智能城市監測系統升級服務合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯系方式：_______________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯系方式：_______________第一章：定義與解釋1.1本合同中，以下術語具有以下含義：“智能城市監測系統”指由甲方擁有和運營的城市綜合管理系統。“升級服務”指乙方根據本合同約定，對智能城市監測系統進行的功能提升和技術支持服務。“合同雙方”指甲方和乙方。“合同期限”指本合同第一條所述的服務期限。第二章：服務內容與范圍2.1升級服務內容：（1）系統軟件升級；（2）硬件設備更換及升級；（3）技術支持與咨詢服務；（4）其他雙方協商確定的升級服務。2.2升級服務范圍：乙方負責對甲方智能城市監測系統進行全面的升級改造，包括但不限于系統軟件、硬件設備、網絡架構等方面的升級。第三章：服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2在服務期限內，乙方應按照本合同的約定，為甲方提供升級服務。第四章：服務費用4.1本合同的總服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后7個工作日內，支付合同總金額的50%；（2）升級服務完成后，驗收合格后7個工作日內，支付剩余的50%。4.3乙方開具等額的增值稅專用發票給甲方。第五章：服務標準與驗收5.1乙方應按照以下標準提供服務：（1）保證升級后的系統滿足甲方需求；（2）保證升級后的系統穩定運行；（3）提供及時有效的技術支持與咨詢服務。5.2驗收標準：（1）系統升級完成，運行穩定；（2）甲方對升級后的系統滿意；（3）雙方共同認可的驗收標準。5.3驗收程序：（1）乙方完成升級服務后，向甲方提交驗收申請；（2）甲方在收到驗收申請后7個工作日內，組織相關人員進行驗收；（3）驗收合格后，甲方出具驗收合格證明，雙方簽字蓋章確認。第六章：知識產權與保密6.1乙方在提供服務過程中所使用的技術、軟件、硬件等，應保證不侵犯第三方的知識產權。6.2乙方對其提供的服務中涉及的專利、著作權、商標等知識產權享有所有權，甲方不得以任何方式侵犯。6.3雙方在合同履行過程中，應對對方的商業秘密、技術秘密等非公開信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。第七章：違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。7.2若乙方未按約定完成升級服務，甲方有權要求乙方按約定時間完成服務；如乙方逾期仍未完成的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。第八章：不可抗力8.1因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失；如不可抗力事件持續發生，雙方可協商解除合同或延長合同期限。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，雙方不得隨意變更或解除合同。如確需變更或解除，應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。第十一章：技術支持與維護11.1乙方應提供為期一年的技術支持服務，自升級服務驗收合格之日起計算。11.2技術支持服務內容包括：（1）日常系統運維咨詢；（2）故障排查與修復；（3）系統優化與升級建議；（4）其他與智能城市監測系統相關的技術支持服務。11.3乙方應在收到甲方技術支持請求后的24小時內響應，并盡快解決問題。第十二章：培訓與指導12.1乙方應在升級服務完成后，為甲方提供必要的操作和維護培訓。12.2培訓內容應包括：（1）系統操作流程；（2）常見問題處理方法；（3）系統維護與安全管理。12.3乙方應提供培訓材料，并在培訓結束后對甲方人員進行考核，保證甲方人員能夠獨立操作和維護系統。第十三章：違約賠償13.1如果乙方違反本合同的規定，導致甲方遭受經濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。13.2乙方向甲方支付的賠償金額，應當等于甲方因乙方違約所遭受的實際損失，但不得超過本合同總金額的100%。第十四章：合同的終止與解除14.1在以下情況下，甲方有權終止或解除本合同：（1）乙方嚴重違反本合同的規定，且未能在甲方指定期限內改正；（2）乙方發生破產、清算或其他喪失履行合同能力的情況；（3）雙方協商一致。14.2合同終止或解除后，乙方應按照甲方的要求，協助完成系統的交接工作。第十五章：附則15.1本合同及其附件構成雙方之間關于智能城市監測系統升級服務的全部協議，取代了所有之前的口頭或書面協議。15.2本合同任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。15.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，