展廳運營合同協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[展廳具體名稱]展廳（以下簡稱"展廳"），并希望乙方為展廳提供運營服務，乙方具備相關運營能力和經驗，愿意接受甲方委托。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方運營展廳事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務內容1.展廳基本情況展廳位于[詳細地址]，建筑面積為[X]平方米，展廳內設有[具體功能區域劃分]等功能區域，配備有[列舉主要展示設備或設施]等展示設備及設施。2.服務內容展覽策劃與組織乙方負責根據甲方的需求和展廳定位，策劃各類展覽活動，包括但不限于展覽主題確定、展品篩選與布置、展覽布局設計等，確保展覽內容豐富、形式新穎，能夠吸引目標客戶群體。展廳日常運營管理負責展廳的日常開放與關閉工作，制定并執行合理的開放時間計劃，確保展廳安全有序運營。安排專業工作人員負責展廳內的接待、講解、咨詢等服務工作，為參觀者提供優質、專業的服務體驗。對展廳內的展品、設備及設施進行日常維護和管理，確保其正常運行和展示效果。定期檢查展品的保存狀況，及時發現并處理可能出現的問題，如展品損壞、設備故障等。負責展廳的環境衛生管理，保持展廳內整潔、舒適的參觀環境。制定衛生清潔標準和流程，安排專人定期進行清潔工作，包括展廳地面、墻面、展品表面等的清潔，以及垃圾清理和消毒等工作。宣傳推廣制定針對展廳展覽活動的宣傳推廣方案，包括但不限于線上線下宣傳渠道的選擇與運用。線上利用社交媒體平臺、官方網站、行業論壇等進行活動預告、展品介紹等宣傳；線下通過海報、宣傳單頁、新聞媒體報道等方式擴大展廳影響力。邀請行業專家、媒體記者、潛在客戶等參加展廳活動，提高活動的知名度和關注度。負責與相關媒體進行溝通協調，安排媒體采訪、報道等事宜，提升展廳在行業內的形象和聲譽。收集、整理和分析展廳運營數據及參觀者反饋信息，根據數據分析結果調整宣傳推廣策略，不斷優化宣傳效果，提高展廳的客流量和品牌知名度。客戶關系管理建立并維護展廳的客戶信息數據庫，記錄參觀者的基本信息、參觀需求、反饋意見等。對客戶信息進行分類管理，以便為客戶提供個性化的服務和精準的營銷推廣。定期回訪客戶，了解客戶對展廳展覽活動及服務的滿意度，及時處理客戶提出的問題和建議，不斷改進服務質量，提高客戶忠誠度。根據客戶需求和潛在價值，制定客戶拓展計劃，通過舉辦會員活動、專屬展覽等方式，吸引更多客戶關注和參與展廳活動，擴大客戶群體。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的展廳運營工作進行監督和檢查，提出意見和建議，要求乙方按照本協議約定及甲方要求開展運營工作。有權獲取乙方提交的展廳運營計劃、宣傳推廣方案、活動總結報告等相關文件和資料，以便了解運營工作進展情況。在乙方違反本協議約定或未能達到甲方預期運營效果時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供展廳的相關資料，包括但不限于展廳產權證明、平面圖、展品清單等，以便乙方開展運營工作。確保所提供資料的真實性、完整性和準確性，并對因提供資料不實而給乙方造成的損失承擔賠償責任。按照本協議約定向乙方支付運營服務費用。及時、足額支付費用，如逾期支付，應按照約定承擔逾期付款的違約責任。協助乙方辦理展廳運營過程中所需的相關審批手續，如展覽活動備案、消防許可等。因甲方原因導致相關手續無法辦理或延誤，影響乙方正常運營工作的，甲方應承擔相應的責任。根據乙方的要求，提供必要的支持和協助，如協調展品運輸、提供展覽資金等。積極配合乙方開展各項運營工作，共同促進展廳運營目標的實現。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定獲取運營服務費用。有權要求甲方按時、足額支付費用，如甲方逾期支付，乙方有權暫停相關運營工作，并要求甲方支付逾期付款違約金。根據展廳實際情況和運營需要，自主制定運營計劃、宣傳推廣方案等，但應符合本協議約定及甲方的總體要求。在運營過程中，有權根據市場變化和實際效果對運營策略進行調整，但應及時通知甲方。在本協議履行期間，對展廳內的展品、設備及設施享有使用權，但應妥善保管和使用，不得擅自損壞或處置。如因乙方原因造成展品、設備及設施損壞或丟失的，乙方應承擔賠償責任。2.義務按照本協議約定及甲方要求，認真履行展廳運營服務職責，確保展廳運營工作的順利開展。制定詳細的運營工作計劃和時間表，并嚴格按照計劃執行，定期向甲方匯報運營工作進展情況。遵守國家法律法規及相關行業規范，合法合規開展展廳運營活動。在運營過程中，如因乙方違反法律法規或行業規范導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。尊重甲方的知識產權和商業秘密，不得泄露甲方的任何機密信息。對在運營過程中知悉的甲方展品信息、客戶信息、運營策略等予以保密，不得向任何第三方披露或用于非本協議約定的其他目的。如因乙方泄密給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。加強展廳工作人員的管理和培訓，提高工作人員的專業素質和服務水平。確保工作人員具備良好的職業道德和業務能力，為參觀者提供優質、高效的服務。