組成。

2、常用的大宗物品（如大米、油、豬肉、然料、調料），原則上

采用招標形式（招標期限根據情況定），考慮到我校離蕭山商業城較

近的實際情況，對大米可以隨吃隨買。

3、每天去市場購買的蔬菜，原則上買批發商的蔬菜（即農貿市場

外面的車子），嚴禁在固定攤位購買，如在里面買，應寫上攤位號。

4、對食堂中的物品進行維修、添置，要事前書面向主管校長提出

申請，獲準后方可進行。

5、購菜人員嚴禁索要回扣和其它好處，嚴禁在親戚、朋友、鄰居

的攤位上購〃人情〃菜。

6、去購物的工作人員，在集體購物時，嚴禁為自己（包括領導）

代購任何物品。

六.驗收入（出）庫制度：

L所有物品，不管大小，都要驗收登記入庫。

2、對采購的東西，要驗數量、驗質量，一切相符者，由保管員在

發票上簽字。

3、對食堂的米、油、鹽、醬菜、調料等實行專管，保管員對每件

物品都要有明確而詳細的記載。

4、沒有校長、主管副校長、、食堂主任批準，嚴禁食堂的一切物

品拿出食堂。

七.出勤制度：

1、食堂臨時職工性質的工作人員不享受國家工作人員的公假，實

行實際工作時間結算制。但因學?？陀^原因（學生放假等），使食堂

停伙，但?；锊坏?天者，食堂人員按到崗計，停伙超過7天者，發

按日應該得的基本工資、福利工資。

2、食堂人員因事因病需要請假，半天內向食堂常務主作請假，一

天及以上向食堂主任請假；請病者一律需鎮級醫院以上的證明。

3、對于事假，每天分別扣30.00、40.00、元;病假減半；曠工

按事假標準加倍，直至扣完。（特殊情況除外）

4、食堂工作人員遲到、早退、中途離崗者，除向負責食堂考勤的

副主任辦妥手續外，每10分鐘扣除1元。（特殊情況除外）

5、食堂副主任協理員、廚師長進出校門原則同老師一樣，進出要

打卡。

6、食堂工作人員在?；锲陂g，需要對食堂設備進行維修等，進行

加班的，要事前到主管副校長處提出申請，批準后，加班有效。

八、安全衛生制度：

1、食堂所有工作人員必須體檢，取得國家衛生健康合格證書后，

方可上崗，以后每年體檢一次。

2、工作人員，每天上崗必須穿工作服，戴上白帽，佩好胸卡，做

到衣冠整潔，指甲干凈，嚴禁食堂人員在工作時間吸煙。

3、把好食品衛生關，把好進菜進料渠道關，食品衛生安全是食堂

的生命線，不進過陳、霉爛、變質食品。

4、食堂內部做到生熟分開，不向學生出售隔夜、變質蔬菜。

5、嚴禁食堂人員用食堂器皿洗腳、洗頭等，嚴禁食堂工作人員在

校洗衣（工作服、住在校內的除外）。

6、食堂內部保持全日清潔，做到一日三掃，餐餐清，堅決消滅蒼

蠅、嶂螂、老鼠。

7、實行衛生責任追究制，食堂常務主任為食堂衛生安全第一責任

人，凡食堂任何部門衛生出問題，校長第一追究主任責任，食堂常務

主任應對食堂協理員、廚師長、雜務長及每一位職工分崗位建立衛生

安全責任，做到每一件衛生崗位均有人承擔責任。主管副校長、總務

主任對食堂衛生負領導責任。

九、其他制度：

L食堂人員一律按學校規定標準吃菜。

2、食堂人員在為學生打IC卡時，實行子女、親戚回避制度，違

反者每發現一次扣10元。

3、無特殊原因（經校長室批準有書面批準書除外），食堂一律不

準為外單位，學校教師，學生加工生菜等其他物品，經批準加工的須

收取必要費用。

4、人為原因造成熟菜大量浪費的，廚師長及相關責任人承擔經濟

責任。處罰結果集體討論。

5、若有下列情況之一者，除以一定數量的經濟處罰外，情節嚴重

者，教師有學校進行行政處分，職工一律開除。

①在購物過程中于學校的制度而不顧或故意抬高價格，拿回扣，

購〃人情菜〃或故意購進變質物品。

②發現教師和職工沒有任何手續，隨便拿、吃集體物品，食品等

情況者。

食堂管理制度13

一、庫房要由專職管理人員負責庫房物資的驗收、出入庫、儲存、

保管和物資進出建帳登記等日常工作。

二、庫房物資實行〃先進先出〃的工作原則，并按類別決定物資

的儲存方式及擺放位置。

三、庫房管理人員每周對庫房內的物資進行檢查，發現霉變、破

損、過期等物資要立即進行處理，月末要對庫存物資進行盤存登記。

四、入庫干雜調料要分類整理，嚴禁食品與非食品混放，庫房內

所有的貨架、貨墩、貨柜都必須貼上標簽。

五、庫房管理人員要及時做好貨物入庫登記，堅持貨物領用簽字

登記制度，及時清除過期變質食品。

六、庫房內嚴禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及

原材料。禁止在庫房內抽煙、酗酒及從事與庫房貯藏無關的活動。

食堂管理制度14

一、提高認識，樹立良好的服務意識。

我校食堂目前有專職管理人員4人，專業的炊工3名，從炊工的

招聘、選拔、、上崗培訓I、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行。

管理人員和炊工都具有良好的服務意識，高素質業務技能，能讓師生

到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心。

二.規范學校食堂安全衛生管理制度，制定了科學的、具有可操

作性的管理制度。

這些制度，從內容上大致可分三類：工作人員職責類，食品衛生

安全管理類和財物管理類?！妒程冒踩l生制度》《從業人員衛生知

識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《安全制度》、《采購人員崗位

責任制度》《從業人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》。

《食品留樣制度》食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一

切行為都要受到這些制度的約束。

三、切實加強食堂食品衛生安全工作。

學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把

這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。在確保衛生安全過

程中，做到了嚴把〃五關〃。首先是嚴把采買關。對原料的購入日期、

產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗等都

要認真登記、驗收，由后勤主任把關。不