康養(yǎng)中心免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（康養(yǎng)中心）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶(hù)）：姓名：____________________性別：____________________年齡：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擬入住甲方經(jīng)營(yíng)的康養(yǎng)中心接受相關(guān)服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方在甲方康養(yǎng)中心接受服務(wù)期間的相關(guān)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）居住環(huán)境甲方為乙方提供安全、舒適、衛(wèi)生的居住房間，房間內(nèi)配備必要的生活設(shè)施，包括但不限于床、桌椅、衣柜等。房間每日進(jìn)行清潔和消毒，以確保居住環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（二）餐飲服務(wù)甲方為乙方提供營(yíng)養(yǎng)均衡、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。根據(jù)乙方的飲食需求和健康狀況，制定合理的食譜，并提供早、中、晚三餐及加餐。餐飲食材均采購(gòu)自正規(guī)渠道，確保食品安全。（三）醫(yī)療保健服務(wù)1.甲方配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為乙方提供基本的醫(yī)療保健服務(wù)，包括但不限于定期體檢、健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防與護(hù)理指導(dǎo)等。2.對(duì)于乙方突發(fā)的疾病或身體不適，甲方醫(yī)護(hù)人員將進(jìn)行及時(shí)的初步診斷和處理，并根據(jù)病情需要安排轉(zhuǎn)診或聯(lián)系乙方家屬。（四）文化娛樂(lè)活動(dòng)甲方組織豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，如文藝表演、書(shū)法繪畫(huà)、健身運(yùn)動(dòng)等，以豐富乙方的精神文化生活，促進(jìn)身心健康。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的入住申請(qǐng)進(jìn)行審核，有權(quán)拒絕不符合條件的乙方入住。根據(jù)乙方的健康狀況和需求，合理安排服務(wù)內(nèi)容和資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的服務(wù)。確保所提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證其正常運(yùn)行。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，保護(hù)乙方的合法權(quán)益。建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為乙方購(gòu)買(mǎi)必要的商業(yè)保險(xiǎn)（如有），并在乙方發(fā)生意外事故或疾病時(shí)積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平，以滿(mǎn)足乙方的需求。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議。有權(quán)知悉甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。在身體健康狀況發(fā)生變化時(shí)，有權(quán)要求甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。有權(quán)參加甲方組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供個(gè)人基本信息、健康狀況、疾病史等相關(guān)資料，不得隱瞞或虛報(bào)。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，配合甲方的管理和服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。愛(ài)護(hù)甲方提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備，如因故意或重大過(guò)失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在接受服務(wù)期間，如因自身原因?qū)е律眢w不適或發(fā)生意外事故，應(yīng)及時(shí)告知甲方醫(yī)護(hù)人員，并配合治療和處理。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自離開(kāi)康養(yǎng)中心，如需外出，應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，并確保自身安全。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/月。該費(fèi)用包含乙方在甲方康養(yǎng)中心接受的居住、餐飲、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括乙方因特殊治療、藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)成本增加等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方費(fèi)用調(diào)整的情況，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、免責(zé)條款（一）一般免責(zé)情形1.乙方在入住甲方康養(yǎng)中心期間，因自身身體疾病、生理機(jī)能衰退等原因?qū)е碌娜魏紊眢w不適、疾病發(fā)作、傷殘或死亡等情況，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任，但甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救助措施，并協(xié)助乙方家屬處理相關(guān)事宜。2.乙方在接受甲方提供的餐飲服務(wù)過(guò)程中，如因自身特殊體質(zhì)或?qū)δ承┦澄镞^(guò)敏等原因?qū)е碌纳眢w不適或不良反應(yīng)，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在知曉乙方特殊飲食需求后，采取合理措施盡量避免提供可能引起不適的食物。3.乙方在參加甲方組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)過(guò)程中，因自身不小心、疏忽大意或違反活動(dòng)規(guī)則等原因?qū)е碌囊馔馐鹿驶蛏眢w損傷，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在活動(dòng)前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，并在活動(dòng)過(guò)程中盡到合理的安全保障義務(wù)。（二）不可抗力免責(zé)因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致甲方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或乙方受到人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方不可抗力的情況，并采取合理措施盡量減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案或處理相關(guān)事宜。（三）第三方原因免責(zé)1.乙方在入住甲方康養(yǎng)中心期間，因第三方的侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)依法向第三方主張權(quán)利，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。2.因乙方與第三方之間的糾紛或爭(zhēng)議導(dǎo)致乙方情緒波動(dòng)、身體不適等情況，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。但甲方應(yīng)關(guān)注乙方的情緒變化，做好溝通和安撫工作。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失，賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定。2.若甲方違反安全管理制度，未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或增加不合理收費(fèi)項(xiàng)目，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方限期搬離康養(yǎng)中心。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)因乙方違約給甲方造成的損失。3.若乙方擅自損壞甲方提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如乙方拒絕賠償，甲方有權(quán)從乙方繳納的押金或服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)金額。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，并可根據(jù)實(shí)際情況變更或解除本協(xié)議。3.若乙方因自身原因需要提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知甲方，并按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方應(yīng)在收到乙方通知后，按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，并在扣除相關(guān)費(fèi)用后退還乙方剩余款項(xiàng)。（二）保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。（三）通知條款甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如有任何通知或其他事項(xiàng)需要告知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址，如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。一方按照上述地址發(fā)出通知后，視為已送達(dá)對(duì)方。（四）協(xié)議生效與份