如因工作人員的過錯給甲方或參觀者造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。定期對展廳運營效果進行評估和總結，根據評估結果提出改進措施和建議，不斷提升展廳的運營質量和效益。積極配合甲方的監督檢查工作，如實提供相關運營數據和資料，接受甲方的考核和評價。三、運營服務費用及支付方式1.運營服務費用甲方應向乙方支付的運營服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務內容所發生的全部費用，除本協議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付運營服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成每季度的運營工作并提交書面報告后，甲方應在收到報告后的[X]個工作日內，支付當季度運營服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在本協議期滿或提前解除后，雙方進行結算，甲方應在結算后的[X]個工作日內，支付剩余的運營服務費用。3.費用調整在本協議履行期間，如因市場行情變化、物價波動等原因導致運營成本大幅增加，乙方有權要求甲方對運營服務費用進行調整。乙方應提前[X]個月向甲方提交書面申請，并提供相關成本增加的證明材料。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內進行審核，如審核通過，雙方應協商確定調整后的運營服務費用，并簽訂補充協議。四、知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中所創作的與展廳運營相關的策劃方案、宣傳資料、展覽設計等作品的知識產權歸乙方所有。但乙方應保證所創作的作品不侵犯任何第三方的知識產權，且符合本協議約定及甲方的要求。2.乙方在使用甲方提供的展品、資料等開展運營活動時，應在本協議約定的范圍內使用，不得擅自將甲方的展品、資料用于其他目的或轉讓給第三方。未經甲方書面同意，乙方不得對甲方提供的展品、資料進行修改、復制或傳播。3.雙方因履行本協議而產生的共同創作成果，如聯合策劃的展覽活動、共同制作的宣傳資料等，其知識產權由雙方共同享有。雙方應協商確定各自在共同創作成果中的權利和義務，并按照協商結果行使相關權利。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務，直至該等信息不再具有商業價值或已為公眾所知悉。3.如一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時、足額支付運營服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停相關運營工作，直至甲方支付全部費用及違約金。如因甲方逾期付款導致乙方遭受損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方違反本協議約定，擅自干涉乙方的運營工作或要求乙方開展違反法律法規、行業規范的運營活動，乙方有權拒絕，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方未按照本協議約定協助乙方辦理相關審批手續或提供必要的支持和協助，導致乙方無法正常開展運營工作的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行運營服務職責，導致展廳運營效果未達到甲方預期或出現其他違約情形的，乙方應按照本協議約定承擔違約責任。乙方應采取補救措施，如重新策劃展覽活動、加強運營管理等，以彌補甲方的損失。如乙方未能在合理期限內采取有效補救措施或補救措施仍無法達到甲方要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已收取的運營服務費用，同時支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密條款，泄露甲方的機密信息或擅自使用甲方的保密信息，乙方應按照本協議約定承擔違約責任，支付違約金并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。若乙方擅自將展廳運營工作轉包給第三方或與第三方合作開展運營活動，而未事先征得甲方書面同意的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應退還已收取的運營服務費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、協議的變更、解除與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除在本協議履行期間，如一方提出解除本協議，應提前[X]個月書面通知對方。經雙方協商一致后，可以解除本協議。若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。3.協議終止本協議期滿后，如雙方未續簽協議，則本協議自動終止。本協議因解除、期滿等原因終止后，雙方應按照本協議約定進行結算，并履行相關的協助和保密義務。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協議一