甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

智能客服電商應用開發與推廣合作協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、智能客服描述1.名稱與功能應符合國家相關標準以及甲方特定的電商應用要求（如用戶友好性、數據安全等）。2.質量要求乙方提供的智能客服應具備質量合格證明文件，如產品合格證、質量檢測報告等。的性能應滿足電商應用的設計要求，包括但不限于響應速度、準確率、穩定性等方面的要求。乙方保證所提供自交付之日起______年內（具體時長）不出現因質量問題導致的電商應用故障或性能下降。二、智能客服數量與價格1.數量甲方預計采購的數量如下：：數量為______（單位）。實際采購數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在項目啟動前______天（具體時長）發出。2.單價與總價的單價為______元/（單位）。本合同總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計數量計算得出，最終總價以實際采購數量和相應單價結算為準。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）將首批交付至甲方指定地點。對于后續批次（如有）的，乙方應根據甲方項目進度需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內交貨。2.交貨地點乙方將交付至甲方位于______（詳細地址）的項目實施現場或甲方另行書面指定的地點。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對進行妥善包裝，確保在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明名稱、功能、數量、生產廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發生損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規格和質量的，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方開發的智能客服進行測試和評估，如發現不符合要求，有權要求乙方進行改進或更換。有權根據電商應用的實際需求調整開發計劃，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收符合要求的智能客服，并按照合同約定支付開發費用。為乙方開發提供必要的支持和配合，如提供測試環境、數據等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求完成智能客服開發后，有權要求甲方按照約定支付開發費用。如因甲方原因導致開發延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、質量、功能要求完成智能客服的開發。對甲方提供的與智能客服相關的電商應用信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在開發完成后應對智能客服進行自測，確保符合合同要求。甲方在收到智能客服后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用功能測試或性能測試的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的智能客服名稱、功能、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新開發等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據開發進度，在乙方按照甲方要求完成一定階段的開發后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有智能客服開發且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付開發費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕驗收符合要求的智能客服，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于開發費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、質量、功能要求完成智能客服的開發，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方開發的智能客服不符合合同要求，應負責免費重新開發符合要求的，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因開發質量問題給甲方電商應用造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合作協議的組成部分，具有與本合作協議同等的法律效力。2.解除除本合作協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合作協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合作協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合作協議的履行問題，如變更合作協議內容或解除合作協議等。十一、爭議解決1.協商本合作協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合作協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于智能客服功能、推廣策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作協議簽訂之日起至合作協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合作協議有效期自生效之日起至