2025年心理咨詢師實操技能考核試卷：心理咨詢師溝通能力提升實戰模擬試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.心理咨詢師在傾聽過程中，以下哪項是錯誤的？A.全神貫注地聽B.對來訪者的言辭表示認同C.注意來訪者的非言語信息D.適時地打斷來訪者，表達自己的觀點2.以下哪種溝通技巧有助于建立良好的咨詢關系？A.詢問來訪者的個人信息B.主動分享自己的經歷C.保持客觀中立的態度D.對來訪者的問題表示懷疑3.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種情況屬于共情？A.認同來訪者的感受B.對來訪者的問題提出解決方案C.對來訪者的言行進行評價D.對來訪者的隱私進行泄露4.以下哪種溝通技巧有助于提高來訪者的自我覺察？A.提問來訪者的問題B.對來訪者的言行進行解釋C.反復確認來訪者的感受D.對來訪者的問題表示同情5.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種情況屬于積極傾聽？A.對來訪者的言辭表示認同B.對來訪者的言辭表示懷疑C.對來訪者的言辭進行評價D.對來訪者的言辭進行反駁6.以下哪種溝通技巧有助于提高來訪者的自我效能感？A.對來訪者的言行表示肯定B.對來訪者的問題表示懷疑C.對來訪者的感受表示否定D.對來訪者的問題表示同情7.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種情況屬于積極反饋？A.對來訪者的言行表示肯定B.對來訪者的問題表示懷疑C.對來訪者的感受表示否定D.對來訪者的問題表示同情8.以下哪種溝通技巧有助于提高來訪者的自我接納？A.對來訪者的言行表示肯定B.對來訪者的問題表示懷疑C.對來訪者的感受表示否定D.對來訪者的問題表示同情9.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種情況屬于消極反饋？A.對來訪者的言行表示肯定B.對來訪者的問題表示懷疑C.對來訪者的感受表示否定D.對來訪者的問題表示同情10.以下哪種溝通技巧有助于提高來訪者的自我認知？A.提問來訪者的問題B.對來訪者的言行進行解釋C.反復確認來訪者的感受D.對來訪者的問題表示同情二、簡答題要求：本部分共5題，每題10分，共50分。請結合所學知識，簡述以下內容。1.簡述心理咨詢師在咨詢過程中，如何運用積極傾聽技巧。2.簡述心理咨詢師在咨詢過程中，如何運用共情技巧。3.簡述心理咨詢師在咨詢過程中，如何運用積極反饋技巧。4.簡述心理咨詢師在咨詢過程中，如何運用消極反饋技巧。5.簡述心理咨詢師在咨詢過程中，如何運用自我覺察技巧。四、論述題要求：本部分共1題，20分。請結合所學知識，論述心理咨詢師在建立良好咨詢關系過程中的重要性。五、案例分析題要求：本部分共1題，20分。以下是一段心理咨詢案例，請根據案例內容，分析心理咨詢師在咨詢過程中應采取哪些溝通技巧。案例：來訪者小王，男，26歲，因工作壓力過大，導致失眠、焦慮，前來尋求心理咨詢。在咨詢過程中，小王表現出沉默寡言、情緒低落，對咨詢內容缺乏興趣。六、應用題要求：本部分共1題，20分。以下是一段心理咨詢場景，請根據場景內容，設計一段心理咨詢師與來訪者的對話。場景：來訪者小李，女，35歲，因家庭矛盾導致抑郁情緒，前來尋求心理咨詢。在咨詢過程中，小李情緒激動，對咨詢師表示不滿。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D.適時地打斷來訪者，表達自己的觀點解析：心理咨詢師在傾聽過程中應避免打斷來訪者，尊重其表達，適時地打斷可能會打斷來訪者的思路，影響咨詢效果。2.C.保持客觀中立的態度解析：保持客觀中立的態度有助于建立良好的咨詢關系，讓來訪者感受到咨詢師的信任和支持。3.A.認同來訪者的感受解析：共情是指咨詢師能夠理解和感受來訪者的情緒體驗，認同其感受是共情的基本表現。4.A.提問來訪者的問題解析：提問有助于引導來訪者深入思考，提高自我覺察。5.A.對來訪者的言辭表示認同解析：積極傾聽要求咨詢師對來訪者的言辭表示認同，以示尊重和理解。6.A.對來訪者的言行表示肯定解析：肯定來訪者的言行有助于提高其自我效能感，增強自信心。7.A.對來訪者的言行表示肯定解析：積極反饋是對來訪者正面行為的認可和鼓勵，有助于來訪者建立積極的自我形象。8.A.對來訪者的言行表示肯定解析：肯定來訪者的言行有助于來訪者接納自己的不足，促進自我成長。9.B.對來訪者的問題表示懷疑解析：消極反饋可能對來訪者的自尊心造成傷害，咨詢師應避免使用。10.A.提問來訪者的問題解析：提問有助于提高來訪者的自我認知，促進自我探索。二、簡答題1.解析：積極傾聽技巧包括全神貫注地聽、避免打斷來訪者、注意來訪者的非言語信息、適時地復述和總結等。2.解析：共情技巧包括認同來訪者的感受、理解其情緒體驗、以同理心回應、尊重來訪者的感受等。3.解析：積極反饋技巧包括對來訪者的言行表示肯定、鼓勵其繼續努力、提供正面的評價等。4.解析：消極反饋技巧包括對來訪者的言行表示懷疑、提出批評、指出不足等。5.解析：自我覺察技巧包括反思自己的言行、了解自己的情緒、識別自己的思維模式等。四、論述題解析：心理咨詢師在建立良好咨詢關系過程中的重要性體現在以下幾個方面：1.建立信任和安全感；2.促進來訪者自我探索；3.提高咨詢效果；4.促進咨詢師自身成長。五、案例分析題解析：針對案例中小王的情況，心理咨詢師應采取以下溝通技巧：1.保持耐心，給予充分的時間讓小王表達自己的感受；2.運用積極傾聽技巧，關注小王的情緒和需求；3.使用共情技巧，理解小王的痛苦；4.引導小王探討問題的根源，幫助其認識自我；5.提供積極反饋，鼓勵小王面對困難。六、應用題解析：心理咨詢師與來訪者小李的對話設計如下：咨詢師：小李，我能感受到你現在的情緒很激動，能告訴我是什么讓你感到不滿嗎？小李：我就是覺得你不夠關心我，總是對我的問題表示懷疑。咨詢師：我理解你的