甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

金融機構資金存管系統技術支持補充協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、技術支持描述1.技術支持內容本補充協議涉及的技術支持內容包括但不限于系統維護、故障排除、升級更新、技術培訓等。乙方應確保提供的技術支持符合金融機構資金存管系統的運行要求，并滿足甲方業務發展的需要。乙方保證在正常使用條件下，自交付之日起______年內（具體時長）不出現因技術支持問題導致的系統故障或性能下降。2.技術支持質量要求乙方提供的技術支持應具備質量合格證明文件，如服務記錄、問題解決報告等。技術支持的質量應滿足金融機構資金存管系統的穩定性和安全性要求。二、技術支持數量與價格1.技術支持數量甲方預計需要的技術支持次數如下：技術支持1：次數為______次。技術支持2（如有）：次數為______次。實際技術支持次數以甲方最終書面通知為準，但通知應在系統使用前______天（具體時長）發出。2.技術支持單價與總價技術支持1的單價為______元/次，技術支持2（如有）的單價為______元/次。本補充協議技術支持總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計次數計算得出，最終總價以實際技術支持次數和相應單價結算為準。三、技術支持時間與地點1.技術支持時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供技術支持。對于后續技術支持需求，乙方應根據甲方系統運行情況，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供支持。2.技術支持地點乙方將提供技術支持的服務地點為甲方位于______（詳細地址）的辦公場所或甲方另行書面指定的地點。四、服務與責任1.服務要求乙方應按照本補充協議約定，提供及時、高效的技術支持服務。乙方應確保提供的技術支持服務符合金融機構資金存管系統的運行要求，并滿足甲方業務發展的需要。2.責任承擔乙方承擔因技術支持問題導致的系統故障或性能下降的責任，并負責修復或解決相關問題。在技術支持過程中如發生系統損壞、數據丟失等情況，乙方應及時恢復系統正常運行，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的技術支持進行評估和監督，如發現技術支持不符合要求，有權要求乙方改進或更換服務人員。有權根據系統運行情況調整技術支持需求，但應按照本補充協議約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合要求的技術支持服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供技術支持提供必要的協助，如提供訪問權限、測試環境等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供技術支持后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數量和質量提供技術支持服務。對甲方提供的與系統相關的信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對技術支持服務進行自檢，確保服務符合合同要求。甲方在收到技術支持服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本補充協議約定的技術支持內容、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如提供額外服務等。七、付款方式與期限1.預付款補充協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據系統運行進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的技術支持服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有技術支持服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的技術支持服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員調配費用、服務中斷費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供技術支持服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除補充協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的技術支持服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方系統造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本補充協議的組成部分，具有與本補充協議同等的法律效力。2.解除除本補充協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本補充協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決本補充協議的履行問題，如變更補充協議內容或解除補充協議等。十一、爭議解決1.協商本補充協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在履行本補充協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于系統運行數據、技術支持方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協議